職場(chǎng)故事——流程圖的常識(shí),,人到中年的憋屈,,發(fā)際線的撤退! 剛走到辦公室門口,,就聽到隔壁財(cái)務(wù)經(jīng)理(女,姓梅,,是實(shí)質(zhì)上的財(cái)務(wù)中心負(fù)責(zé)人,,上面就是財(cái)務(wù)副總裁并兼任總監(jiān))正在罵一位財(cái)務(wù)主管。 人到中年吶 梅經(jīng)理聲音尖銳,,像訓(xùn)小孩子一樣:“前幾天就叫你畫流程圖,,兩天了,就畫了這么一個(gè)東西,?” 透過門看,,四十多歲干瘦的男人,躬腰駝背,,頭發(fā)半白,,一臉無(wú)助地低頭站著,被比他還年輕的女人數(shù)落著,。 “看著點(diǎn)兒,!部門要橫著分,,業(yè)務(wù)步驟要這樣做...”女人聲音高亢又尖厲,聽著就讓人難受,。 一點(diǎn)兒小事兒,,應(yīng)該不至于如此熊人吶?尤其是有不少同事正陸續(xù)進(jìn)入辦公區(qū),,能清楚地看到這一幕,。 被罵之人是劉主管,性格內(nèi)向又害羞,,他有兩個(gè)兒子,,兩套房,老婆是半失業(yè)狀態(tài),。 在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好,、裁員如潮的情況下,能保住有份兒挨罵的工作,,劉主管已經(jīng)很知足,。 他是老員工,負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)中心的銷售收入統(tǒng)計(jì)工作,,并兼職一個(gè)公司的收入會(huì)計(jì),。 背負(fù)房貸和養(yǎng)兒的壓力,血性早就被磨沒了,,就算有脾氣,,此時(shí)也得裝孫子。 現(xiàn)下社會(huì)上的焦慮,,在劉主管身上更明顯,發(fā)際線最少又后退了1毫米,。 被罵原因 就因?yàn)楹苄〉囊患聝海寒嬕粡埩鞒虉D,,讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意,被愈加刻薄的女上司大罵,。 我當(dāng)時(shí)心想:流程圖,,其實(shí)很簡(jiǎn)單吶,有始有終,,有節(jié)點(diǎn)不就行了,。 后來(lái)才知道,劉主管被罵,,是因?yàn)榱鞒虉D中的“橫”和“豎”不會(huì)分,。 畫出來(lái)的流程圖比較亂,如果不較真兒,,湊合著也能看懂,,只是看著別扭而已,。 對(duì)于只會(huì)做賬的老會(huì)計(jì)來(lái)說(shuō),這些東西基本沒接觸過,,當(dāng)然會(huì)有一點(diǎn)兒難度,! 尤其是,公司里財(cái)務(wù)工作條線分得很細(xì):收入會(huì)計(jì),、成本會(huì)計(jì),、稅務(wù)、管理會(huì)計(jì)等,,一個(gè)人只做自己那一塊兒業(yè)務(wù),。 就比如劉主管,雖說(shuō)有多年的會(huì)計(jì)經(jīng)驗(yàn),,但他只做“收入”這一塊,,其他業(yè)務(wù)基本沒碰過。 活生生被公司熬成了“偏才”,,想換工作都難,。 常識(shí)并不是“常識(shí)” 后來(lái),我問審計(jì)部門的同事們:“你們知道流程圖是怎么畫的嗎,?” 幾個(gè)人七嘴八舌地討論著,。 意思是:大概知道怎么畫,但沒畫過,,或者只會(huì)簡(jiǎn)單的流程圖,。 但再細(xì)問一下:你們分得清啥是“橫圖”和“豎圖”嗎? 只有一人不太確定地說(shuō):“橫圖是按部門排列的,,豎圖是按時(shí)間先后排序的,!”其他人都說(shuō)得都不沾邊兒。 雖然,,流程圖大家都常見,,但好像還真成不了“常識(shí)”。 很多人和劉主管一樣,,根本分不清楚流程圖還有“水平流程圖”(橫圖)和“垂直流程圖”(豎圖)之分。 算是干貨吧 1.水平流程圖:按照業(yè)務(wù)部門(或崗位)設(shè)置豎欄,,業(yè)務(wù)部門(或崗位)為表頭,,業(yè)務(wù)流程從左邊向右走。 2.垂直流程圖:按業(yè)務(wù)處理過程的先后順序,,從上到下串聯(lián)起來(lái),。 3.混用圖(也有人稱職能式流程圖):將水平和垂直流程圖,合到一個(gè)流程里,,就是完整的一個(gè)業(yè)務(wù)流程圖,,也是最常用的流程圖,。 注意:不同的節(jié)點(diǎn),會(huì)用不同的圖形符號(hào)表示,,干貨就不多說(shuō)了,,網(wǎng)上一查,詳細(xì)說(shuō)明多的是,。 知識(shí)過時(shí)的悲哀 劉主管被罵,,一定程度上也怨不得別人,還是因?yàn)樗约翰惶线M(jìn),。 干了好多年財(cái)務(wù)了,,只做那一塊兒業(yè)務(wù),對(duì)其他類型的業(yè)務(wù),,不愿做也不關(guān)心,。 其他財(cái)務(wù)人員都在不停地考證,但他不考,,也沒有跳槽的欲望,。 如果在國(guó)企,估計(jì)可以無(wú)憂無(wú)慮地干到退休,。 但在私企,,如果不是他之前比較勤奮,加班較多被老板賞識(shí),,說(shuō)不定早被裁員了,。 就算老板對(duì)他印象好,但業(yè)務(wù)能力已然明顯比不過年輕人了,。 大家印象中:“財(cái)務(wù)越老越吃香”,。而實(shí)際上,老會(huì)計(jì)已經(jīng)慢慢跟不上時(shí)代了,。 甚至,,早晚有一天,會(huì)計(jì)這行業(yè)也會(huì)消失,。 在經(jīng)濟(jì)不好的情況下,,劉主管明顯感到了焦慮,頭發(fā)越來(lái)越少,,臉上的笑容也變得越來(lái)越拘謹(jǐn),。 感慨 之前,劉主管還算是部門前輩,,后來(lái)就仿佛變成了財(cái)務(wù)中心的“累贅”,,有專業(yè)能力原因,也有性格原因,。 反過來(lái)說(shuō),,也不能全怪他不長(zhǎng)進(jìn),,公司十分明細(xì)的業(yè)務(wù)分工,本就會(huì)限制員工成長(zhǎng),! 雖然他還沒有被裁掉,,但也是早晚的事兒,因?yàn)榇蠹叶寄苊黠@感覺到:梅經(jīng)理近段時(shí)間經(jīng)常找他茬兒,。 估計(jì),,老板對(duì)劉主管的那點(diǎn)兒舊情,應(yīng)該也要耗完了,! 隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大,,老板早已不是創(chuàng)業(yè)那會(huì)兒“把員工當(dāng)伙伴”的那個(gè)人了。 高高在上的土皇帝,,還會(huì)在乎沒有多少利用價(jià)值的小人物嗎,? 哎! 有時(shí)不禁想:像劉主管這樣的人,,該不該被裁掉呢,?雖然功勞簿上也算有名,但專業(yè)技能漸漸落伍,,所剩下的,,估計(jì)只有“廉價(jià)”的忠誠(chéng)了! 如果你是老板,,你會(huì)留下這樣的人嗎,? |
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