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錯失關(guān)鍵3年,統(tǒng)一無法擺脫“千年老二”

 礪石商業(yè)評論 2022-05-23 發(fā)布于天津

導語:在大陸,,統(tǒng)一一直被“小弟”康師傅吊打,,如果它沒有錯過那“3年”,故事也許會是另一個版本,。

金梅 | 作者 礪石快消 | 出品

從一家小面粉廠,,到打敗蒙牛、娃哈哈,、旺旺,、好時、家樂氏等全球前20的食品巨頭,,2021年統(tǒng)一集團營收達到1088億人民幣,。

雖然統(tǒng)一旗下的老壇酸菜面、湯達人方便面和冰紅茶,、阿薩姆奶茶等飲料產(chǎn)品廣為人知,,但其實它是一個橫跨食品、金融,、物流,、百貨、超商等各大領(lǐng)域的超級航母,。

在中國臺灣,,百事可樂、肯德基,、7-Eleven,、家樂福、無印良品,、星巴克……這些國際品牌都是藉由與統(tǒng)一合作才變得家喻戶曉,。

但在中國臺灣具有壟斷優(yōu)勢的老大哥統(tǒng)一,如今卻被昔日“小弟”——頂新集團(康師傅母公司)壓得喘不過氣,。在大陸它一直被康師傅吊打,,成為“千年老二”。

統(tǒng)一如果沒有錯過那關(guān)鍵的“3年”,,故事也許會是另一個版本,。

1

創(chuàng)立統(tǒng)一

統(tǒng)一的創(chuàng)始人高清愿,1929年出生于臺南市的一個貧苦家庭,三歲時一場意外帶走了他賣牛的父親,。與母親相依為命的他,,小學畢業(yè)后就輟學了。然后他進入臺南紡織做童工,,聰明肯吃苦的他在老板吳修齊的栽培下,,18歲就開始負責紡織廠的臺灣業(yè)務(wù)。吳修齊則將工廠開到了上海,。

1967年,,中國臺灣解除了大宗商品進口禁令,民營經(jīng)濟被允許進入面粉,、飼料等行業(yè),。38歲的高清愿極度渴望干一番自己的事業(yè),看準了機會的他果斷創(chuàng)立了統(tǒng)一,。為了感謝吳修齊的栽培之恩,,他不但避開了紡織業(yè)還讓吳修齊任統(tǒng)一公司的董事長,自己做總經(jīng)理,。

工廠主要生產(chǎn)面粉和飼料,,起初一直不溫不火,后來與日本最大的公司日清面粉達成合作才逐漸揚名,。隨著中國臺灣經(jīng)濟的飛速發(fā)展,,人們生活節(jié)奏加快,高清愿將日本泡面引入臺灣,,一夜之間統(tǒng)一便火遍大街小巷,。

他并不滿足于既有的成就,又多次跟日本企業(yè)合作,,在食油,、飲料、乳品,、罐頭等方面大顯身手,。由于服務(wù)好、產(chǎn)品質(zhì)高價優(yōu),,1977年統(tǒng)一營業(yè)額超過食品行業(yè)領(lǐng)頭羊味全,,成為中國臺灣食品業(yè)的“龍頭老大”。

但隨著產(chǎn)品類目的增多和競爭的加劇,,高清愿發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品好也未必能賣出去,。一次他在歐洲考察,一位法國的企業(yè)家說:“誰掌握了流通行業(yè),,誰才是最大的贏家,?!彼查g感覺醍醐灌頂。為了迅速打開線下渠道,,1980年他將7-Eleven引入中國臺灣獲得了永久經(jīng)營權(quán),。

由于缺乏零售供應(yīng)鏈建設(shè)與管理經(jīng)驗,7-Eleven連年巨額虧損,,股東紛紛上門要求退股,。高清愿相信統(tǒng)一超商負責人徐重仁的能力,并告訴他不用管內(nèi)部和外部的流言蜚語,,好好干就行,。

歷經(jīng)6年虧損,7-Eleven在1986年開到了100家店,,并扭虧為盈。從此開啟了7-Eleven便利店的燎原之勢,,在臺灣地區(qū)達到6000多家成為超商霸主,,它還與家樂福、星巴克,、肯德基,、無印良品等國際公司合作,將這些品牌引進臺灣,,開啟了臺灣零售行業(yè)發(fā)展的黃金時代,。

徐重仁領(lǐng)導的統(tǒng)一商超成為統(tǒng)一企業(yè)(主攻食品業(yè)務(wù))之外的另一個支柱產(chǎn)業(yè),甚至成了統(tǒng)一的印鈔機,。

1986年,,統(tǒng)一的又一位關(guān)鍵先生——羅智先進入統(tǒng)一。他是高清愿之女高秀玲的同學,,成績優(yōu)異的他在讀中學時跟高秀玲墜入愛河,。雖然一年后高秀玲轉(zhuǎn)學兩人分開了,但1985年29歲的兩人再次取得聯(lián)系,,并步入婚姻的殿堂,。

雖然貴為統(tǒng)一“駙馬爺”,但他進入公司仍是從基層做起,,并被外派到美國7年,。在此期間他取得了加州大學洛杉磯分校的企業(yè)管理碩士學位。雖然遠離權(quán)力中心,,但高清愿絕不是要將女婿打發(fā)出局,,而是為日后更宏偉的目標鋪路。

高清愿擁有一顆把企業(yè)做大做強的心,,所以他早早就開始往各地擴張,。統(tǒng)一的大陸市場拓展計劃,,也因此受到了一些政府官員的極力阻撓。1991年大陸開始允許臺灣企業(yè)在內(nèi)陸投資建廠,,高清愿才在大陸創(chuàng)建了“統(tǒng)一中國”,。

1992年4月,羅智先在美期間,,高清愿前往美國洛杉磯,,在一次餐會上他宣布:統(tǒng)一要用未來25年(到2017年),發(fā)展成為世界最大的食品集團之一,,每年營業(yè)額達1200億美元,,超越比自己體量大20倍的世界食品巨頭通用食品和雀巢。高清愿絕非說說而已,,1992年,,他買下美國餅干品牌FamousAmos,準備以餅干營銷渠道為起點,,加速攻城掠地,。

統(tǒng)一征戰(zhàn)全球的戰(zhàn)爭剛剛在北美拉開帷幕,誰料高清愿一個轉(zhuǎn)身,,其昔日的“手下敗將”——頂新集團,,已經(jīng)在大陸做得風生水起。魏氏四兄弟(頂新集團創(chuàng)始人)推出的“康師傅”牌紅燒牛肉方便面在大陸勢如破竹,。

跟1988年進入大陸的中國臺灣企業(yè)頂新集團相比,,統(tǒng)一企業(yè)晚了一小步,但這一小步卻讓它在此后追悔莫及,。

2

進軍大陸

1992年,,統(tǒng)一企業(yè)迅速在大陸建廠生產(chǎn)方便面。一方面是時間倉促,,一方面有將日本方便面引入中國臺灣的成功經(jīng)驗,,統(tǒng)一企業(yè)將在中國臺灣做得風生水起的海鮮面推向了大陸市場。

但彼時的大陸市場對海鮮口味不感興趣,,還是康師傅的香辣紅燒牛肉面更刺激味覺,。昔日老大哥過了海峽竟然被“小弟”康師傅碾壓,統(tǒng)一企業(yè)自然不服,,開始將工作重心轉(zhuǎn)向大陸,,并伺機翻身。

1993年羅智先被從美國火速調(diào)回,,任統(tǒng)一企業(yè)臺灣總部總經(jīng)理特助,,兼任上海總部特助,,開始介入統(tǒng)一的核心業(yè)務(wù),。1995年6月,,統(tǒng)一企業(yè)開啟飲料業(yè)務(wù),冰紅茶率先在華東地區(qū)上線,,一經(jīng)面世就受到了消費者的強烈喜愛,。

1996年,康師傅已是中國最大的食品集團,,高清愿對此回應(yīng):“未來三年,,我要超越康師傅?!备籼煊浾哂謫柨祹煾档奈簯?yīng)交(魏氏四兄弟的老二)對此有何感想,,他卻說,“統(tǒng)一是我可敬的對手,,但我要讓統(tǒng)一永遠差三年,。”雙方互不相讓,。

拿到冰紅茶爆款的統(tǒng)一企業(yè)本以為能借此扭轉(zhuǎn)局面,,誰料僅僅過了一年,1996年10月,,康師傅盒裝冰紅茶上市,憑借其方便面的營銷渠道優(yōu)勢,,輕而易舉地搶下了一大塊冰紅茶市場,。

眼看冰紅茶失守,統(tǒng)一企業(yè)又依靠其強大的研發(fā)創(chuàng)新能力,,在1998年推出了綠茶,。一年后相同的劇情再次上演,康師傅,、娃哈哈綠茶開始席卷市場,。統(tǒng)一又幫別人做了嫁衣。2001年,,統(tǒng)一企業(yè)推出了鮮橙多,,很快康師傅、娃哈哈又有了同款,。它們還在廣闊的營銷渠道和兇猛的廣告攻勢下,,反過來再次壓制統(tǒng)一。

統(tǒng)一企業(yè)雖然一直在出招,,但坐鎮(zhèn)臺灣的統(tǒng)一高層顯然沒有康師傅更了解大陸市場,。統(tǒng)一集團在中國臺灣借助統(tǒng)一超商實現(xiàn)的渠道優(yōu)勢,在遼闊的大陸市場根本無法復制,。所以在大陸,,統(tǒng)一企業(yè)的渠道一直沒能像康師傅一樣沉下去,。

2003年7月,90歲的吳修齊退任統(tǒng)一集團董事長,,高清愿升任董事長,,49歲的羅智先升任執(zhí)行副總裁。2005年4月,,羅智先開始主導統(tǒng)一企業(yè)的大陸市場發(fā)展,。岳父顯然對女婿給予了厚望,彼時統(tǒng)一企業(yè)在大陸的規(guī)模已經(jīng)超越中國臺灣,,而大陸的人口有臺灣的60倍之多,,前途不可限量。

但統(tǒng)一超商的大陸業(yè)務(wù)卻進展緩慢,。除了濟南的一家銀座超市,,北京、青島的統(tǒng)杰超市,,上海星巴克以及深圳的康是美藥妝店,,鮮有大動作。彼時統(tǒng)一超商的7-Eleven在臺灣地區(qū)有3894家店,,卻遲遲未得到大陸華東地區(qū)的特許經(jīng)營權(quán),。

心急如焚的高清愿下令徐重仁“不能憨憨地等”,要想辦法加快進軍大陸,。他甚至表示不惜放棄臺灣的7-Eleven,,也要進軍大陸市場。2005年起,,統(tǒng)一超商開始在上海成立總部,,加速大陸的布局。

統(tǒng)一企業(yè)和統(tǒng)一超商是撐起集團的兩根梁柱,,羅智先作為統(tǒng)一企業(yè)的中國區(qū)負責人,,正面迎戰(zhàn)康師傅,以解被壓制十幾年的怨氣是必然,。而且這一戰(zhàn)也是羅智先首次掌舵市場的立威之戰(zhàn),。

統(tǒng)一企業(yè)要快速補齊短板,并購是最快的方法,,于是急于證明自己的羅智先開始了“龍卷風式”的收購,,以“三個月一家”的速度迅速結(jié)盟。通過收購今麥郎飲品補統(tǒng)一企業(yè)三四線城市渠道之短,;收購完達山強化乳制品板塊,;收購海升果汁掌控濃縮果汁;收購匯源上海公司幫助統(tǒng)一打通上海市場,;收購健力寶構(gòu)建統(tǒng)一功能飲料業(yè)務(wù)布局……

2007年,,隨著高清愿年事增高,,羅智先開始全面接管統(tǒng)一食品業(yè)務(wù),任統(tǒng)一企業(yè)董事長職位,。高清愿仍保留統(tǒng)一旗下的“統(tǒng)一超商”,、“統(tǒng)一實業(yè)”、“大統(tǒng)益”等公司的董事長,。

高清愿帶著元老們打下了江山,,但他的人情管理模式與接受過西方管理思想的羅智先完全不同。而且羅智先主要經(jīng)歷都在統(tǒng)一企業(yè),,未來要掌管整個集團并不容易,。為了避免自己退位后老臣對女婿的反制,在徹底退隱前,,高清愿開始在統(tǒng)一嚴格施行“60歲退居幕后,、65歲正式退休”的制度,讓老將“自然脫落”,,為駙馬爺接班清障,。

但要真正接掌統(tǒng)一,羅智先還是要拿成績說話,,所以統(tǒng)一企業(yè)的業(yè)績就成了破局的關(guān)鍵,。但彼時統(tǒng)一企業(yè)的狀況并不樂觀。

統(tǒng)一企業(yè)的方便面業(yè)務(wù)四面楚歌,,最大的產(chǎn)品紅燒牛肉面,,一年的銷售額還不到2億元(康師傅此品類為50億元),渠道商大面積流失,。公司70%的產(chǎn)能閑置,每月需要承擔數(shù)千萬元的固定成本,。這樣的銷量難以支撐數(shù)額巨大的營銷成本,,營銷團隊士氣低落。

他迅速啟動了“鳳凰計劃”,,將方便面的100多個單品,,砍掉了90%,只保留10個單品,,聚焦打造代表性品項,。受川菜風靡的啟示,在一位四川籍高管的提議下,,統(tǒng)一企業(yè)選用西南特色產(chǎn)品“老壇酸菜”來打市場,,并邀請著名主持人汪涵做代言。

2007年統(tǒng)一老壇酸菜面開始逐步在全國推進鋪貨,。2009年老壇酸菜口味單品在試點的區(qū)域市場上獲得了5億元的銷量,,在全國口味排行榜上位列第四,。這一年阿薩姆奶茶的問世,還讓統(tǒng)一企業(yè)有了另一個增長引擎,。這一成績極大地鼓舞了企業(yè)內(nèi)部的信心,。

康師傅的老壇酸菜味方便面也很快問世,統(tǒng)一直接在廣告中對對手進行了正面硬剛:“有人模仿我的臉,,還有人模仿我的'面’,,但模仿再像也不是,統(tǒng)一老壇酸菜牛肉面……”

2010年,,老壇酸菜面成功走向全國,,單品實現(xiàn)20億元的銷售額,占了統(tǒng)一方便面全年銷售額的近六成,。2011年,,依靠老壇酸菜牛肉面,統(tǒng)一企業(yè)扭虧為盈,,單品年銷售額達40億元,。

隨著生產(chǎn)線滿負荷運轉(zhuǎn),利潤回升,,營銷團隊士氣回升,,統(tǒng)一方便面進入了良性循環(huán)。老壇酸菜的熱銷還用爆款帶動了渠道,,讓它有了更多的渠道話語權(quán),。

但是就在統(tǒng)一春風得意的時候,一場危機卻悄然來臨,。

3

進入賭場

2012年,,老壇酸菜突然開始增長乏力,統(tǒng)一企業(yè)的飲料業(yè)務(wù)也進入停滯,,公司在200億的營收上開始止步不前,。

2012年6月,64歲的“流通教父”徐重仁從統(tǒng)一超商退休,,其構(gòu)建的統(tǒng)一超商帝國以7-Eleven便利店為核心,,衍生至包括星巴克、康是美,、無印良品等五十家子公司,,營收占統(tǒng)一集團整體營收的一半。羅智先宣布,,由陳瑞堂接替徐重仁,。

2013年11月,擁有海外員工10余萬人、年營收高達近千億人民幣的統(tǒng)一集團完成了掌門人的代際交替,,84歲的高清愿轉(zhuǎn)任名譽董事長,,羅智先繼位。忍了十幾年,,羅智先終于收起了各個山頭,,統(tǒng)一集團步入了“羅智先時代”。

執(zhí)掌統(tǒng)一集團之后,,羅智先開始了一場文化變革,,不再論資排輩、避免人情味過重,,開始用數(shù)字和成績說話,,并啟用了大量的大陸高管。他的操作在企業(yè)內(nèi)引起了巨大的震動,,招致很多人的不滿,。

就在這一年,為了進一步搶奪方便面市場,,康統(tǒng)開啟“火腿腸大戰(zhàn)”,,兩家公司在火拼中消耗掉40億根火腿腸。此舉養(yǎng)活了好幾家火腿腸公司,,卻讓統(tǒng)一企業(yè)陷入虧損,,還打亂了統(tǒng)一集團的戰(zhàn)略節(jié)奏。

2014年4月,,在統(tǒng)一企業(yè)2013年財報說明會上,,羅智先一改過去避談競爭對手的溫和態(tài)度,批評那位同學(康師傅)火氣很大,,緊盯統(tǒng)一,,并放話統(tǒng)一絕對“不會輸”。

不到一個月后,,魏應(yīng)州也直接放狠話,,由于“老二不聽話”,所以要趁他們現(xiàn)在最脆弱的時候繼續(xù)出擊,,“要打到它們叫我們做'大佬’為止?!碑敃r康師傅的營收已經(jīng)達到了統(tǒng)一企業(yè)的近3倍,。

2014年4月海之言問世,統(tǒng)一企業(yè)希望發(fā)揮它的創(chuàng)新優(yōu)勢,,再次用新品突圍,,2015年3月小茗同學問世。兩款產(chǎn)品在當時引起了不小的市場震動,,但急于打造爆款的統(tǒng)一很快就嘗到了苦果,。

跟統(tǒng)一冰紅茶十年以上的熱銷不同,,這兩款產(chǎn)品的熱度只撐了兩年,跟巨大投入根本不成正比,。2014年公司的凈利潤從9.16億迅速跌落至2.86億,。新品的快速跌落還抵消了其他產(chǎn)品的增長,讓統(tǒng)一企業(yè)營收繼續(xù)裹足不前,。

2016年3月底,,高清愿辭世,享壽88歲,。他到2017年營收達到1200億美金的夢想,,敗給了集團不足1000億人民幣營收的現(xiàn)實。沒有了自我證明的需求,,羅智先開始反思自己的問題:“2016年之前的統(tǒng)一太貪心了,,人一貪心就像進了賭場,最后很少賺錢出來”,。

在中國臺灣像水和空氣一樣無孔不入的統(tǒng)一集團,,想在大陸復制這樣的成功根本不可能?!按箨懯袌鼍拖褚黄?,統(tǒng)一不要像小白兔貿(mào)然跑進去,迷失方向,、徒勞無功,。因此在大陸14億人口中,專注經(jīng)營2.5億到3億人的小市場,,隨大陸消費者生活越來越好,,市場應(yīng)也會更好?!绷_智先感慨道,。

他說出這段話并非主觀臆斷,2015年湯達人這款上市7年的產(chǎn)品,,在多年沉寂后,,終于等來了中產(chǎn)消費時代的到來,連續(xù)兩年增速超過100%,,銷售額突破5億,。

羅智先決定擺脫價格戰(zhàn),不再跟康師傅追著跑,,走自己的路,。2016年他喊出“零庫存”口號,決定“排出體內(nèi)的廢物”,提升企業(yè)效益,。這一年統(tǒng)一企業(yè)開始“瘦身”,,將廣東健力寶集團以及今麥郎股權(quán)全部賣掉了。

但不巧的是,,2016年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展引發(fā)的渠道變革,、外賣大戰(zhàn)等,讓方便面企業(yè)進入最艱難的一年,。當年統(tǒng)一企業(yè)營收209.86億元,,同比下降了5.1%,康師傅營收580.76億元人民幣,,同比下降了8%,,雙方的凈利潤跌幅都超過了20%。

但統(tǒng)一“瘦身”行動并沒有停止,。2017年,,統(tǒng)一商超以47億人民幣的價格賣掉了上海星巴克,同時以11.79億元的價格將中國臺灣地區(qū)的400多家星巴克股份全部收入囊中,。在中國臺灣繼續(xù)加強壟斷優(yōu)勢,,并在大陸采用“聚焦”戰(zhàn)略。

2017年羅智先提出要“退出方便面市場”,,專注高端面,,并推出了單價在10-20元之間的高端面,等待中國消費市場升級后的紅利,。雖然高端面還沒開始放量,,但2017年湯達人銷量猛增至15億,2018年增長至20億,,2019年全年銷量幾乎翻倍,,統(tǒng)一的春天要來了?

實際上比起2016年之后穩(wěn)住陣腳業(yè)績慢慢回暖的康師傅,,統(tǒng)一企業(yè)則有點力不從心,。從2017-2021年的收益對比可以看出,統(tǒng)一企業(yè)和康師傅的營收差距越來越大(見上表),。

而它們的母公司的業(yè)績同樣存在差距,。統(tǒng)一集團2018年營收才首次突破1000億人民幣,近年增長無幾,。而頂新集團早在2014年營收就突破了5000億人民幣(其中90%的業(yè)績都來自于中國大陸),。

曾經(jīng)高清愿看得很對,大陸市場的確是巨礦,。只奈何統(tǒng)一樹大招風,讓頂新集團搶先進入大陸市場3年。這3年的差距,,讓統(tǒng)一追趕了20年,。奈何統(tǒng)一集團既往的成功經(jīng)驗,卻牽絆了它在大陸的發(fā)展,。

2022年,是統(tǒng)一進入大陸市場的第30個年頭,。“三十而立”的統(tǒng)一在羅智先的掌舵下,,開始“戒掉”無止境的創(chuàng)新,在自己的節(jié)奏里,,更聚焦更理性地發(fā)展。但前有康師傅壓制,,后有網(wǎng)紅螺螄粉,、氣泡水、代糖產(chǎn)品的圍追堵截,,統(tǒng)一的突圍戰(zhàn)并不好打,。

— END —

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