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坐在宿舍里,，面對著屏幕上的虛擬面試官，朗讀出早已準備好的答案
文 | 李雪雪 王楚在宿舍的椅子上經(jīng)歷了今年的整個秋招過程,。從簡歷篩選,、筆試，到群面,、業(yè)務(wù)面,、招聘官面、再到最后的高管面??????在這個過五關(guān),、斬六將的歷程中,，她一直待在宿舍里，一個“真人”都沒有見過,。2022年的秋招形勢本來就不容樂觀,。畢業(yè)生之間競爭激烈，同學(xué)們經(jīng)常議論“大廠校招名額減少”的傳聞,。疫情的反復(fù),，也讓很多學(xué)生出校困難，只能“遠程應(yīng)聘”,。除了見不到真人,，應(yīng)聘流程中的種種“挑戰(zhàn)”更是加深了王楚的疲憊和焦慮感：無法互動的宣講會,、奧數(shù)競賽般的筆試題,、應(yīng)聘者與企業(yè)“互斗心機”的心理測試,、與空氣對話的“AI面試”??????投了多少家簡歷,，就要走多少遍這樣的流程。經(jīng)過20余次面試,，王楚終于接到了一家頭部地產(chǎn)企業(yè)的電話,。對方詢問她是否愿意做住宅營銷相關(guān)的崗位，說白了就是賣房,。她回絕了,。“上了這么多年學(xué)，連小學(xué)奧數(shù)題都做不好”往年秋招,，總會有很多公司和用人單位到學(xué)校來宣講，和有興趣應(yīng)聘的同學(xué)見面,；今年,，王楚的學(xué)校一直處于封閉狀態(tài)，里面冷冷清清,。不少公司取消了線下宣講會,，轉(zhuǎn)為線上直播。王楚守著電腦,，看著往年入職的學(xué)長學(xué)姐抱著企業(yè)公仔講述自己的職場故事。屏幕上偶爾有一些彈幕飄過,。宣講會最重要的意義在于招聘官與應(yīng)屆生面對面的交流,。一場兩三分鐘的交流，能讓這場流水線篩選按下倍速按鈕,。然而,，線上宣講會讓這種交流變得十分困難。有一次,，為了拿到二面的直通卡,，在直播結(jié)尾的互動環(huán)節(jié)，王楚嘗試提了一兩個問題,。第二天,，她收到了一條短信，不是Pass卡,，是提示她輸入地址,，對方將向她郵寄一份企業(yè)周邊。好不容易過了簡歷關(guān),，下一步一般都是筆試,，這一步也大多在線上完成,。公司發(fā)來的筆試鏈接，標志著這場線上馬拉松正式開始,。第一次點開大廠的筆試題,，王楚形容自己“整個人傻掉了”?？此坪敛幌喔傻膱D案被放在一起,，她需要找出其中的規(guī)律。那場考試有40道題,，她只做出了12道,。后來她才知道，那種題型叫做“圖推”,，在公務(wù)員考試和企業(yè)筆試里都會出現(xiàn),。經(jīng)過刷題訓(xùn)練的人，可以在30秒內(nèi)判斷圖形的對稱,、翻轉(zhuǎn),、平移、疊加,，甚至每個圖形中點的數(shù)量,、線條的曲直，快速觀察出答案,。在其他的題目中,，她還需要考慮“一招不慎”與“滿盤皆輸”的邏輯關(guān)系，或者相遇追及,、容斥原理,、古典概率等問題。這類題統(tǒng)稱“行測”,，“像是小學(xué)奧數(shù),、高中數(shù)學(xué)的結(jié)合”。圖源：《十秒拿下圖形推理》,，中公教育出版社,，2022年。行測題在大部分企業(yè)的招聘流程中被普遍使用,，北森,、賽碼、智鼎是國內(nèi)企業(yè)最常用的第三方題庫,。在淘寶,、閑魚等平臺，花3元-5元就可以買到往年各大廠出現(xiàn)過的題目。應(yīng)屆生們相信,，多刷題可以提升自己在考試中遇到原題的概率,。在不用開攝像頭的筆試中，場外求援成為許多應(yīng)屆生心照不宣的秘密,。偶爾也有人會找機構(gòu)代考,，一套耗時40分鐘左右的賽碼試題，價格在200元-400元不等,，“據(jù)說保證能有80分”,。不過，刷題也有不起作用的時候,。在一次快消類企業(yè)的筆試中,，王楚的手機屏幕上不斷閃現(xiàn)過數(shù)字，等她反應(yīng)過來,，數(shù)字已經(jīng)消失,，而她被要求標注出數(shù)字出現(xiàn)的順序。管道題也是游戲化測評（Game Based Assessment）的一類,。官方給出的范例是：第一行的圖形位置根據(jù)第二行的代碼轉(zhuǎn)化變成第三行圖形位置,。圖源：GBA游戲化測評“有時候覺得自己很蠢，上了這么多年學(xué),，連這種像小學(xué)奧數(shù)的題都做不好,。”985碩士生王楚總自稱做題家,，但她參加了20多個企業(yè)的筆試,，最后通過的只有6家。“這些題跟我投遞的崗位到底有什么關(guān)系,？”感到挫敗的同時,，王楚也有些疑惑。其實,，筆試的內(nèi)容可能并不重要,，企業(yè)只是需要一種方法來“刷人”而已,。某大型時裝公司集團校招負責(zé)人安森所在的部門,，每年秋招季都會收到幾萬份簡歷，整體的過篩比是100：1,，“在簡歷基數(shù)過大的情況下,，筆試是快速且有效篩選人才的方法之一?！?/span>有些筆試更像是考察應(yīng)屆生是否愿意為這家公司付出時間,。在歐洲念商科碩士的查理見過一家制造類企業(yè)的筆試：“它要求我女朋友用手在草稿紙上寫一篇議論文，然后掃描上傳,?！?/span>題目的意義不在于所投遞的崗位與試題的關(guān)聯(lián)性,，而是一種服從性測試：“當(dāng)你會花時間找紙、筆,，花40分鐘寫好再上傳,，已經(jīng)能夠非常好地證明你的服從性了?！?/strong>“請舉例說明,，你如何與他人一起完成任務(wù),，并起到領(lǐng)導(dǎo)者作用” 與筆試題同時發(fā)送的心理測評，同樣是初篩器的一部分,。每個秋招人都經(jīng)受過反復(fù)做同一份心理測評的折磨,。做得多了，他們也就知道該如何迎合出題者,，選出他們想要的答案,。有的應(yīng)屆生決定在心理測評中偽裝成“奮斗者”，以使自己更符合崗位標準,。這時,，測評原有的參考意義已經(jīng)減弱，取而代之的是另一種篩選,。在一位入職快消公司多年的從業(yè)人員看來,，性格測評本來的目的是看應(yīng)聘者的性格與公司文化是否匹配，但現(xiàn)在看的卻是應(yīng)聘者是否愿意“茍”著自己,，裝出一副匹配的樣子,。“連裝都不愿意裝的人，就會被篩選出去,?！?nbsp;相比國內(nèi)企業(yè)，快消類外企和咨詢公司的心理測評往往更為隱蔽,。在這類被稱作游戲化測評的系統(tǒng)中,，有一次，王楚被系統(tǒng)任命為農(nóng)場投資人,，需要與不同的小動物交換貨幣,；有時候她的面前會出現(xiàn)一堆魚簍，作為漁夫,，她得把標有不同數(shù)字的魚扔進魚簍,，超過了某個數(shù)值，魚簍就會破掉。據(jù)網(wǎng)上的“筆經(jīng)”說,，這些題考察人的風(fēng)險偏好與利他主義,。
圖源：GBA游戲化測評 對像王楚一樣的應(yīng)屆生而言，風(fēng)險偏好,、利他主義,，都屬于一個全然陌生的評價系統(tǒng)。在秋招流水線上,，學(xué)習(xí)成績,、獎學(xué)金、論文水平,，以往熟悉的評價標準部分失靈,，取而代之的是溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)力,、團隊協(xié)作能力,。“請舉例說明，你如何與他人一起完成任務(wù),，并起到領(lǐng)導(dǎo)者作用,。”這是經(jīng)典的“寶潔八大問”之一,，也已經(jīng)成為幾乎所有行業(yè)秋招中的標桿問題,，網(wǎng)絡(luò)上有無數(shù)基于這八個問題產(chǎn)生的問題分支與分析解讀。應(yīng)屆生們需要把自己的過往經(jīng)歷拆開揉碎,，變成一個個符合問題導(dǎo)向的案例,，并按照STAR法則（Situation、Task,、Action,、Result）拆分好進行回答，通過案例證明自己的能力,。對大部分應(yīng)屆生而言,，能講述的案例并不多，往往只有“我在校學(xué)生會擔(dān)任干事”以及“我努力通過了英語六級”等等,。用康升的話來說,，準備這些問題“像是硬要抽出一份我所沒有的靈魂”。他在北方一所三線城市上學(xué),，生活里“只有上課和去食堂,，做過最驚天動地的事情是失戀后坐了一晚上綠皮火車去找當(dāng)時的女朋友,?！?/span>翻遍小紅書和B站，康升編造了一個400字的故事，講述自己如何在實習(xí)期間完成一項拉新任務(wù),，并通過校內(nèi)宣傳“觸達學(xué)院900名同學(xué),，獨立完成了10%的部門指標”。面試時,，康升打開word文檔,，對著電腦屏幕這個故事把這個故事朗讀了一遍。
沒錯,，即使是“面試”，很多人也是像康升一樣面對著屏幕完成的,，而且屏幕那一邊的“面試官”可能還不是真人,。在這種“AI面試”之中，應(yīng)聘者調(diào)試好攝像頭后,，手機屏幕里會出現(xiàn)一位穿著灰色西裝的男性或女性,，面型瘦削，嘴唇帶著永遠一致的弧度,。 
圖源：某企業(yè)AI面截圖 AI朗讀完面試題,，留出30秒的思考時間，之后手機攝像頭就會打開,。應(yīng)屆生們要把自己的上半身放在在一個虛線構(gòu)成的人像框里,，然后在一分半或兩分鐘內(nèi)完成回答。AI會通過面試者的語氣,、表情,、關(guān)鍵詞進行相應(yīng)打分。網(wǎng)上有攻略告訴應(yīng)屆生們,，要在回答過程中加入“首先,、其次、再次”這類關(guān)鍵詞,，“這樣顯得你回答問題時更有邏輯性,。”王楚準備了4000字的回答,。她計算過,，寶潔八大問每題500字，正好可以在1分30秒的時候說完,。面試時,，她會化好妝，保持微笑,，然后打開word文檔,，字腔正圓地朗讀自己的經(jīng)歷,。王楚參加過6個AI面，掛掉了3個,。“可能是我在回答時斜眼看了文檔,，被AI判定眼神游離了；還有幾次規(guī)定回答時間是兩分鐘,，我只說了一分半,，AI可能覺得我回答字數(shù)不夠?！?/span>沒有人知道AI的判分標準,，王楚只能猜測。有的AI面試甚至不用錄像,，只需要語音回答,。有一次，查理接受了寶潔的語音面試,，結(jié)果感覺非常別扭,，連話都說不出來?！叭绻卿浵?，至少我還能看著錄像里自己的眼睛說話?！?nbsp;即使屏幕對面的面試官是真人,，不安全感仍然存在：“我只能隔著網(wǎng)線看到面試官，也不真正清楚自己面試的崗位具體需要做什么,，只能把自己的經(jīng)歷往企業(yè)可能希望的地方去講,，這樣不容易被篩掉?！蓖醭f,。有這樣一種理論：面試的前3分鐘，面試官就會給你下一個結(jié)論,。在后面的27分鐘,，他都只是在佐證這個結(jié)論。一場線上面試有時會從上午9點持續(xù)到晚上9點,，在不斷滾動重復(fù)的半小時內(nèi),，面試官需要快速決定應(yīng)屆生的工作去留。雙方都非常疲憊,，這場曠日持久的篩選變得更加不確定,。一次線上面試，王楚電腦屏幕里的面試官們坐在空曠的會議室里,，電腦傳出來的全是回音,。她聽不清對面在說什么,，面試官也無法聽見她的聲音，“像喊山一樣,。”最后,，她只聽清對方說：“你的燈太亮了,，我們看不到你的臉?！蓖趸琶φ{(diào)整好光源,，此時面試已經(jīng)過去了10分鐘，她明顯感受到了面試官的不耐煩和疲累,。毫無疑問,，這場面試沒有通過。面對偶然性帶來的傷害,，應(yīng)屆生們只能想辦法讓其降到最低,。康升選擇擴大自己的投遞池,，他投遞了200多份簡歷,，“這個出了問題，還能有下一個,?！?/span>“秋招很痛苦，但早晚需要面對,。每個人都不容易,，經(jīng)歷的苦多了之后，你會發(fā)現(xiàn)抱怨沒用,?！苯?jīng)歷了幾十場線上面試，查理選擇了制造業(yè)銷售作為自己的方向,。風(fēng)口永遠在變,，前幾年房地產(chǎn)火爆；然后變成金融,、互聯(lián)網(wǎng),、新能源?！拔覀儫o法左右時代,，但可以讓自己篤定一些?！辈槔碓绢A(yù)計自己能在秋招中拿到5個左右的offer,，現(xiàn)在他已經(jīng)變得淡然：“有一個能簽好就行,。”
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