商業(yè)環(huán)境正在迅速變化。盡管市場表現(xiàn)強勁,,但傳統(tǒng)商業(yè)保險業(yè)務(wù)模式仍面臨壓力,。 為了更好地了解這些趨勢及其影響,我們與全球的商業(yè)保險組織進(jìn)行了交談,。我們發(fā)現(xiàn)了五個關(guān)鍵的“變化信號”,,它們正在影響和塑造未來的市場。這些是: 1. 客戶和經(jīng)紀(jì)人的期望 2. 經(jīng)濟(jì)不確定性 3. 監(jiān)管和法律去全球化 4. 技術(shù)演進(jìn) 5. 環(huán)境,、社會和治理 (ESG) 行動主義 為了在這種環(huán)境中生存和發(fā)展,,商業(yè)保險公司不應(yīng)停滯不前。他們應(yīng)該進(jìn)化,。我們相信獲勝者將出現(xiàn)在三種新的商業(yè)模式之一中: 1. 敏捷的全球玩家——“優(yōu)化現(xiàn)有” 2. 創(chuàng)新專家——“快速適應(yīng)和利用” 3. 開源風(fēng)險管理器——“風(fēng)險股票市場” 為幫助確保這些成功的商業(yè)模式取得成功,,商業(yè)保險公司應(yīng)專注于構(gòu)建新的、差異化的能力,,以連接其組織。您不能做所有事情,,因此您需要確定哪些功能和模型將對您產(chǎn)生最大的影響,。 技術(shù)將至關(guān)重要。但數(shù)字化轉(zhuǎn)型遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了技術(shù),。您需要對端到端流程進(jìn)行清晰的,、以客戶為主導(dǎo)的業(yè)務(wù)設(shè)計。它應(yīng)該由深入的客戶,、經(jīng)紀(jì)人和市場洞察力驅(qū)動,。它應(yīng)該以數(shù)字化技術(shù)架構(gòu)和賦權(quán)員工為基礎(chǔ)。在我們看來,只有采用這種“互聯(lián)”的方式,,保險公司才能從數(shù)字化轉(zhuǎn)型中獲得真正的價值,。 我們希望這份報告能夠就我們所知道的正在塑造市場的“變革信號”、我們認(rèn)為將會出現(xiàn)的未來商業(yè)模式以及畢馬威互聯(lián)企業(yè)框架和資產(chǎn)如何幫助加速您的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供有價值的見解,。 |
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