據(jù)艾瑞咨詢的報告數(shù)據(jù)顯示,,2020年中國本地生活服務(wù)市場規(guī)模為19.5萬億元,預(yù)計到2025年這一數(shù)字將會增長為35.3萬億元,,但本地生活的整體線上滲透率僅為12.7%,。 線上滲透率低,與這一市場的特性不無關(guān)系,。本地消費者往往是需求明確,,主動到店消費的。全程不需要線上參與,,也不需要跨區(qū)域,,線下即可完成,比如干洗,、剪發(fā),、本地餐飲等等。 但本地生活市場競爭激烈,,相信大家在日常生活里都有這么個感覺,,小區(qū)里各類商鋪更迭頻繁,很少有堅持三年以上的店鋪,。另一方面,,新冠疫情也對本地生活市場造成重大打擊,疫情防控常態(tài)化背景下,商家門店客流大幅度減少,。 在此背景下,,許多原本只專注線下的生活服務(wù)商家,將目光轉(zhuǎn)向線上運營,,做會員營銷,、私域流量運營。 微信小程序,,可以有效連接線上線下場景,,本地生活服務(wù)商家,借助小程序可以建立“獲客→留存→裂變→復購”的營銷閉環(huán),。 通過客戶掃碼,、商家主動邀請、優(yōu)惠誘餌等方式,,將門店線下流量,,吸引到線上,沉淀到商家私域流量池里,,并通過客戶關(guān)懷,、會員權(quán)益、裂變分銷等營銷玩法,,實現(xiàn)客戶增長與客戶多次復購,,從單一客戶身上獲取更多價值,幫助商家實現(xiàn)業(yè)績增長,。 功能介紹: 1,、小程序商城 展示商家產(chǎn)品,方便客戶在線預(yù)訂,。 包括產(chǎn)品展示,、搜索、收藏,、屬性分類,、在線客服、多套餐顯示,、微信支付、訂單中心,、核銷二維碼,、短信通知、小程序訂閱通知等功能,。 2,、會員營銷 吸引客戶成為會員,不斷擴大商家私域流量池。 包括客戶基礎(chǔ)信息查看,、客戶標簽,、關(guān)懷策略、送分策略,、抵扣策略,、積分價值、篩選導出報表,、消費返券等功能,。 3、裂變獲客 利用分銷員玩法,,基于客戶之間的社交關(guān)系鏈,,快速獲取流量、實現(xiàn)訂單增長,。 包括分組管理,、傭金設(shè)置、提現(xiàn)規(guī)則設(shè)置,、查看分銷業(yè)績,、分銷員審核、上下級關(guān)系,、店鋪分銷,、面對面分銷、朋友圈海報分銷等功能,。 多場景營銷玩法,,提高訂單轉(zhuǎn)化率、客戶復購率: 1,、互動營銷 支持點評,、問答、視頻功能,。商家與客戶,,客戶與客戶之間,實現(xiàn)線上互動,,促進轉(zhuǎn)化,。 2、直播私域轉(zhuǎn)化 通過小程序直播帶貨,、促銷,,私域流量高效轉(zhuǎn)化。 3,、朋友圈海報分享 新品上架,、優(yōu)惠套餐,、節(jié)日促銷等,都可以生成海報在朋友分享,,擴大推廣效果,。 4、社群分享 支持在客戶群一鍵分享商品,、服務(wù)產(chǎn)品信息,,達到促銷、宣傳效果,。 5,、優(yōu)惠券促銷 滿減券、折扣券,,針對新老客戶做不同促銷方案,。 6、短信營銷 短信通知功能,,喚醒老客戶,,留存新客戶。 7,、限時搶購 限時搶購提升商品銷量,。 8、0元秒殺 支持0元價,,開展秒殺活動促銷,。 9、小程序推廣鏈接 支持在短信,、郵件,、網(wǎng)頁等微信外場景,通過鏈接,,跳轉(zhuǎn)打開小程序,,獲取更多渠道流量。 10,、商品推廣碼 支持每個商品單獨生成廣二維碼,,和配合豐富線下場景,提高轉(zhuǎn)化率,。 豐富管理功能,,提高商家業(yè)務(wù)管理效率: 1、多門店,,最多可設(shè)置10個門店,,適合連鎖商家使用,或多業(yè)務(wù)多店鋪的商家使用,。不同門店可配置不同管理員,。 2、物流配送,,需同城配送商家可使用,。 3、核銷碼,,支持客戶線上預(yù)訂,,到店核驗消費。 4,、線下收款碼+聚合收銀+收款語音播報,,安心收款。 5,、后臺數(shù)據(jù)分析功能,,協(xié)助商家制定營銷策略,包括店鋪訪問數(shù)據(jù)分析,、訂單數(shù)據(jù),、會員數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù),、銷量統(tǒng)計,、產(chǎn)品轉(zhuǎn)化漏斗圖等。 四大優(yōu)勢: 1,、連通線下線上場景,,建立專屬私域流量池。 2,、新增流量渠道,,降低獲客成本。 3,、拓展銷售渠道,,增加成交機會。 4,、助力商家轉(zhuǎn)型數(shù)字化經(jīng)營,,提高管理效率,節(jié)約人力成本,。 適用對象: 本地生活服務(wù)商家,、零售商家。 比如:搬家服務(wù),、保潔維修,、美容美發(fā)、攝影服務(wù),、干洗,、本地餐飲美食,、周邊休閑游玩服務(wù)、寵物,、小型超市,、便利店等等。
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