近日，TikTok某服務(wù)商的一則朋友圈在跨境圈迅速流傳,。其稱：“TikTok美國跨境小店來了,，全閉環(huán)，可綁定5個(gè)TikTok賬號(hào),，使用派安盈收款,。”

“此消息并不真實(shí),?！盇ll in TikTok的Newme創(chuàng)始人顧俊告訴虎嗅。業(yè)內(nèi)人士稱,，TikTok美區(qū)還是以本土店鋪和英美融合車為主,。

TikTok美區(qū)何時(shí)開通跨境shop功能，一直以來都是跨境電商行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn),。但賣家對(duì)此態(tài)度較為復(fù)雜,，一方面，希望盡快與國內(nèi)接軌,，可掛小黃車,、開小店，將流量變現(xiàn),，一方面,，又怕重蹈英國站點(diǎn)的覆轍。

“英國站卷得太厲害了,，能開跨境店之后大量國人涌入,，0.99英鎊價(jià)格倒掛的產(chǎn)品隨處可見,。”TikTok跨境從業(yè)人士安迪告訴虎嗅,。相較之下,，美國站流量更大，但因未開通跨境shop功能競(jìng)爭(zhēng)還未那么激烈,，一旦開通,，勢(shì)必也要內(nèi)卷起來。

此前,，業(yè)內(nèi)一直傳言10月份TikTok美區(qū)會(huì)開通shop功能,，但10月份就要過去，傳言還未成為現(xiàn)實(shí),。也有部分業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為離開通不久了,，“據(jù)我了解，跨境shop已經(jīng)開始內(nèi)部邀請(qǐng),。”最早一批入局TikTok的業(yè)內(nèi)人士DC.Wang告訴虎嗅,。

進(jìn)入10月份以來,，TikTok在美區(qū)的其他動(dòng)作并不少。不僅開始加碼在美國的物流建設(shè),，還被傳出將與位于洛杉磯的美國直播公司Talkshoplive建立合作關(guān)系,，通過外包其業(yè)務(wù)在北美推出直播購物平臺(tái)。

“TikTok在北美的電商業(yè)務(wù)進(jìn)展比其想象中緩慢,，但這也進(jìn)一步增加其流量變現(xiàn)的急迫心,。”安迪說,。

美區(qū)的“小黃車”,，來得那樣難

“今年TikTok美區(qū)基本不會(huì)開通小黃車了，跨境融合店仍是主流,?！笔煜っ绤^(qū)TikTok策略的跨境從業(yè)人士告訴虎嗅，其表示,，跨境融合店的模式還會(huì)持續(xù)到2024年,，之后會(huì)大量開放英美融合車。

所謂英美融合車,，是指通過shopify做一個(gè)獨(dú)立站,，然乎通過插件與TikTok綁定，之后英美的用戶就都可看到視頻里的購物車和主頁櫥窗,。

但開通英美融合車有一定門檻,，不僅需要成為英國跨境閉環(huán)商家滿30天,，還要在過去30天直播間美區(qū)流量占比達(dá)到15%，此外,，商家的shopify商店地址還要在美國,，且注冊(cè)時(shí)間滿3個(gè)月。

“TikTok美區(qū)一直未開通小黃車和跨境shop,，受美國政策環(huán)境影響較大,。”安迪說,。

一直以來,，TikTok的所謂信息安全問題被美國人高度關(guān)注。知情人士曾向虎嗅透露,，在公司內(nèi)部,，TikTok培訓(xùn)員工如何回答廣告商關(guān)于其數(shù)據(jù)實(shí)踐的問題時(shí)，要告訴他們TikTok數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在新加坡和美國,，而不是中國,。

政策問題也導(dǎo)致TikTok無法把完整的交易數(shù)據(jù)留在自己的平臺(tái)上，支付環(huán)節(jié)還必須跳轉(zhuǎn)到第三方,。這也對(duì)TikTok在美區(qū)的發(fā)展造成阻礙,。

在此環(huán)境之下，本土店和跨境融合店仍會(huì)是TikTok美區(qū)的主流,，且TikTok官方對(duì)于店鋪是否真得在海外,，偵測(cè)越來越嚴(yán)。

不過,，本土店與跨境融合店相比,，并沒有流量上的傾斜，“TikTok不能控制自己的流量,?！鳖櫩「嬖V虎嗅。

TikTok的物流痛點(diǎn)

如此來看,，TikTok若想在美區(qū)實(shí)現(xiàn)電商閉環(huán),，還有很多路要走，這其中就包括物流,。

多位TikTok從業(yè)人士在與虎嗅交流時(shí),，都曾提到TikTok物流的各種槽點(diǎn)。

TikTok官方物流并不是其自有,，基本都是與第三方合作,。這也導(dǎo)致不少不可控的情況出現(xiàn)，許多賣家都曾有過丟件,、售后困難等經(jīng)歷,。

據(jù)熟悉TikTok運(yùn)營的吳萌描述,，國內(nèi)賣家與TikTok物流的溝通成本較高，若丟件后,，雖然可以向官方申訴,，但往往沒有下文，只能自認(rèn)倒霉,。此外,，海外物流很多沒有簽收環(huán)節(jié)，直接扔到家門口,，甚至沒有電話通知,，這也導(dǎo)致丟件率較高。

“周期長(zhǎng),、運(yùn)費(fèi)貴,、售后難，都是困擾TikTok電商物流的重要因素,?！眳敲日f，在這種情況下,，建立海外倉尤為關(guān)鍵,。

實(shí)際上，早在今年7月,，TikTok就被爆出計(jì)劃在英國推出一個(gè)名為“Aquaman”（海王）的項(xiàng)目的倉庫。而近日,，其在美國也開始加大物流領(lǐng)域的布局,。

據(jù)外媒Axios報(bào)道，TikTok正計(jì)劃雇傭十多名美國員工,，在物流領(lǐng)域工作,，這些位于西雅圖和洛杉磯的新職位，將協(xié)助美國TikTok電子商務(wù)物流履約的業(yè)務(wù)發(fā)展,。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,，這一做法不僅可以增強(qiáng)海外賣家在美國市場(chǎng)的發(fā)貨和交付能力，還可以令TikTok這樣依賴廣告數(shù)據(jù)的公司,，尋找新的方法來跟蹤消費(fèi)者的購物路程,。要知道，隨著蘋果IOS隱私限制和谷歌停用cookie之后,，抓取消費(fèi)者數(shù)據(jù)變得越來越難,。

除開始著手解決美區(qū)的物流問題之外，為推進(jìn)直播購物業(yè)務(wù),，TikTok還被爆正在與美國本土直播公司Talkshoplive建立合作伙伴關(guān)系,。

Talkshoplive成立于2018年,，曾與沃爾瑪、微軟等公司聯(lián)合推出直播購物活動(dòng),。創(chuàng)始人之一Bryan Moore 曾在《今夜娛樂》（Entertainment Tonight）節(jié)目中擔(dān)任社交媒體總監(jiān),，此外其還為原 20 世紀(jì)福克斯電視臺(tái)組建了社交媒體部門,。

據(jù)稱,，合作之后，Talkshoplive將從直播收益中收取大約10%的傭金,，從創(chuàng)始人履歷和平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)來看,，TikTok的這次合作或許更想借力其在美國本土的社媒傳播經(jīng)驗(yàn)。

實(shí)際上,，TikTok在美區(qū)的直播購物業(yè)務(wù)推進(jìn)得并沒有想象中那么順利,。相較于在國內(nèi)發(fā)展得如火如荼的情況，直播電商在歐美顯得水土不服,。

早在一年前,，北美市場(chǎng)對(duì)直播購物的發(fā)展還沒有這么悲觀。2022年曾被當(dāng)作是美國社交購物崛起的一年,，除了Facebook,，不少美國社交巨頭都增加了直播購物功能，eMarketer曾預(yù)測(cè)美國社交商務(wù)將同比增長(zhǎng) 24.9%,，使市場(chǎng)從 366 億美元增至 457 億美元,。

但現(xiàn)如今，TikTok在美區(qū)的直播電商,，跑起來要比想象中慢很多,。

“當(dāng)年抖音直播電商之所以能做起來，是有淘寶直播等平臺(tái)在前面鋪路,，但在美區(qū)還沒有人大量投入教育市場(chǎng),。”某國內(nèi)電商資深人士在分析TikTok直播為何沒在美國興起時(shí),，如此說道,。

歐美消費(fèi)者想購物時(shí)，更多會(huì)考慮專門的網(wǎng)站,，很多人認(rèn)為TikTok只是用來娛樂,。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為國內(nèi)直播電商能發(fā)展起來，有一重要因素則是中國消費(fèi)者已習(xí)慣于使用一個(gè)單一且龐大的應(yīng)用,，在其中完成社交,、購物等各種功能。

“或許借助美國本土的直播公司,，會(huì)更了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的直播購物習(xí)慣,?！卑驳险f。

#我是虎嗅商業(yè)消費(fèi)組編輯周月明,，關(guān)注出海,、消費(fèi)、IPO等多個(gè)領(lǐng)域,，行業(yè)人士交流請(qǐng)加微信：muzhouzhizhi,，新聞線索亦可郵件至 [email protected]。

虎嗅長(zhǎng)期關(guān)注出海,，為應(yīng)對(duì)急劇變化的出海環(huán)境,，特推出“出海潛望鏡俱樂部”，為大家提供一手出海資訊,、鏈接頭部出海平臺(tái),，提升出海人在宏觀趨勢(shì)、平臺(tái)玩法,、品牌打造,、供應(yīng)鏈管理等各個(gè)環(huán)節(jié)的認(rèn)知力，結(jié)交關(guān)鍵資源,。點(diǎn)擊下方圖片了解詳情,，與我們一起高速進(jìn)化。