他們用平實(shí)的語(yǔ)言回憶60多天里,，這支由小區(qū)居民,、社區(qū)工作人員、樓組長(zhǎng),、 “雙報(bào)到”黨員和物業(yè)公司人員組成的志愿者隊(duì)伍,，在居委會(huì)黨總支和臨時(shí)黨支部的帶領(lǐng)下，為全體居民所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,。

“樓組長(zhǎng),，我老媽血壓到180了，能否到靜中心掛急診”,、“樓組長(zhǎng),，我家的防疫物資用完了”、“樓組長(zhǎng),，我的高血壓藥斷了兩天了”,、“樓組長(zhǎng)，我團(tuán)到的活魚不會(huì)殺”……封控期間,，“樓組長(zhǎng)”成為業(yè)主微信群中的熱詞,，不管大事小事，有事就找樓組長(zhǎng),，樓組長(zhǎng)成了居民訴求的“應(yīng)聲阿哥”,。

面對(duì)不同的需求，我們的樓組長(zhǎng)總是最先出現(xiàn)在最需要的人身邊,，手把手教會(huì)高齡獨(dú)居老人做抗原自測(cè),，把自家中的蔬果食物送給困難家庭，困難面前他們就是居民心中可親可敬的“守護(hù)者”“貼心人”,。足不出戶的日子,，各種“以假亂真”的小道消息多了起來(lái)，面對(duì)不正之風(fēng)和“信謠傳謠者”,，樓組長(zhǎng)們無(wú)所畏懼,、勇于直面、敢于斗爭(zhēng),、善于斗爭(zhēng),，成為居民心中弘揚(yáng)正能量的“鐵包公”。 

在熱心服務(wù)居民,、為居民解決形形色色問(wèn)題的背后,，樓組長(zhǎng)們唯獨(dú)無(wú)睱顧及的就是家人。他們有的上有90多歲的雙親,，有的愛(ài)人正生著病,，有的家中還有幼小的孫輩要帶，但在防疫面前，他們選擇了把愛(ài)給更多,、更需要的人,，在他們身上彰顯出的是新時(shí)代的大義和擔(dān)當(dāng)。

“這位居民請(qǐng)立即回房間”,，這是業(yè)委會(huì)主任在巡查中發(fā)現(xiàn)了違規(guī)下樓遛狗的居民,；“請(qǐng)大家下樓做核酸了，謝謝,！”核酸檢測(cè)的日子,，居民聽(tīng)?wèi)T了這些熟悉的退休黨員志愿者的聲音；“我家養(yǎng)植多年的多肉植物摔壞了,，請(qǐng)小區(qū)園藝愛(ài)好志愿者幫幫忙”……銀華苑小區(qū)志愿者隊(duì)伍中,，還有許多用情用心用力為大家服務(wù)的志愿者。 

在1號(hào)樓出現(xiàn)陽(yáng)性病例后,，為緩解物業(yè)工作壓力,，6號(hào)樓的志愿者二話不說(shuō)，主動(dòng)挑起物資運(yùn)送工作,；面對(duì)日益增多的配藥需求,，志愿者團(tuán)隊(duì)不斷細(xì)化優(yōu)化工作流程，從收集需求和醫(yī)?？?、梳理藥品類別、到醫(yī)院配藥取藥,、回來(lái)按戶分揀,、送藥上門，既需要明確的分工,，細(xì)致的作風(fēng),，負(fù)責(zé)的態(tài)度，還需要心往一處想,、勁往一處使的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,、忘我的奉獻(xiàn)精神和高度的責(zé)任感。

對(duì)于銀華苑的每戶居民,，在居民區(qū)黨總支副書記徐海燕的心中有本明細(xì)賬,，誰(shuí)家有高齡老人，誰(shuí)家有困難……她都一清二楚,。即便是從海外歸來(lái)滯留在親戚家的臨時(shí)人員,，她都了如指掌。60多天來(lái),，她幾乎每天都要到銀華苑,，組織核酸檢測(cè),，協(xié)調(diào)物資發(fā)放，對(duì)高齡和獨(dú)居老人送溫暖,，安排志愿者給老人配送藥,，耐心開(kāi)導(dǎo)排斥甚至拒絕核酸檢測(cè)的居民……

特別在那段連日“抗原+核酸”模式、生活和防疫物資緊缺的日子里,，面對(duì)個(gè)別業(yè)主的不理解，她用自己嬌小的身軀扛起所有的壓力,，帶領(lǐng)其他黨員一邊安撫好受了委屈的志愿者,，一邊積極向上溝通和反映情況，積極采納居民合理意見(jiàn),，不斷優(yōu)化核酸檢測(cè)流程,，使問(wèn)題得到了很好解決。面對(duì)困難,，她總是第一個(gè)挺身而出,；面對(duì)夸獎(jiǎng)，她把所有的成績(jī)歸功于志愿者團(tuán)隊(duì),。為了銀華苑600多名居民,，她舍小家為大家，用汗水書寫下一名共產(chǎn)黨員的忠誠(chéng)和擔(dān)當(dāng),。