|
出品｜零態(tài)LT（ID：LingTai_LT）沉默不到1秒,，扎克伯格咂巴了下嘴，“假面”一般的臉上,，還是看出了輕微的情緒變化,，顯然，這已經(jīng)暴露了他內(nèi)心的慌張,。正在美國國會(huì)接受議員質(zhì)詢的扎克伯格,，顯然沒料到這位議員會(huì)突然問出這么一個(gè)問題。他有些語無倫次,，但抵賴沒有任何意義,，議員手里有他指示下屬去抄襲競品的郵件記錄。此時(shí)此刻,，他只能含混表示“是別人帶的頭”,，試圖將自己包裝成一個(gè)為了生存迫不得已向抄襲低頭的形象。 
▲圖：接受美國國會(huì)議員質(zhì)詢的扎克伯格沒想到,，議員不吃這一套,，立刻打斷了扎克伯格的發(fā)言并直奔主題：“我不關(guān)心別人,，我只想知道Facebook抄襲了多少家競爭對手？”而扎克伯格的答案是：“對不起我,，呃,，給不出，呃,，這個(gè)數(shù)字…”接下來,，議員進(jìn)一步增強(qiáng)火力，詢問扎克伯格是否曾通過抄襲和收購,，來壓制競爭對手,，并舉出了Instagram的例子。這當(dāng)然直切要害,。要把時(shí)間拉回到10年前,，2012年，F(xiàn)acebook用10億美金買下了當(dāng)時(shí)風(fēng)頭正勁的Instagram,。9年后,，Instagram全球下載量排名第二，月活超過20億,。據(jù)彭博行業(yè)研究（BI）估算,，早在2018年，Instagram估值就已經(jīng)高達(dá)1千億美元,，是當(dāng)年收購價(jià)格的100倍,。回到質(zhì)詢現(xiàn)場，該議員有證據(jù)表明,，為了達(dá)成這筆交易,，扎克伯格曾威脅Instagram創(chuàng)始人Kevin Systrom：要么你把公司賣給我；要么我做個(gè)一模一樣的產(chǎn)品擠垮你,。實(shí)際上,，在科技行業(yè)，即便是以創(chuàng)新著稱的蘋果,、谷歌,、微軟等巨頭，抄襲競爭對手的事情也屢見不鮮,。那為什么單對Facebook如此窮追猛打,？甚至是在Facebook已經(jīng)改名為Meta的當(dāng)下。2020年,，已經(jīng)被Facebook收入囊中數(shù)年的Instagram上線了一款新產(chǎn)品——Reels,。這是一個(gè)短視頻產(chǎn)品，卻讓TikTok團(tuán)隊(duì)十分困擾，因?yàn)樗袼丶壈徇\(yùn)了TikTok的功能,。而當(dāng)時(shí)的TikTok,，剛剛登頂全球下載榜第一的位置。TikTok而用戶對此也深有同感,，87%的Z世代TikTok用戶認(rèn)為,，Reels和TikTok基本上是一回事,。面對TikTok的嘲諷,，F(xiàn)acebook并不在乎。因?yàn)?，這操作對Facebook來說,，實(shí)在太平常了。- 2021年Clubhouse突然爆火,，F(xiàn)acebook推出了功能完全一樣的Live Audio Rooms,；
- 2020年Zoom因?yàn)橐咔槎穑現(xiàn)acebook推出了Messenger Rooms,。為了對標(biāo)Twitch和YouTube Gaming,，還推出了Facebook Gaming；
- 2016年推出了對標(biāo)Craigslist的Marketplace,。Craigslist類似國內(nèi)58同城,、美團(tuán)等網(wǎng)站的結(jié)合體，用戶可以在上面獲得租房,、招工,、銷售、二手交易等各種生活信息,；
- 2015推出了對標(biāo)Timehop的On This Day,，這是一個(gè)類似蘋果相冊照片回憶的功能，用來展示用戶在幾年前的今天發(fā)布的內(nèi)容,；
甚至連Facebook本身,，也不是扎克伯格的原創(chuàng)，而是源自他兩個(gè)哈佛校友的創(chuàng)意,，扎克伯格只是用代碼將其實(shí)現(xiàn)了而已,。眼看自己的創(chuàng)意被別人據(jù)為己有還大賺特賺，兩位哈佛校友聯(lián)合起來起訴了扎克伯格,。官司持續(xù)了5年,，最終兩人接受了扎克伯格給出的2000萬美元和價(jià)值4500萬美元股票的條件，雙方達(dá)成了庭外和解,。而扎克伯格真正將抄襲有理上升到企業(yè)文化的高度,，是在2016年夏天的一次全體員工會(huì)議上。扎克伯格告訴在座的每一個(gè)人：不要因?yàn)槟愕陌凉嵌艞墳橛脩籼峁┳詈玫漠a(chǎn)品，哪怕直接抄襲競品也在所不惜,。后來,，這段講話被精簡為一句口號：Don’t be too proud to copy（別因?yàn)閻勖孀佣艞壋u）。隨后,，美國科技媒體記者們被Facebook高管請到一間辦公室,，介紹一款叫做Stories的新產(chǎn)品。這是一種新形式,，被稱為“閱后即焚”,。用戶在Instagram、Facebook上發(fā)布一條Story后,，可以在好友動(dòng)態(tài)頁面置頂顯示24小時(shí),，之后就會(huì)消失。現(xiàn)場記者面面相覷,，這不就是最近爆火應(yīng)用Snapchat的1:1復(fù)刻嗎,？而當(dāng)時(shí)Instagram的CEO Kevin Systrom，更是從Snapchat身上,，看到了自己產(chǎn)品的影子,。兩者都是由小團(tuán)隊(duì)做出來的爆款應(yīng)用；都在青少年群體中廣受歡迎,；都在早期被扎克伯格盯上,；都需要解答扎克伯格給出單選題：要么你把公司賣給我，要么我做個(gè)一模一樣的產(chǎn)品擠垮你,。面對這個(gè)成立不到兩年的產(chǎn)品,，扎克伯格給出了極其誘人的條件：一口價(jià)，30億美元現(xiàn)金,。但自視甚高的Snapchat創(chuàng)始人Evan Spiegel,，并沒有把Facebook放在眼里。他覺得,，自己公司在未來估值將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過30億美元,，甚至跟Facebook分庭抗禮也說不定。后來,，Kevin在接受采訪時(shí)對記者表示：Stories的榮耀,，要完全歸功于Snapchat。而這里“完全歸功”的意思是,，Stories不僅在功能上實(shí)現(xiàn)了像素級搬運(yùn),，甚至連名字都沒改。扎克伯格仿佛在隔空向Evan挑釁：這就是你不順從我的下場,。實(shí)際上,，短視頻,、閱后即焚形功能如今已經(jīng)成為很多社交平臺的標(biāo)配。但要論殺傷力之猛,、震懾力之大,、效果之顯著，還得看Facebook,。據(jù)統(tǒng)計(jì),，第一個(gè)上線Reels的國家巴西，用戶活躍度馬上從1%上升到了4.34%,。而上線印度后,，當(dāng)?shù)豂nstagram的下載量增加了11.4%。Reels同時(shí)也為大品牌帶來了巨大流量,，耐克的Reels視頻平均播放量高達(dá)460萬次/個(gè),。雖然Reels短期內(nèi)無法撼動(dòng)TikTok的地位，但至少在某種程度上還是造成了威脅,。國外媒體統(tǒng)計(jì)了包括絲芙蘭、漢堡王在內(nèi)的6個(gè)品牌交叉發(fā)布內(nèi)容的曝光率（瀏覽量/關(guān)注者）后發(fā)現(xiàn),，Reels上的品牌平均曝光率達(dá)到了12%,，而TikTok上則只有5%。Facebook的復(fù)刻版不僅成功減緩了自家年輕用戶的流失速度,，同時(shí)也成功減緩了Snapchat的用戶增長，并被認(rèn)為導(dǎo)致其市值蒸發(fā)70%,。
?▲圖：Instagram和Snapchat用戶沖擊圖Facebook的抄襲之所以能夠一經(jīng)推出就成為爆款,，和它巨大的體量密不可分。Facebook月活用戶近30億,，Instagram和WhatsApp月活用戶均超過20億,，Messenger月活超過13億，去重后總月活用戶36.5億,。這是什么概念呢,？單一個(gè)Messenger的月活用戶，就超過了微信+QQ的總月活,?？墒荈acebook的成立時(shí)間，比騰訊晚了6年,。Facebook是典型的每一步都踩在了時(shí)代紅利節(jié)點(diǎn)上的企業(yè)。成立9年上榜財(cái)富500強(qiáng),，18年后卻口碑墊底,、用戶流失,、收入下滑，可以用這一句話簡短概括FaceBook的成長史,。2012年,，在Facebook上市敲鐘時(shí)，28歲的扎克伯格寫下了這樣一句話：To a more open and connected world(致一個(gè)更加開放和互聯(lián)的世界),。緊接著第二年,，成立不到10年、上市不到1年的Facebook,，就成功躋身2013年度財(cái)富美國500強(qiáng)榜單,。微軟CEO鮑爾默曾激動(dòng)地說：“Google老了，未來是Facebook的,！”他看到的不僅僅是這家公司迅猛的發(fā)展勢頭,，更是這家公司的野心。2004年,，年僅20歲的扎克伯格,，就想做一個(gè)連接所有哈佛師生的網(wǎng)站。當(dāng)時(shí)美國高校的校友錄主要通過紙質(zhì)產(chǎn)品印發(fā)給本校師生,，而在線訪問的入口又都是私密的,，整個(gè)過程繁瑣且低效。于是,，扎克伯格的產(chǎn)品剛一上線,，12小時(shí)內(nèi)就涌入了超過1200注冊用戶；不到一個(gè)月時(shí)間,，大半個(gè)哈佛的人都成了扎克伯格的用戶,。眼看效果如此拔群，扎克伯格馬上將網(wǎng)站推廣到了北美其它高校,，并很快得到了硅谷風(fēng)投教父Peter Thiel的注意,。于是，創(chuàng)立還不到一年的Facebook,，獲得了第一筆投資,。而這筆50萬美元的投資，不僅為Thiel贏得了巨額回報(bào),，也成為了日后為人津津樂道的投資神話,。Thiel看對了人，而扎克伯格則看對了時(shí)局,。2007年1月9日,，喬布斯剛向世界介紹了第一臺iPhone。第二天,，扎克伯格就推出了針對移動(dòng)端的網(wǎng)站m.facebook.com,，緊接著在2008年推出了iPhone應(yīng)用,。抓住了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)早期風(fēng)口的Facebook，在隨后5年時(shí)間用戶指數(shù)級增長,，2012年活躍用戶已經(jīng)突破了10億,。
2014年，F(xiàn)acebook迎來的它的十周年,。和十年前相比,，世界互聯(lián)網(wǎng)格局發(fā)生了巨大變化。尤其是隨著發(fā)展中國家電信基礎(chǔ)設(shè)施的完善,，以及智能手機(jī)的普及,，不僅為Facebook進(jìn)一步壯大提供了市場空間，同時(shí)也為潛在競品的快速發(fā)育提供了天時(shí),。WhatsApp,，一款在發(fā)展中國家大受歡迎的即時(shí)通訊軟件，當(dāng)時(shí)的月活用戶已經(jīng)高達(dá)5億,，并且增速兇猛,，這成了扎克伯格最大的心病。他認(rèn)為WhatsApp將會(huì)是最有可能殺死Facebook的對手,，不惜花費(fèi)190億美元將其買入麾下,，成為有史以來最大的科技收購案之一。如今,，WhatsApp全平臺下載量僅次于Facebook，排名第四,。除此之外,，WhatsApp正從一個(gè)單純的即時(shí)通訊軟件，向商家和消費(fèi)者直接溝通渠道轉(zhuǎn)變,，而用戶不需要跳出當(dāng)前的廣告界面,，聽起來有點(diǎn)類似于旺旺。扎克伯格表示,，已經(jīng)有100萬家企業(yè)在使用,，而商家也需要為此向Facebook支付一定的費(fèi)用，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：- 25萬條信息以內(nèi)（含）：0.85美元/100條
- 超過25萬,、不足100萬部分：0.83美元/100條
- 超過100萬,、不足300萬部分：0.80美元/100條
- 超過300萬、不足600萬部分：0.73美元/100條
- 超過600萬,、不足1000萬部分：0.65美元/100條
廣告,，是Facebook最大的營收支柱，占公司整體營收98%,。但這里存在一個(gè)極大隱患,，因?yàn)閺V告的收入,，是靠販賣用戶的隱私換來的。2013年扎克伯格語出驚人,，稱隱私已經(jīng)不復(fù)存在，只不過隨后迫于輿論壓力改口,。但Facebook利用用戶隱私謀利,，從來沒有停止過。2018,，一樁丑聞牽扯到8700萬用戶的個(gè)人數(shù)據(jù),，在完全不知情情況下，被用于政治廣告,，幫助特朗普贏得美國總統(tǒng)大選,，并讓Facebook賺取了不菲的廣告收入。該事件,，也被稱為“Facebook-劍橋分析數(shù)據(jù)丑聞”,。事件敗露后，F(xiàn)acebook道歉并繳納了50萬英鎊罰款,，扎克伯格自己則不得不前往美國國會(huì)接受質(zhì)詢,，于是就出現(xiàn)了本文開頭那一幕。恐怕這個(gè)世界上,，你很難找出像Facebook這么一家公司,，幾乎受到各個(gè)陣營所有人的爭議。美國政府部門指控其操縱選舉,；父母痛斥其教壞小孩甚至導(dǎo)致少年自殺,；明星指責(zé)噴子太多平臺毫不作為；媒體揭露其利用用戶隱私牟利,；硅谷同行怒斥其毫無底線是個(gè)流氓,；高學(xué)歷震驚于平臺上反智言論橫行；華人群體要求其為逼死華人員工,、開除追究真相的清華學(xué)霸給個(gè)說法,；埃塞俄比亞人指責(zé)平臺上假新聞導(dǎo)致暴力沖突升級…當(dāng)中年用戶在痛罵Facebook無恥時(shí)，年輕用戶卻覺得Facebook太無聊,，直接用腳投票,。2021年，紐約時(shí)報(bào)一篇名為《Facebook比我們以為的更弱》的文章,，刷爆了海外的朋友圈,。在作者凱文·羅斯的眼中，F(xiàn)acebook的弱,，是老弱的弱,。在他看來,，雖然Facebook還不到20歲，但它的用戶已經(jīng)老了,。據(jù)eMarketer分析,，僅在美國本土，F(xiàn)acebook的青少年用戶每年流失率就高達(dá)3%,。預(yù)計(jì)在2019～2025年間,，將有410萬名12～24歲的年輕人離開平臺。此外,，F(xiàn)acebook的整體用戶增速也已趨于停滯,，從2021年開始，每月用戶同比增幅一直徘徊在1%上下,。禍不單行,。用戶增長見頂、口碑墊底后,，公司營收也首次出現(xiàn)下滑,。根據(jù)公司財(cái)報(bào)，Meta公司今年季度收入為288億美元,，較上年同期下降近1%,。其中，蘋果公司進(jìn)一步收緊隱私策略,，被認(rèn)為是導(dǎo)致Facebook廣告收入下降的重要因素之一,。甚至有人認(rèn)為，蘋果的新政策可能為Facebook廣告收入造成約100億美元的損失,。或許早就預(yù)料到Facebook會(huì)走到這步田地,，扎克伯格早早就開始布局其它賽道。于是,，Meta出現(xiàn)了。2014年是個(gè)值得載入Facebook史冊的日子,。不光是因?yàn)檫@一年是Facebook成立的十周年，或者天價(jià)收購WhatsApp,，更是因?yàn)樵谶@一年,，扎克伯格20億美元收購了虛擬現(xiàn)實(shí)初創(chuàng)企業(yè)：Oculus VR。這次收購在科技界掀起了久違的大航海時(shí)代序幕,，為VR,、AR、MR,、區(qū)塊鏈,、NFT,、加密貨幣等多個(gè)行業(yè)打了一針興奮劑。如今,，Oculus擁有90%的VR頭顯市場份額,，Oculus Quest商店僅在2021就為扎克伯格帶來了10億美元收入。扎克伯格突然在2020年宣布，F(xiàn)acebook的未來規(guī)劃遠(yuǎn)不止是社交媒體,，而是筑造一個(gè)元宇宙（Metaverse）,。不僅如此，為表All In元宇宙的決心,，對外改名為Meta,；對內(nèi)持續(xù)砸錢，光是Reality Labs VR部門的花銷,，就讓扎克伯格背負(fù)了100多億美元的損失,。元宇宙，本身是一個(gè)生造出來的詞,，是元（Meta）+宇宙（universe）的結(jié)合體,，首次在科幻小說《雪崩》中出現(xiàn)?！逗诳偷蹏贰额^號玩家》等科幻電影,，都借鑒了元宇宙這個(gè)概念。對絕大多數(shù)人來說,，元宇宙這個(gè)詞既不形象,、又難理解。所以Facebook不得不花費(fèi)心思,，打造了一部講解元宇宙的視頻,。視頻中，扎克伯格親自上馬,，一會(huì)兒真人出鏡,，一會(huì)兒又化身為一個(gè)卡通形象，甚至真人和卡通形象同框,，講的都是臨場感,、數(shù)字人等虛幻縹緲的概念。于是,，最終大眾接收到的信息變成了：這是一個(gè)功能類似3D聯(lián)網(wǎng)游戲,、視覺效果卻像是兒童游戲的APP。更要命的是，快兩年過去了,，扎克伯格的元宇宙不僅沒看到一點(diǎn)進(jìn)步,，反而狀況頻出，甚至有倒退跡象,。首先是扎克伯格發(fā)了一張?jiān)钪?D自拍,，結(jié)果所有人都在問一個(gè)問題：你們都砸了100億美元，但是做出來卻是30年前的建模水平,，為什么,？
更有網(wǎng)友直接嘲諷稱，扎克伯格就是為了元宇宙而生,。言外之意,，扎克伯格就不像個(gè)活生生的、正常的人類,。這邊最丑自拍熱度還沒降下來,，那邊Facebook又鬧烏龍了。大量用戶跑去推特,、Reddit等Facebook的競品網(wǎng)站上詢問Facebook是被黑客攻擊了嗎,？還是我的賬號被黑了？更讓扎克伯格扎心的是,，在本該是自身強(qiáng)項(xiàng)的AI領(lǐng)域,，Meta也栽了。要知道,，F(xiàn)acebook人工智能研究院是圖靈獎(jiǎng)獲得者,、深度學(xué)習(xí)三巨頭之一的Yann LeCun牽頭組建的；著名機(jī)器學(xué)習(xí)框架Caffe創(chuàng)始人,、阿里巴巴技術(shù)副總裁賈揚(yáng)清曾是Facebook AI架構(gòu)總監(jiān),；Facebook孵化的PyTorch，是最受歡迎的機(jī)器學(xué)習(xí)框架之一,。然而這樣的王炸開局,，最終的效果卻讓人哭笑不得。自家的AI機(jī)器人BlenderBot 3被爆出辱罵CEO,，稱扎克伯格是變態(tài),、不值得信任、剝削者,，看得出，扎克伯格非常急于擺脫自己和公司的負(fù)面形象,，可結(jié)果卻是越抹越黑,。美國有雜志搞了2021美國年度大混蛋的評選活動(dòng)，扎克伯格毫無懸念當(dāng)選,；而雅虎財(cái)經(jīng)搞的2021年度最差公司評選,，Meta理所當(dāng)然高居榜首,，得票數(shù)超第二名50%以上。扎克伯格都將公司改名都快一年了,，仍然有很多人搞不清Meta和Facebook的關(guān)系,，雅虎都不得不在標(biāo)題中同時(shí)把Facebook和Meta都列出來，以防有人不知道Meta是誰,。其實(shí),，無論Facebook改不改名、改成什么名,，都不重要,。只要還是由扎克伯格掌舵，就會(huì)一直受到大眾的質(zhì)疑和敵視,。Facebook在時(shí)代沉浮下算是成功的,，但相比之下，Meta可就太弱了,。再過18個(gè)月,，F(xiàn)acebook，也就是現(xiàn)在的Meta,，即將迎來它的20周年,。可有人卻已經(jīng)在詛咒它,，活不到第24個(gè)年頭,。
|
