就在上周末,個人所在銷售部門出現了一起大快人心的一件事,同事小王把同事小呂給懟了。 為什么大快人心呢,?事情還得從頭說起,。 小呂與小王同在一個部門,,一年前,,兩個人同時應聘到公司從事產品銷售工作,。工作配合過程中,,小呂的銷售業(yè)績比小王稍好一些,年齡也稍大一些,。 慢慢地,,小呂的優(yōu)越感開始有所增強,,到后來,小呂開始不由自主地以領導自居,,對小王的日常行動指手劃腳起來,。 考慮到小呂的面子問題,剛開始,,小王對小呂的“命令”還是言聽計從的,,沒想到,小呂算是找到了存在感,,每天時不時地對小王呼來喝去,,如同指使下屬一般,日常一些小來小去的活,,如打水,、打地等,小呂也開始給小王去完成,。 時間長了,,在他人眼里,小呂指使小王干其它事情,,似乎成為一種理所應當的一件事,。同時,內心也為小王打抱不平,,認為他這樣做,,真是太懦弱了,憑啥??? 好在,這種“處境”還是被小王給主動打破了,。 上周五當天,,銷售部門給每位人員都重新確定了下個月的銷售業(yè)績,工作量很大,,誰都不想拖部門的后腿,,都在緊鑼密鼓地準備新客戶開發(fā)相關事宜,個個忙得焦頭爛額,。 就在這時,,小呂依然指使小王到文印室給他復印相關資料。 “你以為你是誰啊,,自己不能動手嗎,真把自己當領導了,。”小王當時用話懟了回去,。 一時間,小呂無語了,。后來,小呂指使小王的事情,,也沒有再出現過。同時,,與小王幾乎沒有往常的工作往來,,再見面形同陌路一般,。 身處職場,,相信你也曾遇到無緣無故被他人支使的情況,。倘若行舉手之勞,送順水人情也就罷了,。 最讓心煩的就是個別同事,,總是不知道自覺,把指使他當成自己的一種權利,,而他人為自己服務則視為一種義務。 許多人對此所采取的方式就是:一懟方能斬亂麻,。直接點兒講,就是不能慣著,。 可以說,,直接用回懟的方式,,確實可以迅速地將這種關系厘清,但也往往就此將對方得罪了,,把面子給打沒了,,除非以后不相往來,否則,,還是要謹慎使用這種簡單而又粗暴的方式,。 究竟該如何處理呢,?人貴有自知之明,,但人人皆有自知之明,要做的就是激發(fā)他的自覺與自知之明,,使其反躬自省,,知難而退。具體來講,,主要有3種方式: 1.推脫,,表示無助對于同事的指使,自己表示心有余而力不足,,實在不能勝任,,將踢過來的球,再次回踢過去,。 比如,,同事最近完成一份材料撰寫,以領導的口吻讓你幫助校正一下錯別字并潤色一下全篇文章,。 此時,無論你有無這方面的能力,,都不要輕易地做出肯定回答,,可以,,沒問題,。而是表示個人在這方面確實能力欠缺,不能很好地幫他這個忙,。 一般情況下,,做為你的同事,不會再說出類似“沒事兒,,正好借機鍛煉一下”這樣的話來。 倘若就是執(zhí)意讓你幫這樣的忙,,那么,,則可以象征性地挑幾個錯別字出來,一來,,確定幫忙了,二來,,也讓他覺得你的能力的確如此。以后,,便不會再找你“麻煩”了。 對方抱希望而來,,讓其得失望而歸,,肯定不是明智之舉。需要做的是,,讓對方真切地看到,覺得自己的愿望真得不能被實現,,自我放棄,才是上策,。 2.拖延,,做到無視拖延對于完成上級部署的工作,肯定不是一個好習慣,、好作風。但對于同事所發(fā)出的各種指使以拖延的方式,,慢辦、緩辦乃至停辦,,則不失為一種適宜舉措。 畢竟,,做為同級,,誰的時間都很寶貴,誰都會將自認為重要的事情,,集中時間與精力重點處理。因而對于來自同事的請求與要求的事情,,自然排除在優(yōu)先等級之外了,。 比如,,有明確時間節(jié)點的組織員工學習培訓工作,,當同事要求你為其協(xié)調場地事宜時,你可以回復,,“可以,但我手頭有一項急活,,忙完了就幫你協(xié)調,?!闭f完后,就此可以將他所要求的這一工作放置一邊了,。 通常而言,時間越明確,,越是容不得拖延。當同事看你一兩天還沒有啟動場地協(xié)調相關事宜時,他自己便會主動上手參與的,。畢竟是他牽頭負責這一工作的。 倘若,,那位同事一再地催促,你還是可以以有急活為由,,繼續(xù)拖延。經歷過一兩次這樣類似的事情,,那位同事往往就不會再對你指使來指使去的。 如果,,借機對你發(fā)火,,你再反懟他也不遲。 讓對方的熱臉直接貼到冷屁股,,顯然不合時宜,,而且還很容易就此傷人。因而,,要做的就是宜緩不宜速,宜慢不宜快,,慢慢涼,使得對方即使知道你的用意,,也不好說啥,則是拒而不絕的境界,。 3.拉攏,,傳遞無奈因為雙方的關系,,僅限同事之間。因而,,正常的工作關系就是一種平級而又對等的協(xié)調關系。當同事發(fā)出的請求,、傳送的所謂“命令”,實則是沒有什么約束力的,。 對此,當同事以領導的口吻讓自己從事相對繁重的工作,,且自身確實沒時間,也不想參與這樣的工作時,,則完全可以借助領導的力量,為自己解圍,。 比如,同事因事請假,,手頭有一項工作量較大的工作準備交接給你,,這時,首先要做的就是表示無能為力,,同時,還需要讓他請示領導,只有領導通過,,自己才能承擔這樣的工作。 且不可自己為了表示夠意思,、感情到位,,同事有活則大包大攬接過來,完成了,,成績不屬于你,完不成,,既遭同事埋怨,,又挨領導批評,到頭來很可能出力不討好,。 有句話,生活不是用來妥協(xié)的,,退縮得越多,能讓你喘息的空間就越有限,;關系不是用來服從的,可以對你枉開一面,,但請不要就此得寸進尺。否則,,還是懟你沒商量。
做下屬,出眾,,當領導,,出局:原來能力是門技術,,而領導是門藝術 |
|