長(zhǎng)三角各地正在逐步推進(jìn)核酸檢測(cè)常態(tài)化進(jìn)程。這一過程中，核酸采樣員暫時(shí)出現(xiàn)用工缺口,。部分城市通過社會(huì)化招聘,，以較高的薪資吸引有醫(yī)學(xué)背景的人才加入采樣隊(duì)伍。同時(shí),，已有企業(yè)研發(fā)出核酸采樣機(jī)器人,，嘗試讓機(jī)器人上崗，緩解采樣人手緊缺問題,。雙管齊下,，成效如何？記者一探究竟,。

核酸采樣員的用工缺口

核酸采樣員是一份怎樣的工作,？蔡文怡是上海中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院的醫(yī)生,。接到核酸采樣的任務(wù)出動(dòng),，她稱為“接單”。派單的是街道醫(yī)院,，根據(jù)區(qū)衛(wèi)健委的統(tǒng)籌安排,，依據(jù)每個(gè)小區(qū)需要進(jìn)行核酸采樣的人數(shù)，街道醫(yī)院向各個(gè)醫(yī)院申請(qǐng)人員支持,。核酸采樣需要的人手很多,。3月初，醫(yī)院成立核酸采樣隊(duì)伍,，主力軍是護(hù)士,，后來(lái)人手不足，醫(yī)生也參與進(jìn)去,，甚至有的科室主任也奔赴采樣一線,。4月初，蔡文怡他們經(jīng)常在晚上接到緊急任務(wù),，需要立刻出動(dòng),；直到最近，核酸采樣趨于常態(tài)化,，提前一天接任務(wù),，各項(xiàng)安排工作也能從容開展。

上海正在有序推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn),，醫(yī)院正恢復(fù)常態(tài)化運(yùn)行,，醫(yī)生、護(hù)士都要回到門診,、病房,、手術(shù)室。同時(shí)，上海正加速構(gòu)建步行15分鐘核酸采樣圈,，共布局設(shè)置各類核酸采樣點(diǎn)超9900個(gè),，其中逾5700個(gè)點(diǎn)已開放運(yùn)行。如此一來(lái),，核酸采樣便出現(xiàn)了用工缺口,。

需求來(lái)了，用工價(jià)格水漲船高,。4月以來(lái),，各類招聘網(wǎng)站放出高薪招聘核酸采樣員的信息，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息,，在杭州,、南京，核酸采樣員薪資超過1萬(wàn)元,；在上海,、無(wú)錫，甚至出現(xiàn)了月薪超過2萬(wàn)元的情況,。

即便如此,，招人仍然不易。無(wú)錫已于4月30日投用2634個(gè)便民核酸采樣小屋,，平均每3000人設(shè)一座采樣小屋,。小屋運(yùn)行不抽調(diào)市屬醫(yī)院人手，一部分采樣人員來(lái)自各區(qū)（縣）的社區(qū)醫(yī)院,，同時(shí)向社會(huì)招募70歲以下有醫(yī)護(hù)背景的人員,。但招人很困難，以無(wú)錫市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)為例,，區(qū)內(nèi)的采樣小屋布點(diǎn)118個(gè),，但該區(qū)在區(qū)級(jí)社會(huì)招聘中只招聘到幾十位采樣人員。

究其原因,，一方面,，這份工作門檻不低。許多招聘單位將護(hù)士證視為硬性要求,，而報(bào)考護(hù)士證時(shí),，即要求考生為全日制護(hù)理專業(yè)或助產(chǎn)專業(yè)畢業(yè)，且有不少于8個(gè)月的臨床經(jīng)驗(yàn),。如此專業(yè)要求,，是為了核酸采樣員個(gè)人安全。蔡文怡告訴記者,，雖然核酸采樣對(duì)專業(yè)性要求不高,，無(wú)論是采樣操作還是樣本獲取，都不復(fù)雜，只是若接觸了陽(yáng)性樣本,，一旦給手部消毒不及時(shí),，或脫下防護(hù)服時(shí)不留意，可能會(huì)造成自身感染,，“接受過長(zhǎng)時(shí)間醫(yī)學(xué)訓(xùn)練的人腦子里始終繃緊了一根弦,，對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)更有感知?！辈涛拟f(shuō),。

另一方面，雖然操作簡(jiǎn)單,，核酸采樣仍是一個(gè)苦差事?，F(xiàn)在是5月，氣溫漸漸升高,，太陽(yáng)下面,，防護(hù)服里像蒸籠一樣，又悶又熱,。出汗多的男醫(yī)生,，換下防護(hù)服,，里層衣服都濕透了,。根據(jù)蔡文怡的經(jīng)驗(yàn)，采樣節(jié)奏很快,，半天至少采樣500人,。先擰開檢測(cè)試劑的蓋子，手抬起來(lái),，在喉嚨里掏一下,，同樣的動(dòng)作重復(fù)500次，第二天大拇指磨得紅腫,，手腕也酸得抬不起來(lái),。而全職的核酸采樣員，在崗時(shí)間一般要求8小時(shí),。除了采樣之外,，還要承擔(dān)樣本轉(zhuǎn)運(yùn)、醫(yī)療垃圾處理等工作,，更加繁重辛苦,。

有了核酸采樣小屋以后，核酸采樣員的工作環(huán)境能得到一定優(yōu)化,。小屋里安裝有新風(fēng)正壓系統(tǒng),，采樣人員在里面工作，無(wú)需再穿防護(hù)服。但工作強(qiáng)度并未因此降低,。殷菊華是這次通過社會(huì)招聘上崗的核酸采樣員之一,，在臨床一線工作了近25年，2011年從無(wú)錫市錫山人民醫(yī)院退休,，現(xiàn)在無(wú)錫市錫山區(qū)東亭街道服務(wù),，到柏莊一村社區(qū)一個(gè)核酸小屋工作。小屋的采樣開放是每天上午8點(diǎn)到11點(diǎn),，殷菊華一般會(huì)提前20分鐘到達(dá),，進(jìn)行室內(nèi)外清洗、消毒,、噴殺,，然后開始采樣。采樣的操作規(guī)程是一人一消毒,，檢測(cè)部位應(yīng)刮九次,，大手套操作起來(lái)有些不方便，半天需要給五六百人采樣,，期間無(wú)法離開工作崗位一步,。結(jié)束工作后再整理，紫外線照射,、消殺封管,、垃圾處理，一樣不能少,。

目前,，無(wú)錫通過社會(huì)化招聘上崗的核酸檢測(cè)員，不少是殷菊華這樣的醫(yī)療行業(yè)退休人員,，也有家庭主婦重回工作崗位,。不過，上崗尚不足月,，已有核酸采樣員因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間擅離崗位被辭退,，也有核酸采樣員覺得工作強(qiáng)度太大，主動(dòng)請(qǐng)辭,。

用機(jī)器人代替人的嘗試

為了補(bǔ)上核酸檢測(cè)常態(tài)化之后的用工缺口,，除了從各種渠道招聘之外，關(guān)于采樣機(jī)器人的研發(fā)與嘗試也已展開,。機(jī)器人能代替人,，成為核酸采樣員嗎？

5月21日,，一款核酸采樣機(jī)器人在上海人工智能研究院誕生,，它搭載在智能核酸采樣車上,，能代替人力，完成核酸采樣整個(gè)過程,。采樣機(jī)器人算不上新鮮事物,。早在2020年3月，由鐘南山院士團(tuán)隊(duì)與沈陽(yáng)自動(dòng)化研究所聯(lián)合發(fā)起的新型智能化咽拭子采樣機(jī)器人系統(tǒng)研發(fā)完成,。2021年3月,，深圳市羅湖醫(yī)院集團(tuán)攜手杭州湖西云百生科技有限公司，研發(fā)出全自動(dòng)鼻咽拭子采樣機(jī)器人,。今年4月,，由煙臺(tái)清科嘉機(jī)器人聯(lián)合研究院與清華大學(xué)現(xiàn)代機(jī)構(gòu)學(xué)與機(jī)器人化裝備實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合研發(fā)的咽拭子采樣機(jī)器人，在煙臺(tái)面世,。今年5月,，江蘇省江陰市富仁高科股份有限公司的咽拭子核酸采樣機(jī)器人研發(fā)成功。

鼻咽拭子采樣機(jī)器人發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),。受訪者 供圖

人們對(duì)機(jī)器人寄予厚望,，希望機(jī)器人上崗后，能緩解核酸采樣人手緊缺的問題,，同時(shí)降低核酸采樣人員的感染風(fēng)險(xiǎn),。不過，恐怕這不是一件容易事,。

富仁高科的咽拭子核酸采樣機(jī)器人研發(fā)工程師叫王雷軍,，他告訴記者，采樣的成功率是研發(fā)中遇到的最大難題之一,，機(jī)器人適合干標(biāo)準(zhǔn)化的工作,，但人有高矮胖瘦,，口腔的敏感度也各不相同,，所以對(duì)于機(jī)器人來(lái)說(shuō)，精準(zhǔn)采樣難度較大,。另外,，機(jī)器人采樣速度不夠快。刷身份證,，拿下封板,，再拿一個(gè)一次性紙杯，咬住紙杯,，人們的口腔由此被固定在比較小的范圍,，按下啟動(dòng)按鈕，機(jī)器人使用機(jī)械臂從窗口伸出拭子,，完成采樣,。從機(jī)械臂的啟動(dòng)開始,，開蓋、采樣,、關(guān)蓋,，目前需要50秒左右。

咽拭子采樣機(jī)器人,。受訪者 供圖

杭州湖西云百生科技有限公司CEO劉芳德認(rèn)為,，采樣機(jī)器人研發(fā)最難的還不是精度和速度，而是安全,?！氨茄什渴巧窠?jīng)外科手術(shù)的入口，力度大了會(huì)對(duì)人體造成損傷,，軟組織結(jié)構(gòu)相對(duì)來(lái)說(shuō)表面定位難度更高,，另外，鼻子空間小,，誤差必須控制在幾毫米之內(nèi),。”為此,，劉芳德他們?yōu)椴蓸訖C(jī)器人用上了耳鼻喉科手術(shù)機(jī)器人的功能和配備,，成本將近100萬(wàn)元，系統(tǒng)最貴的部分是力控,，只有高端醫(yī)療用得上,，每一個(gè)關(guān)節(jié)都比普通的工業(yè)機(jī)械臂價(jià)格高出8到10倍。

目前,，已經(jīng)有采樣機(jī)器人在口岸,、集中隔離點(diǎn)以及新冠特效藥研發(fā)中心等風(fēng)險(xiǎn)高、密度大的特殊場(chǎng)景中試用,。將來(lái)是否能用于常態(tài)化的核酸檢測(cè),？未必?！皺C(jī)器人適合重復(fù)性的高精度工作,，應(yīng)付多功能的要求是弱項(xiàng)?！眲⒎嫉抡f(shuō),，實(shí)際的核酸采樣場(chǎng)景中，機(jī)器人需要和被采樣人“打交道”,，指導(dǎo)其在固定位置坐穩(wěn)坐好,，并在每一次采樣完成后消毒，這樣復(fù)雜的內(nèi)容恐怕需要幾臺(tái)機(jī)器人合力完成,?！皫着_(tái)機(jī)器人內(nèi)置很多儀器,、系統(tǒng)，需要專業(yè)的輔助團(tuán)隊(duì),，對(duì)于社區(qū)采樣來(lái)說(shuō),，投入這樣的運(yùn)維在人力上不劃算?！?/p>

這些天,，劉芳德接到不少想要購(gòu)買采樣機(jī)器人的咨詢，劉芳德雖已察覺到市場(chǎng)風(fēng)口,，但從采樣到出報(bào)告,，中間涉及檢測(cè)試劑采購(gòu)、樣本轉(zhuǎn)運(yùn)物流,、實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)等多個(gè)環(huán)節(jié),，是很龐大的系統(tǒng)化工程，需要各方通力合作,，機(jī)器人無(wú)法完成一站式服務(wù),。

“我覺得采樣機(jī)器人問世的最大意義，是讓大家意識(shí)到,，核酸檢測(cè)的這條產(chǎn)業(yè)鏈可以實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)化,。”劉芳德說(shuō),，在核酸檢測(cè)的各個(gè)環(huán)節(jié)中,，采樣的自動(dòng)化最困難，因?yàn)楸徊蓸尤瞬粩嘧兓?，?duì)人工智能適應(yīng)性要求很高,，其他場(chǎng)景，比如檢測(cè)試劑的生產(chǎn)工廠,、樣本檢測(cè)的實(shí)驗(yàn)室等,，環(huán)境相對(duì)受控，只要設(shè)備精度足夠,，自動(dòng)化沒有太大問題,。

短期來(lái)看，用機(jī)器人取代人,，成為核酸采樣員，一時(shí)難以實(shí)現(xiàn),。但核酸檢測(cè)自動(dòng)化的道路,，可以繼續(xù)走下去。