近日，有媒體報(bào)道稱(chēng)寺庫(kù)北京總部疑似跑路,，整座大廈幾近人去樓空的消息引發(fā)熱議,。對(duì)此寺庫(kù)方面回應(yīng)稱(chēng)，此報(bào)道不實(shí),?！拔覀冝k公地點(diǎn)只有一層，就是第5層,，目前辦公面積沒(méi)有縮減,，有幾百人在正常辦公?！薄懊襟w報(bào)道稱(chēng)一層已搬空,，其實(shí)這是公司的奢侈品展示區(qū)及倉(cāng)庫(kù)，目前公司已經(jīng)將所有的奢侈品搬到了專(zhuān)業(yè)的奢侈品倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行儲(chǔ)存發(fā)貨,?！?/p>

而據(jù)媒體報(bào)道，安保工作人員透露,，半年前,，寺庫(kù)大廈就已開(kāi)始搬東西，現(xiàn)在大廈1-4層均已搬空,，僅剩5層還有部分工作人員,。寺庫(kù)亦莊物流倉(cāng)庫(kù)中心的安保人員表示寺庫(kù)已搬走，最近好多人找過(guò)來(lái),。

現(xiàn)場(chǎng)還有前來(lái)催收貨款的一名女士,。該女士稱(chēng)，自己在寺庫(kù)寄賣(mài)了很多奢侈品,，但一直沒(méi)有收到貨款,。對(duì)此，維權(quán)接待人員表示,，每周一都會(huì)打一部分款,。

據(jù)說(shuō)，早在去年11月,，就有在寺庫(kù)平臺(tái)寄售奢侈品的用戶投訴,，寺庫(kù)在商品售出后遲遲未將貨款打進(jìn)用戶的賬戶,，一些用戶甚至已經(jīng)等了半年之久，錢(qián)始終都未到賬,。

事實(shí)上,，向來(lái)以國(guó)內(nèi)最大“奢侈品電商”平臺(tái)自稱(chēng)的寺庫(kù)這樣類(lèi)似的賬務(wù)糾紛已然不是剛剛出現(xiàn)了。

1,、200塊錢(qián)拖了小半年

兩年前,，一位藝術(shù)家找到了薦見(jiàn)，希望薦見(jiàn)幫助藝術(shù)家們維權(quán),。他們稱(chēng),，上市公司、全球奢侈品電商平臺(tái)寺庫(kù)拖欠藝術(shù)家畫(huà)款,。

當(dāng)時(shí)120位藝術(shù)家聯(lián)合聲明,，限寺庫(kù)在規(guī)定期限前歸還欠款，如不按期付款,，將通過(guò)媒體,、法律手段聯(lián)合維權(quán)。

藝術(shù)品市場(chǎng)一直是個(gè)神奇的存在,?？瓷先ィ囆g(shù)家是這個(gè)市場(chǎng)源頭和核心,，因?yàn)槌斯哦?，這個(gè)市場(chǎng)里所有的交易內(nèi)容，必須經(jīng)由藝術(shù)家來(lái)創(chuàng)造,。

而在一個(gè)高度不透明的小眾市場(chǎng)里,，藝術(shù)家又是被蒙在市場(chǎng)之外的一個(gè)角色。那些想從市場(chǎng)里撈一筆的投機(jī)者,，無(wú)不把藝術(shù)家看作“傻白甜”的收割對(duì)象,。因此過(guò)去被“騙展”，“扣畫(huà)”,，“拖欠畫(huà)款”......這些悲慘經(jīng)歷已經(jīng)成了藝術(shù)家入行必交的學(xué)費(fèi),。

幾年前，電商繁榮的時(shí)候,，藝術(shù)品電商的春天也似乎來(lái)了,。一個(gè)個(gè)看上去透明的交易平臺(tái)，正把海量的潛在買(mǎi)家,，撒向那些有才華的藝術(shù)家們,。寺庫(kù)這樣以經(jīng)營(yíng)線上奢侈品生意聞名的平臺(tái)，也向藝術(shù)家們拋去的橄欖枝,。

然而,，在這場(chǎng)和大平臺(tái)的合作里,，藝術(shù)家們并沒(méi)有擺脫他們的弱勢(shì)宿命。

120位藝術(shù)家,，被拖欠的畫(huà)款從百元到萬(wàn)元不等,。成都的一名藝術(shù)家李建，準(zhǔn)備趁這次聯(lián)合維權(quán),，要回寺庫(kù)拖欠自己最后的200多元,。“上次就有一批藝術(shù)家維權(quán)要錢(qián),，我想著這次我沒(méi)被拖欠多少錢(qián)，就沒(méi)跟著一起,。我也不想把事情搞得太復(fù)雜,，就是有點(diǎn)生氣，每次都拖欠,，一點(diǎn)信用都沒(méi)有,。”

這200多元,，已經(jīng)拖了3,、4個(gè)月沒(méi)結(jié)?！拔疑洗螁?wèn)寺庫(kù)的工作人員要,，他說(shuō)下周一結(jié)，然后下周一我就等他,，沒(méi)有結(jié),。他又說(shuō)這周就可以結(jié)，然后等到周天了,，還是沒(méi)結(jié),。每次都這么推，他說(shuō)這周結(jié),，或者下周一,，每次都是說(shuō)話不算數(shù)?！崩罱ㄕf(shuō),。

寺庫(kù)結(jié)賬，需要憑借藝術(shù)家確認(rèn)后的對(duì)賬單,。每一張對(duì)賬單,，會(huì)在藝術(shù)品賣(mài)出去后的下個(gè)月，通過(guò)電子郵箱發(fā)送給藝術(shù)家本人,。由藝術(shù)家下載打印,、簽字,，再反饋給寺庫(kù)結(jié)款。

“但是工作人員總搞錯(cuò),，總失誤,。比如把別人的對(duì)賬單發(fā)給了我，再或者,，有幾次根本收不到對(duì)賬單,。然后我就去問(wèn)，一問(wèn)才知道,，對(duì)方發(fā)送給我的那個(gè)郵箱號(hào)不對(duì),，而我留給他的是對(duì)的?！崩罱ㄕf(shuō),。

最后這一次200元拖欠的原因，在李建的反復(fù)追問(wèn)下收到的答復(fù)是：“對(duì)賬單填寫(xiě)的格式不對(duì),?！?/p>

對(duì)賬單出現(xiàn)問(wèn)題，結(jié)賬就會(huì)延遲,。來(lái)回一出錯(cuò),，則影響結(jié)算周期，藝術(shù)家的畫(huà)款會(huì)順延到下一個(gè)月才發(fā)放,。李建猜測(cè),，寺庫(kù)那邊可能沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的人負(fù)責(zé)藝術(shù)家們的畫(huà)款。對(duì)于一個(gè)奢侈品上市公司寺庫(kù)主打的“包袋”“腕表”“珠寶首飾”等奢侈品業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),，藝術(shù)的地位暫時(shí)還顯得微不足道,。

“對(duì)賬單終于對(duì)上了帳，可還是不結(jié)款,，也沒(méi)人提醒這是怎么回事,。”李建說(shuō),，“出了問(wèn)題,，那就想辦法解決問(wèn)題，還是要按時(shí)結(jié)賬的對(duì)不對(duì),？可還要讓藝術(shù)家自己去催,，去問(wèn)為什么沒(méi)有給我打款？最后,，被藝術(shù)家問(wèn)到了,，對(duì)方才會(huì)說(shuō)你哪里出現(xiàn)了問(wèn)題，比如說(shuō)合同里的銀行卡之類(lèi)的細(xì)節(jié)問(wèn)題,，還不是主動(dòng)去告訴你,?！?/p>

“賣(mài)一幅，就要催一幅,。從18年到現(xiàn)在,，沒(méi)有一次給我按時(shí)結(jié)過(guò)款?！崩罱ㄕf(shuō),。

2、藝術(shù)家集體“討薪”到疑似跑路,，寺庫(kù)沒(méi)錢(qián)嗎,？

寺庫(kù)在2017年下半年與藝術(shù)家們建立合作，寺庫(kù)建立了一個(gè)300多位藝術(shù)家的工作群,。一年后,，這個(gè)工作群變成了一個(gè)“催款群”。幾乎所有的藝術(shù)家,，把李建體驗(yàn)過(guò)的都經(jīng)歷了一遍。

2019年年初,，藝術(shù)家在群里詢問(wèn)對(duì)賬單的事,，已經(jīng)成為家常便飯。往往一個(gè)人問(wèn)完之后,，下面很快會(huì)跟上一連串的藝術(shù)家也來(lái)詢問(wèn),。 

合同出現(xiàn)問(wèn)題，是經(jīng)常性發(fā)生的事件,。 

2019年的藝術(shù)家們,，只想在春節(jié)前收到寺庫(kù)拖著的畫(huà)款，過(guò)個(gè)好年,。 

一直持續(xù)到了2020年,，還在催，對(duì)賬單依舊還是其中一個(gè)問(wèn)題,。 

再到后來(lái),，藝術(shù)家們開(kāi)始苦口婆心的講道理，說(shuō)作品通過(guò)寺庫(kù)的平臺(tái)一旦銷(xiāo)售出去,，自己都會(huì)立刻給買(mǎi)家將畫(huà)作快遞過(guò)去,，“寺庫(kù)總是說(shuō)和藝術(shù)家是合作關(guān)系，我們從來(lái)沒(méi)有耽誤過(guò)發(fā)畫(huà),，為什么款就是打不了呢,！” 

李建無(wú)奈地說(shuō)：“心累，要賬要的心煩,?！?/p>

最后,，寺庫(kù)拖欠的這200塊錢(qián)，終于還給李建了,?！八麄児ぷ魅藛T加了我微信，把款打給了我,。工作人員告訴我說(shuō),，這是他自己的錢(qián)，公司的流程比較多,，最后要是給我打款了,，讓我把錢(qián)再還給他?！?/p>

流程真的這么復(fù)雜嗎,？還是疫情波及，寺庫(kù)沒(méi)錢(qián)了,？

3,、非標(biāo)的藝術(shù)品，真不是個(gè)好生意,？

寺庫(kù)在2008年靠二手奢侈品起家,，積累了一批粘度高、消費(fèi)能力旺盛的奢侈品消費(fèi)用戶,。

10年后,，在與李建等一批藝術(shù)家，再次簽訂一年合同的2018年8月,，寺庫(kù)與全球最大消費(fèi)品私募投資公司L Catterton亞洲分公司和京東達(dá)成戰(zhàn)略合作,，獲得了1.75億美元投資。財(cái)力,、物力巨大,，寺庫(kù)開(kāi)始試水真正的“奢侈品”藝術(shù)品生意。

2020年因疫情影響,，寺庫(kù)與奢侈品品牌的合作,，入駐流程實(shí)現(xiàn)了從兩天縮減成5分鐘?！吧莩奁穼儆跇?biāo)品,，寺庫(kù)之前與商業(yè)品牌之間一直有非常好的合作，我們積累了很多資質(zhì),，所以能做到5分鐘入駐,。”寺庫(kù)相關(guān)人員說(shuō)。

“但是藝術(shù)品屬于非標(biāo)品,，所以流程上比較復(fù)雜,。因?yàn)榉菢?biāo)品這一塊的話，任何一個(gè)商業(yè)平臺(tái)還沒(méi)有一個(gè)放之皆準(zhǔn)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),?！?/p>

在意識(shí)到這一點(diǎn)之前，寺庫(kù)已經(jīng)嘗試了將奢侈品生意的成功經(jīng)驗(yàn),，移植到藝術(shù)品上,。“如果從經(jīng)營(yíng)奢侈品的角度看,，一定是設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)出來(lái)了這個(gè)產(chǎn)品,，一旦爆了以后，它會(huì)成為一個(gè)經(jīng)典一直傳承下去,。我們覺(jué)得藝術(shù)品也是這樣,，一旦一個(gè)作品受認(rèn)可，藝術(shù)家想要形成商業(yè)化,，也應(yīng)該會(huì)延續(xù)著他原來(lái)這種風(fēng)格,，一直持續(xù)下去?！蓖瑫r(shí),，寺庫(kù)像做國(guó)際時(shí)裝周直播拉近奢侈品與用戶關(guān)系、普及奢侈品品牌歷史一樣,，辦藝術(shù)展、做藝術(shù)類(lèi)直播,，培養(yǎng)藝術(shù)品用戶,。

理念上互通，但從寺庫(kù)的實(shí)踐上看,，把藝術(shù)品變成商品銷(xiāo)售,，僅套用現(xiàn)有流程就成了件很麻煩的事。

“目前,，寺庫(kù)的藝術(shù)品類(lèi)全部流程,，是先走郵件，走完以后走法務(wù),，法務(wù)沒(méi)問(wèn)題了,，才走到財(cái)務(wù)這邊完成結(jié)賬?！?/p>

“而法務(wù)這一步,，因?yàn)樯婕暗姆娠L(fēng)險(xiǎn)多，所以要求會(huì)比較多。而且平臺(tái)面對(duì)的不再是商家,，而是個(gè)人,，溝通成本驟然上升。有時(shí)候需要藝術(shù)家提供各種各樣的東西,，像針對(duì)一個(gè)合同的話,，可能真的是要改十來(lái)遍?！?/p>

而藝術(shù)品版塊在寺庫(kù)上交易體量如此之小,，溝通成本卻又如此之高，看上去,，實(shí)在不是個(gè)好生意,。

4、藝術(shù)家賣(mài)畫(huà)難,，把藝術(shù)品當(dāng)奢侈品賣(mài)也難

為了配合寺庫(kù)的流程化,，藝術(shù)家已經(jīng)在前期自己上傳作品時(shí)焦頭爛額過(guò)了。好不容易賣(mài)出的畫(huà)作,，又出現(xiàn)拖欠畫(huà)款不發(fā)的這種情況,。

“有的藝術(shù)家，因?yàn)槠脚_(tái)拖欠自己售賣(mài)出去的藝術(shù)品款,，連畫(huà)畫(huà)都擱置了,。”一位藝術(shù)家抱怨說(shuō),。

大多數(shù)入駐寺庫(kù)的藝術(shù)家,，對(duì)于這一平臺(tái)的看法很復(fù)雜,。首先是寺庫(kù)遠(yuǎn)高于行業(yè)通行的傭金比例。

“寺庫(kù)收取藝術(shù)家百分之四十的傭金，這在藝術(shù)領(lǐng)域里算是特別高的,。但是賣(mài)得好也可以,，流程簡(jiǎn)單一點(diǎn),，結(jié)款時(shí)間短一點(diǎn),，工作人員再積極一點(diǎn)，我們也都能接受,?！?/p>

只要作品能賣(mài)得好，其他的都可以犧牲,。李建從2017年入駐寺庫(kù),，幾個(gè)月內(nèi)賣(mài)出了5、6幅作品,，截至到2020年初,，李建賣(mài)出去了近20幅,。雖然他的作品在市面上本身就比較暢銷(xiāo)，但在寺庫(kù)賣(mài)出的作品仍算多數(shù),。

這些年在傳統(tǒng)畫(huà)廊,、拍賣(mài)行交易渠道之外，電商崛起,，但因?yàn)樗囆g(shù)收藏和藝術(shù)消費(fèi)的存量市場(chǎng)依舊小眾,，在大眾電商的汪洋大海里，藝術(shù)這個(gè)品類(lèi)很難得到流量的真正關(guān)照,。

我把流量送給你,，但你一直在流量外。流量幻境就是藝術(shù)品電商的殘酷現(xiàn)實(shí),。沒(méi)有流量的關(guān)照,，藝術(shù)家在電商平臺(tái)上只會(huì)感受到比線下更大的冷遇。

2020年又遇上了疫情,，藝術(shù)品線下市場(chǎng)幾乎全部進(jìn)入休眠模式,。香港巴塞爾、臺(tái)北典亞藝博會(huì),、JINGRIT藝覽北京等紛紛取消或延期,。傳統(tǒng)拍賣(mài)行業(yè)，在被迫按下暫停之后,，轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上,。但本質(zhì)上，這仍是一個(gè)存量市場(chǎng)的線上線下分割,，并沒(méi)有改變市場(chǎng)僧多粥少的實(shí)質(zhì),。

寺庫(kù)的藝術(shù)品一役似乎也黯然收?qǐng)觥?/p>

與寺庫(kù)合作的300多名藝術(shù)家，已經(jīng)在最近幾個(gè)月內(nèi)下架了自己在寺庫(kù)平臺(tái)的所有藝術(shù)品,，與寺庫(kù)終止合作關(guān)系,。

最后一批催款的120名藝術(shù)家，在最近通過(guò)朋友,、媒體、網(wǎng)絡(luò)渠道,，四處想辦法,。寺庫(kù)方面也終于給出了承諾：“在五月底之前結(jié)清藝術(shù)家的全部畫(huà)款?！?/p>

“討薪”的藝術(shù)家,，在陸續(xù)拿到自己的畫(huà)款后，急切地想要擺脫這場(chǎng)遭遇,。

公開(kāi)資料顯示,，2022年以來(lái)，寺庫(kù)已兩次被申請(qǐng)破產(chǎn)重組。1月5日,，柴晨旭曾申請(qǐng)對(duì)北京寺庫(kù)進(jìn)行破產(chǎn)審查,，但次日申請(qǐng)人卻撤回了申請(qǐng);8月10日，全國(guó)企業(yè)破產(chǎn)重整案件信息網(wǎng)顯示,，北京寺庫(kù)商貿(mào)有限公司被申請(qǐng)破產(chǎn)審查,，申請(qǐng)人為趙冬萍。

看來(lái),，這場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大寒冬,，奢侈品生意更是不能獨(dú)善其身啊。

作者 |  一博

來(lái)源 | 薦見(jiàn)美學(xué)

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