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鄧巴數(shù):團(tuán)隊(duì)發(fā)展遇到瓶頸,如何應(yīng)對(duì)生存危機(jī),?

 倪云華新知 2022-08-04 發(fā)布于上海

 

招募運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)合伙人,,聯(lián)系微信:haitaozhinan

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社交軟件越來越泛濫的今天,反而讓人覺得孤獨(dú)感更難排解,。雖然通訊錄里躺著長(zhǎng)長(zhǎng)的號(hào)碼清單,,能聯(lián)系的卻少之又少。

無論是在網(wǎng)絡(luò)中還是現(xiàn)實(shí)中,,人們維持友情的精力和時(shí)間都是有限制的,。即使在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)話變得如此方便,如果你要和你的所有好友都進(jìn)行一次溝通對(duì)話,,也要花很多時(shí)間,。

況且,你很難真的去把生活中的大部分時(shí)間都花在社交上,。

所以,,無論你的社交賬號(hào)中儲(chǔ)存了多少好友,真正會(huì)花心思維持關(guān)系的只有那么一小部分,。

網(wǎng)絡(luò)社交還未誕生的時(shí)代,,人類學(xué)家研究了英國(guó)人寄圣誕卡片的習(xí)慣,以一個(gè)人的寄出的全部卡片為例,。所有收到賀卡的家庭的人口總和平均為153.5人,,也就是150人左右。

在研究至今尚存的狩獵采集型社會(huì)時(shí)發(fā)現(xiàn),一個(gè)宗族通常有150名成員,。

全球知名戶外面料生產(chǎn)商的戈?duì)柟驹O(shè)定的辦公組織架構(gòu)制度,,當(dāng)一個(gè)分支機(jī)構(gòu)的成員超過150名時(shí),就會(huì)把它一分為二,,再增加一個(gè)新的辦公機(jī)構(gòu),。

這個(gè)頻繁出現(xiàn)的神奇數(shù)字“150”,到底意味著什么,?

這里要介紹的就是150定律,,即“鄧巴數(shù)”

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鄧巴數(shù)是由英國(guó)人類學(xué)家 羅賓·鄧巴(Robin Dunbar)在上世紀(jì)九十年代提出的,。

這個(gè)定律指出,,由于人類大腦皮層的大小有限,其所能提供的認(rèn)知能力只能使一個(gè)人維持與大約148個(gè)人的穩(wěn)定關(guān)系,, 這一數(shù)字是人們擁有的,、與自己有私人關(guān)系的朋友數(shù)量。148四舍五入大約是150人,,因此鄧巴數(shù)也被叫做150定律,。

也就是說,人們可能擁有150名好友,,甚至更多社交網(wǎng)站的“好友”,,但只維持與現(xiàn)實(shí)生活中大約150個(gè)人的“內(nèi)部圈子”。

鄧巴數(shù)定律指出,,對(duì)于維系一個(gè)群體的關(guān)系,,如果超過了150這一數(shù)字,那么就需要更嚴(yán)格的規(guī)章制度,、法律以及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),,否則無法維持穩(wěn)定、凝聚的族群,。

鄧巴在20世紀(jì)80年代對(duì)黑猩猩進(jìn)行研究,,試圖去理解為什么他們會(huì)互相訓(xùn)練。

于是一個(gè)新的理論出現(xiàn)了,,大腦的大小與靈長(zhǎng)類動(dòng)物的社會(huì)群體大小有關(guān),。他將數(shù)據(jù)推斷到人類身上,,并預(yù)測(cè)人類社會(huì)群體的規(guī)模約為150人,。但這是真的嗎?

鄧巴的進(jìn)一步研究發(fā)現(xiàn),,狩獵采集社會(huì)大約有150人,,新石器時(shí)代的村莊大約有150到200人。

延伸到現(xiàn)代社會(huì),在鄧巴的研究中,,他提到150人是由以下人員組成的:

5個(gè)親密的朋友

15個(gè)好朋友(包括5個(gè)親密的朋友)

50位朋友(包括5位親密朋友和15位好朋友)

150個(gè)熟人(包含全部分類)

?

?

他說,,我們將60%的時(shí)間花在50個(gè)朋友的核心群體上,,剩下的100人群體占40%的時(shí)間,。

這個(gè)數(shù)字可以說是源于我們的大腦維持150人記憶的能力,以及為了保持關(guān)系投入所需的時(shí)間,。

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在我們的生活中,,也是在被鄧巴數(shù)影響的,。可能你微信里面儲(chǔ)存的朋友有幾百上千,,但是你真正能在微信上聊一聊的能有多少,?可能都不到150人。

微信的創(chuàng)始人張小龍,,也是鄧巴數(shù)的信奉者,,因此微信,特別是微信群的很多設(shè)置規(guī)則都有鄧巴數(shù)的影子,。

微信群功能的設(shè)置是這樣的:群人數(shù)在40人以內(nèi),,可以直接加進(jìn)來,大于40人時(shí)必須得到對(duì)方的同意,,而大于100人時(shí)無法通過識(shí)別群二維碼來入群,。

還有之前微信內(nèi)測(cè)新功能,“不常聯(lián)系朋友”,,讓你爽快地刪除微信通訊錄里的“無關(guān)人員”,。

忘記是什么時(shí)候加了幾百個(gè)“好友”,朋友圈也早就被微商的營(yíng)銷內(nèi)容侵略,,當(dāng)你的手機(jī)里躺滿了閑雜人等和毫無營(yíng)養(yǎng)的信息推送,,真的是時(shí)候清理一下了。

微信的這些功能和舉措無疑是在給用戶減輕社交負(fù)擔(dān),,這也符合鄧巴數(shù)的規(guī)則,。

那對(duì)于職場(chǎng),一個(gè)企業(yè)來說,,鄧巴數(shù)又有什么樣的價(jià)值,?我們將鄧巴數(shù)和企業(yè)的生命周期關(guān)聯(lián)起來。

企業(yè)生命周期理論是指企業(yè)的發(fā)展與成長(zhǎng)的動(dòng)態(tài)軌跡,,包括發(fā)展,、成長(zhǎng)、成熟,、衰退幾個(gè)階段,。

你會(huì)發(fā)現(xiàn),,在企業(yè)創(chuàng)立的初期,人與人之間的溝通非常的順暢,,你可以看到團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的行為,,大家可以保持觀念一致,行動(dòng)一致,。這是早期團(tuán)隊(duì)或者企業(yè)發(fā)展非常重要的要素,。

這個(gè)階段,企業(yè)找到自己生存的方式和業(yè)務(wù)模式,,業(yè)務(wù)開始不斷擴(kuò)大,,團(tuán)隊(duì)也隨之相應(yīng)增加。這個(gè)時(shí)候的企業(yè)內(nèi)容,,管理是弱化的,,公司內(nèi)部沒有明確的管理制度、流程,,一切都是靠交流和默契來行進(jìn),。

但是隨著團(tuán)隊(duì)的增加,當(dāng)一個(gè)企業(yè)的規(guī)模從幾個(gè)人增加到幾十個(gè)甚至幾百個(gè)人的時(shí)候,,組織就出現(xiàn)了層級(jí),,從公司的最高層傳達(dá)的指令,到最基層的時(shí)候,,可能就會(huì)發(fā)生偏差,,而且偏差的概率非常大。

有很多公司內(nèi)的員工,,你已經(jīng)叫不出他們的名字了,。團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)了子文化和不相容的地方。原本企業(yè)的流暢的效率開始受到影響,,團(tuán)隊(duì)成員的增長(zhǎng)并沒有給組織的業(yè)績(jī)帶來線性增長(zhǎng),,反而制造了很多的障礙和阻隔。

戰(zhàn)略溝通不到位,,業(yè)務(wù)執(zhí)行不到位,。企業(yè)的發(fā)展開始出現(xiàn)了渡過生存期后的另一個(gè)危機(jī)

請(qǐng)不要小看這個(gè)階段,,根據(jù)《企業(yè)生命周期》一書的作者愛迪思的研究,,在這個(gè)階段,大量的企業(yè)因?yàn)闊o法適應(yīng)和過渡而死去,。

其中最大的問題是在于,,在這個(gè)階段,因?yàn)猷嚢蛿?shù)原理,,原來人和人之間的溝通,、交流、協(xié)作的方式已經(jīng)不適用了,。

以前的個(gè)體之間的行為方式,,今天已經(jīng)變成了一個(gè)龐大的,由許多的個(gè)體組成的組織的行為方式,。推動(dòng)組織的行為方式和推動(dòng)個(gè)體的行為方式,,完全不同。

我們要運(yùn)用組織行為學(xué)的的原理才能驅(qū)動(dòng)這個(gè)組織前進(jìn)了,。

這也是你為什么會(huì)看到,,很多企業(yè)在初創(chuàng)的時(shí)候風(fēng)風(fēng)火火,但是到了一定階段,,發(fā)展就會(huì)遇到瓶頸期,。但是企業(yè)的創(chuàng)始人并沒有發(fā)覺到其問題所在。

這個(gè)時(shí)候企業(yè)就會(huì)出現(xiàn)分叉,,出現(xiàn)三種情況,,一種是死亡;一種是持續(xù)保持這個(gè)狀況和規(guī)模,,再也無法擴(kuò)大,;只有極少數(shù)的公司才能越過這個(gè)坎,進(jìn)入到下一個(gè)生命周期,。

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打破鄧巴數(shù),,要用組織行為的方式建立個(gè)體信任,確保效率,。

這個(gè)時(shí)候,,我們需要體系的建設(shè),這個(gè)體系包括:

  • 如何將我們的戰(zhàn)略目標(biāo)分解到每個(gè)小組和個(gè)體,,讓他們清晰地知道目標(biāo),,并且有效執(zhí)行這就涉及到戰(zhàn)略目標(biāo)管理的問題,。

  • 如何確保團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)之間,,個(gè)人和個(gè)人之間的順利協(xié)作,這就涉及到流程的問題,。

  • 如何確保成員在完成了相應(yīng)的目標(biāo)和任務(wù)后,,獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)的機(jī)制。

  • 如何用一種共同認(rèn)可的價(jià)值和行為體系去約束和驅(qū)動(dòng)整個(gè)體系行進(jìn),。

這一切都是為了應(yīng)對(duì)鄧巴數(shù)對(duì)于一個(gè)組織帶來的影響后必須要做的工作,。因此你一定要意識(shí)到,靈長(zhǎng)類群體的管理特點(diǎn),,并加以運(yùn)用,。

和鄧巴數(shù)有著相同理念的,,還有亞馬遜的創(chuàng)始人杰夫·貝佐斯提出的兩個(gè)披薩理論。他說“如果兩個(gè)披薩不足以喂飽一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),,那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)可能就顯得太大了”,。

貝佐斯還認(rèn)為公司開會(huì)并非參與人數(shù)越多越好,人數(shù)越多的會(huì)議不僅不會(huì)對(duì)決策形成有幫助,,甚至?xí)?dǎo)致參會(huì)人員的人云亦云,。

貝佐斯主張分散、充分放權(quán)管理企業(yè),,甚至陷入無組織狀態(tài)也沒關(guān)系,,因?yàn)橹挥性谀欠N氛圍下,個(gè)體的獨(dú)立思想才會(huì)讓集體的意見靠邊站,。這同樣也是應(yīng)對(duì)群體的低效率狀況,。

前文提到的材料生產(chǎn)公司—戈?duì)柟荆墓S或制造基地極少會(huì)超過200人,。公司創(chuàng)始人比爾·戈?duì)栒J(rèn)為,,隨著一個(gè)企業(yè)中人員的增加,合伙人不可避免地會(huì)覺得相互之間的聯(lián)系減少了,,與最終產(chǎn)品的聯(lián)系減少了,。

而且,一個(gè)工廠的規(guī)模越大,,能參與重要決策的員工就會(huì)相對(duì)減少,,那么他們實(shí)現(xiàn)自我職業(yè)發(fā)展的動(dòng)機(jī)也會(huì)減少。

用戈?duì)柕脑拋碚f,,一旦工廠達(dá)到某個(gè)規(guī)模'我們決策’就變成了'他們決策’”,。戈?duì)栒J(rèn)識(shí)到較大的工廠可以增加效率,但也會(huì)帶來更多的官僚主義,。

只有通過減少分支規(guī)模,,這樣才能使得缺乏動(dòng)機(jī)、缺少聯(lián)系的員工遵循公司的政策,。

這就是要和你分享的重要思維,,鄧巴數(shù)定律。這對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)和組織的發(fā)展起到了很關(guān)鍵的作用,,把握它,,可以讓你順利度過難關(guān),否則就容易被它打倒,。

而對(duì)于個(gè)人來說,,也可以找一個(gè)合適的時(shí)間,清理一下自己的關(guān)系網(wǎng),,把時(shí)間和精力花在跟自己真正友好親密的人身上,。

文章來自蜻蜓FM《精英思維進(jìn)階30講》

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