海量的數(shù)據(jù)資源,，對企業(yè)的數(shù)據(jù)采集,、存儲,、分析、處理的工具,、計(jì)算,、建模應(yīng)用等方面的數(shù)據(jù)能力提出了更高的要求。企業(yè)需要依托數(shù)據(jù)治理來實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù),、技術(shù),、流程和組織的智能協(xié)同、動(dòng)態(tài)優(yōu)化和互動(dòng)創(chuàng)新,，深入挖掘數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值,，使數(shù)據(jù)成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)要素，賦能企業(yè)戰(zhàn)略,、運(yùn)營與業(yè)務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展,。分析機(jī)構(gòu)BARC在一項(xiàng)研究中對全球378家公司進(jìn)行了調(diào)查，96%的受訪企業(yè)認(rèn)為,，數(shù)據(jù)治理已經(jīng)不可或缺,，而且未來將繼續(xù)在企業(yè)中發(fā)揮核心作用。信息是用來消除不確定性的,，而數(shù)據(jù)的本質(zhì)，就是用信息來消除不確定性,。所以,，如果企業(yè)能成功構(gòu)建數(shù)據(jù)治理戰(zhàn)略，就能獲得以下兩大優(yōu)勢：更好的決策：只有可靠的分析和報(bào)告支持,，才能成為數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的組織,。企業(yè)數(shù)據(jù)的一致性、準(zhǔn)確性和質(zhì)量,，對業(yè)務(wù)決策起著至關(guān)重要的作用,。 更高的生產(chǎn)力：完善的數(shù)據(jù)治理體系意味著企業(yè)能夠及時(shí)獲取輔助業(yè)務(wù)決策的數(shù)據(jù)，提高工作效率,。
但很多企業(yè)在面對數(shù)據(jù)時(shí)依舊一籌莫展,，根據(jù)《2021企業(yè)數(shù)據(jù)治理現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告》的數(shù)據(jù)，有50%以上的企業(yè)在數(shù)據(jù)建設(shè)方面存在困難,。總結(jié)起來,，企業(yè)數(shù)據(jù)治理難點(diǎn)主要有以下4個(gè)方面，分別是體系規(guī)劃,、頂層設(shè)計(jì),、資產(chǎn)盤點(diǎn)及工具落地。數(shù)據(jù)管理各項(xiàng)工作龐雜,，如何體系化地開展,？德勤數(shù)據(jù)治理框架分為3個(gè)層面,、2大支柱、14個(gè)領(lǐng)域,。無論是德勤數(shù)據(jù)治理框架還是國際數(shù)據(jù)治理框架等,，企業(yè)都無法照搬，而應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)作出調(diào)整,。企業(yè)想達(dá)到事半功倍的效果,，建議從治理層入手，結(jié)合整體規(guī)劃,，分別定義治理模型,、組織架構(gòu)、崗位要求,、流程和規(guī)章制度,。數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理,、數(shù)據(jù)架構(gòu)與共享,，數(shù)據(jù)安全等都需要通過專項(xiàng)的方式進(jìn)行深入建設(shè)，支持業(yè)務(wù)發(fā)展,，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值,。數(shù)據(jù)治理組織架構(gòu)如何有效運(yùn)行和落地？組織架構(gòu)的構(gòu)建是確保數(shù)據(jù)治理工作有效推行的關(guān)鍵,。數(shù)據(jù)治理組織架構(gòu)普遍存在三種建設(shè)模式：第一種是由財(cái)務(wù)/業(yè)務(wù)部門牽頭,。在業(yè)務(wù)或者財(cái)務(wù)部門下設(shè)二級部門，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)需求管理,、監(jiān)管報(bào)送等工作,，這種模式推動(dòng)力強(qiáng)，熟悉監(jiān)管數(shù)據(jù),、制度流程,、考核等相關(guān)工作，能與現(xiàn)有的部門職能保持一致,，但對于技術(shù)性強(qiáng)的管理工作存在較大難度,。第二種是由科技部門牽頭。這種也是較為常見的模式,，這種模式對于元數(shù)據(jù)管理,、數(shù)據(jù)架構(gòu)與共享管理、數(shù)據(jù)安全管理等技術(shù)性強(qiáng)的管理工作的難度更小,，對新技術(shù),、新管理方式接受程度更高。但是,，科技部門對數(shù)據(jù)應(yīng)用的理解較難觸達(dá)業(yè)務(wù)痛點(diǎn),，推動(dòng)力較弱,，與現(xiàn)有的部門職能可能有一定的沖突。第三種是成立獨(dú)立的數(shù)據(jù)部門,。承擔(dān)數(shù)據(jù)治理,、監(jiān)管報(bào)送、數(shù)據(jù)開發(fā)等相關(guān)職能,，既能滿足監(jiān)管要求,，也能提升數(shù)據(jù)效能。數(shù)據(jù)部門牽頭負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)應(yīng)用的工作,，體現(xiàn)出對數(shù)據(jù)管理與應(yīng)用,、監(jiān)管報(bào)送的重視。這種模式的難點(diǎn)在于需要對現(xiàn)有的組織架構(gòu)進(jìn)行變革,，對行內(nèi)數(shù)據(jù)文化意識要求較高,。如今，許多企業(yè)也開始成立專職,、獨(dú)立的一級部門,，統(tǒng)籌負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)工作。相較設(shè)立二級部門,，部門中既有技術(shù)人員也有業(yè)務(wù)人員,，更加突出數(shù)據(jù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)開發(fā)的工作,。難點(diǎn)3：資產(chǎn)盤點(diǎn)如何通過數(shù)據(jù)資產(chǎn)盤點(diǎn),，有效開展數(shù)據(jù)認(rèn)責(zé)？數(shù)據(jù)資產(chǎn)的盤點(diǎn)基于業(yè)務(wù)和技術(shù)兩個(gè)視角,。在業(yè)務(wù)視角進(jìn)行自上而下的演繹,，從業(yè)務(wù)價(jià)值鏈、數(shù)據(jù)場景到數(shù)據(jù)資產(chǎn)梳理,，再到業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)盤點(diǎn),。在技術(shù)視角進(jìn)行自下而上的歸納，從系統(tǒng)現(xiàn)狀調(diào)研情況到數(shù)據(jù)現(xiàn)狀收集,，再到系統(tǒng)數(shù)據(jù)盤點(diǎn),。最后，通過兩個(gè)視角的整合,，形成數(shù)據(jù)資產(chǎn),。通常，我們不建議在最初就做到大而全,，而是根據(jù)使用情況,、數(shù)據(jù)價(jià)值等因素選擇性進(jìn)行,。數(shù)據(jù)資產(chǎn)盤點(diǎn)完成后，要進(jìn)行數(shù)據(jù)資產(chǎn)的整理,。其一要搭建數(shù)據(jù)資產(chǎn)框架,，統(tǒng)一數(shù)據(jù)資產(chǎn)定義、劃分?jǐn)?shù)據(jù)資產(chǎn)分類,、明確數(shù)據(jù)描述對象等,。其二要評估數(shù)據(jù)資產(chǎn)的重要屬性，比如引用次數(shù),、訪問次數(shù)等,。然后，進(jìn)行數(shù)據(jù)資產(chǎn)評估,。主要評估是否有數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)關(guān)聯(lián),、空值率、是否有表間關(guān)聯(lián)缺失,、是否符合數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)以及是否符合業(yè)務(wù)邏輯,。進(jìn)行數(shù)據(jù)資產(chǎn)的認(rèn)責(zé)有兩種方式。第一種是通過業(yè)務(wù)流程的方式,，對盤點(diǎn)的數(shù)據(jù)信息項(xiàng)進(jìn)行認(rèn)責(zé),，依據(jù)的是誰產(chǎn)生、誰使用,、誰刪除的邏輯,。第二種是在數(shù)據(jù)未進(jìn)行梳理盤點(diǎn)的時(shí)候，通過業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的大類小類確定數(shù)據(jù)的責(zé)任,。如何通過系統(tǒng)化工具減少數(shù)據(jù)管理的手工工作,？（1）通過系統(tǒng)化工具減少數(shù)據(jù)管理的手工工作。（2）通過數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)模塊,，協(xié)助開展標(biāo)準(zhǔn)查詢,，智能對標(biāo)，以及自動(dòng)映射等工作,，提升管理效率,，減少手工操作。（3）通過數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的定期和自動(dòng)檢測,，數(shù)據(jù)質(zhì)量問題的閉環(huán)管理,，可以大大地提升數(shù)據(jù)質(zhì)量的管理效率，逐步提升數(shù)據(jù)質(zhì)量,。總的來說,，數(shù)據(jù)治理是一個(gè)持續(xù)交付的過程，整體方案的執(zhí)行涉及硬件、技術(shù),、人員,、 組織架構(gòu)等方方面面，同時(shí)也需要企業(yè)和服務(wù)商雙方相向而行,。下面將從一個(gè)數(shù)據(jù)治理解決方案執(zhí)行流程角度出發(fā),，為企業(yè)全局?jǐn)?shù)據(jù)治理的實(shí)施提供建議。
企業(yè)在推行數(shù)據(jù)治理的流程可以概括為三個(gè)步驟：數(shù)據(jù)治理現(xiàn)狀評估,、數(shù)據(jù)治理解決方案產(chǎn)出,、數(shù)據(jù)治理交付場景驗(yàn)證。整體邏輯可以按照發(fā)現(xiàn)問題,、認(rèn)識問題,、解決問題、總結(jié)問題來展開,，通過需求調(diào)研,、治理分析、解決方案,、場景驗(yàn)證四個(gè)步驟針對企業(yè)當(dāng)前所遇到的有關(guān)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,、數(shù)據(jù)應(yīng)用的場景進(jìn)行評估，整體流程動(dòng)作將展開講述,。1.自我診斷：評估數(shù)據(jù)治理現(xiàn)狀,，明確相關(guān)需求在數(shù)據(jù)治理實(shí)施前，企業(yè)需要對自身數(shù)據(jù)治理現(xiàn)狀進(jìn)行評估,，明確數(shù)據(jù)治理的需求,。企業(yè)可以從以下三個(gè)維度進(jìn)行梳理。業(yè)務(wù)系統(tǒng)情況評估：了解當(dāng)前業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行架構(gòu)以及硬件支撐情況,，其次了解業(yè)務(wù)系統(tǒng)的使用者及用戶的來源和規(guī)模,，基于以上兩點(diǎn)確定下一步數(shù)據(jù)治理中業(yè)務(wù)系統(tǒng)的類型劃分及建設(shè)目標(biāo)。業(yè)務(wù)流程分解及梳理：識別各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)涉及的人,、事,、物，輸入,、輸出,、組件和數(shù)據(jù)沉淀,，補(bǔ)充業(yè)務(wù)流程中涉及的數(shù)據(jù)屬性,，梳理出不同業(yè)務(wù)之間的流程關(guān)系和流程中輸入輸出的上下文情況，最后基于上述動(dòng)作輸出企業(yè)業(yè)務(wù)的流程圖并轉(zhuǎn)化生成對應(yīng)的數(shù)據(jù)流圖,。業(yè)務(wù)關(guān)系梳理：對照業(yè)務(wù)流程圖和數(shù)據(jù)流圖,，數(shù)據(jù)管理人員需要進(jìn)一步明確業(yè)務(wù)流程邏輯和交互數(shù)據(jù)明細(xì)，業(yè)務(wù)權(quán)限分配和輸入輸出控制，訪問權(quán)限控制,，操作流程及風(fēng)險(xiǎn)防控規(guī)范要求等內(nèi)容,。2.標(biāo)準(zhǔn)制定：盤點(diǎn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)和應(yīng)用情況，梳理數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)用評估在數(shù)據(jù)層面上,，企業(yè)需要對自身的數(shù)據(jù)資產(chǎn)和應(yīng)用情況進(jìn)行盤點(diǎn),，最終完成數(shù)據(jù)治理現(xiàn)狀分析，可以從以下四個(gè)角度出發(fā),。數(shù)據(jù)資產(chǎn)劃分：根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和特點(diǎn)對于數(shù)據(jù)資產(chǎn)進(jìn)行分類,，將數(shù)據(jù)資產(chǎn)劃分為公開、內(nèi)部,、敏感等不同的敏感等級,。數(shù)據(jù)關(guān)系及定義盤點(diǎn)：梳理主數(shù)據(jù)及定義范圍以及數(shù)據(jù)所有人，梳理指標(biāo)數(shù)據(jù)及使用部門和使用人,，梳理數(shù)據(jù)字典以及通用數(shù)據(jù)定義,。數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)梳理：對于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)按照主體、參考,、交易,、統(tǒng)計(jì)進(jìn)行分類，并梳理出數(shù)據(jù)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。結(jié)合數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),、關(guān)系、定義的梳理,，補(bǔ)充和整理完整的數(shù)據(jù)字典,。數(shù)據(jù)應(yīng)用評估：評估數(shù)據(jù)應(yīng)用的范圍及引用數(shù)據(jù)的系統(tǒng)，按照領(lǐng)域和場景梳理數(shù)據(jù)應(yīng)用范圍,；根據(jù)企業(yè)所在行業(yè)和業(yè)務(wù)范圍,，梳理相應(yīng)的國家、國際上對應(yīng)的數(shù)據(jù)法律法規(guī)要求,，并制定數(shù)據(jù)合規(guī)方案,；根據(jù)企業(yè)對于數(shù)據(jù)使用等級、安全級別梳理數(shù)據(jù)脫敏的要求和規(guī)范,，根據(jù)數(shù)據(jù)被業(yè)務(wù)系統(tǒng)調(diào)用的情況,，制定數(shù)據(jù)引用熱度管理方法和基于熱度來調(diào)整數(shù)據(jù)資產(chǎn)的方法。3.落地方案：按需定制數(shù)據(jù)治理系統(tǒng)方案,，落地實(shí)施根據(jù)需求調(diào)研和治理分析得出的結(jié)論,，數(shù)據(jù)治理的解決方案應(yīng)該包含企業(yè)數(shù)據(jù)治理策略和方法論、數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理方案以及數(shù)據(jù)治理產(chǎn)品方案,。其中,，數(shù)據(jù)治理策略和方法論用于幫助企業(yè)建立數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,，規(guī)劃組織架構(gòu)，梳理流程管理規(guī)范,，保障數(shù)據(jù)治理的順利實(shí)施,。數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理方案用于指導(dǎo)企業(yè)順利管理、應(yīng)用數(shù)據(jù)資產(chǎn),，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)賦能企業(yè)業(yè)務(wù),，并基于管理方案完成數(shù)據(jù)治理產(chǎn)品方案的選型和構(gòu)建。數(shù)據(jù)治理產(chǎn)品方案包含標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品套件,，覆蓋從源頭數(shù)據(jù)采集端到數(shù)據(jù)應(yīng)用端的整個(gè)數(shù)據(jù)治理鏈路,。同時(shí)應(yīng)基于企業(yè)自身角度出發(fā)，量體裁衣,，按需定制符合企業(yè)自身數(shù)據(jù)治理現(xiàn)狀的系統(tǒng)解決方案,。4.場景驗(yàn)證：持續(xù)提供保障，構(gòu)建數(shù)據(jù)資產(chǎn)體系數(shù)據(jù)治理解決方案應(yīng)當(dāng)適用于前期需求調(diào)研階段的企業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用場景,，通過數(shù)據(jù)治理解決方案的實(shí)施,，為企業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量提供持續(xù)保障，幫助企業(yè)構(gòu)建數(shù)據(jù)資產(chǎn)體系,，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值的最大化,，最終完成企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。（本文部分文字圖片來源德勤和神策數(shù)據(jù)）
|
