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首席數(shù)智官|低代碼,,加速中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型普惠之路

 網(wǎng)絡(luò)分享 2022-10-17 發(fā)布于山東

一個(gè)剛脫貧的縣城,,沒有一個(gè)程序員,學(xué)校要開發(fā)教學(xué)系統(tǒng)怎么辦,?

四川省古藺縣皇華中學(xué)鄉(xiāng)村教師彭龍,,完全沒有開發(fā)經(jīng)驗(yàn),卻通過自學(xué)在氚云低代碼平臺(tái)上搭建了一套由40多個(gè)應(yīng)用組合而成的數(shù)字校園管理系統(tǒng),,極大方便了學(xué)校的教學(xué)工作,。

時(shí)至今日,越來越多的企業(yè)與組織開始達(dá)成這樣一個(gè)共識(shí):數(shù)字化,,已成為所有行業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新的底層邏輯,。

數(shù)字化絕不僅是懸掛在展廳內(nèi)的可視化大屏,更需要能夠真正滲透到每個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景,,讓每個(gè)員工都能真正用起來,。而低代碼正在成為如今數(shù)字化落地的最佳選擇。

曾經(jīng),,低代碼的能力被嚴(yán)重低估,。

但隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入,越來越多類似皇華中學(xué)的需求開始出現(xiàn),,「平民開發(fā)者」們正借助低代碼滿足自身面臨的業(yè)務(wù)需求,。低代碼正在幫助中國企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

需求爆發(fā):

低代碼增長的原因


數(shù)字化大趨勢(shì)已毋庸置疑,。

在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展和疫情的催化作用下,,各個(gè)行業(yè)都加強(qiáng)了數(shù)字化建設(shè)方面的投入。

根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《2020年中國企業(yè)級(jí)SaaS行業(yè)研究報(bào)告》顯示,,中國企業(yè)IT支出在全球的占比,,已從2016年的3.4%上升到2019年的5.5%,。

而2017~2019年中國企業(yè)云服務(wù)普及率,,從54.7%增長到了66.1%;云計(jì)算市場(chǎng)規(guī)模也從2017年的693.1億元增長到了1612.4億元。

數(shù)字化技術(shù)投入逐年遞增的背后,,隱藏的是企業(yè)越來越嚴(yán)峻的生存現(xiàn)狀,。

2016~2020年期間,國內(nèi)企業(yè)的年利潤增速不斷下降,。

技術(shù)投入持續(xù)走高的核心原因,,正是由于過去粗放式的經(jīng)營方式已經(jīng)失效,企業(yè)迫切需要借助各類數(shù)字化工具指導(dǎo)業(yè)務(wù)決策進(jìn)行精細(xì)化管理,。

通過技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)科學(xué)的商業(yè)決策,,已經(jīng)成為了目前全行業(yè)的樸素認(rèn)知。

但當(dāng)視角深入到企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)場(chǎng)景時(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn),,業(yè)務(wù)需求多種多樣,,并且大多非常零細(xì)瑣碎,開發(fā)者們并不能完全理解所有業(yè)務(wù)需求,;而業(yè)務(wù)人員又沒有開發(fā)經(jīng)驗(yàn),,不明白開發(fā)的難點(diǎn)。

業(yè)務(wù)抱怨開發(fā)不懂業(yè)務(wù),,而開發(fā)反駁業(yè)務(wù)不懂技術(shù),。

這種相互指責(zé)的問題在企業(yè)內(nèi)部普遍存在。但這也只是表面現(xiàn)象,。背后的核心問題,,反映的是過去信息化時(shí)代的IT系統(tǒng)建設(shè)與業(yè)務(wù)的割裂。

以ERP為代表的信息化時(shí)代,,企業(yè)需要按照ERP的邏輯重新梳理自己的業(yè)務(wù)流程,。但事實(shí)上企業(yè)業(yè)務(wù)需求千差萬別,難以與系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)契合,。

而如果把視角擴(kuò)大到整個(gè)中國就會(huì)發(fā)現(xiàn),,更大的問題在于,隨著數(shù)字化認(rèn)知的普及,,越來越多的業(yè)務(wù)需求被提出,,但并非所有企業(yè)或組織都具有充足的技術(shù)和資金實(shí)力去進(jìn)行研發(fā)。

中國的3000多萬法人單位,,其中絕大多數(shù)都是中小微企業(yè),。這些中小微企業(yè)由于業(yè)務(wù)規(guī)模小、技術(shù)資源有限等原因,,在某些業(yè)務(wù)需求上無法調(diào)配開發(fā)資源,,甚至根本就沒有技術(shù)開發(fā)人才。

一邊是業(yè)務(wù)需求的爆發(fā)式增長,,一邊是有限的開發(fā)資源導(dǎo)致個(gè)性化需求無法得到快速滿足,,加之系統(tǒng)與業(yè)務(wù)間的割裂,種種因素交織,讓低代碼近兩年越發(fā)明顯的走到了業(yè)務(wù)人員的視線中,。

氚云:釘釘平臺(tái)上的

低代碼先鋒


「低代碼時(shí)代,,人人都是開發(fā)者。你只要了解自己的業(yè)務(wù),,就能在釘釘上創(chuàng)建應(yīng)用,,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)字化?!拱⒗镌浦悄芸偛脧埥ㄤh曾公開表示,。

作為目前國內(nèi)用戶規(guī)模最大的協(xié)同辦公和應(yīng)用開發(fā)平臺(tái),釘釘?shù)挠脩粢殉?億,。除了開發(fā)者之外,,更多的用戶無疑是開發(fā)能力有限的一線業(yè)務(wù)人員。

正是這些業(yè)務(wù)人員,,在釘釘上已經(jīng)創(chuàng)建超過240萬個(gè)低代碼應(yīng)用,。

自2019年云釘一體戰(zhàn)略之后,釘釘就一直力推低代碼,,曾先后推出過開放平臺(tái),、釘釘搭、以及剛剛上線的酷應(yīng)用,。

而氚云,,正是串聯(lián)起這一系列動(dòng)作背后的先鋒型低代碼產(chǎn)品,在為業(yè)務(wù)人員普及了低代碼方面,,做出大量長期的工作,,取得了不俗的成果。

據(jù)氚云總經(jīng)理詹蕭表示,,截至2021年,,氚云累計(jì)服務(wù)了21萬家中小企業(yè)的10萬開發(fā)者。

但一組更夸張的數(shù)據(jù)是,,有5100萬名員工使用氚云搭建了超過150萬個(gè)面向業(yè)務(wù)場(chǎng)景的低代碼應(yīng)用,,服務(wù)細(xì)分行業(yè)超過30個(gè),累計(jì)沉淀超過300家精品細(xì)分場(chǎng)景的解決方案和精品場(chǎng)景級(jí)的應(yīng)用,。

這些數(shù)字所佐證出的產(chǎn)品與服務(wù)能力,,正是氚云成為釘釘?shù)痛a生態(tài)重要支撐的底氣。

其實(shí),,氚云與釘釘?shù)暮献饔蓙硪丫谩?/p>

氚云孵化于奧哲,,而奧哲是國內(nèi)知名的企業(yè)數(shù)字化服務(wù)商。

早年間,,奧哲在BPM浪潮席卷下的企業(yè)服務(wù)行業(yè)站穩(wěn)了腳跟,,一舉做到BPM市場(chǎng)占有率第一,。

而到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,奧哲希望創(chuàng)造一個(gè)完全SaaS模式的低代碼產(chǎn)品,,氚云也由此而來。

2016年氚云成立之后,,開始尋找具有足夠多生態(tài)合作伙伴的企業(yè)流量入口,。而恰好定位移動(dòng)辦公的釘釘剛剛成立一年,也在尋找低代碼合作伙伴,。

在看到釘釘在中小微企業(yè)市場(chǎng)的前景后,,氚云迅速與釘釘合作,以ISV的方式進(jìn)駐釘釘應(yīng)用市場(chǎng),。

在上架釘釘之后,,氚云的發(fā)展非常迅速,釘釘也非常樂于與氚云進(jìn)行產(chǎn)品共創(chuàng),。

2017年,,氚云搭建了包括餐飲、教育,、制造等多個(gè)細(xì)分場(chǎng)景的解決方案,,支撐釘釘千人千面策略。也正因此,,2018年釘釘正式投資氚云,,與氚云進(jìn)一步深度融合。

2019年以后,,氚云與釘釘?shù)暮献鞲泳o密:不僅接入了釘釘開放平臺(tái),,還在2020年疫情爆發(fā)后,響應(yīng)了釘釘非常多重大緊急項(xiàng)目,,產(chǎn)品架構(gòu)也隨之實(shí)現(xiàn)了突破,。

2021年,氚云加入釘釘搭低代碼聚合平臺(tái),。而如今釘釘剛剛推出的深入業(yè)務(wù)場(chǎng)景的全新應(yīng)用形態(tài)——酷應(yīng)用,,首期合作伙伴中也有氚云的身影。

從二者的發(fā)展歷程來看,,氚云一直都是釘釘?shù)痛a生態(tài)的重要合作伙伴,。而氚云也借著釘釘?shù)牡鬃芰Γ棺约旱纳虡I(yè)化能力得到了快速提升,。

目前,,氚云母公司奧哲是低代碼領(lǐng)域第一家完成商業(yè)化閉環(huán)的企業(yè),也是國內(nèi)第一家獲得C輪融資的低代碼企業(yè),。

深挖業(yè)務(wù):

數(shù)字化進(jìn)入深水區(qū)


氚云與釘釘合作共創(chuàng)的6年,,也是低代碼快速普及的6年,。6年時(shí)間不僅改變了低代碼用戶,也改變著用戶對(duì)低代碼的認(rèn)知,。

早期低代碼的核心使用人群都是開發(fā)者或IT管理人員,。但伴隨著釘釘在中小企業(yè)方面的滲透,一線業(yè)務(wù)人員逐漸發(fā)現(xiàn)了低代碼的優(yōu)勢(shì),,主動(dòng)選擇通過低代碼滿足自身業(yè)務(wù)需求,。

據(jù)氚云總經(jīng)理詹蕭透露,目前氚云的用戶中,,有超過80%都是不懂技術(shù)的一線業(yè)務(wù)人員,。

在釘釘?shù)痛a創(chuàng)新大賽的獲獎(jiǎng)?wù)咧校ㄖと藢?shí)名制管理系統(tǒng)的搭建者來自云南建投,;學(xué)生素質(zhì)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的搭建者是深圳靈芝體育教師,;企業(yè)費(fèi)用管控系統(tǒng)則出自于四季沐歌。這些氚云用戶都來自業(yè)務(wù)一線,。

這種客戶變化,,也讓氚云開辟了自己的第二增長曲線,讓低代碼從產(chǎn)品差異化,,逐步走向服務(wù)差異化,。

通過氚云塑造的標(biāo)準(zhǔn)化線上服務(wù)能力,全國1000家釘釘服務(wù)商可通過氚云實(shí)現(xiàn)交付,,服務(wù)商用氚云交付創(chuàng)造的總營收,,已是氚云本身產(chǎn)品收入的10倍。過程中氚云也完成了自身低代碼生態(tài)的建設(shè)與加強(qiáng),。

除了用戶群體的變化之外,,用戶對(duì)低代碼的認(rèn)知也在變化。

在過去很長一段時(shí)間里,,低代碼都被認(rèn)為是無紙化辦公的替代工具,,使用場(chǎng)景也集中在信息采集、流程審批等方面,,而在復(fù)雜業(yè)務(wù)流程管理方面則「難堪大任」,。

但如今,像氚云這樣的低代碼平臺(tái),,已經(jīng)開始支撐用戶的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),,甚至能夠?qū)崿F(xiàn)超大型集團(tuán)、復(fù)雜組織與流程的自動(dòng)化管理,。

以安徽農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)曦強(qiáng)乳業(yè)為例,,曦強(qiáng)乳業(yè)將奶站報(bào)量、財(cái)務(wù)審批,、銷售日?qǐng)?bào)等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)遷移上氚云,,完成數(shù)字化基礎(chǔ)搭建,。

隨后幾年時(shí)間里,曦強(qiáng)乳業(yè)又陸續(xù)通過氚云,,搭建了在線報(bào)量,、產(chǎn)品溯源、各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)可視化等應(yīng)用,,最終構(gòu)成了一套完整的全鏈路數(shù)字化系統(tǒng),,成功實(shí)現(xiàn)「全員數(shù)字化」。

截至2021年9月,,曦強(qiáng)乳業(yè)在氚云平臺(tái)上累計(jì)產(chǎn)生數(shù)據(jù)約300萬條,工作日平均有222個(gè)人在使用氚云,。相比2017年,,曦強(qiáng)乳業(yè)的營業(yè)額翻了一倍。

從頂層設(shè)計(jì)的角度來看,,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型無疑要全盤考慮各大業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的實(shí)際情況,。

但與早期相比,如今數(shù)字化轉(zhuǎn)型已然向業(yè)務(wù)滲透,,而業(yè)務(wù)系統(tǒng)本身也需要以更加細(xì)顆粒度的應(yīng)用形態(tài),,出現(xiàn)在業(yè)務(wù)人員觸手可及的業(yè)務(wù)場(chǎng)景中。

這也是釘釘發(fā)布「酷應(yīng)用」的原因——解決應(yīng)用高頻使用和應(yīng)用連接的問題,。

在釘釘看來,,未來企業(yè)軟件的交付和使用一定是高頻且碎片化的。氚云在大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)首發(fā)亮相「生產(chǎn)跟蹤」酷應(yīng)用,,依托低代碼能夠快速匹配業(yè)務(wù)原子化場(chǎng)景的優(yōu)勢(shì),,用戶可以在釘釘工作群或聊天窗口中直接調(diào)起應(yīng)用組件,不需要下載安裝,,也無需跳轉(zhuǎn)到其他界面,,幫助制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效生產(chǎn)。

這種由整體到局部,、由粗略到細(xì)節(jié)的需求實(shí)現(xiàn),,正是如今中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。

事實(shí)上,,中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一大難點(diǎn)就是高度復(fù)雜及多樣化的場(chǎng)景和需求,,難以通過標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品解決。

而低代碼的天然場(chǎng)景適配,,讓其可以滲透到業(yè)務(wù)的最小單元,,從而串聯(lián)起企業(yè)整個(gè)數(shù)字化業(yè)務(wù)。

商業(yè)驗(yàn)證:

低代碼的騰飛


從6年前與釘釘結(jié)緣,,到如今領(lǐng)跑低代碼賽道,,氚云的發(fā)展之路,,正是低代碼行業(yè)正在走向繁榮的縮影。

不只是用戶,,低代碼也得到了資本市場(chǎng)的認(rèn)可,。

2016年至2020年期間,中國低代碼行業(yè)共有59起投融資事件,,僅 2020就年發(fā)生了14起,,每年平均有2~3筆融資規(guī)模在億元及以上級(jí)別。

資本的認(rèn)可,,預(yù)示著低代碼商業(yè)模式已被驗(yàn)證,。

事實(shí)上,在與釘釘共創(chuàng)的6年里,,氚云已經(jīng)為整個(gè)低代碼行業(yè)摸索出了一條真正高效的商業(yè)化路徑——切入高頻細(xì)分場(chǎng)景,,引導(dǎo)用戶逐步走向部門級(jí)應(yīng)用,再走向公司級(jí)系統(tǒng),。

2021年釘釘雙十一企服節(jié),,氚云銷售額突破1000萬,刷新了釘釘開放平臺(tái)歷史上最快突破該數(shù)據(jù)的紀(jì)錄,。

釘釘總裁葉軍直言:很高興開始看到一家ToB企業(yè)在雙十一銷售額過千萬,。

這是葉軍在演講中唯一提及的低代碼生態(tài)伙伴。

「下一個(gè)十年,,中國的企業(yè)服務(wù),、中國企業(yè)的效率還有倍級(jí)的提升。而中國的企業(yè)服務(wù)如果能夠更好的用好數(shù)字化工具,,他們真正的生產(chǎn)力,、業(yè)務(wù)價(jià)值能夠達(dá)到質(zhì)的飛躍?!拐彩挶硎?。

盡管沒有人知道,中國的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型什么時(shí)候會(huì)迎來質(zhì)變,。但一個(gè)確定的事實(shí)是,,普惠的低代碼,正在加速這種飛躍的到來,。

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