駕駛員安全管理

第一章 司機(jī)的職責(zé)及管理

 一,、司機(jī)錄用條件

 1、駕駛技術(shù)熟練,，熟悉交通法規(guī)和車輛基本構(gòu)造,，腳踏實(shí)地、工作勤奮,；

 2,、身高不低于165厘米，兩眼的視力良好,，無色盲,，身體健康，具備初中以上文化程度,。

 3,、五官端正，有比較標(biāo)準(zhǔn)的普通話表達(dá)能力,；

 4,、駕駛資歷滿三年以上，具備B證以上駕駛資格,；

 5,、有嚴(yán)重車輛事故和肇事而未作處理的不予錄用。

 二,、司機(jī)職責(zé)

 1,、愛崗敬業(yè)，熱愛公司,，維護(hù)公司良好的形象,；

 2,、認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),、技術(shù)，提高自身素質(zhì)和服務(wù)水平,；

 3,、遵守國家法律、條例和公司各項(xiàng)規(guī)章制度,；

 4,、服從命令、聽從指揮,，努力完成各項(xiàng)任務(wù),；

 5、精心愛護(hù)車輛,，保證車況良好,，車容整潔,，各種設(shè)備齊全；

 6,、正確駕駛車輛,，預(yù)防車輛事故。

 三,、司機(jī)交通行為規(guī)范

 1,、遵守行為美德和職業(yè)道德，文明駕駛,、禮貌行車,，嚴(yán)格遵守交通法規(guī)和公司

各項(xiàng)規(guī)章制度；

 2,、堅(jiān)持車輛“三檢查制度”,，安全設(shè)備保持齊全有效，車容保持整潔,，不駕駛機(jī) 件失靈的或存在安全隱患的車輛,；

 3、隨身攜帶駕駛證,，不準(zhǔn)駕駛與準(zhǔn)駕車種不符的車輛,，嚴(yán)禁將車輛交給非司機(jī)駕駛；

 4,、駕駛車輛時(shí)要精力集中,，不超速行駛，不強(qiáng)行超車,，嚴(yán)禁疲勞駕駛,、酒后駕駛；

 5,、停放車輛要遵守規(guī)定,，嚴(yán)禁亂停亂放，拉好手制動(dòng),，鎖好車門,，確保安全，注意保管貨物,，防丟失,、破損；

 6,、行車中發(fā)生交通事故應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場,，積極搶救傷者并及時(shí)報(bào)告交通民警和公司領(lǐng)導(dǎo)。

 四,、司機(jī)工作規(guī)章

 1,、遵守作息時(shí)間,，按時(shí)上下班和按規(guī)定加班；

 2,、工作中必須隨身攜帶通信工具,，并保證每天開機(jī)；

 3,、修理車輛必須提前一天或頭天晚上申報(bào),，任何司機(jī)不得在工作時(shí)間擅自拆卸車輛；

 4,、工作期間嚴(yán)禁喝酒,；

 5、值班司機(jī)必須堅(jiān)守崗位,，一律在公司待命,，不得擅自離崗；

 6,、嚴(yán)禁非司機(jī)開車,，嚴(yán)禁擅自將車輛交給他人駕駛或私自駕駛別人的車輛；

 7,、嚴(yán)禁私自亂拿他人隨車工具,。

第二章車輛使用規(guī)定

 一、車輛使用管理規(guī)定

 1,、司機(jī)上班時(shí)要認(rèn)真保存好車鑰匙,，出車必須帶好相關(guān)證件（駕駛證、行駛證）,，必須攜帶司機(jī)包,，包內(nèi)放置車輛手續(xù)和工作單，嚴(yán)禁放置與出車無關(guān)的物品,；

 2,、司機(jī)在執(zhí)行任務(wù)的過程中必須保證通訊工具暢通，不得無故關(guān)機(jī),，拒接電話,；

 3,、必須嚴(yán)格遵守公司的相關(guān)車輛管理規(guī)定,，嚴(yán)禁非司機(jī)開車和疲勞駕駛，嚴(yán)禁隨意改變行車路線,，嚴(yán)禁公車私用,，嚴(yán)禁用公司的財(cái)產(chǎn)做交易，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴(yán)肅處理,，情節(jié)嚴(yán)重者開除,；

 4,、愛護(hù)公司車輛，定期維護(hù)檢查,，預(yù)防事故發(fā)生,；

 5、發(fā)生交通事故時(shí),，應(yīng)報(bào)告事故發(fā)生時(shí)間,、地點(diǎn)、準(zhǔn)確位置,，保護(hù)好現(xiàn)場,，并在24小時(shí)內(nèi)報(bào)保險(xiǎn)公司；

 6,、有意損壞車輛及公司財(cái)物者,，按損失額賠償并予以辭退，情節(jié)嚴(yán)重者移交司法行政機(jī)關(guān)處理,；

 7,、未經(jīng)允許，嚴(yán)禁司機(jī)開車回家或辦私事,。

 二,、隨車工具及隨車證件管理

 1、司機(jī)出車必須備齊應(yīng)有的工具和隨車證件,，并妥善保管,，不得錯(cuò)備；如不備或錯(cuò)備,，出車途中出現(xiàn)差錯(cuò),，一切后果由本人承擔(dān)；

 2,、因工作需要司機(jī)更換車輛,，必須在車隊(duì)長的參與下辦好隨車工具及證件的交接，如有丟失由交車司機(jī)負(fù)責(zé)賠償,；

 3,、老司機(jī)離車，新司機(jī)上車必須向車隊(duì)隊(duì)長辦理交接手續(xù),；

 4,、司機(jī)有事請假，要向替班司機(jī)講明車輛有關(guān)事宜,；

 5,、如有丟失或損壞車輛隨車工具和證件，司機(jī)必須立即上報(bào)車隊(duì),，車隊(duì)隊(duì)長安排補(bǔ)齊,，并追究當(dāng)事人責(zé)任,，如系個(gè)人原因，當(dāng)事人按照實(shí)際價(jià)值賠償,；

 6,、司機(jī)離職必須經(jīng)車隊(duì)隊(duì)長辦理交接手續(xù)。

第三章 車輛保養(yǎng)

 一,、車輛保養(yǎng)的分類

     車輛保養(yǎng)必須堅(jiān)持預(yù)防為主的原則,。分為日常保養(yǎng)、定期保養(yǎng),、初駛保養(yǎng),、換季  保養(yǎng)和停駛車保養(yǎng)等五種。

 二,、在車輛生產(chǎn)廠家提供免費(fèi)保養(yǎng)的條件下,，盡量到服務(wù)站進(jìn)行保養(yǎng)

 三、日常保養(yǎng)

 日常保養(yǎng)以對車輛的清潔和外部檢查為重點(diǎn),。日常保養(yǎng)包括出車前檢查,、途中檢查和返回保養(yǎng)。

 （一）出車前檢查項(xiàng)目

 1,、檢查燃油,、潤滑油、液壓油和冷卻液是否加足,。檢查全車油,、水、氣有無滲 漏,；

 2,、檢查各儀表、信號,、照明,、開關(guān)、按鈕,、雨刮器及其它附屬設(shè)備工作情況,；

 3、發(fā)動(dòng)機(jī)有無異響,，工作是否正常；

 4,、檢查轉(zhuǎn)向,、傳動(dòng),、制動(dòng)和輪胎的技術(shù)狀況及緊定情況,；

 5,、檢查裝載是否合理和安全可靠。

 （二）途中檢查項(xiàng)目（通常在行駛兩小時(shí)左右進(jìn)行的檢查）

 1,、檢查發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤,、儀表及信號裝置的工作情況；

 2,、檢查輪轂,、制動(dòng)鼓、變速器和驅(qū)動(dòng)橋溫度是否正常,；

 3,、檢查傳動(dòng)軸、輪胎,、鋼板彈簧,、轉(zhuǎn)向和制動(dòng)裝置的狀態(tài)及緊定情況,；

 4,、檢查機(jī)油、冷卻液的液面高度和全車油,、水,、氣有無滲漏現(xiàn)象；

 5,、檢查裝載情況,。

 （三）返回后保養(yǎng)項(xiàng)目

 1、清潔車輛,；

 2,、加添燃油，檢查潤滑油,、冷卻液,，冬季無冷卻液車輛應(yīng)放盡冷卻水；

 3,、檢查三角皮帶的完好情況和松緊度,；

 4、檢查輪胎氣壓，清除嵌在輪胎間及表面的異物,；

 5,、排除行駛中發(fā)現(xiàn)的故障；

 6,、放掉儲氣筒及油水分離器內(nèi)的積水的污物（氣壓制動(dòng)車輛）,；

 7、檢查,、整理隨車工具,、附件、切斷電源,。

 四,、定期保養(yǎng)

 車輛的定期保養(yǎng)由各車輛部根據(jù)不同的車型，嚴(yán)格按照該車的使用說明書,，制定相應(yīng)的保養(yǎng)項(xiàng)目和計(jì)劃,，并督促實(shí)施完成。

 五,、換季保養(yǎng)

 全年最低氣溫在－5℃以下的地區(qū),，在入夏和入冬前必須對車輛進(jìn)行換季保養(yǎng)。換季保養(yǎng)的項(xiàng)目：

 1,、清洗燃油箱,，檢查防凍液；

 2,、按地區(qū)季節(jié)要求更換潤滑油和燃油,；

 3、清潔蓄電池,，調(diào)整電解液密度并進(jìn)行充電,；

 4、檢查供暖,、通風(fēng)裝置和放水開關(guān)的完好情況,。

 六、新車初駛期的保養(yǎng)

 新車和發(fā)動(dòng)機(jī)經(jīng)過大修的車輛,，在規(guī)定的行駛里程內(nèi)的使用磨合,，稱為車輛初駛。車輛初駛期的工作特點(diǎn)是：零件加工比較粗糙,，潤滑效能降低,，磨損加劇,；緊固件容易松動(dòng),。所以,，必須按照車輛初駛的規(guī)定進(jìn)行使用和保養(yǎng)。車輛的初駛期：汽油車為1500公里,，其他車輛的初駛里程參照原廠規(guī)定執(zhí)行,。初駛里程從新車或發(fā)動(dòng)機(jī)經(jīng)過大修后出廠開始計(jì)算。車輛初駛的使用規(guī)定：

 1,、減載：初駛期內(nèi),，汽車的載重量應(yīng)逐漸增加,，但最多不得超過額定載重量的80％,；

 2、減速：發(fā)動(dòng)機(jī)不得高速運(yùn)轉(zhuǎn),，限速裝置不得任意調(diào)整或拆除,。應(yīng)適當(dāng)控制車速；

 3,、按規(guī)定正確選用燃油和潤滑劑,；

 4、到初駛期的里程后,，到特約維修店進(jìn)行強(qiáng)保,。

 七、車輛保養(yǎng)峻工及車輛技術(shù)狀況良好的標(biāo)準(zhǔn)

 經(jīng)過保養(yǎng)的車輛,，要按照車輛保養(yǎng)峻工驗(yàn)收項(xiàng)目檢查驗(yàn)收,。不合格的項(xiàng)目要重新進(jìn)行保養(yǎng)。

 1,、發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)容易,，各種轉(zhuǎn)速下運(yùn)轉(zhuǎn)均勻，改變轉(zhuǎn)速過渡圓滑,，工作良好,。柴油發(fā)動(dòng)機(jī)無“游車”、“飛車”現(xiàn)象,；

 2,、發(fā)動(dòng)機(jī)溫度正常，機(jī)油壓力,、氣缸壓力符合要求,；

 3、離合器結(jié)合平穩(wěn),，分離徹底,，無打滑、發(fā)抖現(xiàn)象,，踏板自由行程符合要求,；

 4、變速器換檔時(shí)應(yīng)輕便靈活，無亂檔,、跳檔現(xiàn)象,；

 5、傳動(dòng)軸安裝正確,，鎖止,、緊定可靠；

 6,、輪胎換位及安裝正確,、氣壓正常制動(dòng)鼓檢視孔要外露；

 7,、鋼板彈簧及螺栓安裝正確,，緊定可靠；

 8,、轉(zhuǎn)向機(jī)操縱輕便靈活,，各部螺栓緊定、鎖止可靠,，前輪前束,、轉(zhuǎn)向角和轉(zhuǎn)向盤游動(dòng)間隙符合要求；

 9,、輪轂軸承,、制動(dòng)蹄片隙等各部調(diào)整適當(dāng)，工作溫度正常車輛滑行性能良好,；

 10,、蓄電池外部清潔，電解液面高度和密度應(yīng)符合要求,；

 11,、發(fā)電機(jī)工作性能良好，皮帶張力符合要求,；

 12,、發(fā)電機(jī)調(diào)節(jié)器工作性能符合要求；

 13,、起動(dòng)機(jī)工作性能良好,，調(diào)整適當(dāng)，防塵箍完好,；

 14,、各儀表、燈光,、信號,、開關(guān)工作正常,，全車線路齊全完好，固定可靠,；

 15,、各總成內(nèi)潤滑油數(shù)、質(zhì)量符合要求,，各潤滑點(diǎn)及各活動(dòng)關(guān)節(jié)按要求加注潤滑劑,；

 16、全車各部無漏油,、水,、氣現(xiàn)象，所有連接螺栓緊固,、鎖止可靠,；

 17,、車容整潔,，車門、車箱,、駕駛室,、發(fā)動(dòng)機(jī)罩、翼子板等應(yīng)無明顯缺陷,。

第四章 車輛油料管理使用規(guī)定

 一,、車用油料的管理

 1、各車輛單位必須選定一家正規(guī)加油站,，作為合作單位,，為所屬車輛辦理加油卡，公司所有車輛必須到指定加油站持卡加油,，嚴(yán)禁現(xiàn)金加油,，長途車必須加油時(shí)，一定要選擇中石化或中國石油的正規(guī)加油站加油,；

 2,、使用各種用油要熟悉品質(zhì)、標(biāo)號,、產(chǎn)品年限,；

 3、加注油時(shí)要嚴(yán)禁煙火,，冬季烤火注意安全,，不準(zhǔn)高溫接觸油箱；

 4,、不準(zhǔn)用汽,、柴油清潔車輛發(fā)動(dòng)機(jī),；

 5、嚴(yán)格車輛油料消耗指標(biāo),，大力提倡節(jié)約用油,；

 6、潤滑油必須由維修中心根據(jù)不同的車型統(tǒng)一購買,，嚴(yán)禁司機(jī)自行更換潤滑油,。

 二、油耗管理規(guī)定

 1,、車輛部對所屬車輛根據(jù)技術(shù)狀況,、購買年限制定出單車額定油耗標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際情況,，每季度可作一次調(diào)整,；

 2、嚴(yán)禁私自拆卸里程計(jì)數(shù)裝置,，如出現(xiàn)故障必須立即修復(fù),；

 3、供油系統(tǒng)要完好無損,，防止跑,、冒、滴,、漏,；油箱不能加注過滿，油箱蓋必

須封蓋嚴(yán)實(shí)并上鎖,，嚴(yán)禁使用非制式油箱蓋,，油箱蓋丟失必須立即配置；

 4,、維修保養(yǎng)車輛時(shí),，只能使用專用清洗油，不能使用車用燃油,；

 6,、因車輛機(jī)械故障造成油耗增加，應(yīng)立即主動(dòng)排除,。如司機(jī)不能排除時(shí),，應(yīng)及時(shí)報(bào)告車隊(duì)長和修理車間給予修復(fù)；

第五章 交通事故

 一,、交通事故的分類

 1,、輕微事故：一次造成輕傷１—２人，或財(cái)產(chǎn)損失,、機(jī)動(dòng)車事故不足１０００元,，非機(jī)動(dòng)車不足２００元,；

 2、一般事故：一次造成重傷１—２人,，或者輕傷３人以上,，財(cái)產(chǎn)損失不足３萬元；

 3,、重大事故：一次造成死亡１—２人,，或者重傷３人以上１０人以下，財(cái)產(chǎn)損失３萬元不足６萬元,；

 4,、特大事故：一次造成死亡３人以上，重傷１１人以上或者死亡１人重傷８人以上,，或者死亡２人同時(shí)重傷５人以上,，財(cái)產(chǎn)損失６萬元以上的事故。

   二,、交通事故損失

 1,、直接損失：交通事故后產(chǎn)生的車輛及損壞設(shè)施的維修、賠付費(fèi)用及處理事故所產(chǎn)生的其他經(jīng)認(rèn)可的費(fèi)用,；

 2,、公司損失：保險(xiǎn)公司免賠部分和保險(xiǎn)公司賠償后公司為該事故額外支出部分(包括處理事故人員差旅費(fèi),、停車費(fèi),、對方家屬食宿費(fèi)、以及其他保險(xiǎn)公司不予支付的費(fèi)用),。

 3,、發(fā)生交通事故無責(zé)任的，免于賠償,；有責(zé)任的根據(jù)損失情況賠償直接損失額的5%-10%,。

 4、出私車者（不含公司批準(zhǔn)）,、未備案的干部和私自將車輛交給他人駕駛所發(fā)生的交通事故,，公司概不負(fù)責(zé)，一切后果自己承擔(dān),。

第六章 駕駛員安全培訓(xùn)制度

 車隊(duì)駕駛員,、車輛管理制度

 一、全面負(fù)責(zé)車輛安全管理工作和因公用車的調(diào)度使用,，完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。

 二、每月組織對駕駛員進(jìn)行安全教育,，及時(shí)傳達(dá)交通管理部門的精神內(nèi)容,；督促駕駛員嚴(yán)格遵守交通法規(guī),，確保安全行車，杜絕事故發(fā)生,。

 三,、按照車管部門的規(guī)定，做好公司所有車輛的年檢和駕駛員的年審工作,。

 四,、嚴(yán)格遵守公司車輛安全管理規(guī)定。車輛維修應(yīng)認(rèn)真檢查核實(shí),，嚴(yán)格把關(guān),，嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)批制度。

  六,、每月對車輛和駕駛員進(jìn)行檢查考核,，嚴(yán)把檢查考核關(guān)，確保車況良好,。

 七,、扎實(shí)抓好對車輛停放的督查工作，對因公派出車輛要按規(guī)定及時(shí)查詢,，掌握動(dòng)態(tài),。

 八、對違章,、違規(guī)的駕駛員要做好登記,，并及時(shí)將信息報(bào)辦公室。

 九,、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù),。

 駕駛員崗位職責(zé)

 一、嚴(yán)格遵守交通法規(guī),，確保行車安全,，杜絕事故發(fā)生。

 二,、精心愛護(hù)車輛,，保持車況良好，對車輛要勤檢查,、勤緊定,、勤潤滑，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)報(bào)告,、維修,，避免機(jī)械責(zé)任事故的發(fā)生。

 三,、車輛出車前后要清洗,，保證車容車貌整潔,、美觀。

 四,、嚴(yán)格遵守公司車輛安全管理規(guī)定,，自覺遵章守紀(jì)，服從安排和調(diào)度,。

 五,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高駕駛技能,，做好節(jié)約用油,。

 六、文明駕車,，禮貌待客,，不開“英雄車”、“賭氣車”,，嚴(yán)禁酒后駕車,，做到寧停“三分”,，不搶“一秒”,。

 七、自覺參與安全教育活動(dòng),，做到警鐘長鳴,，不斷增強(qiáng)安全防范意識。

 八,、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù),。

 駕駛員安全教育制度

 一、駕駛員要認(rèn)真學(xué)習(xí)道路交通法規(guī),，樹立良好的職業(yè)道德，增強(qiáng)安全意識,，按時(shí)參加各類安全教育和培訓(xùn),，嚴(yán)格執(zhí)行行車規(guī)則。

 二,、車隊(duì)要堅(jiān)持每月一次的安全教育活動(dòng),，及時(shí)傳達(dá)上級和交通管理部門的有關(guān)指示精神，認(rèn)真總結(jié)安全行車的經(jīng)驗(yàn)和分析典型事故的教訓(xùn),，不斷增強(qiáng)安全防范意識,。

 三、車隊(duì)要定期利用一些典型的事故案例進(jìn)行分析教育,，認(rèn)真吸取他人的教訓(xùn),，警示駕駛員要文明行車,，嚴(yán)守規(guī)則，確保安全,。

 四,、根據(jù)上級要求并結(jié)合公司實(shí)際，辦公室（車隊(duì)）每年要組織駕駛員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),，并進(jìn)行道路交通法規(guī)和安全行車常識測試,，對多次測試不合格的駕駛員要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并提出整改處理意見,。

 五,、公司組織的安全教育活動(dòng)，無特殊情況一律不得請假,、缺席,，車隊(duì)要嚴(yán)格考勤。

 六,、每年邀請市交警大隊(duì)事故處理中隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行實(shí)例教育,，著力提高駕駛員事故防范和應(yīng)急處置能力。

 七,、車隊(duì)對各類培訓(xùn)教育要做好臺帳記錄,，以便備查。

車輛檢查制度

 一,、堅(jiān)持做好出車前檢查和完成任務(wù)后的車輛清洗,、檢查工作，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)報(bào)告維修,。

 二,、車隊(duì)要定期組織對車輛的安全檢查，確保車況良好,，原則上每月不少于一次,。對不符安全要求的車輛要及時(shí)提出整改維修意見，并報(bào)辦公室核準(zhǔn)實(shí)施,，消除隱患,。

 三、駕駛員要對所駕車輛做到胸中有數(shù),，認(rèn)真檢查保養(yǎng),，發(fā)現(xiàn)機(jī)件損壞、失靈要及時(shí)報(bào)告搶修,，否則因檢查不到位而造成事故,，要追究責(zé)任，并負(fù)擔(dān)賠償責(zé)任。

 四,、車隊(duì)長要加強(qiáng)對駕駛員和車輛的檢查,、監(jiān)督，嚴(yán)格履行職責(zé),，否則要追究責(zé)任,。

 五、車隊(duì)對每次車輛安全檢查要造冊作好登記,，并對隱患整改實(shí)施情況進(jìn)行檢查,、督促、抓好落實(shí)。

   六、每次車輛檢查情況將作為駕駛員月度考核的重要依據(jù),，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。

車輛及駕駛員保險(xiǎn)制度

 一,、公司所有車輛必須按規(guī)定及時(shí)投保，由辦公室（車隊(duì)）具體負(fù)責(zé)登記實(shí)施,。

 二,、所有機(jī)動(dòng)車輛必須按責(zé)任險(xiǎn)項(xiàng)目投保。

 三,、駕駛員發(fā)生交通事故,，應(yīng)立即報(bào)告辦公室車隊(duì)，由車隊(duì)協(xié)同保險(xiǎn)管理部門進(jìn)行實(shí)地評估損失,，做好索賠工作,。

 四、辦公室對投保車輛要逐臺登記,，并按時(shí)續(xù)保,，當(dāng)車輛保險(xiǎn)期限到期時(shí)，駕駛員應(yīng)及時(shí)向車隊(duì)報(bào)告,，辦理續(xù)保,，不得脫保，否則要追究責(zé)任,。

 五,、辦公室要加強(qiáng)對車輛保險(xiǎn)的監(jiān)督管理，督促車隊(duì)建好臺帳,，盡心盡責(zé)做好索賠工作。

車輛事故登記制度

 一,、公司辦公室為車輛交通事故處理,、登記、上報(bào)的職能部門，具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,。

   二,、在行車過程中發(fā)生車輛交通事故，駕駛員要及時(shí)如實(shí)向事故處理的管理部門報(bào)告,，同時(shí)報(bào)公司辦公室,，并保護(hù)好事故現(xiàn)場，以便妥善處理,。

 三,、車輛發(fā)生交通事故的，無論事故大小,，務(wù)必如實(shí)及時(shí)報(bào)告辦公室（車隊(duì)負(fù)責(zé)人）,，應(yīng)根據(jù)事故等級損失輕重，做好登記并逐級上報(bào),。

 四,、發(fā)生車輛事故，不準(zhǔn)隱瞞不報(bào),，不準(zhǔn)私自處理,。否則造成的后果由駕駛員自負(fù)。

 五,、辦公室對車輛交通事故要分類登記,，建立檔案臺帳，并作為對駕駛員考核續(xù)聘的重要依據(jù),。

車輛緊急情況處置預(yù)案

 為確保車輛安全管理工作真正落到實(shí)處,，減少發(fā)生交通事故后的損失，應(yīng)急防范突發(fā)事件的發(fā)生,，特制定車輛緊急情況處置預(yù)案,。

 1、為了建立公司的車輛安全(事故)應(yīng)急處理機(jī)制,，確保機(jī)動(dòng)車輛安全事故的高效應(yīng)急處理,、有序進(jìn)行，最大限度地減少事故和災(zāi)害,，減少生命和財(cái)產(chǎn)損失,，保護(hù)公共安全，維護(hù)社會穩(wěn)定,。

　　2:適用于各種事故(事件),，如車輛火災(zāi)、車輛故障,、車輛交通事故,、車輛被盜,、被搶、車輛遭遇突發(fā)自然災(zāi)害,，造成或可能造成人員生命財(cái)產(chǎn)損失,。

　　3.工作原則

　　3.1以人為本，減少損失,。把生命安全放在第一位,，把事故損失降到最低。

　　3.2統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，分級負(fù)責(zé),。根據(jù)處理機(jī)動(dòng)車事故(事件)的職責(zé)和權(quán)限劃分，他們在不同層次上負(fù)責(zé),，協(xié)調(diào)有序地開展救援工作,、事故處理和善后工作。

　　3.3安全第一,，預(yù)防第一,。堅(jiān)持事故處置與預(yù)防工作相結(jié)合，建立機(jī)動(dòng)車輛事故(事件)快速反應(yīng)機(jī)制,，做到始終如一,、快速反應(yīng)、處理得當(dāng),。

　　4.相關(guān)應(yīng)急計(jì)劃

　　4.1車輛火災(zāi)應(yīng)急計(jì)劃

　　4.1.1如果停車場發(fā)生自燃事故,，第一個(gè)目擊者應(yīng)迅速準(zhǔn)備滅火器滅火，并立即通知團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,，視情況撥打119,。接到報(bào)告后，組長應(yīng)立即組織人員參加滅火,、疏散停車場車輛,，并安排專人指揮滅火車輛。

　　4.1.2當(dāng)機(jī)動(dòng)車在行駛過程中著火時(shí),，駕駛員應(yīng)立即在右側(cè)停車并用車輛滅火器滅火,；車上的人員迅速離開車輛，請求過往車輛和群眾的幫助,，向隊(duì)長報(bào)告,，酌情撥打119，并向保險(xiǎn)公司報(bào)告,。如果著火的車輛運(yùn)載貴重物品或貨物,，在保證人身安全的前提下，車上人員應(yīng)負(fù)責(zé)看管和搶救車上的物品,。隊(duì)長接到報(bào)告后,，應(yīng)立即組織人員趕赴現(xiàn)場參與滅火,，保護(hù)現(xiàn)場物資,，必要時(shí)安全轉(zhuǎn)移,。

　　4.1.3機(jī)動(dòng)車發(fā)生火災(zāi)后，組長應(yīng)及時(shí)向管理部門報(bào)告并核實(shí)損失情況,；

　　4.2車輛故障應(yīng)急計(jì)劃

　　4.2.1當(dāng)車輛在行駛過程中發(fā)生故障時(shí),，駕駛員應(yīng)立即將車輛停放在道路右側(cè)的安全區(qū)域，并在距離來車方向50至100米(高速公路不少于150米)處放置故障車輛的警告標(biāo)志,，并點(diǎn)亮寬度指示燈,。

　　4.2.2妥善安排故障車輛后，駕駛員應(yīng)首先確定故障原因并排除故障,。

　　4.2.3駕駛員很難將自己排除在外,。維護(hù)現(xiàn)場秩序，確保車輛安全,。同時(shí)向團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并等待支持,。

　　4.2.4組長接到報(bào)告后，應(yīng)組織專業(yè)維修人員及時(shí)趕到車輛故障現(xiàn)場,，幫助排除車輛故障,；當(dāng)現(xiàn)場無法排除時(shí)，應(yīng)請求修理廠或交通警察幫助,，并將故障車輛送到修理廠進(jìn)行修理,。

　　4.2.5運(yùn)送車輛和應(yīng)急車輛出現(xiàn)故障時(shí)，組長接到報(bào)告后,，才能成立,。也就是說，備用車輛將被送往現(xiàn)場替換,。

　　4.3車輛交通事故應(yīng)急預(yù)案

　　4.3.1當(dāng)發(fā)生未造成人員傷亡的交通事故時(shí),，駕駛員應(yīng)注意確保自身安全，保護(hù)好現(xiàn)場,，立即撥打122報(bào)警,，向保險(xiǎn)公司報(bào)告，同時(shí)向隊(duì)長報(bào)告,；如因特殊情況需要改變現(xiàn)場,，必須做好標(biāo)記，盡可能找一個(gè)參考人,，并取得聯(lián)系方式,。

　　4.3.2當(dāng)交通事故造成人員傷亡時(shí)，酌情自救或撥打120,；與隊(duì)長保持聯(lián)系,。

　　4.3.3組長接到報(bào)告后,，立即組織相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場，積極采取應(yīng)急措施,，并及時(shí)向公司行政部報(bào)告,。

　　4.3.4隊(duì)長應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場情況，及時(shí)通知傷者家屬到達(dá)現(xiàn)場醫(yī)院,，配合醫(yī)療救護(hù)人員進(jìn)行醫(yī)療救護(hù),，并及時(shí)進(jìn)行善后處理。

　　4.4車輛搶劫應(yīng)急計(jì)劃

　　4.4.1機(jī)動(dòng)車發(fā)生盜竊,、搶劫時(shí),，駕駛員和隨車人員應(yīng)當(dāng)在保證自身安全的前提下，采取相應(yīng)措施實(shí)施正當(dāng)防衛(wèi),。立即撥打110報(bào)警電話,。應(yīng)盡可能地記住搶劫嫌疑人的外貌身體特征和逃跑方向，車輛類型使用車輛,、車輛類型,、顏色、品牌等,。,，并將機(jī)動(dòng)車輛事故(事件)及時(shí)報(bào)告應(yīng)急小組。如有人員傷亡,，及時(shí)撥打120急救電話,，根據(jù)情況進(jìn)行現(xiàn)場救援。

　　4.4.2組長接到報(bào)告后,，立即組織人員趕赴事故現(xiàn)場,。到達(dá)現(xiàn)場后，組織現(xiàn)場人員盡力控制事態(tài)發(fā)展,，保護(hù)現(xiàn)場,，禁止無關(guān)人員進(jìn)出現(xiàn)場。

　　4.4.3經(jīng)公安機(jī)關(guān)調(diào)查取證后,，組長組織相關(guān)人員對被盜車輛上的物品進(jìn)行清點(diǎn),，列出丟失清單，并做好善后處理工作,。

　　4.4.4組長應(yīng)配合政府相關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查處理,、協(xié)調(diào)與保險(xiǎn)部門的相關(guān)事宜，并將事故發(fā)生的全過程以書面形式向公司行政部報(bào)告,。

　　4.5遭遇突發(fā)自然災(zāi)害的機(jī)動(dòng)車應(yīng)急預(yù)案

　　4.5.1當(dāng)機(jī)動(dòng)車輛在途中遇到洪水,、滑坡、泥石流,、惡劣天氣和其他自然災(zāi)害時(shí),，駕駛員應(yīng)迅速將車輛開到安全區(qū)域,，等待救援，并及時(shí)向隊(duì)長報(bào)告,。

　　4.5.2當(dāng)情況緊急,，危及生命安全時(shí)，司機(jī)和車上人員可以立即棄車,，疏散到安全區(qū)域,，并隨時(shí)與隊(duì)長保持聯(lián)系。

　　4.5.3接到報(bào)告后,，組長應(yīng)立即組織人員、車輛營救被困人員和物資,。位置在緊急情況下,，可能需要當(dāng)?shù)卣闹С帧?/span>

　　4.5.4應(yīng)急處理工作完成后，組長和保險(xiǎn)部門將協(xié)調(diào)相關(guān)事宜并發(fā)送事故報(bào)告,，整個(gè)處理過程應(yīng)以書面形式向行政部報(bào)告,。

　　5.緊急治療

　　組長接到報(bào)告后，會發(fā)出早期處置指令,，迅速組織人員開展應(yīng)急處置工作,，并做好應(yīng)急處置現(xiàn)場記錄。機(jī)動(dòng)車發(fā)生重大事故(事件)時(shí),，除一般事故(事件)報(bào)警處理方法和程序外,，當(dāng)事人應(yīng)及時(shí)向組長報(bào)告。

　　6.善后處理

　　應(yīng)急處理結(jié)束后,，組長將協(xié)調(diào)相關(guān)部門對事故人員傷亡和事故后果進(jìn)行處理,，做好現(xiàn)場清理工作，核實(shí)損失,，協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查,、收集證據(jù)，理賠,，提出整改建議,，按照上級領(lǐng)導(dǎo)要求組織整改，迅速恢復(fù)正常工作秩序,。

　　組長根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和上級有關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行事故調(diào)查,，按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處理，評估事故損失,，并向責(zé)任人提出處理意見,。

　　對于事故中暴露的問題，班組長應(yīng)提出整改措施,，盡快消除隱患,，防止事故再次發(fā)生,。