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小區(qū)物業(yè)的職責(zé)和義務(wù)

 lpl求知獲識 2022-04-30 發(fā)布于重慶
文章摘要:對于業(yè)主來說,,既然已經(jīng)交了物業(yè)費(fèi)就希望能從物業(yè)公司得到相應(yīng)的服務(wù),,物業(yè)也需要回應(yīng)業(yè)主承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)和義務(wù),那么小區(qū)物業(yè)的職責(zé)和義務(wù)有哪些呢,?

1,、責(zé)任:基礎(chǔ)服務(wù):包括設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng),環(huán)境衛(wèi)生,、安全消防,、清潔綠化、小區(qū)住戶遷入遷出等管理,;隱性服務(wù):自來水,,下水以及高壓配電的維護(hù),降低停水停電頻率,;電梯的日常維護(hù)配件更換,,保證電梯運(yùn)行平穩(wěn)降低電梯停運(yùn)次數(shù)等。還有做好停水停電通知,、節(jié)假日問候等等,。

2、義務(wù):應(yīng)承擔(dān)下列義務(wù):履行物業(yè)管理合同,,依法經(jīng)營,;接受管理委員會和小區(qū)居民的監(jiān)督,;重大管理措施應(yīng)當(dāng)提交管理委員會審議,,并經(jīng)管理委員會認(rèn)可;接受房地產(chǎn)行政主管部門,、有關(guān)行政主管部門及住宅小區(qū)所在地人民的監(jiān)督指導(dǎo),。

小區(qū)物業(yè),小區(qū)物業(yè)管理

怎么判斷物業(yè)的好壞

1、小區(qū)安保的態(tài)度,、查看安保水平:

小區(qū)的保安是負(fù)責(zé)一個小區(qū)安全的,,保安人員是否負(fù)責(zé)是很重要的。一個合格的物業(yè)管理公司對小區(qū)的安保都是比較重視的,對于送外賣,、送快遞,、或者臨時出入的人,保安是問也不問,,直接放行還是阻攔,、讓進(jìn)行登記或者由對應(yīng)的業(yè)主到門衛(wèi)處來領(lǐng)取。安保水平指的是保安對業(yè)主是否熟悉,;保安多久巡邏一次,;小區(qū)的監(jiān)控攝像頭是否正常工作而不是只是擺設(shè);對于底層的住戶,,是否做足了安保措施,。

2、公共區(qū)域的衛(wèi)生環(huán)境:

每個小區(qū)都會有一些專門用于小區(qū)居民保息或活動的區(qū)域,。小區(qū)的公共區(qū)域是平時休息放松的地方,,如果小區(qū)的公共區(qū)域環(huán)境不好還會影響心情。小區(qū)綠化是不是修剪整齊,,路面上有沒有明顯的垃圾,,人工河里和水景里的水質(zhì)是否干凈,有沒有異味,,有沒有蚊蟲,。行車道、人行道,、樓道等公共區(qū)域能不能看見明顯黑色污垢,。

3、公共設(shè)施的狀況:

小區(qū)對公共設(shè)施的維修和維護(hù)是很重要的,,它關(guān)乎于小區(qū)的居民是否能正常使用,。有的小區(qū)在剛開始投入使用的時候一切都是完備的,但經(jīng)過一段時間,,設(shè)備損壞,,物業(yè)公司也不及時進(jìn)行修復(fù),比如小區(qū)的單元門門禁是否正常使用,;單元門的對講功能是否正常,;各項運(yùn)動休閑設(shè)施是否能正常使用;電梯運(yùn)行情況如何,;消防設(shè)施,、樓道燈等公共設(shè)施,是否完好,。

4,、物業(yè)公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及物業(yè)反應(yīng)速:

每個小區(qū)都是要交物業(yè)費(fèi)的,,物業(yè)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)往往跟服物標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)。查看該小區(qū)的物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,了解物業(yè)對進(jìn)出車輛,、房屋維修、日常管理工作等方面的制度,。了解物業(yè)費(fèi),、水電、燃?xì)赓M(fèi),、停車費(fèi)等的收取標(biāo)準(zhǔn),。物業(yè)報修和報警電話應(yīng)該保證24小時接聽,急修半小時內(nèi)上門,,如果是一般報修,,能不能在1天內(nèi)處理完。如果有業(yè)主投訴,,幾天能處理完—通常3天內(nèi)處理完是中等水平的服務(wù),。

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