三、聽聽別的銷售人怎么說

亞馬遜（AMAZON）意大利和西班牙地區(qū)經(jīng)理斯蒂法諾·帕里西（MariangeliMarseglia）：

1.零售 4.0 時代對你來說意味著什么,？

意味著連接和整合渠道與消費(fèi)者的觸點(diǎn),。人們將盡可能使用他們所掌握的全部渠道,，他們希望完全自由地選擇最適合特定時刻需求的購買方式：何時、何地以及如何實現(xiàn),。

2.亞馬遜公司會如何應(yīng)對這種情況呢,？

我們所做的努力主要是滿足消費(fèi)者直接和及時的需求。這就是為什么我們要嚴(yán)格執(zhí)行在“無縫化”和“無形化”原則中所表達(dá)的思想,。

3.你認(rèn)為未來3~5年內(nèi)會有什么發(fā)展,？

我們真正的資本和競爭優(yōu)勢是我們應(yīng)對變化的方式。技術(shù),、技能在很短的時間內(nèi)就會過時,，真正的要義是心態(tài)。我們的成功要?dú)w功于一種基于了解消費(fèi)者需求的理念,。

普利司通（BRIDGESTONE）南歐地區(qū)總裁斯蒂法諾·帕里西（StefanoParisi）：

1.零售 4.0 時代對你來說意味著什么,？

零售 4.0 時代對我來說是一個工具，利用它可以打破輪胎行業(yè)當(dāng)前電商模式的局限性,，創(chuàng)造真正的 360度電子購物體驗,，其功能是為最終客戶提高服務(wù)水平和附加值。

2.普利司通公司會如何應(yīng)對這種情況呢,？

除了要勇敢之外,，企業(yè)還必須將自己視為“指數(shù)型”，并以開放創(chuàng)新的視角與外部生態(tài)系統(tǒng)合作,。并在技術(shù),、數(shù)據(jù)、物流和零售領(lǐng)域不斷建立新的伙伴關(guān)系,。

3.你認(rèn)為未來3~5年內(nèi)會有什么發(fā)展,？

這是一個將供應(yīng)鏈中的許多合作伙伴聯(lián)系在一起的機(jī)會，這些合作伙伴現(xiàn)在分散在一個真正的,、集成的,、主動的、面向最終客戶的服務(wù)過程中,。

四,、加油吧，銷售人

所謂知己知彼方能百戰(zhàn)不殆,，無論是大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境還是細(xì)分市場的差異化細(xì)節(jié),，都逃不過銷售人敏銳的觀察力。在市場數(shù)字化轉(zhuǎn)型中,，銷售模式和經(jīng)營策略的改變,，也為銷售人提出了新的挑戰(zhàn)。零售行業(yè)已從平臺對消費(fèi)者轉(zhuǎn)向了帶貨主播對消費(fèi)者，在這樣的浪潮和機(jī)會之下,，誰能快速把握風(fēng)向,，留住消費(fèi)者，誰就能夠成功,。

現(xiàn)如今,，企業(yè)和營銷人員面臨著前所未有的復(fù)雜市場與消費(fèi)者需求，如何能夠從眾多企業(yè)中突出重圍,，科特勒會告訴你更多答案,。

簡介：本書針對數(shù)字時代的經(jīng)營管理提出了新零售時代十大指導(dǎo)原則：無形化、無縫化,、目的地化,、忠誠化、個性化,、策展化,、人性化、無邊界化,、指數(shù)化,、勇敢化?？梢詭椭髽I(yè)找到數(shù)字時代的零售策略,，選擇最有效的決策標(biāo)準(zhǔn)，通過數(shù)據(jù)處理創(chuàng)造個性化的客戶體驗,，激發(fā)客戶忠誠度,，應(yīng)對未來的競爭和挑戰(zhàn)。本書旨在為專業(yè)人士,、顧問、企業(yè)家和學(xué)生提供一個解釋性的框架,，以幫助大家理解和有效地利用數(shù)字化轉(zhuǎn)型對零售業(yè)的影響,。

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