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“一峰一狀百樹迎，天水合璧兩岸情,。”你能想象得到這句詩出自虛擬數(shù)字人之口嗎,？近日，百度虛擬數(shù)字人家族在2022百度世界大會上的集體亮相再次引爆輿論場,。它們有的能歌善舞,，有的妙筆生花，有的已經(jīng)開始探索太空,，有的則在輔助智能制造......IDC最新發(fā)布的報告顯示,，中國虛擬數(shù)字人市場規(guī)模呈現(xiàn)高速增長趨勢，預(yù)計到2026年將達(dá)102.4億元,。當(dāng)前,，政策、應(yīng)用價值,、市場需求,、資本支出、技術(shù)成熟正合力推動虛擬數(shù)字人市場崛起,。作為人工智能技術(shù)最熱門的應(yīng)用之一,，業(yè)內(nèi)對虛擬數(shù)字人的進(jìn)退觀點不一，眾說紛紜,。但不可否認(rèn)的是,，虛擬數(shù)字人正在以不可抵擋的姿態(tài)迎面而來。據(jù)不完全統(tǒng)計,，2021年，虛擬數(shù)字人領(lǐng)域投融資事件27起,，融資金額在百萬至千萬元之間,。尤其在元宇宙,、Web 3.0等概念的推動下，虛擬數(shù)字人市場迅速升溫,，資本不斷涌入,。2022年以來，虛擬數(shù)字人領(lǐng)域融資已達(dá)到了近百起,，融資金額累計突破4億元,。互聯(lián)網(wǎng)大廠雖集體入局，但切入點卻各有不同,。其中,，百度第一個明確了全場景、大生態(tài)定位,，以虛擬數(shù)字人為載體全方位輸出其在人工智能算法,、底層技術(shù)、行業(yè)應(yīng)用及生態(tài)搭建等方面的優(yōu)勢,，旨在實現(xiàn)規(guī)模化生產(chǎn),、快速降低成本,，從而實現(xiàn)虛擬數(shù)字人普惠。在2022百度世界大會上,，希加加,、度曉曉等虛擬數(shù)字人成為大會主角，出現(xiàn)在現(xiàn)場多個環(huán)節(jié)中,。百度飛槳和文心大模型為其虛擬數(shù)字人提供了脫穎而出的深度學(xué)習(xí)和內(nèi)容創(chuàng)造能力,。記者從會上獲悉，百度虛擬數(shù)字人家族數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了幾十個,，百度智能云曦靈虛擬數(shù)字人平臺將實現(xiàn)超寫實虛擬數(shù)字人24小時純AI直播,。百度副總裁袁佛玉更是直言：“隨著百度AI算法的突破，能讓虛擬數(shù)字人制作成本十倍,、百倍地下降,，還能讓虛擬數(shù)字人生產(chǎn)周期，從動輒幾個月,，縮短到小時級別,。虛擬數(shù)字人的制作成本，將從百萬級降低到萬元級別,?！?/span>區(qū)別于百度，騰訊依托自身在語音智能和大文娛生態(tài)方面的優(yōu)勢,，力圖將IP作為核心亮點和競爭力,?；谠菩∥?shù)智人平臺，騰訊推出了一系列IP型虛擬數(shù)字人,，目前聲量比較大的有《QQ炫舞》的星瞳,、《和平精英》的吉莉、《王者榮耀》的無限王者團(tuán)等,。這些由游戲角色升級而來的虛擬偶像,，天生具備廣泛的粉絲基礎(chǔ)，商業(yè)價值高,，且能對其游戲內(nèi)容進(jìn)行反哺,。《QQ炫舞》系列發(fā)行制作人Todd此前表示，國內(nèi)虛擬偶像目前的變現(xiàn)邏輯距離成熟模式還很遠(yuǎn),，除了品牌合作,，未來還有發(fā)行唱片、制作動畫和游戲等一系列途徑,，如果眼下進(jìn)行過度的商業(yè)價值挖掘,，會傷害這些長遠(yuǎn)價值。因此,，團(tuán)隊并不急于變現(xiàn),。不過，騰訊也并不是光靠IP布局虛擬數(shù)字人,，還同步推出了一些基于特定場景的虛擬數(shù)字人,，如平安普惠數(shù)字員工、新華社主播“新小微”,、航天員“小諍”,、3D手語翻譯官“聆語”、故宮博物館導(dǎo)游“福大人”等,。這些虛擬數(shù)字人則多是為企業(yè)端業(yè)務(wù)場景量身定制,，或者是與旗下智能車載、智能家居,、智能交通等智能設(shè)備結(jié)合,，定位是服務(wù)型數(shù)字助手。阿里巴巴對于虛擬數(shù)字人的態(tài)度則更為保守,，主要為自身業(yè)務(wù)需求服務(wù),。借著北京冬奧會的契機大火了一把的數(shù)字人“冬冬”采用了面向高質(zhì)量圖形的Unity高清渲染管線(HDRP)，在視覺上有著不輸AR/VR的效果,。但在應(yīng)用場景方面,，仍是以直播帶貨為主，契合其老本行——電商業(yè)務(wù)的需求,。阿里巴巴研究員,、數(shù)字人技術(shù)負(fù)責(zé)人李小龍表示：“虛擬數(shù)字人需要在特定場景內(nèi)真正解決人的問題,。”電商直播間是一個已經(jīng)被驗證可行的商業(yè)化場景,。阿里巴巴已經(jīng)在淘寶直播的場景中進(jìn)行虛擬數(shù)字人應(yīng)用落地嘗試,，“當(dāng)前階段，已經(jīng)有600多家商家在嘗試我們的虛擬主播,，每天開播的超過200家”,。從產(chǎn)業(yè)鏈全局來看，不止是BAT,，華為云,、京東云、字節(jié)跳動,、科大訊飛,、商湯科技、小冰公司等科技廠商皆已參與到虛擬數(shù)字人生產(chǎn)中來,?；A(chǔ)軟硬件方面，不僅有英偉達(dá),、英特爾,、AMD等芯片大廠，還有百度,、阿里、華為,、浪潮,、聯(lián)想等廠商在提供算力服務(wù)。在建模,、動作捕捉及渲染方面,，也不乏Adobe、AutoDesk,、Unity,、Unreal等知名廠商的身影。應(yīng)用層更是覆蓋了影視,、傳媒,、游戲、文旅,、零售等諸多領(lǐng)域,，數(shù)字王國、諾華視創(chuàng),、嗶哩嗶哩,、浦發(fā)銀行,、中國移動等皆在其中。某AI公司專家指出：“虛擬數(shù)字人的產(chǎn)業(yè)鏈較長且覆蓋面廣泛,，多數(shù)入局企業(yè)正在基于自身技術(shù)優(yōu)勢以及客戶群體覆蓋的領(lǐng)域進(jìn)行研發(fā)創(chuàng)新,，以構(gòu)建差異化競爭優(yōu)勢?！?/span>虛擬數(shù)字人產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)尚待夯實“由于行業(yè)內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)公司專注于虛擬數(shù)字人生產(chǎn)流程中的單點環(huán)節(jié),，各類企業(yè)相對割裂，尚未實現(xiàn)協(xié)同調(diào)優(yōu),，加之目前虛擬數(shù)字人生產(chǎn),、運營成本較高，市場接受度尚低,，整個產(chǎn)業(yè)發(fā)展尚處于起步階段,。”賽迪顧問人工智能產(chǎn)業(yè)研究中心高級分析師于凱迪在接受《中國電子報》記者采訪時說道,。目前,，虛擬數(shù)字人的生產(chǎn)商以互聯(lián)網(wǎng)公司為主，雖然許多公司都推出了自己的虛擬數(shù)字人,，但它們各自的AI算法大多是自閉環(huán)的,，只需要購買一些基礎(chǔ)的軟硬件即可。而產(chǎn)業(yè)鏈上那些純靠賣算法的AI公司則只能將目標(biāo)客戶定位于那些非互聯(lián)網(wǎng)公司企業(yè)身上,。二者之間未能找到一種互惠互利的良性生態(tài)模式,。人類可以敏銳的通過口唇、表情,、肢體行為來讀取非文本信息,，因此對于虛擬數(shù)字人交互過程中呈現(xiàn)的效果有很高的要求，這就需要NLP,、智能語音,、知識圖譜等AI技術(shù)訓(xùn)練具備極高的協(xié)同能力，這種技術(shù)融合的難度較高,。整體來看,，虛擬數(shù)字人還處于前期探索階段，生產(chǎn),、運營成本較高,，普遍面向B端客戶，針對c端市場的需求,，如普通用戶生成自己的虛擬形象,、AI化身等，還有待挖掘和激活,。在虛擬數(shù)字人生產(chǎn)技術(shù)方面,，同樣存在許多薄弱環(huán)節(jié),。如登上春晚的虛擬數(shù)字人翎Ling就被吐槽面部僵硬一眼假；北京國際電影節(jié)的元宇宙星推官虛擬數(shù)字人“梅澀甜”也被吐槽角色建模塑膠感嚴(yán)重,，“土味十足”,；首個國風(fēng)虛擬男藝人秦佑同樣被吐槽“毫無特色”。浙江大學(xué)國際聯(lián)合商學(xué)院數(shù)字經(jīng)濟(jì)與金融創(chuàng)新研究中心聯(lián)席主任,、研究員盤和林坦言,，國內(nèi)3D素材、生產(chǎn)3D形象動作的游戲引擎等工具軟件比較落后,，生產(chǎn)虛擬數(shù)字人的工具軟件基本被國外公司壟斷,，需要從基礎(chǔ)引擎、建模軟件,、AI學(xué)習(xí)框架,、編程語言方面有很多創(chuàng)新，來夯實虛擬數(shù)字人產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),。北京虛擬動點科技有限公司技術(shù)總監(jiān)崔超在接受《中國電子報》記者采訪時表示：“虛擬數(shù)字人生產(chǎn)技術(shù)目前的薄弱環(huán)節(jié)主要體現(xiàn)在骨骼重定向,、真實度模擬、聲音處理等方面,，例如骨骼重定向時真實人和虛擬數(shù)字人的骨骼比例相差較大,，骨骼拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)不同時，可起到很好的驅(qū)動作用,，得到更真實的匹配效果,，但這項技術(shù)難度較高；再比如虛擬數(shù)字人要達(dá)到與真人無異的還原度,，聲音處理也是一大難點,，AI驅(qū)動的聲音大都缺乏感情，有損虛擬數(shù)字人的真實度,。多數(shù)生產(chǎn)商在軟件,、算法端的技術(shù)能力依然有很大提升空間,?！?/span>“數(shù)智人不僅要聽得到、聽得清人類的語言,，還需要能聽得懂,、說得出，復(fù)雜應(yīng)用場景對技術(shù)提出了更高要求,?！彬v訊數(shù)智人業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人對《中國電子報》記者說道：“制作方式自動化水平較低、關(guān)鍵技術(shù)有待發(fā)展,，以及技術(shù)人才,、綜合人才的缺乏,，也一定程度上限制了數(shù)智人的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展?！?/span>盡管一代又一代虛擬數(shù)字人蜂擁而至,，但它們中的很多并未在市場中激起太大浪花就已消失不見了。究其原因,，依然與成本問題有很大干系,。雖然百度聲稱，基于算法突破可將虛擬數(shù)字人的制作成本從百萬級降低到萬元級別,。百度集團(tuán)資深副總裁,、百度移動生態(tài)事業(yè)群組（MEG）總經(jīng)理何俊杰表示：“'人均一個虛擬數(shù)字人’的時代已經(jīng)到來?！?/span>但實際上,，虛擬數(shù)字人的“支撐成本”遠(yuǎn)比前期生產(chǎn)制作還要“燒錢”。公開數(shù)據(jù)顯示,，設(shè)計一個虛擬偶像形象花費10萬元至100萬元,，而后續(xù)的內(nèi)容制作和智能驅(qū)動則需一年200萬元到500萬元的持續(xù)性投入，這還不算營銷端,、運營端等其他投入,。“柳夜熙”團(tuán)隊曾透露，推出“柳夜熙”之前的半年多時間,，研發(fā)成本,、人員成本、技術(shù)成本等投入已“遠(yuǎn)超百萬”,，它的第一條短視頻成本就差不多花了幾十萬元人民幣,。小冰公司首席運營官、人工智能創(chuàng)造力實驗室負(fù)責(zé)人徐元春也曾表示,，目前運用3D建模等類似技術(shù)制作的超寫實虛擬數(shù)字人,，僅單個形象部分，3D模型成本就在30萬元至45萬元左右,，運營一年可能要花掉五六百萬,。在花團(tuán)錦簇的表象之下，不得不承認(rèn)的是我們距離“人均一個虛擬數(shù)字人”還有很長的一段路要走,。于凱迪說道：“虛擬數(shù)字人是否達(dá)到批量化生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)受虛擬數(shù)字人系統(tǒng)平臺的工程化能力的影響,，也就是系統(tǒng)的易用性、可拓展性,、兼容性,、可靠性等能力。待虛擬數(shù)字人系統(tǒng)平臺的制作效率和技術(shù)能力實現(xiàn)大幅提升，'人均一個虛擬數(shù)字人’才有實現(xiàn)的可能,?！?/span>IDC報告認(rèn)為,，當(dāng)前虛擬數(shù)字人大多處于L1-L3階段,，即依賴算法驅(qū)動肢體、姿態(tài),、口型,、表情等，虛擬數(shù)字人可執(zhí)行簡單的決策和操作,。未來虛擬數(shù)字人將實現(xiàn)L4-L5水平,，由虛擬數(shù)字人自主進(jìn)行決策、執(zhí)行任務(wù),，完全實現(xiàn)智能化交互,。隨著新興業(yè)態(tài)興起，直播購物,、在線教育,、線上旅游、遠(yuǎn)程問診等生產(chǎn)生活新方式加速推廣,；伴隨超高清電視的普及應(yīng)用,，互動視頻、沉浸式視頻,、VR/AR游戲等新業(yè)態(tài)正不斷拓展社交,、購物、娛樂,、展覽,、旅游、教育,、醫(yī)療等領(lǐng)域的邊界,，人機智能交互將成為人工智能典型應(yīng)用模式，為虛擬數(shù)字人在上述行業(yè)的大規(guī)模落地提供良好的基礎(chǔ),。“基于新一代多模態(tài)人機交互系統(tǒng)的業(yè)務(wù)型,、功能型數(shù)智人，通過整合語音交互,、知識圖譜,、視覺識別和情緒識別等技術(shù),，有效連接內(nèi)容和服務(wù),、B端和C端，在垂直產(chǎn)業(yè)鏈條中提供智能化服務(wù)，以適應(yīng)更多元的行業(yè)化,、業(yè)務(wù)化,、場景化需求。這將大大拓展虛擬數(shù)字人的應(yīng)用場景,，并助推這一新興領(lǐng)域的價值躍遷,。”騰訊數(shù)智人業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人說道,。在技術(shù)方向上,，文本數(shù)據(jù)和語音、圖像數(shù)據(jù)的多模態(tài)融合依然是未來虛擬數(shù)字人產(chǎn)品的剛需,；在應(yīng)用方向上,，國內(nèi)的優(yōu)勢在于豐富的落地應(yīng)用場景，虛擬數(shù)字人應(yīng)用將優(yōu)先面向金融,、政府,、傳媒、電商,、影視特效等行業(yè)的ToB專業(yè)服務(wù)場景,，如虛擬帶貨主播、媒體行業(yè)虛擬主播,、金融及政務(wù)行業(yè)問答機器人,、電影特效數(shù)字人等；此外,，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)直播,、在線教育、在線文旅,、在線醫(yī)療,、電競、社交等行業(yè)對于具有更加鮮活形象的虛擬數(shù)字人也存在廣泛的潛在需求,，ToC（個人端）的虛擬數(shù)字人產(chǎn)品研發(fā)也是未來的方向之一,。另有觀點認(rèn)為，下一代虛擬數(shù)字人的進(jìn)化方向與元宇宙的演進(jìn)方向息息相關(guān),。它將成為人們從現(xiàn)實生活走入元宇宙的“數(shù)字化身”,，擁有自己的身份、資產(chǎn),，甚至是價值觀等,，不但可以為元宇宙帶來豐富的內(nèi)容，還能給參與者提供一種更深層次的沉浸式體驗,。正如Forrester分析師盧冠男此前接受記者采訪時所言,，當(dāng)前我們剛剛進(jìn)入“元宇宙先兆”時期,，后續(xù)還將進(jìn)入初始型元宇宙（primordial metaverse，即不同虛擬世界的聯(lián)結(jié)機制使用戶可以從一個虛擬空間去往另一個空間,，就像在不同網(wǎng)站瀏覽網(wǎng)頁）以及聯(lián)邦式元宇宙（federated metaverse,，即不同的虛擬世界采納一套共同系統(tǒng)，支持并遵循身份和資產(chǎn)的可移植性和一致性）,。未來,，我們也有可能以虛擬數(shù)字人的形態(tài)穿梭于元宇宙之中，讓科幻電影中的場景變?yōu)楝F(xiàn)實,。IDC中國助理研究總監(jiān)盧言霞表示,，今天的虛擬數(shù)字人在某些領(lǐng)域發(fā)揮了明顯的商業(yè)價值。未來,，在生活和工作中,，將會有大量的數(shù)字人團(tuán)隊與人類共存。一方面,，行業(yè)用戶可以從相對成熟的應(yīng)用場景中引入虛擬數(shù)字人,；另一方面，要對這些應(yīng)用場景保持耐心,，不要設(shè)置過高的期望值,。
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