甘肅蘭州,,一女子慶祝生日帶著朋友到餐館吃飯,進(jìn)門后她預(yù)算是300多元,,不料,,結(jié)完賬后,她拿出小票一看傻眼了,!兩份米飯竟然收了96元,,她生氣的找到商家理論。 當(dāng)時王女士是7人進(jìn)來餐館的,,進(jìn)門后就開始點菜,,看了菜單點了紅燒肉、回鍋肉等8道家常菜,,上菜后服務(wù)員也送了幾碗米飯,,但是碗很小明顯就不夠吃,她只好要求服務(wù)員再去打兩窩米飯,。 上完米飯后,,王女士和朋友就繼續(xù)吃了起來,王女士還想著米飯便宜多上一點,,但是兩份剛好夠吃,朋友都吃飽了,,就勸她不用再點了,,然后王女士就去結(jié)賬了。 王女士告訴收銀員桌號,,收銀員卻告訴她費用總共是494元,,她仔細(xì)一想覺得不太對勁。因為是自己點的菜,,貴的也就是紅燒肉58元,,其他都不到這個價格。如果8道菜全部按58元算,,那就是464元,,兩份米飯也要30元了,這已經(jīng)不便宜了,。 隨后,,她跟收銀員拿了小票一探究竟,不料,,竟然發(fā)現(xiàn)兩份米飯不是30元,,而是96元!她覺得兩份米飯比紅燒肉還貴,這有點說不過去了,。她一氣之下想要找店家討說法,,但是出于面子,就只好先結(jié)完賬,。 不久后,,王女士獨自一人來到這家餐館,直接拿著小票找到了店家,,告訴店家一份米飯也就七勺飯,,就收了48元!要求店家退回多余的錢,,并且給個解釋,,沒想到店家沒有理睬直接就走了。 王女士很生氣,,于是找到了調(diào)解員,,調(diào)解員到場想要幫忙調(diào)解,卻遭到了店家的拒絕,。店家表示,,本店正規(guī)經(jīng)營,沒有什么問題,,不接受采訪,。無奈之下,王女士只好將事情反映給相關(guān)部門,,相關(guān)部門二話不說就來到店里檢查,。 據(jù)王女士投訴店家沒有明碼標(biāo)價,有存在欺詐消費者的行為,。但這時店家卻拿出來一張菜單,,雖然是手寫的,但是也算是有標(biāo)價,。相關(guān)部門覺得她是無理取鬧,,單純就覺得米飯貴要賠償而已,就想要離開了,。 這時,,王女士拿出了證據(jù),前幾天她和朋友來吃飯時,,一位朋友拍的菜單,,上面只寫了其他的菜品價格,卻沒有寫米飯的價格,,這下店家無話可說了,。 那么顧客來店里消費,店家需不需要提供所有菜品的價格。按照《價格法》第13條規(guī)定,,經(jīng)營者銷售,、收購商品和提供服務(wù),應(yīng)當(dāng)按照政府價格主管部門的規(guī)定明碼標(biāo)價,,注明商品的品名,、產(chǎn)地、規(guī)格,、等級,、計價單位、價格或者服務(wù)的項目,、收費標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況,。 所以,每家店都應(yīng)該明碼標(biāo)價,,這是顧客劃算好餐品價格的第一步,,另外店家有可能利用顧客好面子的心理還非法獲利。沒有做到明碼標(biāo)價或者漏標(biāo)的店家,,會受到處罰,。 根據(jù)《價格法》第42條 規(guī)定:經(jīng)營者違反明碼標(biāo)價規(guī)定的,責(zé)令改正,,沒收違法所得,,可以并處五千元以下的罰款。 最后,,相關(guān)部門將會進(jìn)一步調(diào)解,,對店家進(jìn)行罰款和停業(yè)整頓。 這也提醒大家,,出門吃飯要留意好價格,自己認(rèn)為的價格跟店家定的價格是不一樣的,,如果店家沒有明碼標(biāo)價,,就要保留好證據(jù),向相關(guān)部門投訴維權(quán),。 大家怎么看呢,?你們有遇到這樣的事情嗎? |
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