領(lǐng)袖與管理者,，常被統(tǒng)稱為領(lǐng)導(dǎo)層,，一般人認(rèn)為兩者差不多，都是管理人的人,。事實(shí)上,，好的領(lǐng)袖與好的管理者，所要具備的條件是千差萬(wàn)別,，只有少數(shù)出色的領(lǐng)導(dǎo)層是兩者兼?zhèn)涞?。我們常說(shuō)的偉大領(lǐng)袖毛主席,，毛主席確實(shí)是領(lǐng)袖級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)，他為中國(guó)指明方向和戰(zhàn)略,。相對(duì)管理者來(lái)說(shuō),，一般領(lǐng)袖是比較少的。領(lǐng)袖是指明方向,、從變幻中找出機(jī)會(huì),、居安思危，有實(shí)力去考慮組織未來(lái)的人,。管理者則依據(jù)制定好的戰(zhàn)略方向,，制定好的規(guī)章制度，全力去落地,，去實(shí)施,，將組織戰(zhàn)略落地為組織成果。領(lǐng)袖與管理者,，需要不一樣的素質(zhì),，有人擅領(lǐng)導(dǎo)，有人宜管理,。真正的領(lǐng)袖,，不一定精于管理，但領(lǐng)袖一般具有非凡的魅力,，可以激勵(lì)其他人克服困難實(shí)現(xiàn)目標(biāo),；他們注重宏觀方面，著重于更長(zhǎng)的時(shí)間范圍,，不排斥帶有一定風(fēng)險(xiǎn)性的戰(zhàn)略,。管理者則注重微觀方面，著眼于短周期事情,，控制風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,。在做事層面，領(lǐng)導(dǎo)者的要求是做正確的事,，管理者的要求是把事做正確,。領(lǐng)導(dǎo)者注重效果，管理者既注重效果,，更注重效率,。領(lǐng)導(dǎo)者主要是定戰(zhàn)略，選人才,，管理者是管人理事,。領(lǐng)導(dǎo)者推動(dòng)變革、注重創(chuàng)新，管理者照章管理,、維持現(xiàn)狀,，注重控制；領(lǐng)導(dǎo)者注重從理念和信仰層激勵(lì)團(tuán)隊(duì),，管理者從制度和行為層約束下屬,。成功的領(lǐng)導(dǎo)者肯定有一大批信徒和追隨者，即使面對(duì)困難,，領(lǐng)導(dǎo)者也會(huì)激勵(lì)追隨者勇往直前，就像《亮劍》中的李云龍,，阿里巴巴的馬云等,。成功的大企業(yè)一般都有領(lǐng)袖級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)，也有一大批管理者精英,。二者不可或缺,。只有領(lǐng)袖，戰(zhàn)略落不了地是無(wú)效的戰(zhàn)略,。只有管理者,，企業(yè)的天花板很低，很難做大做強(qiáng),。企業(yè)一般領(lǐng)袖級(jí)領(lǐng)導(dǎo)只有一個(gè),，而管理者眾多。因?yàn)轭I(lǐng)袖負(fù)責(zé)指引方向,，如果多個(gè)領(lǐng)袖,，多個(gè)方向，則負(fù)責(zé)落地的管理者不知道該向哪個(gè)方向走了,。當(dāng)領(lǐng)袖的,，一定要為企業(yè)創(chuàng)造目標(biāo)，首先要回應(yīng)的問(wèn)題,，是“我們應(yīng)做什么,？”。為企業(yè)制定目標(biāo),，要考慮長(zhǎng)遠(yuǎn),，要有宏大愿景，可以指引企業(yè)不停前進(jìn),。比如阿里巴巴定下的目標(biāo)“讓天下沒(méi)有難做的生意”,、“成為全球十大網(wǎng)站之一”等，這些目標(biāo)可以一直引導(dǎo)員工努力去實(shí)現(xiàn),。稻盛和夫在京瓷也提出要做“京都最好的企業(yè)”,、”日本最好的企業(yè)”、“世界最好的企業(yè)”，這些都可以激勵(lì)員工不斷前進(jìn),。管理者全心全力制定企業(yè)計(jì)劃,，為企業(yè)創(chuàng)造秩序，要為企業(yè)排除風(fēng)險(xiǎn),。領(lǐng)導(dǎo)者像只鷹,，常常盤(pán)旋天際、騁馳東西,，為企業(yè)尋找方向,。管理者就像發(fā)現(xiàn)獵物的獵人，瞄準(zhǔn)方向,，對(duì)獵物緊追不舍,，直到獲得目標(biāo)（獵物）。當(dāng)戰(zhàn)略和目標(biāo)確定后,，就需要管理者有計(jì)劃,，重組織，結(jié)合各方所長(zhǎng),，并且為成果度量標(biāo)準(zhǔn),。領(lǐng)袖與管理者要分工明確，不能互相干擾和掣肘,，但又要互相了解,，互相支持。一個(gè)成功企業(yè)最高的智慧就是在領(lǐng)導(dǎo)和管理之間找到合適的“度”,。許多領(lǐng)導(dǎo)者能得天下,，但未必懂治天下，更多管理者會(huì)循制治理,、卻又欠缺開(kāi)疆辟土的本領(lǐng),。對(duì)于創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)，更多依賴領(lǐng)袖來(lái)聚集人心,，匯聚人才,，尋找方向。待企業(yè)步入快速發(fā)展的時(shí)期后,，就需要更多的制度和流程來(lái)保證企業(yè)的正常高效運(yùn)轉(zhuǎn),，靠制度管人，而不再像初創(chuàng)階段更多的是“人治”,。當(dāng)企業(yè)進(jìn)入成熟期,，為了保證基業(yè)長(zhǎng)青，就需要不斷創(chuàng)新,，這時(shí)管理者就可能會(huì)成為創(chuàng)新的阻力,，他們只看到短期企業(yè)發(fā)展良好，自己制定的計(jì)劃和制度運(yùn)行良好，看不到企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),，這就必須由領(lǐng)袖級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)親自帶領(lǐng)來(lái)完成企業(yè)的不斷創(chuàng)新,，實(shí)現(xiàn)螺旋式企業(yè)上升。 上面我們提到一個(gè)企業(yè)領(lǐng)袖級(jí)人物只有一個(gè),，但是管理者眾多,，眾多管理者也會(huì)根據(jù)承擔(dān)的角色不同進(jìn)行不同層次的劃分。為了培養(yǎng)領(lǐng)袖級(jí)的接班人,，要讓高層管理者承擔(dān)一部分領(lǐng)袖的角色,，比如建設(shè)組織文化，確定部分戰(zhàn)略目標(biāo),，打造組織能力,，在領(lǐng)袖隱退后，從高層管理者中選出組織的新的領(lǐng)袖,。管理者除了高層管理者，還有中層管理者和基層管理者,。中層管理者負(fù)責(zé)組織上傳下達(dá),，向上傳遞基層員工的想法，向上匯報(bào)部門工作成果和業(yè)績(jī),，向下傳遞公司的目標(biāo)和任務(wù),，同時(shí)將組織的使命、價(jià)值觀和愿景傳遞給基層組織,?；鶎庸芾碚哓?fù)責(zé)具體目標(biāo)和任務(wù)的執(zhí)行，他們往往既有管理職能,，又有工作任務(wù),。為了提高管理者的能力，針對(duì)不同級(jí)別的管理者,，要進(jìn)行針對(duì)性的培養(yǎng),。阿里的“管理三板斧”就是一套專門培養(yǎng)初、中,、高級(jí)管理者的方法,。對(duì)于高層管理者，他們需要學(xué)習(xí)如何定戰(zhàn)略,，建設(shè)組織文化,，打造組織能力，不斷提高組織支持業(yè)務(wù)發(fā)展的能力和水平,，幫助企業(yè)尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)或者第二增長(zhǎng)曲線,。對(duì)于中層管理者，他們負(fù)擔(dān)比較重，要向上了解公司的使命,、價(jià)值觀,、愿景等宏觀戰(zhàn)略，向下需要建設(shè)團(tuán)隊(duì),，落實(shí)公司高層制定的戰(zhàn)略目標(biāo),，他們需要把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)術(shù)，把宏觀的目標(biāo)拆解為具體可落地的計(jì)劃和任務(wù),。針對(duì)中層,，要學(xué)會(huì)“聞味道；揪頭發(fā),；照鏡子”,。聞味道就是觀察員工的情緒、氛圍,，從中找到正面負(fù)面的信息,。據(jù)說(shuō)馬云出差回來(lái)先到每個(gè)樓層去轉(zhuǎn)一圈，這個(gè)行為就是聞味道,，很多問(wèn)題就是這么被他發(fā)現(xiàn)的,，所以他把這招也傳給了阿里的中層人員。揪頭發(fā)就是把自己拔高到上級(jí)甚至是老板的位子考慮問(wèn)題,，不要只顧自己,。很多人說(shuō)中層是夾心餅干，受夾板氣,。其實(shí)這往往是因?yàn)闉樽约赫疚坏膯?wèn)題,，很多問(wèn)題，站在領(lǐng)導(dǎo)的角度來(lái)看,，就能明白很多,，也有利于自己管理能力的提升，為自己晉升做好準(zhǔn)備,。照鏡子就是通過(guò)觀察團(tuán)隊(duì)和上下級(jí)來(lái)觀照自己,。工作中我們需要和上級(jí)、同級(jí),、下級(jí)打交道,，每個(gè)人角度不同，對(duì)你的啟發(fā)也不同,，上級(jí)關(guān)注你的思維和價(jià)值觀,，平級(jí)關(guān)注你的溝通與胸懷，而下級(jí)關(guān)注你的能力和關(guān)愛(ài),。從和這三類人交流中看到我們真實(shí)自我和提升點(diǎn),。 針對(duì)基層管理人員,，必須學(xué)會(huì)的三件事，怎么招人,、怎么開(kāi)人,；怎么建設(shè)團(tuán)隊(duì)；怎么拿到結(jié)果,。他們負(fù)責(zé)任務(wù)的落地和執(zhí)行,，是從做事到做人的轉(zhuǎn)變過(guò)程。一個(gè)基層管理者要學(xué)會(huì)自己找人,，搭建自己的團(tuán)隊(duì),，這樣你才能工作得心應(yīng)手，如魚(yú)得水,。招人的同時(shí),，我們要識(shí)別人才，不合格的要及時(shí)清退,，否則影響團(tuán)隊(duì)工作氛圍,，拉低團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。招來(lái)人,，我們要培養(yǎng)人,，要有培養(yǎng)機(jī)制，保證團(tuán)隊(duì)氛圍良好,，能力提升?；鶎庸芾碚咭话闶羌夹g(shù)業(yè)務(wù)能手,，自己工作業(yè)績(jī)突出。被提拔做為管理者后要轉(zhuǎn)變角色,，從原來(lái)靠自己拿業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)變?yōu)榭繄F(tuán)隊(duì)拿成果,。作為個(gè)人，我們的管理之路往往是從靠個(gè)人能力開(kāi)始,，通過(guò)個(gè)人突出的業(yè)績(jī),，高超的技術(shù)，熟練的業(yè)務(wù),，被提升為基層管理者,。這是個(gè)人成功的第一階段，大部分人都停留在這一階段,，經(jīng)常埋頭埋腦干,，企業(yè)中最多就是這種人，這些員工需要一定的專業(yè)知識(shí)才能穩(wěn)守崗位,。前期主要是靠個(gè)人努力,，晉升為管理者后,，我們就要轉(zhuǎn)變角色，通過(guò)制定計(jì)劃,，督促執(zhí)行,，落實(shí)結(jié)果，靠團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)更大的成績(jī),，為我們晉升打下更好的基礎(chǔ),，這時(shí)我們進(jìn)入第二階段。這一階段,，我們應(yīng)該有培訓(xùn)和發(fā)展人才的計(jì)劃,，然后通過(guò)授權(quán)執(zhí)行管理。逐漸通過(guò)別人拿到結(jié)果,，避免浪費(fèi)時(shí)間與精力自己上陣,，把心思放在往更高層次推進(jìn)的道路上。個(gè)人金字塔最高層次是“影響力”,，也就是第三階段,。這個(gè)階段通過(guò)前面的鋪墊，詳細(xì)的計(jì)劃和落地的執(zhí)行,，我們幫助很多下屬也獲得了提升,，他們也愿意追隨我們繼續(xù)努力奮斗，同時(shí)通過(guò)下屬的交際圈,，我們也獲得了更大的影響力,，單位其他部門的人，看到我們做出的成績(jī)及獲得獎(jiǎng)金或升職,，也愿意跟隨我們發(fā)展,，這就產(chǎn)生了影響力。
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