配圖來自Canva可畫

上半年,，互聯(lián)網(wǎng)大廠密集收縮戰(zhàn)線。

騰訊關停企鵝電競,、看點快報,、數(shù)字藏品業(yè)務“幻核”；阿里盒馬鮮生,、大潤發(fā)以及旗下家居品牌homearch均有關店,，社區(qū)團購業(yè)務十薈團全面撤退；抖音關停獨立站項目Dmonstudio,，Tiktok則收縮業(yè)務,，將重點轉向部分東南亞和中東市場。

此外,，美團,、京東,、B站也不同程度涉及旗下重點業(yè)務的收縮。從被砍或被收緊業(yè)務看,，大廠們的目標比較明確：一是低價值業(yè)務,，特別是虧損或連累現(xiàn)金流的業(yè)務，二是戰(zhàn)略位下調的業(yè)務,。

像企鵝電競,、十薈團這類業(yè)務，是典型的燒錢不討好的業(yè)務,，而Dmonstudio這種獨立站業(yè)務的拋棄更多是抖音的戰(zhàn)略調整所致,。

除了收縮，互聯(lián)網(wǎng)大廠們還在集體漲價,，主要集中于長視頻,、本地生活、游戲等消費者業(yè)務,。

但無論是收縮,，還是漲價，大廠們都太過被動,，效果可能不錯,，但元氣也要損耗不少，如此局面下,，B端業(yè)務的價值更顯特殊和珍貴,。

最直接的表現(xiàn)是,，阿里,、京東、抖音們頻繁發(fā)布解決方案,，或簽署戰(zhàn)略合作,，大有當初初涉消費互聯(lián)網(wǎng)時的激情。

當前產(chǎn)業(yè)端和企業(yè)端正在彈性復蘇,，其中存在大量可挖掘的機會,，供大廠們施展拳腳。

黃金機遇

疫情反復,，企業(yè)支出態(tài)度謹慎,，小微企業(yè)更在意經(jīng)營存續(xù)，大中企業(yè)更在意穩(wěn)定增長,，但目前宏觀經(jīng)濟復蘇是大趨勢,，社零數(shù)據(jù)逐漸回暖?！吨袊∥⒔?jīng)營者調查報告》顯示,，2022Q2小微經(jīng)營者平均營業(yè)額為13.6萬,，比2022Q1高出1.3萬元，環(huán)比增加10%,。

從全局來看,，企業(yè)端的機會主要聚焦于三個方面。

第一,，財務綜合管理意識和必要性的提升,。外部經(jīng)營情況不確定性多，企業(yè)管理財稅的需求增加,，有較大現(xiàn)金流的傳統(tǒng)企業(yè),，以及回款賬期長的小微企業(yè)，是財稅管理數(shù)字化服務目前的主要需求方,。

加之國家大規(guī)模留抵退稅政策加速實施,，財務管理能力薄弱的企業(yè)對財稅能力的建設更加敏感。

第二,，數(shù)字化中臺成為企業(yè)級新基建,。對大中企業(yè)來說，單純上云已經(jīng)無法滿足長期的業(yè)務發(fā)展需求,，將企業(yè)業(yè)務,、資源、組織全面進行數(shù)字化和智能化改造,，才能從基因層面塑造企業(yè)的長期競爭力,。

建立數(shù)字中臺，為企業(yè)定制數(shù)字化經(jīng)營管理系統(tǒng),，將ERP,、CRM、OA集成提供綜合服務,，對大中企業(yè),，特別是具備領先能力的企業(yè)，有著極高的戰(zhàn)略意義,。

第三,，前沿科技制造產(chǎn)業(yè)走向全球化。目前我國以光伏,、動力電池為主的碳中和產(chǎn)業(yè)逐漸在全球競爭中占據(jù)主導優(yōu)勢,，產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)要充分走出去捕獲更多海外訂單，需要扎實的數(shù)字化和智慧化能力支撐,，比如高強度的IaaS基礎設施,、高安全性的網(wǎng)絡防護能力、更高效的獲客系統(tǒng)。

目前,，互聯(lián)網(wǎng)大廠可以從兩個維度加碼B端,，一個是場景方面，針對財稅,、辦公,、設備數(shù)字化等企業(yè)有強烈轉型升級需求的區(qū)域，一個是企業(yè)方面,，針對貸款能力強,、利潤穩(wěn)定、現(xiàn)金流充裕的企業(yè),，比如綠色類企業(yè),。

從近期發(fā)布的產(chǎn)品和案例看，對于如何服務企業(yè)和產(chǎn)業(yè),，大廠們的注意力正在從市場份額轉向價值實現(xiàn),。

京東：力證價值

今年618時，京東曾提出“開啟供應鏈價值元年”,，不久前落幕的京東系列會議,，主題是“向實而生”，京東的產(chǎn)業(yè)化服務邏輯已經(jīng)非常明確,，就是回歸具體問題,，解決具體需求，體現(xiàn)京東對產(chǎn)業(yè)的價值,。

以針對零售,、新能源汽車、金融三大產(chǎn)業(yè)新推出的支付全鏈路解決方案為例,，京東想要借助過去在電商支付場景的經(jīng)驗,、技術、數(shù)據(jù)優(yōu)勢,，充分打通企業(yè)支付場景的效率和成本痛點,。

比如在新能源汽車領域,，京東的解決方案覆蓋了銷售,、車聯(lián)網(wǎng)、結算等場景,，可提供一站式解決方案,，滿足企業(yè)的所有支付環(huán)節(jié)需求。

在京東云峰會論壇上,，京東科技則提出了“回歸以用戶為中心”的理念,，認為要回歸商業(yè)本質，將親近用戶,、卓越運營,、產(chǎn)品領先定為企業(yè)創(chuàng)造領先優(yōu)勢的三大價值,。

從價值觀層面解讀京東的B端服務邏輯，一方面是挖掘用戶價值,，幫企業(yè)實現(xiàn)用戶資產(chǎn)化,，進而更好地維護資產(chǎn)，變現(xiàn)資產(chǎn),。

這類似于早先的“千人千面”,，但區(qū)別在于千人千面是對用戶做個性化區(qū)分，重點在于數(shù)據(jù)的差異化分類和整合能力,，而用戶資產(chǎn)化的重點是讓數(shù)據(jù)產(chǎn)生體驗和盈利價值,，讓個人和企業(yè)實現(xiàn)雙贏，后者是前者的升級版,。

另一方面是全維度賦能,，幫助企業(yè)實現(xiàn)場景數(shù)字能力。支付雖然屬于企業(yè)通用場景,，但關乎企業(yè)財務,、資產(chǎn)管理，是企業(yè)經(jīng)營的關鍵場景,。全鏈路,、一站式支付解決方案，能夠助力企業(yè)構建現(xiàn)金或資產(chǎn)流動的數(shù)字管理能力,。

有價值實現(xiàn)的觀念指引,，京東希望通過觸及企業(yè)核心需求和痛點的解決方案，為企業(yè)打造扎實,、可持續(xù),、價值顯性的數(shù)字能力。

阿里：做大合力

阿里云在十年之際曾立“不做saas,，被集成”的生態(tài)定位,，釘釘今年3月也公開表明“只做基礎能力平臺”，做好分內之事一直是阿里在面向B端時反復強調的價值觀,。

今年的阿里云合作伙伴大會上,，阿里提出“堅持伙伴優(yōu)先”的服務理念，提出了三條核心主張：分工明確的合作模式,、貨真價實的權益體系,、長期穩(wěn)定的發(fā)展政策。

產(chǎn)業(yè)變革當下,，阿里的意圖非常清晰,，一是要讓合作伙伴感受到阿里產(chǎn)品和服務的價值，能賺錢，能獲客,，能有競爭力,，二是要與合作伙伴形成更強的合力，阿里也能因此更加強壯,。

目前宏觀環(huán)境挑戰(zhàn)多,，各行業(yè)痛點不同，阿里做大合力的思路是為不同類型的伙伴提供對口的支持,，比如面向分銷伙伴投入專項資金,，面向咨詢伙伴提供出海支持等。

當下,，要適當做大合力,，阿里必須有更深的介入，因為阿里和合作伙伴的長板是不一樣的,，阿里的技術和資金,，要達到最高的使用效率，就必須有更深層的磨合方案,。

另外,，阿里云還和20多家合作伙伴發(fā)布了場景化聯(lián)合解決方案，這些合作伙伴多來自金融,、新能源等行業(yè),，而且還有對中國市場抱有美好期望的海外玩家，比如英國路特斯,。

大規(guī)模簽署服務合作,，阿里想讓市場借此形成兩個基礎的認知。第一,，業(yè)內極具代表性的企業(yè)相信阿里的解決方案能夠帶來確切的效果,，無論是組織變革，還是業(yè)務升級,；第二,，更多企業(yè)與阿里深度合作，阿里在數(shù)字產(chǎn)業(yè)的地位已經(jīng)非常扎實,。

這種合力思維,，過去主要應用于阿里的電商業(yè)務，如今在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)更渴望外力的客觀情況下,，有望釋放更多的生態(tài)紅利,。

抖音：向往增長

作為較年輕的云服務玩家，處于高速成長期的抖音跳動,，自然非常關注企業(yè)的成長需求，尤其是當下環(huán)境內，任何企業(yè)都對增長抱有極度的渴望,。

火山引擎最近發(fā)布了全新的口號“云上增長新動力”,，以及系列行業(yè)解決方案，一方面想要強化上云對企業(yè)增長的戰(zhàn)略重要性,，另一方面則是要對外輸出抖音在內容,、視頻上的成長經(jīng)驗。

上云對企業(yè)的價值和意義,，實際上這些年已經(jīng)被市場充分認知,，但上云和增長的關系，實際上很多已經(jīng)使用云服務的企業(yè)仍然比較模糊,，上云不完全,，或者上云后的運營模式未能脫離傳統(tǒng)思維，是企業(yè)難以實現(xiàn)質變的核心原因,。

抖音的優(yōu)勢是抖音或者說內容領域的用戶和客戶增長能力,，在內容數(shù)字化和數(shù)字內容主導的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代，這樣的數(shù)字底座,，是任何企業(yè)都需要打造的通用能力,。

而且抖音的目光沒有局限于內容行業(yè)，新發(fā)布的解決方案在醫(yī)療,、金融,、汽車、通信等領域已經(jīng)做出可靠的實際服務案例,。在抖音看來,，雖然各行業(yè)商業(yè)模式差異大，但業(yè)務增長的系統(tǒng)邏輯是相同的,，在上云之后,，數(shù)據(jù)能產(chǎn)生多少價值，業(yè)務就能獲得多大增長,。

針對企業(yè)營銷,，抖音還將巨量引擎和火山引擎整合協(xié)同，推出了面向企業(yè)的全鏈路營銷解決方案,。依托抖音,、抖音等大流量平臺，雙引擎的增長勢能對企業(yè)具有相當?shù)奈Α?/span>

總體來看,，數(shù)字內容時代,，抖音在企業(yè)增長上的確有不小的話語權，在自身走過上云增長路徑之后,，將解決方案通用化和定制化,，輸出到不同行業(yè),，是抖音云業(yè)務實現(xiàn)增長或超車比較可靠的方法論。

利它是長期重點

疫情之后,，企業(yè)端的數(shù)字化需求有兩個顯著的趨勢,，一是對打包性解決方案需求明顯，希望獲得最有效最有價值的服務和產(chǎn)品,，二是對解決方案的抗風險能力和彈性非常關注,，希望能在不確定的環(huán)境中抓到確定的發(fā)展。

這也給大廠們出了難題,，因為大廠們主做IaaS,，雖然逐步涉足PaaS、SaaS產(chǎn)品,，但更多還是要以整合合作伙伴的形式給出最終解決方案,，需要投入更多的精力和成本。

企業(yè)需要精確到SaaS層次的保姆級,、定制化解決方案,，但大廠需要克制，保持邊界感,，否則很容易被誤以為跨界搶食,，讓合作伙伴產(chǎn)生疏遠感。這也是阿里,、京東,、抖音們在提供解決方案時反復強調價值，強調共生的原因,。

從大廠們的新動作來看,，云服務有兩個演變趨勢。第一,，從拼規(guī)模到拼質量,，能否真正帶動企業(yè)增長和保持競爭力是關鍵；第二,，向更重的產(chǎn)業(yè)進軍,，提高解決方案的包容性和延展能力。

長遠來看,，先進制造業(yè)由于處于擴張周期,，存在持續(xù)的數(shù)字和智能進化需求，而大廠們在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)大面積上云后,，必須要把目光投向第二產(chǎn)業(yè)和較重的第三產(chǎn)業(yè),，才能獲得長足的增長動力。

當前環(huán)境下,，大廠們在場景解決方案上存在同質化趨勢,，而企業(yè)端最敏感的還是成本和效果差異,，大廠們應當由此入手，展現(xiàn)對企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的差異化價值,，幫企業(yè)降成本,、漲業(yè)績,，強化利它屬性,，把云推向產(chǎn)業(yè)更深處。