即便沒(méi)有MBTI，也會(huì)有另外一種性格分類(lèi)工具填補(bǔ)MBTI的位置,，就跟昔日的星盤(pán),、塔羅占卜一樣，用通俗易懂的工具探知復(fù)雜的豐富的人性,，永遠(yuǎn)是一門(mén)好生意,。

撰文|藍(lán)洞商業(yè) 趙衛(wèi)衛(wèi)

MBTI測(cè)試再度火了。

#谷愛(ài)凌的MBTI是INTJ#,、#楊冪的MBTI測(cè)試是ENFP#等話(huà)題登上微博熱搜,，MBTI這個(gè)起源于上世紀(jì)40年代的美國(guó)職業(yè)性格測(cè)試，又一次活躍在年輕的網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)群體中,。

「INTP女」,、「INFP男」、「ENTP女」……社交媒體上,，年輕人自報(bào)家門(mén)時(shí),，用四個(gè)字母組成的符號(hào)來(lái)標(biāo)識(shí)自己，這成了年輕人自我標(biāo)簽化的工具,，比如谷愛(ài)凌的INTJ,，就代表著「富有想象力和戰(zhàn)略性的思想家」。

MBTI將人分成16種人格類(lèi)型,，從四個(gè)維度做出區(qū)分,，比如外向型還是內(nèi)向型，實(shí)感型還是直覺(jué)型,，情感型還是思考型,，判斷型還是感知型，四個(gè)維度下不同選擇偏好組合起來(lái),，就成為由四個(gè)字母組成的一個(gè)人的性格偏好特征,。

事實(shí)上，MBTI就是一套人格測(cè)評(píng)工具,，背后的理論根據(jù)來(lái)自心理學(xué)家榮格,，榮格認(rèn)為，人有思想、情感,、感覺(jué),、直覺(jué)四個(gè)心理學(xué)功能，而發(fā)明MBTI的美國(guó)作家邁爾斯和她的母親布里格斯,，就是根據(jù)榮格的理論來(lái)制作測(cè)試工具,，這套工具從1940年代至今不斷被發(fā)揚(yáng)光大。

其實(shí),，可以從B端和C端兩個(gè)維度來(lái)觀(guān)察MBTI,。

這套測(cè)評(píng)工具先是被美國(guó)企業(yè)管理者引入，幫助HR對(duì)不同類(lèi)型的員工進(jìn)行測(cè)試組合,，后來(lái)被引入華為等中國(guó)企業(yè)的管理招聘中,，用于企業(yè)團(tuán)隊(duì)的職業(yè)發(fā)展和工作適應(yīng)性等。

而當(dāng)下再次流行的MBTI,，更多是一種社交介質(zhì),，成了互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)的新潮流，年輕的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)用MBTI標(biāo)識(shí)自己的社交身份,。國(guó)外的Tinder等社交媒體上,，MBTI也衍生成了快速識(shí)別他人、找到同類(lèi)的符號(hào),，這股風(fēng)潮很快席卷國(guó)內(nèi)。

相比MBTI的真?zhèn)斡懻?，它是一套史上最賺錢(qián)的性格測(cè)試工具,，更加值得關(guān)注。

為什么MBTI能夠通吃B端C端,，而且經(jīng)久不衰,？為什么時(shí)隔數(shù)十年，95后,、00后依然選擇它來(lái)認(rèn)識(shí)自我,？

巨頭光環(huán)

MBTI的興起，是靠著與美國(guó)大公司綁定的光環(huán)而起的,。

20世紀(jì)40年代開(kāi)始,，發(fā)明MBTI的邁爾斯跟一位美國(guó)第一批人力管理顧問(wèn)一起，把測(cè)試賣(mài)給大客戶(hù)公司,，諸如通用電氣,、標(biāo)準(zhǔn)石油公司、紐約人壽保險(xiǎn)公司,，評(píng)估面試應(yīng)聘者以及是否應(yīng)該向某種性格的人收取更高的保險(xiǎn)費(fèi),。

靠著打入世界500強(qiáng)企業(yè)的人力資源系統(tǒng)而一戰(zhàn)成名，后來(lái)，MBTI號(hào)稱(chēng)被迪士尼,、百事可樂(lè)等公司的80%以上高層管理者使用過(guò),。

MBTI與IBM的故事，是因?yàn)镮BM要拓展印度市場(chǎng)但無(wú)人應(yīng)征,，相關(guān)部門(mén)就用MBTI對(duì)候選人進(jìn)行性格類(lèi)型研究,，針對(duì)IFSE（內(nèi)向情感帶外向?qū)嵏校┑娜耍陀们榫w渲染的手段來(lái)打動(dòng),，而針對(duì)ETNI（外向思考帶內(nèi)向直覺(jué)）的人,，就用晉升、加薪等挑戰(zhàn)性的手段游說(shuō),，最終完成了人員的選擇,。

就連知名的橋水基金，也曾為MBTI背書(shū),。

2008年,，橋水內(nèi)部引入MBTI測(cè)試管理層。一開(kāi)始,，橋水基金創(chuàng)始人瑞·達(dá)利歐不太相信這個(gè)測(cè)試結(jié)果,，但他請(qǐng)管理層給測(cè)試結(jié)果準(zhǔn)確性打分，80%以上的打分都接近滿(mǎn)分,。

事實(shí)上,，MBTI只是橋水基金使用的測(cè)試工具之一，其余還有職場(chǎng)人格量表,、團(tuán)隊(duì)傾向簡(jiǎn)表,、分層系統(tǒng)理論等，瑞·達(dá)利歐認(rèn)為,，借助這些測(cè)試工具,，對(duì)不同人的思維方式逐漸有了更為清晰、更以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的理解,，「能反映職員的思維與行為偏好,，同時(shí)向我們提供新的人格特征和術(shù)語(yǔ)，有助于把我們已經(jīng)識(shí)別的特征與術(shù)語(yǔ)清晰化和擴(kuò)展化」,。

本質(zhì)上,，橋水基金使用MBTI的場(chǎng)景還是招聘。瑞·達(dá)利歐相信,，這種心理測(cè)試比傳統(tǒng)招聘方式效能更強(qiáng)大,，如果二選一，他愿意選擇心理測(cè)試招聘,。

最重要的是,，MBTI并不能完全徹底的反映一個(gè)人,，也不是大企業(yè)所信賴(lài)的唯一測(cè)試手段。比如,，MBTI里的「判斷者」喜歡計(jì)劃并遵行,，但「發(fā)掘者」喜歡關(guān)注周?chē)l(fā)生的情況并適應(yīng)；前者喜歡的工作方式是從內(nèi)到外,，而后者喜歡從外到內(nèi),。

所以，當(dāng)出現(xiàn)管理層的測(cè)試結(jié)果和瑞·達(dá)利歐印象中不一致時(shí),，比如有人的MBTI測(cè)試結(jié)果顯示為S（關(guān)注細(xì)節(jié)）和J（計(jì)劃者）,，而「團(tuán)隊(duì)傾向簡(jiǎn)表」的測(cè)試結(jié)果是貫徹者時(shí)，他們就很有可能比右腦思維者和有想象力的人更關(guān)注細(xì)節(jié),，這意味著他們會(huì)更適合結(jié)構(gòu)更明確,、更清晰、更少模糊性的工作,。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起和對(duì)西方企業(yè)管理文化的學(xué)習(xí),，MBTI這套測(cè)試方法自然而然被引入國(guó)內(nèi)，尤其是互聯(lián)網(wǎng)公司,。MBTI的應(yīng)用很典型的測(cè)試場(chǎng)景,，就是達(dá)成員工和工作的最佳匹配。

《俞軍產(chǎn)品方法論》就曾提到,，滴滴產(chǎn)品組就曾組織過(guò)MBTI的人格類(lèi)型測(cè)試,，其中有60名核心或高潛產(chǎn)品經(jīng)理參加，結(jié)果最多的人格類(lèi)型是INTJ（內(nèi)向直覺(jué)思維判斷,，專(zhuān)家型）,、INTP（內(nèi)向直覺(jué)思維知覺(jué)，架構(gòu)師型）,、ENTJ（外向直覺(jué)思維判斷，領(lǐng)袖型）,，共有36人（占60%）,。

而事實(shí)上，這三類(lèi)人格在正常人口統(tǒng)計(jì)中只占6%~12%（基于幾個(gè)不同的統(tǒng)計(jì)）,，重要的是,，重疊最高的NT類(lèi)人格代表著理性思考，運(yùn)用理智和邏輯處理問(wèn)題,，關(guān)注事情的重點(diǎn),。

當(dāng)然，MBTI進(jìn)入中國(guó),，離不開(kāi)MBTI版權(quán)方的推動(dòng),，美國(guó)Myers-Briggs公司在2000年授權(quán)中國(guó)香港的Skill&Will作為版權(quán)代理商,，作為MBTI在中國(guó)地區(qū)的獨(dú)家認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

職場(chǎng)人士和學(xué)生群體是其主要目標(biāo),，在其官網(wǎng)上,，Skill&Will列出了進(jìn)入中國(guó)引來(lái)所服務(wù)的超過(guò)800家公司，其中包括華為,、阿里巴巴,、萬(wàn)科、蔚來(lái)汽車(chē)等民企,，也包括中廣核,、一汽大眾、寶鋼集團(tuán)等國(guó)企,。其繼承了MBTI在美國(guó)的發(fā)展策略,，一方面打入大公司增加光環(huán)，一方面通過(guò)深入學(xué)校,，幫助學(xué)生測(cè)評(píng),、進(jìn)行職業(yè)選擇。

例如,，此前很多教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會(huì)利用網(wǎng)上免費(fèi)的MBTI測(cè)試,，為高考學(xué)生進(jìn)行定制個(gè)性化方案進(jìn)而從中收費(fèi)，資深規(guī)劃師的規(guī)劃服務(wù)收費(fèi)不菲,，價(jià)格曾高達(dá)近十萬(wàn)元,。

MBTI測(cè)試并不復(fù)雜，但網(wǎng)上免費(fèi)的MBTI測(cè)試其實(shí)都是盜版的,。

作為MBTI在中國(guó)大陸的獨(dú)家代理機(jī)構(gòu),，Skill&Will宣稱(chēng)在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)搜索的MBTI職業(yè)性格測(cè)試、MBTI人格測(cè)試等等,，都跟其獨(dú)家代理的MBTI無(wú)關(guān),。

如何獲得正版的MBTI呢？Skill&Will只供獲得MBTI認(rèn)證的施測(cè)師獲取,。成為施測(cè)師,，要參加Skill&Will的師訓(xùn)營(yíng)，個(gè)人會(huì)籍每年9800元,，而非師訓(xùn)營(yíng)會(huì)員,，也要按不同活動(dòng)收費(fèi)，價(jià)格在800元至3800元不等,。

也就是說(shuō),，免費(fèi)的MBTI測(cè)試往往只是誘餌，背后的付費(fèi)服務(wù)才是真相本身,。

標(biāo)記自己,，是門(mén)好生意

過(guò)去二十年間,，MBTI完成了對(duì)大公司的一輪輸出后，性格測(cè)評(píng)工具開(kāi)始風(fēng)靡互聯(lián)網(wǎng)和年輕人,。

MBTI性格分類(lèi)已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理廣泛應(yīng)用起來(lái),， 不光是在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的用戶(hù)畫(huà)像上會(huì)用到MBTI的理論或是五大人格理論來(lái)描繪用戶(hù)的個(gè)性特征，在營(yíng)銷(xiāo)等方面也會(huì)借助MBTI的方法,，這也助推了MBTI進(jìn)一步深入互聯(lián)網(wǎng)年輕人,。

2018年世界讀書(shū)日，亞馬遜Prime閱讀做過(guò)一個(gè)活動(dòng)叫「每個(gè)人都是一本奇書(shū)」,。用書(shū)來(lái)比喻一個(gè)人,，從讀書(shū)到讀人是其核心理念，他們將MBTI的16種人格對(duì)應(yīng)16本書(shū),。

比如,，「你從不后悔自己踏上一條沒(méi)人走過(guò)的路。畢竟世上最稀奇的花,，只開(kāi)在無(wú)人的小徑,。你是一本《我們都是孤獨(dú)的行路人》?！?/span>

「你和那些低端'鍵盤(pán)俠’不一樣,，你diss（反抗）世界的方式，是創(chuàng)造一個(gè)新世界,。你是一本《批判性思維工具》,。」

「還好有你,，默默守護(hù)著美好,，讓黑暗的世界透出一點(diǎn)光。你是一本《小王子》,?！?/span>

這樣的答案，讓所有參與互動(dòng)的消費(fèi)者在看到的那一刻,，都會(huì)產(chǎn)生「為何如此懂我」的感嘆,，進(jìn)而產(chǎn)生分享的欲望。

此外,，網(wǎng)易云音樂(lè)「你的榮格心理原型」、「測(cè)一測(cè)你的人格主導(dǎo)色」等H5刷屏營(yíng)銷(xiāo),，本質(zhì)上跟MBTI引起的熱潮一樣,，都是利用用戶(hù)人格或是心理的分類(lèi)來(lái)傳播。

現(xiàn)在,，在社交平臺(tái)Tinder,、即刻,、小紅書(shū)等產(chǎn)品上，用戶(hù)把MBTI測(cè)試結(jié)果寫(xiě)在個(gè)人簡(jiǎn)介中,，以此標(biāo)簽作為陌生人之間迅速配對(duì)的接頭密碼,，MBTI儼然成為了高階版的星座。

比如,，如果你是頭腦冷靜的INTJ男,，這意味著你跟這個(gè)類(lèi)型的代表人物牛頓、霍金,、馬斯克,、扎克伯格是同類(lèi)，「ENFP跟INFJ是命定的CP」,，「INTP是神,，INTJ是天才」……

這也標(biāo)志著，二十多年后的今天,，MBTI已經(jīng)完成了從B端大公司所信賴(lài)的人力資源工具,，轉(zhuǎn)變成C端用戶(hù)快速認(rèn)識(shí)彼此的社交工具。但為什么市面上有眾多測(cè)試和分析模型,，人們偏偏喜愛(ài)把MBTI的測(cè)試結(jié)果寫(xiě)進(jìn)社交軟件,？

牛津大學(xué)副教授莫薇·安姆瑞曾經(jīng)在貝恩公司做過(guò)管理咨詢(xún)，她寫(xiě)過(guò)一本《性格販子：MBTI的奇怪歷史及性格訓(xùn)練的緣起》（《The Personality Brokers》）,，以一種嚴(yán)肅的手法探究了MBTI測(cè)試工具背后的歷史和故事,。

她認(rèn)為：「人們很渴望了解它所呈現(xiàn)出的這種自我認(rèn)知。它以一種無(wú)關(guān)痛癢,、容易消化的方式呈現(xiàn)那種認(rèn)知,。我們受到一種難以置信的牽引……你甚至可以說(shuō)出一些也是ENTJ型的名人或者明星。這是在混亂復(fù)雜的世界里創(chuàng)造意義的一種方式,?！?/span>

莫薇·安姆瑞揭露了一個(gè)重要事實(shí)，那就是創(chuàng)造MBTI測(cè)試工具的邁爾斯母女在生前都沒(méi)有賺到太多錢(qián),，她們只是熱情而努力地開(kāi)發(fā)這個(gè)幫助別人找到自我的工具,，而大筆的鈔票被后來(lái)有商業(yè)頭腦的顧問(wèn)公司賺到了，隨著自我管理和商業(yè)心理學(xué)的普及,，人格測(cè)驗(yàn)變成了一種商品,。

莫薇·安姆瑞拿到的一份Facebook內(nèi)部報(bào)告顯示，2017年性格測(cè)試的市場(chǎng)有20億美元的空間,，而從20實(shí)際90年代開(kāi)始,，商業(yè)咨詢(xún)公司在相關(guān)文章上的投放費(fèi)用就高達(dá)4—5億美元。

按照這個(gè)邏輯,，社交媒體上的MBTI泛濫并不是新鮮事,，你會(huì)看到無(wú)數(shù)MBTI測(cè)試表在社交媒體上流傳,，也會(huì)看到用MBTI解讀《權(quán)力的游戲》里的人物角色，這些角色和名人背后的人格類(lèi)型,，成為了大眾想象「自己是誰(shuí)」時(shí)最有說(shuō)服力的工具,。

MBTI推動(dòng)了大眾盲從的自我認(rèn)知，「MBTI邏輯試圖將人們得到的社會(huì)地位與他們的性格本質(zhì)適配,，好像一個(gè)人生來(lái)就已注定更適合做家庭主婦還是研究者,、CEO或者工人。社會(huì)業(yè)已存在的偏見(jiàn)和不平等,，就這樣在一道道的MBTI測(cè)試題和一組組四字字母里被遮蔽,、被鞏固、被再生產(chǎn),?！?/span>

當(dāng)然，當(dāng)MBTI從大公司走向民間,，借著互聯(lián)網(wǎng)越發(fā)有泛濫的趨勢(shì)時(shí),，越來(lái)越多山寨版的問(wèn)卷出現(xiàn)了，「這些效仿的產(chǎn)品讓MBTI家喻戶(hù)曉,，也同時(shí)制造了許多不負(fù)責(zé)任又誤導(dǎo)人的狀況」,，莫薇·安姆瑞認(rèn)為。

質(zhì)疑MBTI當(dāng)然正確,，畢竟那是一套80多年前創(chuàng)造的分析工具,。網(wǎng)絡(luò)上懷疑MBTI的最好的理由，就是每個(gè)人都是獨(dú)一無(wú)二的,，千人千面,，MBTI只有16面，用一套包含16種人格傾向的測(cè)試就涵蓋所有人,，自然會(huì)有缺憾之處,。

但MBTI的盛行，恰恰證明相比于獨(dú)一無(wú)二,，人們更喜歡抽象的分類(lèi)去尋找同類(lèi)項(xiàng),，進(jìn)而用一套普遍分析的系統(tǒng)去把所有人涵蓋進(jìn)去。所以MBTI本質(zhì)上,，就是給你貼一個(gè)標(biāo)簽,，讓這種標(biāo)簽在團(tuán)隊(duì)和職場(chǎng)更容易獲得認(rèn)同感。

用MBTI無(wú)法深入了解一個(gè)人,，但它可以安全而又快速識(shí)別一個(gè)人,，在混亂復(fù)雜的世界呈現(xiàn)出一種自我認(rèn)知，僅此而已。

正如蘇格拉底說(shuō)過(guò)：「認(rèn)識(shí)自己,，方能認(rèn)識(shí)人生?！苟蚁啾扔谡J(rèn)識(shí)世界,，認(rèn)識(shí)自我是一件更難的事情。千百年來(lái),，人們都希望認(rèn)識(shí)自己,，當(dāng)認(rèn)知很難怎么辦？當(dāng)然都希望得到一種更高的方法去指引自己,，進(jìn)而做出決斷,，MBTI就是其中之一。

從這個(gè)意義上,，即便沒(méi)有MBTI,，也會(huì)有另外一種性格分類(lèi)工具填補(bǔ)MBTI的位置，就跟昔日的星盤(pán),、塔羅占卜一樣,，用通俗易懂的工具探知復(fù)雜的豐富的人性，永遠(yuǎn)是一門(mén)好生意,。