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2022年7月5日

這是2022年第064篇原創(chuàng)文章

總第496篇原創(chuàng)文章

全文2044字,，閱讀時(shí)間約7分鐘

職場(chǎng)里最大的內(nèi)卷：讓你猜。

華為內(nèi)部的一篇關(guān)于“內(nèi)卷”的文章火了,，作者把內(nèi)卷定義為“無(wú)實(shí)質(zhì)意義的消耗”。并且舉了若干日常的事例,，比如為了做而做,、簡(jiǎn)單問(wèn)題復(fù)雜化,、被動(dòng)的應(yīng)付工作,、低水平的模仿和復(fù)制,、在同一個(gè)問(wèn)題上無(wú)休止的挖掘研究等等。

不過(guò)我想補(bǔ)充一個(gè)職場(chǎng)里最大的內(nèi)卷,，那就是：不直接告訴你,，而是讓你猜。從某個(gè)角度來(lái)說(shuō),，這已經(jīng)上升到一種精神上的PUA了,，因?yàn)樗鶗?huì)讓你感覺(jué)無(wú)所適從，無(wú)從下手,，最后無(wú)計(jì)可施,，甚至陷入一種自我懷疑的境地。這種現(xiàn)象在上級(jí)/領(lǐng)導(dǎo)和下級(jí)/下屬之間更為常見(jiàn),。

01

有一個(gè)前同事跳槽在一家知名醫(yī)療器械公司做HR工作,，結(jié)果沒(méi)過(guò)多久,，就被她的領(lǐng)導(dǎo)（一個(gè)HRD）內(nèi)卷到患上了輕度抑郁癥。這可不是她自己亂說(shuō)的,，是她去醫(yī)院看病后得出的診斷結(jié)論,。

這個(gè)HRD是怎么卷的呢？就是她永遠(yuǎn)都不直接說(shuō)自己想要什么,，永遠(yuǎn)都讓你猜她的想法,。比如，你提交了一份工作計(jì)劃,，她看完了就扔出一句話“你再想想”,，或者“你覺(jué)得你的計(jì)劃做得好嗎？”

“再想想”,，想什么呢,？是內(nèi)容,、形式、措辭還是什么,？

“你覺(jué)得你的計(jì)劃做得好嗎,？”這簡(jiǎn)直就是靈魂拷問(wèn)啊。該怎么回答呢,？說(shuō)“做得好”顯得一點(diǎn)都不謙虛,，不合適。說(shuō)“做得不好”又不甘心,，而且也不知道哪里不好,。如果領(lǐng)導(dǎo)下一句問(wèn)“哪里不好？”,，也一樣是立馬卡殼,。

就這樣一來(lái)二去，把她搞得每天懷疑自己,，懷疑人生...然后就抑郁了,。

02

一個(gè)500強(qiáng)高管空降到一家民企擔(dān)任業(yè)務(wù)老大。沒(méi)過(guò)兩個(gè)月就憤然離職了,。原因是：和一把手無(wú)法有效溝通,。

比如，他做了一份業(yè)務(wù)規(guī)劃,，花了40分鐘向一把手做了詳細(xì)的匯報(bào),，以便尋求反饋和建議。結(jié)果一把手看起來(lái)聽(tīng)得很認(rèn)真,，但是聽(tīng)完匯報(bào)后只是淡淡的說(shuō)：我覺(jué)得你思考地還不夠深入,。建議你重新思考一下我們?cè)倭?..

后來(lái)的多次溝通中，他得到的反饋大同小異：我希望你對(duì)你負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)有更深入的洞察,；我覺(jué)得你的工作還有可以優(yōu)化的空間,；我希望你思考的高度能夠再高一點(diǎn)...

當(dāng)空降高管問(wèn)他“應(yīng)該獲得哪些洞察，哪些工作需要優(yōu)化,，哪些思考度需要提高”的時(shí)候,，一把手就會(huì)說(shuō)“這種東西一句話兩句話說(shuō)不清楚，你還是自己思考...”

每每這時(shí),，這位空降高管都是滿臉懵逼,，內(nèi)心萬(wàn)馬奔騰到極度崩潰...

03

小李作為網(wǎng)絡(luò)專家加入了一家外企，老板是一位女士,。本來(lái)想著外企的老板們一定很專業(yè)吧,，結(jié)果幾個(gè)回合下來(lái)，幾乎磨掉了他對(duì)工作所有的熱情,。因?yàn)槊看嗡麖膶I(yè)的角度提出方案,，老板都懟回來(lái),，但是也說(shuō)不出個(gè)一二三。等小李問(wèn)老板該怎么辦時(shí),，老板“呵呵”道：你是專家,，這樣的問(wèn)題別問(wèn)我啊，這個(gè)應(yīng)該我問(wèn)你??！

還有一次，小李走一個(gè)流程審批,，到了老板那被直接打了回來(lái),。上面的批復(fù)是：走流程了嗎？小李去解釋說(shuō)“是按照流程走的審批,，您具體指的是哪個(gè)流程”,？老板回復(fù)：“該走哪個(gè)流程走哪個(gè)啊,！”

后來(lái),，小李聽(tīng)大家說(shuō)這個(gè)老板其實(shí)啥都不懂，只是因?yàn)楹笈_(tái)關(guān)系比較硬才坐在這個(gè)位置上,。很快,，小李離開了公司。

問(wèn)題來(lái)了：上級(jí)為什么會(huì)這樣呢,？

我總結(jié)了一下,，可能有以下幾個(gè)原因：

【01】上級(jí)自己不知道，但是又不能讓下屬知道自己不知道,。于是只能讓下屬原地畫圈圈,，有些事情就這樣不了了之了。

【02】上級(jí)自己沒(méi)想清楚,。但是又想拿結(jié)果,，所以就不斷讓下屬去猜著做。如果猜對(duì)了做出來(lái)了,，就皆大歡喜,，反正功勞也是自己的,。如果沒(méi)猜出來(lái),，或者猜不對(duì)做不對(duì)，那就是下屬的理解能力和動(dòng)手能力有問(wèn)題,，下屬背鍋,。

【03】上級(jí)自己知道，但是他不想簡(jiǎn)單地授之以魚,，而是想授之以漁——鍛煉下屬獨(dú)立思考的能力,。只是溝通表達(dá)的方式方法不對(duì),，引起了下級(jí)的誤解，反倒增加了事情的復(fù)雜度,。

來(lái)源：豆瓣

曾被譽(yù)為“全球第一CEO”的GE前CEO杰克韋爾奇在他的封山之作《商業(yè)的本質(zhì)》一書中強(qiáng)調(diào)：“CEO”的另一層含義是“首席解釋官Chief Explanation Officer”,。領(lǐng)導(dǎo)者存在的意義就在于不僅讓團(tuán)隊(duì)找到正確的目標(biāo)，更要持之以恒,、充滿激情地不斷向下屬解釋這個(gè)目標(biāo),，告訴他們我們正處于什么境地，為什么會(huì)這樣,，我們將奔向什么目標(biāo),，你在此過(guò)程中的位置是什么，你應(yīng)該做些什么,。

“首席解釋官”這個(gè)詞讓我想起曾經(jīng)在GE工作的日子里,，上級(jí)就是反復(fù)說(shuō)明他對(duì)公司業(yè)務(wù)的理解和工作上的要求，并鼓勵(lì)我們一起探討,。結(jié)果就是團(tuán)隊(duì)對(duì)于要求和目標(biāo)空前一致,。“上下同心,，其利斷金”,，這保障了我們團(tuán)隊(duì)打了一個(gè)又一個(gè)的勝仗。那時(shí)候,，沒(méi)有什么卷的感覺(jué),。

在杰克韋爾奇這本書里，他對(duì)商業(yè)的本質(zhì)做了深入淺出的解讀,。同時(shí),，他不故作高大上，也不刻意接地氣,，就是大道至簡(jiǎn)地把事說(shuō)清楚了,，這種“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的境界來(lái)源于他對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力的理解和實(shí)踐：

1.要體諒下屬。只有真心實(shí)意地關(guān)心他們,，才能調(diào)動(dòng)他們的積極性,。

2.要將自己視為首席解釋官。不斷地用自己的言語(yǔ)和行動(dòng),，解釋公司的使命和所需要的行動(dòng),，讓團(tuán)隊(duì)成員明白自己所處的環(huán)境，明白工作的意義何在,。

3.要為下屬的前進(jìn)道路上掃除障礙,。有些困難不是員工的層面能解決的，如果領(lǐng)導(dǎo)坐視不管也是一種瀆職,。

4.要愉快地展示慷慨基因,。當(dāng)下屬取得良好的成績(jī)之后,，領(lǐng)導(dǎo)者要慷慨的公開的慶祝，可以發(fā)獎(jiǎng)金,，給予精神獎(jiǎng)勵(lì)等,。

5.要確保讓下屬快樂(lè)工作。要制造一個(gè)輕松愉快的環(huán)境,，不只為了外部客戶的滿意,，內(nèi)部員工的幸福感也應(yīng)是領(lǐng)導(dǎo)者的工作目標(biāo)之一。

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