這是半佛仙人的第919篇原創(chuàng) 1 今天聊個挺荒誕的事情,。 不知道大家記不記得兩年前的一個社會事件,,假明星表白案。 一位老阿姨說自己被某明星追,,他在短視頻平臺上面向全國對自己表白,,自己這日子過不了了,要跟他奔現(xiàn)去,,整個家因此雞飛狗跳,。 是騙局嗎? 毫無疑問,,還是最初級的那一種,,連我侄子都不一定騙得過去。 所有人都不明白的一點是,,為什么這樣幼稚的騙局還能騙了她,。 你說那么大個明星,怎么會看上你,; 他給你的視頻,,也給別人發(fā); 你再看看他視頻里的聲音,,跟本人完全是截然相反的聲音,,明顯是合成的效果,甚至整個效果都有點克蘇魯,。 有人話說的比較重,,說你不照照鏡子,你這么老了,,你也配,。 一時間互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)了快活的空氣,。 大家都在玩梗,但她被騙的有多慘,,反而似乎不重要了,。 兩年過去了,我這幾天突然想起來這個事情,,再回顧,,發(fā)現(xiàn)同樣的騙局依然不曾停過。 還是有類似的老人,,字都打不對,,語句也不通順,他們當(dāng)了真,,卑微地向明星傾訴心聲,,對不起,我不配啊,。 他們傾訴的對象,,不僅僅有假明星,還有假企業(yè)家,,假網(wǎng)紅,,他們坦然的相信著一切,相信對面也是真心換真心,,不會騙自己,。 可對面的騙子打完了低成本的感情牌,或利益牌后,,迅速以賣假貨或騙存款的方式,,精準(zhǔn)的收割著這群老人們。 這些老人,,是別人的父母,,是別人的長輩,是別人的親人,。 但在這一刻,,他們只是殺豬盤的豬,騙子眼中的一塊肥肉,。 這個事情,。 不對。 2 如果只說到這兒,,可能大家會覺得,這只是一群老年人在互聯(lián)網(wǎng)世界顯露出無所適從的窘態(tài)罷了,。 誰讓他們防備心那么差的,。 大家笑一笑,,就過去了。 打開裁判文書網(wǎng),,看幾個案例,,你會發(fā)現(xiàn)對受害者來說,這些事情,,過不去,。 比如有個案子,以打電話免費(fèi)體檢的形式,,賣產(chǎn)品,,199個老人被騙了380萬。 老人不明白,,自己被免費(fèi)安排了體檢,,被專家會診,怎么就檢查出來老年癡呆,,怎么就被騙了錢,。 老人更不明白,自己看的電商菜園子是真的,,配送中心是真的,,農(nóng)業(yè)生態(tài)園也是真的,16-19%的年化率更是真真的,,438名集資參與人怎么就被騙了4055.125萬元存款,。 最可惡的是,怎么會有人盯上自己的養(yǎng)老金,,設(shè)辦公室,,買汽車,拆東墻補(bǔ)西墻,,騙局經(jīng)營五年,,騙了976位老人的6859萬養(yǎng)老錢。 往后翻看到的案例,,是更多老人在有組織,,有套路的騙子面前,會被騙的傾家蕩產(chǎn),。 他們的騙局原理也很簡單,,騙子知道,老人怕病,,怕老,,怕成為兒女的累贅; 也“貪”,或是不服老,,想多賺點養(yǎng)老錢,,或是想多為兒女多掙點產(chǎn)業(yè); 他們更知道,,許多老人就是空虛,,兒女不在面前,需要有人陪伴,。 他們也怕丟人,,也吃了虧,不肯吭聲,。 人越老,,越像是曾經(jīng)他們眼中的犯了錯的孩子。 這些最原始,,最基礎(chǔ),,最本源的念想被騙子捕捉住,通過了互聯(lián)網(wǎng),,讓他們有了更多立體收割的手段,。 并不是老人笨,老人傻,。 回顧互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起的時候,,我們不是也會被“主持人過生日,轉(zhuǎn)發(fā)送XXX”的騙局騙過嗎,,是時間久了,,我們才養(yǎng)成了防備心。 但老人沒有,。 不是他們傻,。 而是互聯(lián)網(wǎng),似乎拋棄了他們,。 老年人缺席了互聯(lián)網(wǎng)莽荒發(fā)展的窗口期,,他們擁有充足的社會教育,卻反而缺少了完整的互聯(lián)網(wǎng)教育,,他們不如我們經(jīng)歷了論壇時代,、貼吧時代、社交媒體時代,、APP時代等代際變遷,,他們不懂這個互聯(lián)網(wǎng)世界。 面對海量的信息差,,他們先天性是弱勢,,這些古早的手段對他們來說,,就是有用。 更可怕的是,,手機(jī)也好,,電腦等也罷,開始逐漸成為了我們的一個外置器官,。 我們每天一打開它們,會獲得海量的信息量,,沖擊著我們的大腦,。 我們可以甄別信息真假,我們可以屏蔽無用信息,,我們可以抵御騙子的侵襲,。 但老人不行。 他們面對的,,是一個發(fā)展了三十年的信息叢林,。 別笑話,別符號化,,他們被騙,,也是我們心里的一道疤。 更何況,,誰敢說30年后,。 我們這一代也會被看不懂的新科技給騙了呢? 這是,,一個嚴(yán)重的問題,。 3 好在,這幾年適老化的大潮到來了,。 打開許多APP,,會出現(xiàn)對應(yīng)選項,是更大的字體,,更簡潔易操作的界面,,有語音播報,等等,。 在物理層面上,,大家開始有意識的照顧這些互聯(lián)網(wǎng)時代的銀發(fā)新人們。 獲取信息的門檻,,低一點,,再低一點。 這群為各行各業(yè)奉獻(xiàn)了青春的老年人們,,操勞了一輩子,,早就該與我們一同進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)世界,享受沖浪的樂趣了。 但有的門檻,,該高一點,,更高一點。 那是犯罪分子的犯罪門檻,,也是老人們的安全門檻,。 如何讓記憶力開始衰退,對新鮮能力了解不足,,同時又有積蓄的老人們,,進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)世界時不受騙子們的欺騙,不被信息洪流沖擊傷害,; 如何讓類似的案例不再發(fā)生了,,如何讓老人們得到相應(yīng)的助力。 是個難題,。 在這里,,要說一句,什么才叫真正的適老化,? 除了物理層面的適老化設(shè)計,,更應(yīng)該在國家和政府打擊不法犯罪的同時,在社會層面上用科技說話,,通過科技提供助力,,為他們的安全兜底。 不是讓他們不用手機(jī),,不讓他們面對莽荒的互聯(lián)網(wǎng)世界,,這是因噎廢食。 更不是傲慢地居高臨下地呵斥,,這會讓他們吃了虧,,往肚子里咽。 是用平等尊重的方式與他們溝通,,用科技做媒介,,幫他們補(bǔ)完他們?nèi)毕幕ヂ?lián)網(wǎng)歲月。 當(dāng)年他們循循善誘,,教育我們?nèi)绾蚊鎸ΜF(xiàn)實世界,,如今就該輪到我們發(fā)力,帶他們進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)世界,。 這是盡孝,,也是信息層面的反哺。 不只保護(hù)老年人,,也是保護(hù)未來的自己,。 4 我們不懂老年人,。 我們存在著代際認(rèn)知差的問題,了解的信息不同,,所以會對家人分享的內(nèi)容嗤之以鼻,,反而特別執(zhí)著于給老人講道理。 這又何嘗不是說教,。 老年人又如何聽得進(jìn)不如自己大的孩子,,給自己講道理。 如果這時我們看向老年人視角,,老年人很簡單,,相信權(quán)威,相信同齡人,,相信感興趣的內(nèi)容。 這幾年,,如騰訊的銀發(fā)守護(hù)助手小程序已經(jīng)從這個視角上帶來了相關(guān)反詐內(nèi)容,,做得很好。 老人也用小程序,,也能接受小程序,。 打開銀發(fā)守護(hù)助手,銀發(fā)守護(hù)站把本周有哪些高發(fā)的詐騙風(fēng)險警示清楚,,通過案例幫助老年人拆解詐騙手法,,解決信息差問題; 安全的熱點,,老人也能追,。 老年人也有課程需求,也想聽專家講課,,在銀發(fā)安全課里也有中國人大智慧養(yǎng)老研究所聯(lián)合帶來網(wǎng)絡(luò)安全課程,。 相關(guān)案例文章還能語音播報,進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)點贊,,分享給老伙伴們,。 如果需要相關(guān)服務(wù),銀發(fā)服務(wù)站里已有安全守護(hù)服務(wù)和公共電話服務(wù),,幫助甄別可疑電話和網(wǎng)絡(luò)謠言,。 老人會怕丟人,吃了虧不愿跟兒女傾訴,,這時也會有一個助手,,給他們服務(wù)。 老人總會說,,自己防范意識很強(qiáng),。 那程序里可以幫老人做一場安全小測驗,,檢測一下自己的防范能力,安全碼紅黃綠的設(shè)計,,很直觀,,強(qiáng)不強(qiáng),一測便知,。 有一處蠻貼心,、適老化的設(shè)計,提供咨詢服務(wù)的也是位銀發(fā)奶奶,。 老人更容易有代入感,,語音輸入和關(guān)鍵詞的設(shè)計也在幫助,降低老人理解與溝通門檻,,搜知識服務(wù),,不難。 這條反詐的共同防線,,有警方,,有銀行,有運(yùn)營商,,有子女,,現(xiàn)在也可以有企業(yè)帶著AI入局,通過科技,,為老人提供24小時不休息的助力,。 老人相信權(quán)威,想要跟同齡人有話題溝通,,這里也有,。 今年由中國老齡協(xié)會與公安部刑偵局主辦,騰訊公司與《中國老年》雜志社承辦了場比賽,,叫2022年全國老年人防詐反詐知識大賽,。 掃碼即可答題,題庫從防范網(wǎng)絡(luò)詐騙,、電信詐騙,、街頭詐騙、交友詐騙,、養(yǎng)老詐騙,,全覆蓋,都有,。 二十道題答得最快,、最好的,是優(yōu)勝選手,。 在銀發(fā)守護(hù)助手這個新手村練過級的老人們,,可以在這場比賽中與全國對手們較量一下網(wǎng)絡(luò)安全知識,,比起來,爭一爭冠軍,。 老人也需要一個群體性的事件來傳播,,知識分享和獎勵機(jī)制,老人也能夠重回讀書時的歲月,。 有了這個契機(jī),,老人們見證了科技有多可靠,隨后升級完善的智能服務(wù)機(jī)器人,、安全服務(wù)查詢,、安全警示地圖等功能,也能進(jìn)一步推廣到社區(qū)一級,,幫助整個社會為老年人構(gòu)建一套網(wǎng)絡(luò)安全的課程體系,。 前路很長,但科技加持,,這條路,,不難走。 有更多這樣的課程,、服務(wù)提供到老人面前,面向互聯(lián)網(wǎng)世界,,大家都能保持一份從容體面,。 5 這樣的事情,其實做起來沒有經(jīng)濟(jì)利益,。 騰訊建立了銀發(fā)科技實驗室,,展開“銀發(fā)守護(hù)行動”,還聯(lián)合了科研機(jī)構(gòu),、協(xié)會組織,、志愿者團(tuán)體等多方力量。 但只有騰訊,,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。 過去的時間里,企業(yè)幫助構(gòu)建了互聯(lián)網(wǎng)世界的重要一環(huán),,磨練出了技術(shù)和產(chǎn)品能力,,如今正好為適老化這件事竭盡全力。 這是正確的事,,大家都應(yīng)該把這件事情做起來,,大企業(yè)先行開路,小企業(yè)們跟上,,大家添磚加瓦,,讓騙子們永遠(yuǎn)面對科技的盾牌,,想騙人,沒那么容易,。 那我們打開裁判文書網(wǎng)時,,相關(guān)案例才會少一點,詐騙數(shù)字才會小一點,。 這樣,,我們才有資格說,我們構(gòu)建了一個更好的世界,。 互聯(lián)網(wǎng)不能丟棄任何一個老人,,每個人都應(yīng)該知道這一點。 每個人,,都會老,。 我們早晚也會成為孩子眼中的缺乏網(wǎng)感的老年人。 我們也會拿著過氣的視頻笑,,發(fā)給我們的子女讓他們看,,也會有犯罪分子針對我們,編織出看起來很低劣,,但格外適合我們的陷阱,。 我們也會怕丟臉,我們也會被騙走一生的積蓄,,被騙走棺材本,。 我們害怕我們老時,也與這個世界脫節(jié),,赤裸的面對信息的原野,。 這樣的騙局消失,需要政府的努力,,需要社會用科技兜底,,需要大家健全一套網(wǎng)絡(luò)安全制度,盡早好,,盡快好,, 讓騰訊因此得到肯定,讓所有效法者,,為我們未來利益考慮者,,都應(yīng)該受到嘉獎。 所有的企業(yè)用科技的能力,,行向善之事,。 社會各界都應(yīng)該關(guān)注這個議題,年輕人多多關(guān)心身邊的父母,、長輩,。 從保護(hù)現(xiàn)在的老人做起,,直至我們老去時,已經(jīng)有堅不可摧的安全屏障,。 我們老去時,,才依然能走向新的世界。 不放棄他們,,就是不放棄我們,。 ----------------------- |
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