根據(jù)定義,,企業(yè)數(shù)據(jù)治理包括實(shí)施的政策和程序,以確保組織的數(shù)據(jù)一開(kāi)始是準(zhǔn)確的,,然后在輸入,、存儲(chǔ),、操作、訪問(wèn)和刪除時(shí)正確處理,。數(shù)據(jù)治理職責(zé)包括建立基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù),、建立和維護(hù)流程和政策,以及確定組織內(nèi)對(duì)處理和保護(hù)特定類(lèi)型數(shù)據(jù)具有權(quán)力和責(zé)任的個(gè)人(或職位),。 數(shù)據(jù)治理是合規(guī)性的關(guān)鍵部分,。系統(tǒng)將負(fù)責(zé)存儲(chǔ)、處理和安全機(jī)制,。但是,確保政策得到定義,、程序健全,、技術(shù)得到適當(dāng)管理以及數(shù)據(jù)得到保護(hù)的是人員方面——治理組織。數(shù)據(jù)在輸入系統(tǒng)之前,、使用時(shí)以及從系統(tǒng)中檢索以供在其他地方使用或存儲(chǔ)時(shí),,都必須得到適當(dāng)?shù)奶幚怼?/span> 雖然數(shù)據(jù)治理設(shè)定了建立數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、可靠性,、完整性和安全性的政策和程序,,但數(shù)據(jù)管理是這些程序的實(shí)施。分配有數(shù)據(jù)管理職責(zé)的個(gè)人管理和監(jiān)督用于處理,、存儲(chǔ)和保護(hù)數(shù)據(jù)的程序和工具,。 數(shù)據(jù)治理的好處在組織越來(lái)越依賴(lài)于其業(yè)務(wù)的各個(gè)方面的數(shù)據(jù)的時(shí)代,您不能不制定信息游戲計(jì)劃,。數(shù)據(jù)是所有計(jì)算機(jī)和技術(shù)功能的核心,,包括會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)、計(jì)劃和控制,、訂單管理,、客戶(hù)服務(wù)、調(diào)度,、過(guò)程控制,、工程和設(shè)計(jì)——你能想到的。準(zhǔn)確,、可靠的數(shù)據(jù)對(duì)于這些系統(tǒng)和功能的有效運(yùn)行至關(guān)重要,。 鑒于(良好、可靠的)數(shù)據(jù)對(duì)業(yè)務(wù)至關(guān)重要,,組織必須關(guān)注該數(shù)據(jù)的創(chuàng)建,、質(zhì)量、處理和安全性,。當(dāng)他們這樣做時(shí),,可以依靠他們的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)真正反映現(xiàn)實(shí)并有效地支持決策制定和業(yè)務(wù)成功,。 中央數(shù)據(jù)治理為您的數(shù)據(jù)提供了一個(gè)集中的、受信任的視圖,。
數(shù)據(jù)治理的好處包括:
更好,、更可靠的數(shù)據(jù):當(dāng)然,這就是重點(diǎn),。用戶(hù)和決策者將對(duì)數(shù)據(jù)更有信心,,從而對(duì)基于該數(shù)據(jù)的決策更有信心。事實(shí)上,,這些決定會(huì)更好,,因?yàn)樗鼈兓跍?zhǔn)確的信息。 單一版本的事實(shí): 讓組織的所有部分和所有決策者使用相同的信息工作的好處是無(wú)法估量的,。不再花時(shí)間爭(zhēng)論誰(shuí)的電子表格或計(jì)劃“更好”或更新,。組織的所有部分都是協(xié)調(diào)的。
法規(guī),、法律和行業(yè)合規(guī)性: 可靠的數(shù)據(jù)管理程序是合規(guī)性的關(guān)鍵,。事實(shí)上,審計(jì)員和監(jiān)管代表不會(huì)關(guān)注數(shù)據(jù),,而是關(guān)注數(shù)據(jù)是如何生成,、處理和保護(hù)的。
降低成本:不僅審計(jì)變得快速簡(jiǎn)單,,而且日常運(yùn)營(yíng)也將變得更加高效和有效,。您可以減少基于錯(cuò)誤或過(guò)時(shí)信息做出的決策所造成的浪費(fèi)。您可以通過(guò)了解正在進(jìn)行的活動(dòng),、庫(kù)存和人力可用性的準(zhǔn)確狀態(tài)來(lái)改善客戶(hù)服務(wù),。
組織依靠準(zhǔn)確、一致和可靠的數(shù)據(jù)蓬勃發(fā)展,,根據(jù)定義,,只有通過(guò)良好的數(shù)據(jù)治理才能實(shí)現(xiàn)這些數(shù)據(jù)。 數(shù)據(jù)治理的框架是什么,?數(shù)據(jù)治理框架是指為數(shù)據(jù)戰(zhàn)略和合規(guī)性奠定基礎(chǔ)的模型,。從描述數(shù)據(jù)流的數(shù)據(jù)模型 (輸入、輸出和存儲(chǔ)參數(shù))開(kāi)始,,治理模型覆蓋了定義如何管理和控制這些數(shù)據(jù)流的規(guī)則,、活動(dòng)、職責(zé),、程序和流程,。 將該模型視為特定組織中數(shù)據(jù)治理如何運(yùn)作的一種藍(lán)圖。請(qǐng)注意,該治理框架對(duì)每個(gè)組織都是獨(dú)一無(wú)二的,,反映了數(shù)據(jù)系統(tǒng),、組織任務(wù)和職責(zé)、監(jiān)管要求和行業(yè)協(xié)議的具體情況,。 您的框架應(yīng)包括以下內(nèi)容: 數(shù)據(jù)范圍: 主數(shù)據(jù),、事務(wù)數(shù)據(jù)、操作數(shù)據(jù),、分析數(shù)據(jù),、 大數(shù)據(jù)等。 組織結(jié)構(gòu): 責(zé)任所有者,、數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)人,、IT、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行發(fā)起人之間的角色和職責(zé),。 數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和政策: 概述您正在管理和治理的內(nèi)容以及結(jié)果的指南,。 監(jiān)督和指標(biāo): 衡量戰(zhàn)略執(zhí)行和成功的參數(shù)。
數(shù)據(jù)治理流程數(shù)據(jù)治理必須嵌入到組織的數(shù)據(jù)創(chuàng)建,、管理和保護(hù)流程中。以下是一些程序要素和指南:
程序和文件: 不僅僅是讓審核員滿意的要求——文件必須清楚地概述所有流程,。還應(yīng)通過(guò)培訓(xùn)和激勵(lì)措施來(lái)加強(qiáng)程序,。 數(shù)據(jù)完整性: 必須根據(jù)數(shù)據(jù)治理模型和框架將數(shù)據(jù)完整性考慮納入程序。預(yù)計(jì)這些添加將需要員工額外的關(guān)注和程序紀(jì)律,,并且可能會(huì)影響效率(可能會(huì)在流程中增加幾秒鐘),。一點(diǎn)自動(dòng)化可能會(huì)有所幫助。條形碼掃描儀和觸摸屏等相對(duì)便宜且經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的技術(shù)可以使數(shù)據(jù)收集更快,、更準(zhǔn)確,,尤其是在與 IIoT(工業(yè)物聯(lián)網(wǎng))傳感器結(jié)合使用并與現(xiàn)有過(guò)程控制系統(tǒng)配對(duì)時(shí)。 審計(jì)和質(zhì)量控制: 在所有程序中建立數(shù)據(jù)有效性的定期檢查,,以驗(yàn)證流程和程序合規(guī)性,。質(zhì)量團(tuán)隊(duì)的定期檢查計(jì)劃效果最好。
最大的數(shù)據(jù)治理挑戰(zhàn)有哪些,?最大的挑戰(zhàn)可能是組織和人事問(wèn)題,。每次業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型都需要負(fù)責(zé)的角色和責(zé)任,并由擁護(hù)者領(lǐng)導(dǎo)變革,。它還需要一種文化轉(zhuǎn)變,,從將數(shù)據(jù)管理視為一項(xiàng)無(wú)聊的低級(jí)工作轉(zhuǎn)變?yōu)闃O其重要的工作。如果員工接觸到數(shù)據(jù)——尤其是關(guān)鍵數(shù)據(jù)——并且如果他們創(chuàng)建,、更改,、使用或以某種方式移動(dòng)它,他們需要了解他們?cè)谡_維護(hù)這些數(shù)據(jù)中所扮演的角色并承擔(dān)責(zé)任,。 另一個(gè)重大挑戰(zhàn)是數(shù)據(jù)的快速擴(kuò)散,,隨著時(shí)間的推移,,這種數(shù)據(jù)只會(huì)變得越來(lái)越普遍。這些新數(shù)據(jù)中的大部分要么是非結(jié)構(gòu)化的,,要么與我們過(guò)去看到或使用過(guò)的不同,。這不僅會(huì)增加現(xiàn)有系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)的負(fù)擔(dān),還會(huì)帶來(lái)對(duì)新程序的需求和額外的治理要求,。 數(shù)據(jù)治理工具和技術(shù)創(chuàng)建數(shù)據(jù)治理框架不需要任何額外的工具,。但是,技術(shù)可以幫助收集,、管理和保護(hù)數(shù)據(jù),。考慮這些:
信息管家應(yīng)用程序 有助于數(shù)據(jù)分析和監(jiān)控企業(yè)數(shù)據(jù)治理策略的性能。它有助于跨業(yè)務(wù)部門(mén)執(zhí)行信息治理計(jì)劃,,通過(guò)數(shù)據(jù)驗(yàn)證執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,并衡量數(shù)據(jù)質(zhì)量流程的改進(jìn)。 元數(shù)據(jù)管理解決方案,,通常稱(chēng)為 EMM(企業(yè)元數(shù)據(jù)管理),,對(duì)企業(yè)的信息資產(chǎn)進(jìn)行分類(lèi)和統(tǒng)一組織,在大數(shù)據(jù)時(shí)代變得越來(lái)越重要,。維護(hù)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)的信息包括類(lèi)型,、標(biāo)簽、來(lái)源和日期,。 信息生命周期和內(nèi)容管理 技術(shù)通過(guò)自動(dòng)化信息歸檔,、保留和銷(xiāo)毀策略控制數(shù)據(jù)量并管理風(fēng)險(xiǎn)。特定于內(nèi)容管理的功能還可以通過(guò)將文檔數(shù)字化并將相關(guān)內(nèi)容與交易和工作流程集成來(lái)簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程,。 增強(qiáng)型數(shù)據(jù)管理或增強(qiáng)型數(shù)據(jù)集成通過(guò)使用 AI (人工智能)和機(jī)器學(xué)習(xí)等新技術(shù)獲得的信息來(lái)增強(qiáng)現(xiàn)有企業(yè)數(shù)據(jù),。目標(biāo)是改進(jìn)決策并幫助一些應(yīng)用程序變得更加自我調(diào)整。
5個(gè)數(shù)據(jù)治理最佳實(shí)踐專(zhuān)家們普遍認(rèn)為數(shù)據(jù)治理的前五個(gè)“最佳實(shí)踐”是: 考慮大局,,但從小處著手,。 所有的好建議。如果您是從頭開(kāi)始(并且從未有過(guò)數(shù)據(jù)治理流程),,那么您就是在開(kāi)辟新天地,。從小處著手總是很謹(jǐn)慎的——在投入全部努力之前,以有限的方式測(cè)試您的想法和理解,,以學(xué)習(xí),、發(fā)展技能并驗(yàn)證方法。同時(shí),,牢記大局很重要,。太容易陷入細(xì)節(jié)而偏離總體目標(biāo)。因此,記錄您項(xiàng)目的高層次目標(biāo)(您的數(shù)據(jù)治理過(guò)程將是什么樣子),,劃出一個(gè)可以作為試點(diǎn)測(cè)試區(qū)域的適度部分,,并通過(guò)這個(gè)“試點(diǎn)”測(cè)試驗(yàn)證您的方法。 任命執(zhí)行發(fā)起人,。 與所有跨企業(yè)項(xiàng)目一樣,,確保執(zhí)行業(yè)務(wù)發(fā)起人成為數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的擁護(hù)者非常重要。他們將積極倡導(dǎo)該戰(zhàn)略并將其傳達(dá)給更廣泛的組織,。發(fā)起人還將強(qiáng)制執(zhí)行問(wèn)責(zé)制,,為所需的數(shù)據(jù)思維模式建模,并幫助仲裁業(yè)務(wù)部門(mén)之間的數(shù)據(jù)問(wèn)題,。 建立一個(gè)商業(yè)案例,。 數(shù)據(jù)治理系統(tǒng)并非沒(méi)有成本。盡管開(kāi)發(fā)框架和填寫(xiě)細(xì)節(jié)不需要特殊設(shè)備,,但仍有工作要做——這將消耗資源,,尤其是員工時(shí)間。
為這樣的項(xiàng)目建立一個(gè)商業(yè)案例是個(gè)好主意,。商業(yè)案例應(yīng)包含項(xiàng)目的高級(jí)描述,、目標(biāo)和目的的陳述、預(yù)期收益,,以及進(jìn)度和成功的里程碑和測(cè)量(指標(biāo))的時(shí)間表,。當(dāng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)根據(jù)預(yù)定的時(shí)間表和里程碑評(píng)估進(jìn)度時(shí),這些指標(biāo)有助于使項(xiàng)目保持在正軌上,。商業(yè)案例還提醒團(tuán)隊(duì)成員您執(zhí)行此項(xiàng)目的原因以及為什么按時(shí)正確完成項(xiàng)目對(duì)組織很重要。 制定正確的指標(biāo),。 測(cè)量是必不可少的,,但更多并不總是更好。即使是自動(dòng)化的,,測(cè)量也需要時(shí)間和精力,。有人必須查看結(jié)果、解釋結(jié)果,,并可能采取糾正措施,。太多的測(cè)量——或沒(méi)有意義的測(cè)量——可能會(huì)適得其反。用戶(hù),、操作員和工作人員將很快發(fā)現(xiàn)何時(shí)測(cè)量不重要,,因此可能不太關(guān)注真正有意義的測(cè)量。與 KPI(關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo))一樣,,少量(通常為 6 到 10 個(gè))有用且有意義的測(cè)量值比 50 或 100 個(gè)要好得多,,后者不能深入了解系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)行方式以及目標(biāo)是否得到滿足。 交流。 大多數(shù)人出于對(duì)未知的恐懼而天生厭惡改變——但最好的補(bǔ)救辦法是信息,。對(duì)那些將受到新流程和程序影響的人持開(kāi)放態(tài)度,,無(wú)論他們是否會(huì)積極參與該流程。解釋你在做什么以及為什么,。告訴他們這將如何改變他們的工作生活(這可能是一個(gè)微妙的變化)以及為什么合作和支持這些變化很重要,。讓受影響最大的人參與新程序的規(guī)劃和實(shí)施。他們最有能力了解這些變化將如何影響生產(chǎn)力,,如何修改它們以減少干擾,,以及如何改進(jìn)流程以提供更好的數(shù)據(jù)。
少量(通常為 6 到 10 次)有用且有意義的測(cè)量值比 50 或 100 次要好得多,,因?yàn)樗鼈儾荒苌钊肓私庀到y(tǒng)的實(shí)際運(yùn)行方式以及目標(biāo)是否得到滿足,。 請(qǐng)記住,數(shù)據(jù)治理是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程,,而不是一次性的項(xiàng)目,。是的,在建立系統(tǒng)之前需要做一些工作——但這些過(guò)程將成為您組織日常生活的一部分,。并且必須根據(jù)組織處理的數(shù)據(jù)量,、類(lèi)型和特征的變化不斷監(jiān)控和重新評(píng)估流程本身。
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