電商代運營服務商指為品牌電商提供線上店鋪全部或部分電子商務外包運營服務的第三方服務群體,，其服務內容包括咨詢服務、店鋪建立及運營,、商品管理,、消費者管理、營銷推廣,、客戶服務,、倉儲物流、IT服務等,。
電商代運營服務內容
數(shù)據(jù)來源：觀研報告網(wǎng)《2022年中國電商代運營市場分析報告-市場運營態(tài)勢與發(fā)展前景研究》
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,，2019年，我國電商代運營行業(yè)市場規(guī)模為11355.1億元,，較上年同比增長18%,；2020年，我國電商代運營行業(yè)市場規(guī)模為**億元,，較上年同比增長**%,。
2015-2020年我國電商代運營行業(yè)市場規(guī)模及增速
數(shù)據(jù)來源：觀研報告網(wǎng)《2022年中國電商代運營市場分析報告-市場運營態(tài)勢與發(fā)展前景研究》
一,、 優(yōu)勢分析
（1）我國電商代運營行業(yè)已經由無序發(fā)展階段進入精細化運營階段,。精細化運營階段主要表現(xiàn)為探索跨境電商代運營服務，服務跨境品牌,；新增數(shù)據(jù)分析,、社交內容運營等增值服務；代運營商集中上市,。
我國電商代運營行業(yè)發(fā)展歷程特點
發(fā)展階段 | 特征 |
無序化發(fā)展 | 服務分散的淘寶賣家 |
技術門檻低,，業(yè)務未定型 |
企業(yè)規(guī)模小 |
品牌化成長 | 轉型為大型品牌服務商 |
搭建IT設施，形成模塊化業(yè)務 |
市場開始細分,、行業(yè)加速整合 |
精細化運營 | 探索跨境電商代運營服務,，服務跨境品牌 |
新增數(shù)據(jù)分析、社交內容運營等增值服務 |
代運營商集中上市 |
數(shù)據(jù)來源：觀研報告網(wǎng)《2022年中國電商代運營市場分析報告-市場運營態(tài)勢與發(fā)展前景研究》
（2）選擇電商代運營模式的加工廠能夠保持迅速選擇跨境電商B2C業(yè)務流程，能在短期內對跨境電商B2C服務平臺和銷售市場有一個逐漸深層次掌握,，可以協(xié)助加工廠在將來緊緊圍繞跨境電子商務的產品研發(fā),、銷售市場方式擴展、知名品牌的營造和散播等各層面奠定優(yōu)良的基本,；能合理減少加工廠的財務風險和降低嘗試錯誤經濟成本,。電商代運營模式給加工廠帶來諸多益處，其市場需求持續(xù)釋放,。
（3）隨著移動視頻,、社交平臺等新興渠道的影響力不斷擴大，品牌商家布局多元化渠道要求增多,，電商代運營商的多元運營能力也隨之提高,。目前我國電商代運營行業(yè)已經出現(xiàn)寶尊電商、麗人麗妝,、興長信達等頭部品牌,，頭部代運營公司均重點布局天貓和京東運營，拓展多樣的服務產品品類,。
我國部分電商代運營頭部企業(yè)布局情況
代運營公司 | 成立時間 | 合作品牌數(shù) | 主要服務電商平臺 | 品類布局 |
美妝個護 | 食品飲料 | 母嬰用品 | 保健品 | 3C | 服飾鞋包 | 汽車 | 家電 | 家居建材 |
寶尊電商 | 2007年 | 250 | 天貓,、京東、亞馬遜,、小紅書 | √ | √ | | √ | √ | √ | √ | √ | √ |
麗人麗妝 | 2007年 | 65 | 天貓,、亞馬遜、小紅書,、拼多多 | √ | √ | √ | | | √ | | | |
興長信達 | 2000年 | 54 | 淘寶,、天貓、京東,、亞馬遜 | | √ | √ | | √ | √ | √ | √ | √ |
上海百秋 | 2011年 | 41 | 天貓,、京東、唯品會 | | | | | | √ | | | |
壹網(wǎng)壹創(chuàng) | 2012年 | 40+ | 天貓,、唯品會、小紅書 | √ | √ | | | | | | √ | |
青木科技 | 2011年 | 30+ | 淘寶,、天貓,、京東 | | | | | | √ | | | |
凱詰電商 | 2010年 | 30 | 淘寶、天貓,、京東,、亞馬遜 | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ |
碧橙網(wǎng)絡 | 2013年 | 18+ | 天貓、京東,、蘇寧易購,、小紅書 | √ | | √ | √ | | | √ | √ | |
數(shù)據(jù)來源：觀研報告網(wǎng)《2022年中國電商代運營市場分析報告-市場運營態(tài)勢與發(fā)展前景研究》
二,、 劣勢分析
（1）質量參差不齊：在發(fā)展過程中，電商代運營公司不斷增多,，但銷售市場上的電商代運營公司精英團隊質量參差不齊,，不易鑒別。由于進入門檻低,，大多數(shù)電商代運營公司都還在求生存的這個階段,，沒有能力來服務品牌商，另外加上很多品牌商病急亂投醫(yī)也加劇了這個行業(yè)的惡化,，更多的品牌商成了代運營的犧牲品,。
（2）尚未形成定價標準：現(xiàn)階段，我國電商代運營行業(yè)內尚未形成定價標準,，為了爭取客戶資源,，業(yè)內公司開啟價格戰(zhàn)，降低收費標準,，影響盈利能力,。
我國電商代運營行業(yè)劣勢分析
數(shù)據(jù)來源：觀研報告網(wǎng)《2022年中國電商代運營市場分析報告-市場運營態(tài)勢與發(fā)展前景研究》
三、 機遇分析
（1）隨著互聯(lián)網(wǎng)滲透率不斷提高,，我國網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模持續(xù)擴大,，消費者線上消費習慣逐漸普及，為電商和電商代運營行業(yè)的發(fā)展助力,。
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,，2019年6月，我國手機網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模為62181萬人,，使用率達到73.4%,；2020年6月，我國手機網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模為74696萬人,，使用率達到80.1%,。
2017年6月-2020年6月我國手機網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模及使用率
數(shù)據(jù)來源：觀研報告網(wǎng)《2022年中國電商代運營市場分析報告-市場運營態(tài)勢與發(fā)展前景研究》
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2019年,，我國實物商品網(wǎng)上零售額為8.5萬億元,，占社會消費品零售總額的20.7%；2020年1-11月,，我國實物商品網(wǎng)上零售額為8.8萬億元,，占社會消費品零售總額的25%。
2015-2020年1-11月我國實物商品網(wǎng)上零售額及占比
數(shù)據(jù)來源：觀研報告網(wǎng)《2022年中國電商代運營市場分析報告-市場運營態(tài)勢與發(fā)展前景研究》
（2）跨境電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展使得國際品牌代運營需求持續(xù)增長,。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2018年,，我國跨境電商零售進口總額為785.8億元,，較上年同比增長38.9%；2019年，我國跨境電商零售進口總額為918.1億元,，較上年同比增長16.8%,。
2017-2019年我國跨境電商零售進口總額及增速
數(shù)據(jù)來源：觀研報告網(wǎng)《2022年中國電商代運營市場分析報告-市場運營態(tài)勢與發(fā)展前景研究》
（3）近年來，我國十分重視電子商務行業(yè)的發(fā)展,，多個政府部門出臺一系列相關利好政策,，促進了電子商務行業(yè)發(fā)展的同時帶動了電商代運營行業(yè)的發(fā)展。如2019年1月,，全國人大常委制定《中華人民共和國電子商務法》,，旨在保障電子商務各方主體的合法權益，規(guī)范電子商務行為,，維護市場秩序,，促進電子商務持續(xù)健康發(fā)展。
我國電商代運營行業(yè)相關政策
頒布日期 | 政策名稱 | 制定部門 | 主要內容 |
2019年8月 | 《關于加快發(fā)展流通促進商業(yè)消費的意見》 | 國務院 | 引導電商平臺以數(shù)據(jù)賦能生產企業(yè),，培育定制消費,、智能消費、信息消費,、時尚消費等商業(yè)新模式,。擴大跨境電商零售進口試點城市范圍，抓緊調整擴大跨境電商零售進口商品清單 |
2019年1月 | 《中華人民共和國電子商務法》 | 中國全國人大常委 | 旨在保障電子商務各方主體的合法權益,，規(guī)范電子商務行為,，維護市場秩序，促進電子商務持續(xù)健康發(fā)展 |
2017年4月 | 《關于促進移動互聯(lián)網(wǎng)健康有序發(fā)展的意見》 | 國務院 | 圍繞“一帶一路”國家戰(zhàn)略,，推進網(wǎng)上絲綢之路國際合作,，促進移動互聯(lián)網(wǎng)基礎設施互聯(lián)互通，大力發(fā)展跨境移動電子商務,。支持移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)走向海外,，鼓勵通過多種方式開拓國際市場，加大移動互聯(lián)網(wǎng)應用,、產品,、服務海外推廣力度，完善跨境產業(yè)鏈體系 |
2017年1月 | 《商務部關于進一步推進國家電子商務示范基地建設工作的指導意見》 | 商務部 | 提出發(fā)揮市場主導作用,，進一步完善基礎設施和服務體系,，鼓勵示范基地構建多元化、多渠道的投融資機制,，推動電子商務與生產制造,、商貿流通、民生服務,、文化娛樂等產業(yè)的深度融合,，推動傳統(tǒng)產業(yè)轉型升級 |
2016年12月 | 《電子商務“十三五”發(fā)展規(guī)劃》 | 商務部,、中央網(wǎng)信辦、國家發(fā)展和改革委 | 確定電子商務“十三五”發(fā)展目標：電子商務全面融入國民經濟各領域,，推動形成全球協(xié)作的國 際電子商務大市場,，預計2020年電子商務交易額超過40萬億元，網(wǎng)絡零售額達到10萬億元左 右,，電子商務相關從業(yè)者超過5,000萬人 |
數(shù)據(jù)來源：觀研報告網(wǎng)《2022年中國電商代運營市場分析報告-市場運營態(tài)勢與發(fā)展前景研究》
四,、 威脅分析
目前我國電商代運營行業(yè)面臨的風險包括行業(yè)競爭加劇風險、品牌方切入電商風險,、業(yè)績季節(jié)性波動風險,、政策風險等。
威脅我國電商代運營行業(yè)發(fā)展的因素分析
風險類別 | 風險來源 | 風險描述 | 風險嚴重性 | 風險應對方法 |
行業(yè)競爭加劇風險 | 電商代運營行業(yè)發(fā)展迅速致使入局者增加,；行業(yè)內尚未形成相應定價標準 | 業(yè)內公司為爭取客戶資源或開啟價格戰(zhàn),，降低收費標準，影響盈利能力 | ☆☆☆☆☆ | 拓展全鏈路,、多層次,、精準化的品牌影響網(wǎng)絡，提升議價能力 |
品牌方切入電商風險 | 品牌商家或將自主掌握電商服務技術或手段的傾向 | 若企業(yè)未能持續(xù)拓展服務板塊,、提升服務水平,，品牌方或將采取自運營方式，導致企業(yè)業(yè)務縮減 | ☆☆☆☆ | 加強授權品牌的營銷和推廣力度,，提升服務質量,；爭取獲取更多知名品牌授權，降低對單一品牌依賴度 |
業(yè)績季節(jié)性波動風險 | 集中于下半年的電商平臺促銷活動營業(yè)收入占電商品牌全年營業(yè)收入比重大 | 若企業(yè)未有效把握促銷帶來的銷售機會,，將面臨銷售不達預期,、存貨不能及時消化的風險 | ☆☆☆ | 建立完善的活動策劃流程及應對商品滯銷的解決方案；搭建數(shù)據(jù)中心,，提升消費者精準定位能力 |
行業(yè)政策風險 | 政府正不斷完善電商行業(yè)監(jiān)管法律法規(guī)體系,；代運營公司需遵守服務接受方所在行業(yè)的監(jiān)管法規(guī) | 電商行業(yè)及服務接受方所在行業(yè)政策發(fā)生變動時，企業(yè)若未及時調整,，易影響企業(yè)正常經營 | ☆☆ | 關注行業(yè)政策最新動向,；擴大服務覆蓋品類，減少對單一行業(yè)的依賴性 |
其它風險 | 涵蓋宏觀經濟波動等風險 | 若經濟增速放緩,、居民購買力下降,，將影響消費者消費信心，進而導致運營商品市場需求波動 | ☆ | 持續(xù)拓展多元化盈利模式 |
數(shù)據(jù)來源：觀研報告網(wǎng)《2022年中國電商代運營市場分析報告-市場運營態(tài)勢與發(fā)展前景研究》
