在昏暗的房間里,，注視著碩大的屏幕，緊緊握住手里的麥,，唱出來(lái)的不僅是歌詞,，還有這段時(shí)間的壓力與困惑。

當(dāng)下被疫情封控在家百無(wú)聊賴的我,，時(shí)常想去唱一場(chǎng)K,。

有人可能會(huì)發(fā)問(wèn)“現(xiàn)在還有人會(huì)去KTV嗎？”也有人會(huì)下了定論“KTV的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了,?！?/span>

是啊，這個(gè)行業(yè)似乎經(jīng)常性伴隨“衰敗與否”的詰問(wèn)共同出現(xiàn),。

在這個(gè)已經(jīng)大踏步邁入元宇宙和web3的時(shí)代,，KTV似乎顯得太過(guò)古早。21世紀(jì)初時(shí)它曾飛速發(fā)展,，巔峰時(shí)期全國(guó)有超過(guò)10萬(wàn)家KTV企業(yè),，撐起來(lái)全國(guó)的“夜場(chǎng)經(jīng)濟(jì)”；十幾年后,，它又急轉(zhuǎn)直下,，光是整個(gè)2016年，就有60%的KTV宣布關(guān)門,。2022年,，全國(guó)KTV也不過(guò)5萬(wàn)家，數(shù)量上已經(jīng)和最近兩三年才流行起來(lái)的劇本殺店相差無(wú)幾了,。

它不僅是北京工體明星富二代一夜豪擲百萬(wàn)的都市傳說(shuō),，也似乎已經(jīng)成為中老年人午后的廉價(jià)消遣；它曾經(jīng)是“錢柜”“K歌之王”們所代表的金碧輝煌與紙醉金迷,，現(xiàn)如今在大眾認(rèn)知里,，它也逐漸變成了老舊破敗、播放著往日金曲的昏暗包間,。

一個(gè)行業(yè)的發(fā)展與興盛不外乎資本的擴(kuò)張與人的欲望,，在這個(gè)行業(yè)里，這些元素又顯得那么重要：關(guān)于音樂(lè),、消費(fèi),、酒精與人情。

注：下文提到的KTV主要指“量販?zhǔn)終TV”

對(duì)于2014年前的量販?zhǔn)終TV行業(yè)來(lái)說(shuō),，曾浩然用“遍地?fù)平稹眮?lái)形容,。

當(dāng)我通過(guò)同事聯(lián)系到他,，并表示我想聊一聊整個(gè)KTV行業(yè)時(shí)，他欣然答應(yīng)了,。作為進(jìn)入行業(yè)二十余年的資深從業(yè)者,，曾浩然已經(jīng)稱得上是個(gè)“KTV專家”。一天,，我來(lái)到他位于北京的公司,，聽他從頭講起關(guān)于KTV的往事。

故事的開頭,，是那個(gè)我無(wú)數(shù)次在相關(guān)資料中看到的名字：錢柜,。

2001年，來(lái)自中國(guó)臺(tái)北的KTV品牌“錢柜”正式在北京朝外開業(yè),，在此之前,，他們已經(jīng)在上海等城市火爆已久，朝外店則是其在北京的第一家門店,，也正式代表錢柜開始發(fā)力整個(gè)大陸的K歌市場(chǎng),。金碧輝煌的錢柜朝外店人頭攢動(dòng)，對(duì)于整個(gè)KTV行業(yè)來(lái)說(shuō),，一個(gè)堪稱黃金年代的時(shí)代也拉開帷幕。

錢柜PartyWorld

彼時(shí)距離日本人井上大佑發(fā)明卡拉OK電唱機(jī)已經(jīng)過(guò)去剛好30年,，這一產(chǎn)業(yè)也已經(jīng)在中國(guó)大陸發(fā)展了十幾年,，但常常行走于“灰色地帶”，消費(fèi)高昂的更具“商務(wù)夜總會(huì)”特質(zhì)的老式歌廳難以走近普通消費(fèi)者,，已顯出衰落之勢(shì),。

海峽對(duì)岸的新業(yè)態(tài)改變了這個(gè)產(chǎn)業(yè)的格局，那就是“量販?zhǔn)終TV”,?！傲控湣币鉃椤按罅颗l(fā)”，很簡(jiǎn)單,，相比于商務(wù)KTV及卡拉OK歌廳,，量販?zhǔn)終TV更講求“走量”，他們將傳統(tǒng)歌廳按歌或人頭計(jì)費(fèi)改為按時(shí)段收費(fèi),，并且消費(fèi)價(jià)格更加標(biāo)準(zhǔn)化,，更加平價(jià)，同時(shí)配備較好的K歌設(shè)備與服務(wù),。用曾浩然的話來(lái)說(shuō),，這是一種更易“健康發(fā)展”的KTV形式。

21世紀(jì)初期,，伴隨新概念的注入,，行業(yè)也迎來(lái)洗牌,，在廣大消費(fèi)者們的用腳投票之下，以錢柜為代表的大批量販?zhǔn)終TV開始在全國(guó)各地開業(yè),，并且非?；鸨藻X柜為例,，整個(gè)21世紀(jì)10年代,，月收入經(jīng)常超過(guò)1000萬(wàn)人民幣，往往在工作日的晚間也房間爆滿,，量販?zhǔn)終TV幾乎改變了全中國(guó)城市居民的娛樂(lè)生活,。

“那個(gè)年代對(duì)于KTV（量販?zhǔn)剑﹣?lái)說(shuō)就屬于撿錢的時(shí)代，全國(guó)都很好干,，基本百分之九十的KTV都能掙錢,。”曾浩然告訴我,。21世紀(jì)初,，他開始進(jìn)入量販?zhǔn)終TV行業(yè)，親眼目睹了整個(gè)行業(yè)的“騰飛”,。

量販?zhǔn)終TV的主要商業(yè)模式是依靠低廉的包廂費(fèi)獲客,，利潤(rùn)點(diǎn)主要在酒水、果盤等附加消費(fèi)品,。在那時(shí)的中國(guó)大陸乃至整個(gè)東亞,，年輕人夜生活，或聚會(huì)時(shí)間,，KTV幾乎成為必然選擇,，于是，懷舊金曲與骰子碰撞,，搖晃的酒杯搭配氤氳的燈光,，這個(gè)堪稱暴利的行業(yè)開始飛速擴(kuò)張，自2003年開始,，整個(gè)KTV產(chǎn)業(yè)在全國(guó)攻城略地,。2008年至2011年，年均增長(zhǎng)率超過(guò)10%,。

“那時(shí)一些小規(guī)模的量販?zhǔn)終TV已經(jīng)開始下沉到縣和鎮(zhèn)一級(jí),，這個(gè)行業(yè)有點(diǎn)類似餐飲業(yè)，是勞動(dòng)密集性服務(wù)產(chǎn)業(yè),，按那時(shí)的需求也不需要什么專業(yè)化管理,。”曾浩然2008年開辦了自己的KTV產(chǎn)業(yè)公司美亞歌,，開始為一些中小型KTV提供管理服務(wù),。

“只要你敢開,，就能夠掙到不少錢?！?/span>

“當(dāng)時(shí)不管你投資幾百萬(wàn)也好,，甚至上千萬(wàn)，回報(bào)率快的半年回本,，慢的一年到一年半也基本都回本了,。”

他的話讓我想起家鄉(xiāng)那個(gè)五線小城的“狼嚎一條街”——十?dāng)?shù)家千奇百怪的量販?zhǔn)終TV坐落于此,，一度是我童年時(shí)全市夜生活的中心之一,。若干年后，前往外地上學(xué)的我才發(fā)現(xiàn)全國(guó)各地的不少中小型城市都有類似的區(qū)域,，這正是KTV行業(yè)飛速發(fā)展時(shí)代所留下的“歷史刻印”,。

或是與國(guó)內(nèi)娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的共振結(jié)束，或是與華語(yǔ)樂(lè)壇的興衰密切相關(guān),，這些KTV企業(yè)中的許多都成為了“歷史”,。2014年左右，量販?zhǔn)終TV迎來(lái)巔峰,，全國(guó)約有12萬(wàn)家KTV企業(yè),。然后，就沒(méi)有然后了,。

2014年年底,，曾經(jīng)的業(yè)界老大錢柜頹勢(shì)已顯，全國(guó)十幾家門店陸續(xù)關(guān)門,，其大本營(yíng)上海也未能幸免，至2015年,，錢柜全國(guó)門店僅剩3家,；同年，一款線上K歌App唱吧以“在家也能K歌”作為核心賣點(diǎn),，已在全國(guó)年輕人手中風(fēng)靡,，與它類似的還有勁敵“全民K歌”；而大歌星,、好樂(lè)迪等KTV品牌同樣迎來(lái)風(fēng)波,，一度風(fēng)靡多個(gè)城市的他們輕則實(shí)力大減，重則退出市場(chǎng),。

“到2012年的時(shí)候,，我就發(fā)現(xiàn)整個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)太激烈了，同時(shí)大多數(shù)企業(yè)缺乏專業(yè)化的知識(shí)與管理,?！痹迫徽f(shuō),，“想從里面競(jìng)爭(zhēng)出來(lái)，需要更加專業(yè)化的知識(shí),?！?/span>

2014年開始，他創(chuàng)立的美亞歌擴(kuò)張業(yè)務(wù),，由門店代管開始向企業(yè)培訓(xùn)探索,，這是從授人以魚到授人以漁的轉(zhuǎn)變。

事實(shí)證明他的預(yù)感是正確的,，整個(gè)產(chǎn)業(yè)里,，衰落與變革共生。

他們來(lái)了,，搞互聯(lián)網(wǎng)的和開酒店的

如果要為2014年后量販?zhǔn)終TV的下坡路找出一個(gè)原因,，或許非常簡(jiǎn)單：

跟不上時(shí)代了。

就如同卡拉OK歌廳在國(guó)內(nèi)的衰落一樣,，經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展,，傳統(tǒng)量販?zhǔn)終TV面臨最大的問(wèn)題，是固步不前,。再次以錢柜為例,，在2013年以后，許多門店不僅沒(méi)有引入線上點(diǎn)歌模式,，甚至一些門店還用老式鍵盤輸入編碼的點(diǎn)歌模式,，整體用戶體驗(yàn)上大打折扣。

彼時(shí)正是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的當(dāng)口,，除了線上消費(fèi)大力擴(kuò)張外,，伴隨智能手機(jī)的推廣與普及，線上娛樂(lè)方式越來(lái)越多,，數(shù)字化正成為整個(gè)社會(huì)商業(yè)發(fā)展的中心之一,。而傳統(tǒng)KTV的作為重資產(chǎn)類型的服務(wù)業(yè)，更新?lián)Q代的速度較慢,，甚至滯后于市場(chǎng),，“體積大了難轉(zhuǎn)身”更是制約了不少大品牌的發(fā)展。

曾有知名連鎖KTV創(chuàng)始人表示,，其經(jīng)營(yíng)成本中的33%都是租金成本,，同時(shí)人力、版權(quán)費(fèi)等不斷上漲的成本更是加重了企業(yè)的負(fù)擔(dān),。

動(dòng)輒上千萬(wàn)的大店模式,，讓KTV品牌喘不過(guò)氣來(lái)。而伴隨時(shí)間的推移，為了吸引更多新顧客,，裝修,、系統(tǒng)實(shí)時(shí)更新?lián)Q代成為需求，但在更講究快潮流的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，如此龐大的門店想要“翻新”并不簡(jiǎn)單,，在重重困難里，許多企業(yè)難以“跟上”年輕人,，變成了“時(shí)代的眼淚”,。

單一的營(yíng)利模式、曲庫(kù)歌曲侵權(quán),，越來(lái)越多曾經(jīng)不那么重要的“問(wèn)題”開始浮現(xiàn),，似乎整個(gè)環(huán)境都在向這個(gè)產(chǎn)業(yè)高吼著“時(shí)代變了”。

2015年,，各大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的“O2O大戰(zhàn)”更是將趨近飽和的市場(chǎng)陷入深淵,。作為KTV資深管理專家，曾浩然就曾多次提到,，除了全國(guó)企業(yè)參差不齊的管理水平外,，KTV行業(yè)面臨的一大問(wèn)題即是市場(chǎng)的飽和。

“全國(guó)就這么多城市,，一個(gè)市里能承載的KTV門店是有限的,。”

行業(yè)陷入內(nèi)卷,，O2O大戰(zhàn)變成了白菜價(jià)大比拼,，幾十塊錢團(tuán)購(gòu)唱幾個(gè)小時(shí),，甚至幾塊錢唱幾小時(shí),，成為不少品牌獲客的途徑,，然而吸引來(lái)的消費(fèi)用戶往往是學(xué)生等并不具備高消費(fèi)能力的群體,，包間就那么多，被白菜價(jià)消費(fèi)者占據(jù),，同時(shí)面臨高昂的成本,，連鎖大品牌割肉求生,，個(gè)體戶“悄然死去”,。

總而言之,，凜冬已至,，2015年至2020年,，全國(guó)KTV企業(yè)數(shù)量大幅度縮水，五年間,，近半數(shù)商家沒(méi)有挺過(guò)這場(chǎng)“寒冬”,，2021年，一個(gè)熱搜更是讓人們目睹KTV行業(yè)的艱難前行：#中國(guó)現(xiàn)存KTV企業(yè)不及七年前一半#,。

但走下坡路并不代表消亡,，新血開始在業(yè)內(nèi)沸騰,。

2011年，陳華從阿里巴巴離職,，開始了自己的第二次創(chuàng)業(yè),。不同于第一次創(chuàng)業(yè)搜索網(wǎng)站，這一次他將目光瞄準(zhǔn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),，于是,，2012年，唱吧應(yīng)運(yùn)而生,。

唱吧的爆紅另所有人始料未及,，在線K歌的需求遠(yuǎn)超市場(chǎng)預(yù)期，但隨之而來(lái)的是對(duì)手四起,，伴隨全民K歌的入場(chǎng),，唱吧強(qiáng)敵環(huán)伺，與大廠拼不過(guò)肉搏,，唱吧開必須拓新的業(yè)務(wù),。2014年，唱吧做出了一個(gè)驚人的舉動(dòng)：在KTV行業(yè)正被唱衰之時(shí),，陳華投資了一家小型連鎖量販KTV品牌“麥頌KTV”,。

互聯(lián)網(wǎng)人入主KTV產(chǎn)業(yè)，新的思路也隨即誕生,，唱吧的目標(biāo)很明顯,，他們要做屬于自己的O2O模式，實(shí)現(xiàn)線上APP與線下門店的“共振”,。同時(shí)唱吧也明確了一個(gè)宗旨：唱吧和唱吧麥頌的用戶群體高度一致,，因此線下門店必然要與傳統(tǒng)量販?zhǔn)終TV打出差異化。2015年,，陳華在采訪中表示,，要用“小米”式的思路來(lái)做唱吧麥頌，主打小而精,。

唱吧麥頌KTV

這正是針對(duì)傳統(tǒng)KTV高成本,、高消費(fèi)的一次改革，唱吧麥頌要走薄利多銷路線,。從門店的選擇上就能看出端倪,，唱吧麥頌一改以往大門店的KTV模式，不僅價(jià)格更加低廉,，單一門店的規(guī)模也同步縮減,，每家門店僅有20個(gè)包間左右，面積也更小，同時(shí)去掉不必要的服務(wù),，整體風(fēng)格上也更偏年輕化,、簡(jiǎn)約風(fēng)。

這種調(diào)整對(duì)于成本的縮小是顯而易見的,，曾浩然介紹,，唱吧麥頌的平均單一門店成本很低，以北京地區(qū)為例,，基本在200至300萬(wàn)上下,，整體更輕量。

輕量的終極目標(biāo)是為了連鎖,，唱吧麥頌發(fā)展初期以兩種方式為主要擴(kuò)張模式：加盟及眾籌,，并喊出了五年開店2000家的口號(hào)，在當(dāng)時(shí)那個(gè)傳統(tǒng)KTV衰落的局面里,，稱得上是驚世駭俗,。

然而事實(shí)并不如想象中那般美好，到2016年,，以大多數(shù)直營(yíng)的模式,，門店數(shù)量仍舊沒(méi)有突破200家，進(jìn)展緩慢,，2016年,，7天酒店創(chuàng)始成員韓俏帆的加入加快了唱吧麥頌的擴(kuò)張。她采用“7天”式的加盟模式,，以高度統(tǒng)一化的管理與風(fēng)格為基調(diào),，讓越來(lái)越多的投資人與加盟者加入進(jìn)來(lái)。

截止目前,，靠著薄利多銷與瘋狂開店,，唱吧麥頌全國(guó)門店超過(guò)700家，盡管與當(dāng)初2000家的豪言壯語(yǔ)距離不小,，但也已躋身全國(guó)KTV頭部行列,，品牌也已形成。

無(wú)獨(dú)有偶,，另一大同樣以輕量,、時(shí)尚為賣點(diǎn)的KTV品牌也在近年迅速崛起，那就是“魅KTV”,。魅KTV的創(chuàng)始人吳海同樣出身酒店行業(yè),，曾創(chuàng)立連鎖酒店品牌桔子水晶酒店。

2017年,，吳海賣掉了桔子水晶集團(tuán),，再度開啟自己的創(chuàng)業(yè)之旅，他從自己的家鄉(xiāng)江西瑞昌出發(fā),，創(chuàng)立了魅KTV,。與韓俏帆一樣，吳海同樣將酒店經(jīng)營(yíng)的模式引入KTV產(chǎn)業(yè),，魅KTV同樣走輕量化,、強(qiáng)品牌、多門店的模式,，相比唱吧麥頌,，魅KTV的投入更高，單一門店的成本基本維持在400至500萬(wàn)左右,，但相對(duì)于傳統(tǒng)KTV來(lái)說(shuō),，仍舊走輕量親民路線，配以更加潮流時(shí)尚的整體風(fēng)格,，主打年輕,、輕奢風(fēng)格。

不同于唱吧麥頌的加盟模式,，魅KTV的加盟門店并不算多,，主要以酒店特許經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行門店擴(kuò)張，吸引更多酒店投資人入場(chǎng),，同時(shí)憑借扎實(shí)的團(tuán)隊(duì)與科技系統(tǒng)的引入,，魅KTV成功在國(guó)內(nèi)開疆拓土，2021年,，魅KTV接受紅杉中國(guó)的A輪融資,，成為國(guó)內(nèi)KTV行業(yè)的焦點(diǎn)。不到5年,，其品牌門店已經(jīng)近200家,，同時(shí)還有一百余家正在籌備中。

魅KTV

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與連鎖酒店,，兩大似乎不太相關(guān)的產(chǎn)業(yè)基因開始在量販KTV這一行業(yè)里融會(huì)貫通,，盡管擴(kuò)張的目標(biāo)不同，思路也不盡相同,，但品牌化經(jīng)營(yíng),、專業(yè)化管理、差異化風(fēng)格的整體思路開始在大品牌中達(dá)成共識(shí),，野蠻生長(zhǎng)的時(shí)代過(guò)去了,，一味砸錢的時(shí)代也一去不返，先進(jìn),、實(shí)時(shí)迭代的經(jīng)營(yíng)策略不僅適用于這一行業(yè),，更是當(dāng)下新消費(fèi)領(lǐng)域重要的發(fā)展思路,。

與此同時(shí)，老品牌也并非全部“一蹶不振”,，一些企業(yè)同樣依靠雄厚的實(shí)力穿越寒冬,。曾浩然告訴我，除了走瘋狂加盟路線的寶樂(lè)迪外,，純K,、溫莎KTV都是業(yè)內(nèi)的新鮮案例。

不同于唱吧麥頌,、魅KTV的輕型走量,，他們往往選擇更精品化的發(fā)展方向。純K自不必說(shuō),，自2010年創(chuàng)立以來(lái),，憑借較為專業(yè)的娛樂(lè)團(tuán)隊(duì)，其一直在業(yè)內(nèi)穩(wěn)扎穩(wěn)打,，以直營(yíng)店為主要的擴(kuò)張模式,，并不斷探索新的業(yè)態(tài)與形式。目前純K全國(guó)門店近60家,，近兩年更是以美食概念走紅網(wǎng)絡(luò),，成為多地年輕消費(fèi)者眼中的網(wǎng)紅KTV。

小紅書上的“純K打卡”

而溫莎則更是將傳統(tǒng)量販?zhǔn)終TV的“形”保留下來(lái),，強(qiáng)調(diào)單一門店的“重”,，無(wú)論是投資還是服務(wù)上，都沿襲高消費(fèi)模式,。這家2005年從云南走向全國(guó)各地的企業(yè)穿越了整個(gè)行業(yè)的起起落落,，目前全國(guó)擁有16家門店，一直以高投資,、高消費(fèi)為基調(diào),，同時(shí)在寒冬期積極擁抱數(shù)字化。和純K一樣,，溫莎KTV同樣以“吃”聞名,，疫情期間更是上線過(guò)外賣服務(wù)，并積極與更多企業(yè)達(dá)成合作,，2022年春天的上海疫情中,，還能看到溫莎KTV員工成為盒馬分揀員的相關(guān)新聞。

新品牌注血,、老品牌謀生,，KTV行業(yè)的凜冬中蘊(yùn)含著希望與革新。但這個(gè)行業(yè)無(wú)疑是命途多舛的,，疫情的無(wú)情來(lái)襲,，讓更多KTV企業(yè)面臨前所未有的難題,，而他們或許并非這些“大人物”。

那些看不到的企業(yè),，行業(yè)里“沉默的大多數(shù)”

跟我聊到一半,，曾浩然接了個(gè)電話，是一個(gè)南昌的KTV老板打來(lái)的,，當(dāng)時(shí)正是全國(guó)各地疫情四起之時(shí)。

“整個(gè)南昌店全關(guān)了嗎,？”

“現(xiàn)在這波疫情挺嚴(yán)峻的,。”

“沒(méi)辦法,，大家都挺痛苦的,。”

聊著聊著,，曾浩然點(diǎn)起一根煙,，仔細(xì)地聽著對(duì)方的話語(yǔ)，時(shí)不時(shí)附和幾句,。掛了電話,，他掐掉煙：“南昌一個(gè)跟我關(guān)系很好的KTV老板，他們那里有疫情,，門店都關(guān)了,。”

“我看到一些參與協(xié)會(huì)或者媒體關(guān)注的那二百多家企業(yè),，他們根本代表不了真正的中國(guó)KTV行業(yè),。”在他眼中,，真正組成這個(gè)行業(yè)的是地域性的連鎖品牌以及更多的單一門店,，在以往大眾的視野中，往往是錢柜,、好樂(lè)迪等大品牌的相關(guān)故事,，這些企業(yè)很難得到關(guān)注。

我想了想,，這可能就是“沉默的大多數(shù)”,。

2019年末開始的疫情無(wú)疑讓本就不算景氣的整個(gè)行業(yè)雪上加霜。整個(gè)2020年,，因疫情影響,，整個(gè)KTV行業(yè)整體客流量下降了70%到80%，不少企業(yè)因此倒閉,，其中最令人唏噓的恐怕是曾經(jīng)名噪一時(shí)的“K歌之王”,。

2016年,，逆著行業(yè)大勢(shì)，號(hào)稱“中國(guó)頂級(jí)娛樂(lè)俱樂(lè)部”的KTV品牌的“K歌之王”在北京工體北路開業(yè),，當(dāng)晚某明星富二代豪擲250萬(wàn)消費(fèi)的新聞更是將其送上微博熱搜,，成為國(guó)內(nèi)最具知名度的KTV企業(yè)之一。然而2020年2月,，北京K歌之王在幾年經(jīng)營(yíng)不善之下宣告破產(chǎn),，而壓死駱駝的最后一根稻草，正是洶涌而來(lái)的疫情,。

但事實(shí)上,，大品牌因疫情而破產(chǎn)的案例仍是少數(shù)，真正受到嚴(yán)重沖擊的,，正是那些“大多數(shù)”,。

他們也是曾浩然主要服務(wù)的對(duì)象之一。2015年開始,，曾浩然和他的美亞歌正式開啟培訓(xùn)業(yè)務(wù),，一方面是行業(yè)波動(dòng)下業(yè)務(wù)方向的改變，也是曾浩然個(gè)人一直以來(lái)的想法,?！罢f(shuō)實(shí)話，一直以來(lái)我們這個(gè)行業(yè)里的大多數(shù)從業(yè)者專業(yè)素養(yǎng)都不高,，大家搞娛樂(lè)業(yè),，什么出身都有，除了大品牌外大多數(shù)地方品牌很難有系統(tǒng)專業(yè)化的管理,?！?/span>

“這個(gè)行業(yè)需要一個(gè)這樣的機(jī)構(gòu)?！?KTV行業(yè)實(shí)際上的圈子并不算大,，而曾浩然的美亞歌在KTV培訓(xùn)方面算是頭部企業(yè)，自2015年開課開始,，美亞歌系統(tǒng)服務(wù)過(guò)的KTV企業(yè)有五百至六百家,，而來(lái)聽過(guò)課的企業(yè)粗略估計(jì)有三四千家。

美亞歌視頻號(hào)

“本身KTV行業(yè)的圈子就不大,，整個(gè)行業(yè)在全國(guó)有名氣的品牌加起來(lái)不過(guò)二三十個(gè),，剩下的都是地方性的連鎖企業(yè)和單一門店，品牌也就那么多,，圈子里很容易就傳開了,。”

美亞歌的團(tuán)隊(duì)以曾浩然這樣曾在KTV企業(yè)做過(guò)高管的培訓(xùn)專家為主,，從人員績(jī)效,、管理服務(wù)到線上系統(tǒng)都有涉及,，同時(shí)還可以輸出具有經(jīng)驗(yàn)的KTV店長(zhǎng)，為企業(yè)提供托管服務(wù),。從近兩年開始,，美亞歌也開始逐步投資一些在他看來(lái)更具潛力的品牌與企業(yè)。

“國(guó)內(nèi)的KTV產(chǎn)業(yè)的地域性還是很強(qiáng)的,，每個(gè)地區(qū)基本都有地方的連鎖企業(yè),，從五六家店到十幾二十家店?！边@些地方性連鎖品牌不僅有當(dāng)初KTV競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)的“地方強(qiáng)者”,，也有近幾年逐漸做起來(lái)的新品牌。它們“滲透”到廣大中國(guó)的各個(gè)縣市區(qū),，尤其在許多二三線城市,，他們甚至能夠力壓“大品牌”,。

曾浩然給我舉了幾個(gè)例子,，溫州、廊坊,、蕪湖等地的許多知名連鎖品牌都有他們的密切合作伙伴,。“你看我做培訓(xùn),，是不是以為只有那些經(jīng)營(yíng)不好的企業(yè)才會(huì)來(lái)聽我的課,，事實(shí)上不是的，更多的是經(jīng)營(yíng)地比較好的企業(yè)才會(huì)找我們培訓(xùn),?！?/span>

“比如有的店開了幾家門店，但是一直培養(yǎng)不好人才店長(zhǎng),，因?yàn)樗麄內(nèi)狈ν晟频膯T工體系,，員工幾個(gè)月就換一波，流動(dòng)性非常大,，我們就給他們?cè)O(shè)定更科學(xué)完善的培養(yǎng)體制,，留住員工，培養(yǎng)專業(yè)化的班底,?！?同時(shí)，曾浩然的團(tuán)隊(duì)也常年受邀走訪全國(guó)各地的KTV學(xué)習(xí)“先進(jìn)”經(jīng)驗(yàn),，為整個(gè)行業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策,。

韓海就曾經(jīng)是美亞歌的客戶之一。2001年,，年輕的韓海從山東來(lái)到廣東打工,，他的第一份職業(yè)就是KTV服務(wù)員,，“當(dāng)時(shí)我在廣州第一家量販?zhǔn)終TV打工?！?/span>

2007年,，從服務(wù)員做到店長(zhǎng)并管理了多家店面的他開始成為投資者，2013年,，在多年的努力之下,，韓海的第一家量販?zhǔn)終TV正式在廣東中山開業(yè)，這家投資三百多萬(wàn),、一千多平方,、三十多個(gè)房間的門店，在當(dāng)時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)還不算激烈的中山經(jīng)營(yíng)的不錯(cuò),，不到兩年,，韓海就回了本。

“中山市不像是一線城市,，沒(méi)有一下受到行業(yè)的沖擊,，整體一直到2016年發(fā)展的都還不錯(cuò)，當(dāng)時(shí)底下的一個(gè)鎮(zhèn)人口都有幾十萬(wàn),，市場(chǎng)還是很大的,。”憑借著自己的經(jīng)驗(yàn)和廣大的下沉市場(chǎng),，幾年里,，韓海以平均每年兩三家店的速度擴(kuò)張，到2020年之前,，他旗下的品牌有四個(gè),，門店數(shù)量也多達(dá)十幾家，并將產(chǎn)業(yè)布局到了珠海,、江門等地,。

“KTV的地方的特殊性還是很強(qiáng)的，它沒(méi)有餐飲那么強(qiáng)的復(fù)制性,，各地用戶的消費(fèi)習(xí)慣都不同,，有的連鎖品牌在中山就做不過(guò)我們?！睙o(wú)論從選址到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的習(xí)慣,，相對(duì)韓海這樣的地方連鎖企業(yè)，在中山這樣的城市,，一線大品牌并不擁有什么優(yōu)勢(shì),。“不過(guò)在深圳我們肯定也做不過(guò)他們?！?/span>

而在疫情之下,，地方性連鎖企業(yè)相對(duì)集中、資金不足的缺點(diǎn)也同樣暴露出來(lái),，2020年后,，盡管韓海仍舊開了兩三家店，但關(guān)掉的門店更多,，在無(wú)法開門營(yíng)業(yè)交不出租金的情況下,，一些老店只能“斷尾求生”。

跟我通電話時(shí),，韓海的店正因疫情關(guān)閉,，他顯得尤為淡定，似乎已經(jīng)習(xí)慣：“應(yīng)該還是看得到希望的,?！?/span>

曾亞歌告訴我，因?yàn)橐咔榭迮_(tái)的KTV企業(yè)不在少數(shù),，“我有時(shí)會(huì)在抖音直播,，講一些KTV行業(yè)的現(xiàn)狀，有的老板就會(huì)在直播間里哭訴,?！彼嬖V我,，在固安的一位老板曾經(jīng)開了兩家門店,，現(xiàn)在因?yàn)橐咔榈臎_擊，已經(jīng)開始給別人打工了,。

他有時(shí)也會(huì)在抖音講解一些歌曲版權(quán)相關(guān)的選題,，諸如如何在版權(quán)官司中尋求和解、前期規(guī)避相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題,，“有一天一位老板給我打電話,，說(shuō)自己接到一個(gè)版權(quán)官司，可是他的店都已經(jīng)黃了,，自己在廣東打工,，問(wèn)我該怎么辦?！?/span>

“這樣的事太多了,。”他又點(diǎn)了根煙,。

KTV不會(huì)亡

行業(yè)的下行加上疫情,，這代表整個(gè)KTV行業(yè)會(huì)全面衰敗嗎？

盡管見多了行業(yè)里的“悲劇”，但曾浩然并不這么認(rèn)為,，他投身KTV培訓(xùn)行業(yè)就是看到了行業(yè)機(jī)遇：洗牌不代表著消亡,。

在他看來(lái)，KTV的核心邏輯并非唱歌這么簡(jiǎn)單,，最重要的仍舊是“社交”,。

“它本身是一種娛樂(lè)形式，無(wú)論是唱歌還是喝酒,，還是聚會(huì),，只要是這種社交的剛需在，我們KTV行業(yè)要做的就是在不斷的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中滿足消費(fèi)者的需求,。比如最近很火的劇本殺,，我們之前就在研究怎么能把它跟KTV這種形式做一些結(jié)合?！?/span>

根據(jù)艾媒咨詢《2021-2022中國(guó)夜經(jīng)濟(jì)監(jiān)測(cè)與城市案例分析》數(shù)據(jù),，有三分之一的中國(guó)青年群體夜間線下娛樂(lè)活動(dòng)依然選擇KTV，相比劇本殺,、小酒館等形式仍舊有不小的優(yōu)勢(shì),。

除此之外，KTV也要進(jìn)一步關(guān)注不同群體的市場(chǎng),，“很多人關(guān)注到現(xiàn)在中老年人會(huì)在白天場(chǎng)去唱K,，這就是一些傳統(tǒng)KTV的轉(zhuǎn)型，以前他們不接待類似的客戶,，現(xiàn)在他們專門把白天的時(shí)間給到中老年消費(fèi)者或放假的學(xué)生,，進(jìn)一步在用戶上下沉市場(chǎng)?！?/span>

在曾浩然看來(lái),，最重要的仍舊是拋棄曾經(jīng)“野蠻生長(zhǎng)”的發(fā)展模式，讓更多企業(yè)更加專業(yè)化,、多元化,，在管理效率，滿足需求上實(shí)現(xiàn)“開源節(jié)流”,。

當(dāng)一次次的轉(zhuǎn)折點(diǎn)來(lái)臨,，野路子也必須走向“正規(guī)軍”。

而進(jìn)一步讓行業(yè)煥發(fā)新生機(jī)的,，則是新模式的探索,。“2017年我在寫行業(yè)趨勢(shì)的時(shí)候,，曾經(jīng)提到過(guò),，未來(lái)KTV的發(fā)展必然是兩極化的,，一方面是小而精的，適合快速?gòu)?fù)制的連鎖店,，滿足大眾的需求,；另一種則是極端走社交屬性的店，它能夠滿足一些個(gè)性化,、定制化的需求,。”

他提到的后者即是業(yè)內(nèi)目前火熱的概念“派對(duì)K(Party K)”,，以高端消費(fèi)為主要定位,，為消費(fèi)者提供多元化的定制服務(wù)，消費(fèi)水平在幾千元甚至幾萬(wàn)元區(qū)間,。

目前國(guó)內(nèi)多地都有類似的Party K企業(yè),，“廣州有一家Party K，定位為高端量販?zhǔn)終TV,，主要目標(biāo)消費(fèi)用戶為高凈值人群,，房間酒水單價(jià)都很高，最重要的是,，他能為你提供各種定制服務(wù),。”他說(shuō),，這種派對(duì)K可以承接生日派對(duì),、公司團(tuán)建、朋友聚會(huì)等多種場(chǎng)景,，提供不同價(jià)位的定制方案,，包括整體布景，房間風(fēng)格,，餐飲服務(wù)等,，都可以隨消費(fèi)者選擇,。

“你還可以叫DJ來(lái)你的包房打碟,，甚至叫歌手來(lái)?！?派對(duì)K的概念更類似將小型夜店濃縮在一個(gè)KTV包房里,，為消費(fèi)者提供高端體驗(yàn)。

這正是整個(gè)行業(yè)中“高端玩家”所謀求的轉(zhuǎn)型方式：以精品化,、專業(yè)化的方式運(yùn)營(yíng)好一家獨(dú)立門店,，并通過(guò)大力的營(yíng)銷投入打造品牌，以類似國(guó)內(nèi)一二線城市“網(wǎng)紅夜店”的模式進(jìn)行營(yíng)收,，整體的營(yíng)收更多元化,，上限也更高。

“他們更類似一個(gè)策劃公司?！痹迫唤榻B,，這家位于廣州的派對(duì)K每個(gè)月的營(yíng)收能達(dá)到500至600萬(wàn)。但與此同時(shí),，這種高端派對(duì)K的模式很難復(fù)制,，“他們太重了，不僅是場(chǎng)地,、裝修,，主要是這樣的服務(wù)團(tuán)隊(duì)很難復(fù)制?！?/span>

他透露,，其團(tuán)隊(duì)服務(wù)過(guò)的一家位于成都的派對(duì)KTV投資達(dá)到了7000萬(wàn)以上，豪華到汽車可以直接“開”進(jìn)包廂,，一度成為一些車企新車發(fā)布會(huì)的場(chǎng)地,。

可以開車進(jìn)包廂的“派對(duì)K”

派對(duì)K并非新興概念，目前國(guó)內(nèi)多地都有了類似的品牌,，包括純K,、溫莎等頭部品牌同樣將目光放在了這一領(lǐng)域。但曾浩然認(rèn)為目前這一形式的前景并不算清晰,，“它很適合打響品牌,，但運(yùn)營(yíng)成本極高，實(shí)際上的營(yíng)收可能沒(méi)有想象中那么好看,?！?/span>

Party K似乎想要復(fù)制往日錢柜與K歌之王的輝煌故事，但對(duì)于行業(yè)里非頭部的玩家來(lái)說(shuō),，這種形式依舊太重了,。

就像海倫斯小酒館這樣在酒吧行業(yè)依靠特色迅速走紅的入局者一樣，KTV行業(yè)那些“大多數(shù)們”同樣在尋求著自己的出口,。

無(wú)錫人浦振偉就是其中之一,。在2022年之前，他已經(jīng)在無(wú)錫當(dāng)?shù)刈隽?0年的娛樂(lè)產(chǎn)業(yè),，在入局量販?zhǔn)終TV之前,，他投資過(guò)經(jīng)營(yíng)過(guò)酒吧、網(wǎng)吧,、茶座等多種娛樂(lè)產(chǎn)業(yè),，18年前，他終于決定聚焦,，“當(dāng)時(shí)感覺(jué)自己的產(chǎn)業(yè)有點(diǎn)太多元化了,，最終決定做健康的量販?zhǔn)終TV,。”

2005年浦振偉開始投資KTV,，經(jīng)過(guò)十年的經(jīng)營(yíng),，他的KTV品牌“星音悅”已經(jīng)頗具規(guī)模，在無(wú)錫,、蘇州,、西安等地都有門店，總體規(guī)模達(dá)到十六家,，但問(wèn)題也同時(shí)出現(xiàn),。“2015年的時(shí)候我們就發(fā)現(xiàn)門店的業(yè)績(jī)開始明顯的下滑,，同時(shí)自己在外地的門店也會(huì)受到當(dāng)?shù)仄放频囊恍D壓,，很艱難?！?/span>

他和團(tuán)隊(duì)開始反思產(chǎn)品及品牌存在的問(wèn)題,，在他看來(lái)，當(dāng)時(shí)的產(chǎn)品仍舊缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,，他決定更加聚焦無(wú)錫本地市場(chǎng),，在保證核心門店的持續(xù)發(fā)展尋求新的發(fā)展模式。

同年,，他成立了自己的科技公司“思娛科技”,，名字的意思很簡(jiǎn)單“思考娛樂(lè)”，思娛也是思考快樂(lè)的意思,?！拔野l(fā)現(xiàn)經(jīng)過(guò)三十年中國(guó)的KTV產(chǎn)業(yè)都沒(méi)有什么變化，一個(gè)沙發(fā)一個(gè)屏幕,，我們這個(gè)行業(yè)可能需要一些改變了,。”

彼時(shí)正值新零售,、新消費(fèi)等概念崛起,，浦振偉將自己想要做的事定義為“新娛樂(lè)”，而思娛科技就是一家研究如何更好的做娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)的公司,，他決定將互聯(lián)網(wǎng)及新技術(shù)融入KTV產(chǎn)業(yè),。

“我們自己開發(fā)場(chǎng)景系統(tǒng)軟件，自己做生日,、狂歡秀等素材，做到了全國(guó)第一家球幕KTV包間,，整個(gè)房間被一個(gè)球型屏幕籠罩,，把音響燈光暗藏在其中,。”

思娛科技的思路與派對(duì)K略微相似,，他們希望能夠借助球幕等新技術(shù)為用戶提供更沉浸式的,、定制化的體驗(yàn)。另一邊,，他同時(shí)在研發(fā)著獨(dú)立的KTV影像系統(tǒng),，希望以專業(yè)化、高效率的形式為自己的“派對(duì)空間”提供高效服務(wù),。

思娛科技的球幕空間

目前帶有這種新技術(shù)的門店已在無(wú)錫開起了第六家,，浦振偉介紹，這是多次試錯(cuò)后的結(jié)果,?！拔覀?cè)谕顿Y門店開業(yè)時(shí)發(fā)現(xiàn)成本仍舊很高，這并不利于長(zhǎng)期的復(fù)制加盟,，所以我們?cè)谔剿髯鲂⌒突呐蓪?duì)KTV,，在試錯(cuò)中不斷更新迭代，找尋降低成本的模式,，做體驗(yàn)感更強(qiáng)的新KTV,。”

他把目標(biāo)放的長(zhǎng)遠(yuǎn),，“我希望把新娛樂(lè)做成一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的品牌,，通過(guò)新科技形式為核心競(jìng)爭(zhēng)力，做小型化門店的全國(guó)加盟連鎖,?！?/span>

類似的定制化思路，思娛科技找尋的是可復(fù)制的,、輕量化的擴(kuò)張路徑,。

除此之外，還有更多KTV人在探索著以跨界為主的新模式：無(wú)論是火鍋,、烤肉進(jìn)包房的餐飲式KTV,，還有與桌游、私人影院等形式結(jié)合的“多功能”KTV,。他們似乎在與各種娛樂(lè)方式展開排列組合,，尋求除唱歌外的“最優(yōu)解”。

歸根結(jié)底,，整個(gè)量販?zhǔn)終TV產(chǎn)業(yè)都在做同樣的事：“喝酒唱歌”的吸引力已經(jīng)略顯疲軟,，必須找尋到吸引消費(fèi)者的新方式。

尾聲

在行業(yè)里耕耘20年,，曾浩然這樣的KTV從業(yè)者仍然有著不小的愿景,。

“量販?zhǔn)終TV發(fā)明在日本,，發(fā)揚(yáng)光大在中國(guó)臺(tái)灣省，但真正做大做強(qiáng)還是在我們大陸,?！?/span>

他甚至提到了出海。在疫情之前,，東南亞的KTV產(chǎn)業(yè)正迅速發(fā)展,，而他也曾多次受邀前往泰國(guó)等地考察當(dāng)?shù)氐腒TV企業(yè)。

“我們還有不少海外華人想開店,，除了東南亞,，還有歐洲、美國(guó),、南非,。”他給我講起了2016年他前往英國(guó)幫扶開店的故事,。

“傳統(tǒng)KTV的時(shí)代可能過(guò)去了,，年輕人不愛去了，因?yàn)樗麄儧](méi)有新的玩法,。但唱歌的需求仍然存在,，我20歲時(shí)想唱歌去KTV，30,、40了,，我想唱歌也仍舊去KTV，我想你也會(huì)是一樣,?！?/span>

經(jīng)過(guò)三十年的浮沉與發(fā)展，中國(guó)的量販KTV行業(yè)確實(shí)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)艱難的時(shí)期,，不僅行業(yè)本身缺乏更強(qiáng)勁的消費(fèi)吸引力,，劇本殺、轟趴館,、密室等新形式還成為后起之秀,，圍追堵截。從2015年開始,，行業(yè)的陣痛已經(jīng)持續(xù)了整整七年,，并且似乎仍會(huì)繼續(xù)。

可我同樣認(rèn)為,，應(yīng)以樂(lè)觀的形式看待整個(gè)產(chǎn)業(yè),，作為國(guó)內(nèi)乃至東亞風(fēng)靡數(shù)十年的娛樂(lè)方式，它的市場(chǎng)可能會(huì)被稀釋，但要談“消亡”仍舊為時(shí)尚早,，KTV們所要做的,，是堅(jiān)守千億市場(chǎng),，并找尋到更合適當(dāng)下的發(fā)展路徑與娛樂(lè)模式,，只要人們對(duì)社交的需求和音樂(lè)的熱愛仍在，結(jié)局就遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有到來(lái),。

[1] KTV,，等得起？,，CEO品牌觀察,，米婭

[2] KTVO2O落地：唱吧麥頌啟動(dòng)股權(quán)眾籌模式 1年內(nèi)復(fù)制70家店 ？,，i黑馬

[3] 2021年中國(guó)KTV市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀分析經(jīng)營(yíng)成本持續(xù)上漲阻礙行業(yè)發(fā)展「組圖」,，前瞻產(chǎn)業(yè)研究院

[4]春節(jié)洞察：KTV全靠長(zhǎng)輩在撐腰，驚蟄研究所,，白露

END

瞭望新科技,、洞察新消費(fèi)、深研新內(nèi)容