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很干,!項(xiàng)目經(jīng)理OKR工作法(附工具)

 PM圈子 2022-04-21
01

OKR和KPI有何不同,?

很多項(xiàng)目經(jīng)理問(wèn),OKR和KPI到底有什么不同,,本質(zhì)上來(lái)說(shuō)沒(méi)有太大差別,,都是制定目標(biāo)的目標(biāo)管理工具,,但是也有一些小差異。

如果把工作目標(biāo)比作升級(jí)打怪的游戲,,那么KPI是被動(dòng)接受的任務(wù)設(shè)定,,怪獸根據(jù)每個(gè)節(jié)點(diǎn)完成設(shè)置,你在每個(gè)節(jié)點(diǎn)獲取多少金幣,、得到多少能量值都是被動(dòng)設(shè)定好的,,KPI是自上而下分配任務(wù),就像秒表,,重在計(jì)量,,一般應(yīng)用于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下級(jí)下屬的人任務(wù)安排,有強(qiáng)考核指標(biāo),。

而OKR更像是主動(dòng)的任務(wù)設(shè)定,,來(lái)自公司的大方向做基準(zhǔn),自己領(lǐng)取任務(wù)目標(biāo)O,,并根據(jù)目標(biāo)拆解成K1,、K2,最終通過(guò)OKR的拆解調(diào)動(dòng)自身的積極性和責(zé)任感,,任務(wù)變得更加簡(jiǎn)單高效,,每個(gè)節(jié)點(diǎn)的能量值和關(guān)卡,都可以根據(jù)節(jié)點(diǎn)來(lái)做調(diào)試和反饋,,OKR是自上而下和自下而上相結(jié)合,,雙向的溝通尤為重要,像指南針,,重在確定方向,。

從公司層對(duì)員工公開(kāi),且考核指標(biāo)設(shè)定不會(huì)很單一,,一般會(huì)搭配360度測(cè)評(píng)(老板,、下屬、同級(jí)都會(huì)進(jìn)行打分最后根據(jù)業(yè)務(wù)完成情況核算績(jī)效),。

02

項(xiàng)目經(jīng)理OKR該如何設(shè)定,?

1)首先是設(shè)定有驅(qū)動(dòng)力的目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)要與企業(yè)目標(biāo)一致,。

可參考SMART原則

同時(shí)目標(biāo)一定是基于企業(yè)目標(biāo)設(shè)定個(gè)人目標(biāo),,并且可與上下級(jí)相關(guān)聯(lián),進(jìn)行項(xiàng)目目標(biāo)管理,。

2)KR量化可執(zhí)行,、可以隨時(shí)跟蹤,透明并且對(duì)齊。

確定目標(biāo)O后,,KR執(zhí)行需要全程可量化,,執(zhí)行過(guò)程公開(kāi)透明,組織成員可以隨時(shí)查詢,,可以隨時(shí)關(guān)注他人的OKR,,無(wú)需當(dāng)面溝通也能充分了解目標(biāo)進(jìn)度。這樣的優(yōu)勢(shì)在于每個(gè)項(xiàng)目組成員都了解自己當(dāng)前做的事情是什么,,所有人的目標(biāo)是什么,,所有人都可以看到,在對(duì)齊方面,,需要確保上下理解一致,。

把KR設(shè)置完成后,會(huì)給到相對(duì)應(yīng)的權(quán)重(比如總權(quán)重是100%,,K1占60%,、K2占30%、K3占20%),,相當(dāng)于每一個(gè)KR1,、KR2都是本次目標(biāo)的關(guān)鍵里程碑,當(dāng)審視項(xiàng)目過(guò)程中,,如果KR其中一項(xiàng)延后,,那么后面的就需要立刻調(diào)整。

3)OKR打分和復(fù)盤

我們鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)設(shè)置更高更激進(jìn)的OKR而不是保守的,,但如果和績(jī)效掛鉤,,大家會(huì)情不自禁的降低對(duì)自己的要求,最好的辦法是OKR和績(jī)效不會(huì)強(qiáng)相關(guān),,(比如一部分參考360測(cè)評(píng)),,OKR會(huì)給到項(xiàng)目成員更多自主性,本質(zhì)上更多是培養(yǎng)員工的行為模式,,從而更高效完成項(xiàng)目目標(biāo),。

03

有哪些影響OKR達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵要素? 

1)周期

正確的節(jié)奏周期是非常重要的,,一般來(lái)說(shuō)OKR根據(jù)季度來(lái)制定,。

2)流于形式走過(guò)場(chǎng)

如果本身使用KPI已經(jīng)達(dá)到了效果,,也沒(méi)必要非要使用OKR,,使用OKR是一定要獲得大家的認(rèn)真參與和認(rèn)可很重要。

3)缺乏溝通,,分?jǐn)?shù)至上,,士氣受挫。

4)企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)無(wú)法對(duì)齊

所有OKR的目標(biāo)都基于企業(yè)目標(biāo)來(lái)完成,所以這點(diǎn)是決定OKR后續(xù)完成的重要元素,。

5)創(chuàng)建過(guò)多OKR

千萬(wàn)不要?jiǎng)?chuàng)建過(guò)多OKR,,OKR并不僅僅是一個(gè)任務(wù)列表,一個(gè)季度能有2-3個(gè)可以完成的結(jié)果就非常不錯(cuò)了,,設(shè)置有限數(shù)量的OKR會(huì)引導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)專注于優(yōu)先事項(xiàng),,產(chǎn)生更好結(jié)果。

04

目前OKR使用比較好的工具推薦,?

1)Worktile

17年上線目標(biāo)應(yīng)用,,是國(guó)內(nèi)首個(gè)同時(shí)提供OKR+項(xiàng)目管理功能的工具,也是國(guó)內(nèi)最成熟的OKR 管理工具,,不僅支持了OKR 全流程的管理,,同時(shí)也支持從目標(biāo)到執(zhí)行,這一目標(biāo)全生命周期的管理,。

具體功能/服務(wù):

(1) 覆蓋OKR設(shè)定,、展示、更新,、評(píng)分的完整周期管理,;

(2) 支持從目標(biāo)到執(zhí)行的全流程追蹤;

(3) 具有IM,、網(wǎng)盤,、審批等協(xié)作功能;

(4) 可根據(jù)需求自定義報(bào)表,,具備數(shù)據(jù)穿透能力

(5) 擁有專職專業(yè)的OKR咨詢師團(tuán)隊(duì),,已為龍湖、百度,、字節(jié)等500+客戶提供培訓(xùn)和咨詢服務(wù),;

(6) 屬于開(kāi)箱即用的產(chǎn)品,不需要很大的學(xué)習(xí)成本,,且支持PC,、移動(dòng)等客戶端使用。


2,、PingCode Goals

PingCode Goals 是國(guó)內(nèi)唯一一款為產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)專門打造的OKR 管理工具,,和其他通用型OKR 管理工具不同的是,它的OKR 管理實(shí)現(xiàn)了與研發(fā)全流程的關(guān)聯(lián),,比如:可以通過(guò)一個(gè)關(guān)鍵結(jié)果的異常,,往下查看關(guān)聯(lián)的具體史詩(shī)、特性,、用戶故事,,甚至是某個(gè)工作項(xiàng)提交的代碼,,從而確定這一結(jié)果異常的原因。

也就是說(shuō),,借助PingCode Goals ,,不僅覆蓋OKR工作法的實(shí)施流程,同時(shí)也實(shí)現(xiàn)讓敏捷研發(fā)由目標(biāo)驅(qū)動(dòng),。

具體功能服務(wù):

(1) 覆蓋從OKR 目標(biāo)設(shè)定到執(zhí)行的完整流程的管理,,功能成熟度高。

(2) 支持與目標(biāo)對(duì)齊,,目標(biāo)與需求關(guān)聯(lián)等,;

(3) 支持目標(biāo)、關(guān)鍵結(jié)果,、項(xiàng)目,、任務(wù)進(jìn)度的跟蹤,

(4) 除了滿足OKR 管理以外,,PingCode 其他子產(chǎn)品滿足研發(fā)全流程的管理,,比如敏捷項(xiàng)目管理、缺陷管理,、測(cè)試用例管理,、版本管理、文檔管理,、研發(fā)效能管理等等,;

(5) 擁有專業(yè)OKR 培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),支持OKR 咨詢等服務(wù),;

(6) 上手簡(jiǎn)單,,支持PC、移動(dòng)使用,。

3,、飛書(shū) OKR

飛書(shū)OKR 是有飛書(shū)推出的功能,2020年發(fā)布,。對(duì)比前面幾款OKR 管理軟件來(lái)說(shuō),,飛書(shū) OKR 知名度無(wú)疑是要高很多,但在功能成熟度方面飛書(shū)OKR 還有優(yōu)化空間,,但因?yàn)轱w書(shū)整體功能特別好用,,所以很多用戶還是會(huì)選使用okr功能,以避免使用多個(gè)工具功能模塊過(guò)于重復(fù),。

具體功能服務(wù):

(1)支持從目標(biāo)公示,、對(duì)齊、執(zhí)行,、評(píng)分等OKR 全流程的管理

(2)具備進(jìn)度更新提醒功能

(3)提供可視化報(bào)表分析,,有數(shù)據(jù)看板。

(4)在寫(xiě)OKR過(guò)程中提供智能填寫(xiě)助手,;

(5)支持移動(dòng),、PC等用戶端使用;

05

最后的話

無(wú)論采用OKR還是KPI,,最關(guān)鍵是找到適合自己公司和項(xiàng)目的目標(biāo)管理方法,,創(chuàng)新不等于成功,創(chuàng)新=99%嘗試+1%成功,,加油 ,,希望大家都可以找到適合自己的方式和方法

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