隨著我國經濟發(fā)展和居民收入增長,，消費需求逐漸升級，民眾的保險意識有了明顯提高,，對商業(yè)健康險的需求日益增長,。國家一直高度重視國民健康，正在推進的健康中國戰(zhàn)略兩大著力點就在于,，要使健康服務惠及全人群以及提供覆蓋人民全生命周期的全流程健康服務和健康保障,。

中國太保以助力多層次醫(yī)療保障體系建設為使命,，加快大健康生態(tài)布局，初步建立覆蓋客戶全生命周期的服務供給能力,?！疤t(yī)管家”注冊用戶超過280萬，推出定制化的健康保險服務產品“家安芯”,，探索高品質健康服務創(chuàng)新,，籌建廣慈紀念醫(yī)院，與新風健康,、和睦家等知名醫(yī)療機構深入合作,，為加速形成“線上+線下”大健康服務閉環(huán)提供有力支撐。

創(chuàng)新產品服務滿足不同客戶需求

中國太保旗下太平洋健康險將通過“基本保障+可選保障+可選附加服務”的產品組合,，滿足不同客戶群體多層次,、個性化的醫(yī)療補充保障需求及健康服務需求，加速推動健康保險服務模式升級,。太平洋健康險創(chuàng)新推出“家安芯”綜合關愛計劃,，協(xié)同中國太保壽險實現(xiàn)增量獲客和持續(xù)的客戶經營?！凹野残尽弊畲蟮膭?chuàng)新之處在于服務和保障的深度融合,，把非標人群、疾病人群納入保障范圍,?！凹野残尽钡膯柺溃_啟了中國太保保險保障與健康服務聯(lián)動的新篇章,，是中國管理式醫(yī)療的一次積極探索。

太平洋健康險積極打造開放式健康服務平臺,，聚焦“健康服務產品化”,，為全生命周期、全場景用戶提供一站式醫(yī)療健康管理解決方案,。聚焦未病及青少年健康服務,，與上海體育學院共同啟動了青少年健康促進中心建設項目，未來將為青少年群體提供專業(yè)的體適能測評和針對性的健康干預服務,，打造整合型,、智慧化的青少年健康服務體系；同時,，持續(xù)推進醫(yī)療網(wǎng)絡建設,，加快大灣區(qū)醫(yī)療網(wǎng)絡布局，實現(xiàn)了公立康復醫(yī)院合作突破,。太平洋健康險將以開放式健康服務平臺為基礎,，打造“保險+健康服務”的雙輪驅動模式,，用高品質的產品服務滿足客戶需求，用科技與創(chuàng)新提升服務能力,，全力打造“責任,、智慧、溫度”的太保服務品牌,。

健康管理持續(xù)升級賦能主業(yè)發(fā)展

太平洋醫(yī)療健康圍繞全新服務品牌“太保U健康”,，針對重點客戶群體和健康促進、疾病預防,、疾病就醫(yī),、康復護理四大服務領域建立全方位、全周期的產品矩陣,。主力產品細胞存儲計劃,、員工健康關愛計劃（EHCP）、太保藍本持續(xù)賦能主業(yè),，同時太平洋醫(yī)療健康深挖細分人群的多樣健康管理需求,，創(chuàng)新研發(fā)Car-T權益卡服務、防癌早篩等多款熱點產品,，通過服務升級,，不斷打造特色健康管理服務，提升客戶體驗,。

太保藍本已成為具有市場影響力的客戶服務品牌,，2022年上半年使用人次達7.2萬，同比增長132.3%,。細胞存儲計劃2022年上半年凍存客戶數(shù)達7,232人,，同比增長68.1%。員工健康關愛計劃2022年上半年共有5家企業(yè)新增享權人數(shù)過千,；整體服務權益激活率為62%,，其中某企業(yè)集團激活率達93%。

康復醫(yī)療作為大健康的重要支柱之一,，是大健康產業(yè)生態(tài)的有益補充,。2022年6月，中國太保正式設立了太保源申康復股權投資基金（武漢）合伙企業(yè)（有限合伙）,，首期基金規(guī)模30億元,， 為中國太保在康復醫(yī)療領域的布局提供了有力資源保障，推動康復醫(yī)院,、康復診所建設,，加快康復醫(yī)療項目落地進程，推進一體化康復服務體系，助力打造太?？叼B(yǎng)生態(tài)圈,。面向未來，源申康復產業(yè)基金將發(fā)揮保險長期資金的優(yōu)勢,，積極發(fā)展大健康產業(yè),，加大在養(yǎng)老、健康,、醫(yī)療領域的產業(yè)投資力度,，有利于提高人民群眾健康水平和生活質量，同時有利于調整產業(yè)結構,、推動經濟社會可持續(xù)發(fā)展,。

“線上+線下”全方位服務健康中國

今年初，中國太保與瑞金醫(yī)院合作建設的上海廣慈醫(yī)院在滬舉行試運行儀式,。上海廣慈醫(yī)院作為廣慈太?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院的實體依托院，將進一步增進雙方戰(zhàn)略伙伴關系,，不斷探索高端醫(yī)療與保險服務的創(chuàng)新實踐,，為打造上海乃至長三角地區(qū)高端醫(yī)療市場的第一品牌貢獻智慧和力量。

自2021年全面拉開大健康戰(zhàn)略序幕,，中國太保積極布局“保險保障+健康管理”,，推動保險產品和服務的深度融合，通過自建,、合作,、并購等多種方式搭建起一整套健康服務供給體系。其中,，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院通過“太醫(yī)管家”面向家庭場景,，突破區(qū)域限制觸達全國，為廣大群眾提供7×24小時的線上問診服務,，解決日常問診,、藥品配送需求。

自“太醫(yī)管家”品牌發(fā)布,，注冊用戶已超過280萬,，“太醫(yī)管家“這一由中國太保,、瑞金醫(yī)院,、紅杉中國共同打造的線上家庭醫(yī)生服務品牌，各項數(shù)據(jù)均呈現(xiàn)陡直攀升的加速曲線,。數(shù)據(jù)的背后,，是精益求精平價優(yōu)質的服務與實踐，是客戶口口相傳的信任和認可。