談判,,談是過程,,判是結(jié)果,,只有把過程做好了,,結(jié)果才是你想要的,。 渠道商憑什么跟我們合作,? 無非是在五個(gè)方面:好行業(yè)、好公司,、好產(chǎn)品、好服務(wù),、好模式+差異化的服務(wù),。 在跟客戶談判的過程中,,如何有效的打動(dòng)渠道商跟你深度的合作? 我給你分享一個(gè)實(shí)用的工具,,叫方案營銷的5W2H工具。 5W2H這個(gè)談判策略有七個(gè)要素: 5W: 1. why(合作理由),。 你要給你的渠道商描述,,為什么他要跟你合作的理由。 2. what(提供什么),。 你能給他提供的是什么?提供的不是產(chǎn)品,,而是一套系統(tǒng)的解決方案,,去支持他的運(yùn)營,,比如,他有一個(gè)重大的項(xiàng)目,,你將給他提供哪些技術(shù)培訓(xùn),,你如何去協(xié)同他,。 3. where(哪些客戶),。 你的產(chǎn)品可以給哪些客戶提供更大的價(jià)值,。 4. when(什么時(shí)間),。 什么時(shí)間合作,?什么節(jié)點(diǎn)一起去推動(dòng)某一個(gè)產(chǎn)品或者某一個(gè)客戶的項(xiàng)目,? 5. who(都有誰),。 除了我還有哪些售后服務(wù)人員,,技術(shù)服務(wù)人員一起支持到你,,一起幫你去做更大的客戶,,或者更重大的項(xiàng)目,。 2H: 1. how to do(怎么做),。 咱們要合作了,每一步該怎么做,? 2. how much(賺多少),。 跟我合作你可以賺到多少錢? 5W2H,,用這個(gè)工具跟你的客戶去談判的時(shí)候,,客戶就會(huì)認(rèn)為,這個(gè)小伙子挺值得信任的,,是個(gè)干事的人,,不說大話,,因?yàn)槁鋵?shí)到了什么人,,什么時(shí)間做,針對(duì)哪些終端的大客戶或者終端的市場(chǎng)做什么樣的促銷活動(dòng),,做什么樣的市場(chǎng)營銷方案,。 比如,,招投標(biāo)的項(xiàng)目,,前期的招投標(biāo)的標(biāo)書,技術(shù)方面,,商務(wù)演講方面的支持,,需要哪些支持和協(xié)同都可以合作,最終能夠完成多少銷量,,每個(gè)細(xì)節(jié)都描述的清清楚楚,,那我覺得我就會(huì)心里有底了,當(dāng)然可以跟他合作,。 通過這樣的談判語言描述,,客戶就會(huì)覺得非常有場(chǎng)景化,那很明顯,,客戶就會(huì)愿意跟你合作,。 有一部電視劇叫《喬家大院》,,里邊有這樣的一個(gè)片段,俄羅斯的茶貨商拉先生跟喬?hào)|家有這樣一段溝通: 拉先生對(duì)喬?hào)|家說:“如果我要跟你合作,,你要讓利給我,。” 喬?hào)|家說:“我絕不可能讓利給你的,,我的茶,,比水家、元家的茶都重一兩,,事實(shí)上我已經(jīng)讓利給你了,,可雖然我不能再讓利給你,但是我可以圓你一個(gè)夢(mèng),?!?/p> 拉先生問:“圓我一個(gè)夢(mèng)?是什么,?” 喬?hào)|家說:“是的,,我可以讓你成為俄羅斯最大的茶貨商?!?/p> 拉先生的興致馬上來了,,追問:“最大的茶貨商?你說說我聽聽,?!?/p> 這時(shí)候橋東家是這樣說的:“我現(xiàn)在就可以給你保證,明年這個(gè)時(shí)候,,不論水家和元家能不能從武夷山販過來茶,,我都可以把茶葉從武夷山給你販到恰克圖,,到時(shí)候連你們國家的沙皇都要喝你販過去的茶,,那你不就是俄羅斯最大的茶貨商了嗎?” 這時(shí)候拉先生一聽眼睛就更亮了,,說道:“喬?hào)|家,,你說的太好了?!?/p> 喬?hào)|家說:“我是一個(gè)生意人,,我能做別人不搭理不喜歡的人嗎?我們中國人講的就是信用,,信用為先,,言而無信不知其可?!?/p> 拉先生說:“好,,我跟您合作,。” 整段內(nèi)容大意就是這樣的,,實(shí)際上這段內(nèi)容中,,橋東家的這個(gè)語言里其實(shí)就埋藏了5W2H這個(gè)工具: 為什么要跟我合作? 我已經(jīng)讓利給你了,; 明年這個(gè)時(shí)候,; 我從哪里把茶葉給你販到哪里; 結(jié)果連你們國家的沙皇都要喝你販過去的茶,,你成為俄羅斯最大的茶貨商,; 你賺多少錢,你自己能想明白,。 所以喬?hào)|家每一步都給拉先生講的清清楚楚,,結(jié)果很顯然促動(dòng)了拉先生的合作。 在我們現(xiàn)在,,你在跟你的渠道商談判時(shí),,要想促動(dòng)他的合作意愿,我還有五個(gè)關(guān)鍵要素,。 打動(dòng)渠道商進(jìn)貨的談判話術(shù): 第一,,不賠錢。 首先是不能讓人家賠錢,,因?yàn)闇?zhǔn)渠道商跟你合作,,他第一個(gè)擔(dān)心的就是我要跟你合作了,你的貨我賣不出去怎么辦,?會(huì)不會(huì)壓到我這里,?所以你要跟他溝通的第一個(gè)點(diǎn)就是不賠錢。 我們的團(tuán)隊(duì)很專業(yè),,我們對(duì)市場(chǎng)的支持有一套系統(tǒng)的方案,,我們產(chǎn)品的賣點(diǎn)怎么樣,我們的下游客戶對(duì)這個(gè)產(chǎn)品非常接受,,同時(shí)我們有適合的價(jià)格,,企業(yè)更是一個(gè)有戰(zhàn)略眼光的企業(yè),企業(yè)未來的發(fā)展會(huì)做什么等等,。 讓他覺得,,他跟這樣的企業(yè)合作不會(huì)賠錢,市場(chǎng)又非常接受你的產(chǎn)品,,那他就會(huì)安心的跟你聊合作的事,。 第二,能賺錢。 渠道商安心的跟你聊合作了,,那么你就要跟他聊賺錢,,你跟我合作可以賺到更多的錢,相比于你跟其他的競爭同行合作,,你有比較高的利潤空間,,在市場(chǎng)區(qū)域上,我會(huì)給你某某一個(gè)區(qū)域,,我有完整的市場(chǎng)支持方案,,而這個(gè)區(qū)域市場(chǎng)又作為我們的戰(zhàn)略市場(chǎng),企業(yè)非常重視,,企業(yè)就會(huì)長遠(yuǎn)的支持你發(fā)展,。 所以你不僅能賺到現(xiàn)在的錢,你還能賺到長久的錢,,而且更重要的是,,你不用考慮他很艱難。 第三,,不太難,。 不止是能賺到錢,而且還不太難,,因?yàn)槲覀冇泄芾淼闹С?,培?xùn)的支持,我們?cè)跈C(jī)場(chǎng)有廣告,,飛機(jī)上也有我們的廣告,,我們還會(huì)在你們當(dāng)?shù)赝斗乓恍┢放菩麄鳎P(guān)鍵是我們的客戶愿意接受我們的產(chǎn)品和服務(wù),,所以不太難,。 第四,無風(fēng)險(xiǎn),。 我們有良好的售后服務(wù)培訓(xùn),,廣告等等方面,給你更多的支持,,讓你沒有后顧之憂,。 第五,,很安全,。 我們產(chǎn)品的品質(zhì)很好,因?yàn)槠髽I(yè)是一個(gè)歷史比較悠久的企業(yè),,一貫誠信為先,,并且這種價(jià)值觀一直在踐行,關(guān)鍵是還有一些火紅的市場(chǎng)。 通過5W2H的談判工具,,再加上談判話術(shù)的5個(gè)要素,,我相信你可以拿下任何你想拿下的渠道商,因?yàn)槟愕恼勁蟹绞较啾扔谄渌耐袑?duì)手,,會(huì)讓他們的合作意愿更強(qiáng)烈,。 |
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