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【HR】《人才供應鏈》 | 人才發(fā)展(TD)

 王守山學堂 2022-04-19

徐越 徐越 愛讀書的HR管理者(公眾號:思我得讀書)

這本書全稱叫做《人才供應鏈:實現(xiàn)高績效均衡的人才管理模式》,,是人力咨詢公司倍智老板許鋒的作品,。

雖然并不出名,甚至豆瓣上由于評價人數(shù)過少,,導致評分都沒有,,

但這本書是我做HR中的人才發(fā)展那么久以來,,看到的講人才發(fā)展最全面的書籍了,。強烈五星推薦!這本書不出名真不行,。

本文主要通過學習總結,,總結本書內容,形成了七個問題和理解,,來進行這本書的分享,。


目錄

一、人才供應鏈四大支柱是什么,?(本書內容結構)

二,、什么是人才供應鏈的“三圖一表”

三、什么是崗位人才畫像,?

四,、什么是“人才冗余”,為什么會出現(xiàn),,怎么解決,?

五、人才盤點是什么,,有什么用,?流程?為什么要進行人才校準,?

六,、高潛質人才和高績效人才的區(qū)別,?

七、什么樣子的人是高潛質人才,?潛質判斷維度有什么,?


前言

TD就是人才發(fā)展(Talent Development),主要工作職責就是幫助組織發(fā)揮長期優(yōu)勢,,為組織持續(xù)提供關鍵人才,。

主要工作項目是三個,包括:

(一)勝任力模型搭建/任職資格體系

(二)人才盤點

(三)領導力培養(yǎng)


一,、人才供應鏈四大支柱是什么,?(本書內容結

這本書不僅僅是講了TD的工作內容或具體某個項目,而是提出了“人才供應鏈”這個概念,。

簡單來說,,“人才供應鏈”就是用供應鏈管理的辦法(從計劃、采購開始,,到滿足最終客戶的所有過程),,將員工類比成產品進行管理培養(yǎng)的過程

把人員招募,、人才發(fā)展,、人才培養(yǎng)、人才供給等系統(tǒng)聯(lián)動起來考慮,,

最終可以實現(xiàn)人才在企業(yè)變成高穩(wěn)定性,、高績效的模式。

全書分為四個主要部分,,把人才供應鏈管理模式的具體方式和措施,,總結成四個點(也是整本書的行文結構),分別是:

(1)動態(tài)短期的人才規(guī)劃

就是人才規(guī)劃不能只是做長期規(guī)劃不變動,,而是經常根據(jù)實際情況變動

(2)靈活標準的人才盤點

就是通過有效方式進行人才盤點,,識別人才

(3)ROI最大化的人才培養(yǎng)

提出了,人才培養(yǎng)的最終目的都要反應在組織業(yè)績和效能提升上,,

RIO指“投資回報率”,,也就是培訓真的要給業(yè)務帶來幫助,然后要花費的性價比高,。

(4)無時差的人才補給

怎么做到需要人就能提供的方式,,這就需要提前做好儲備和規(guī)劃,而不是等發(fā)生了才著急,。


二,、什么是人才供應鏈的“三圖一表”

“三圖一表”是實現(xiàn)動態(tài)短期人才規(guī)劃的工具,包括:

(一)戰(zhàn)略地圖

梳理戰(zhàn)略有助于層層分解成組織和人員績效,,也幫助HR制定能夠支持公司戰(zhàn)略的人才,。(人才戰(zhàn)略學習可詳看《人力資源管理價值新主張》)

(二)人才地圖

可以看到目前內外部人員結構,,外部人才地圖主要是了解外部(主要是競爭對手和行業(yè)相關)的人才結構和分布。內部人才地圖,,就需要建模了,,一般通過人才盤點出來。

(三)學習地圖

是針對個人能力提升的工具,,找到員工和公司匹配的發(fā)展路徑,,強調的是給員工一個有效的指引(有效指的是,員工有方式和方向成長,,而他們成長也能幫助到組織),。

(四)技能矩陣表

學習地圖主要是崗位發(fā)展的工具,技能矩陣把部門/每個人的具體能力項都評估出來,,形成可視化的數(shù)據(jù),,看目前程度。

(書中例子把目前和現(xiàn)狀分為了3個顏色5個程度,,我們目前任職資格后續(xù)也要做這塊的,,就是把每一項能力都制定出來細則標準,然后把人套進去,,最終輸出一個匹配度百分比)


三,、什么是崗位人才畫像?

崗位人才畫像是建模的一種類型,,目的是把公司需要的人才描述化,,是圍繞目標以一定標準描述人的特質的標簽總和,。

(以前有“用戶畫像”和“刑偵畫像”的概念,,人才畫像也是通過這些衍生出來的)


四、什么是“人才冗余”,,為什么會出現(xiàn),,怎么解決?

(一)什么是“人才冗余”,?

人才冗余指的是人才與績效的不匹配,,有可能是高了也有可能是低了(浪費或者多余都是問題)。

人才冗余的評估點不是工作時間或者工作狀態(tài),,主要評估點是“價值產出”,。

冗余的員工,值得是勞動生產率指標沒有達標的員工,,如果一個人才能把一件事100%做好,,但他在高層的事情也能100%做好,那也是沒有達標,,造成冗余了,。

(二)為什么會出現(xiàn)“人才冗余”,?

一方面業(yè)務部門容易不從全盤角度出發(fā)(實際上也不一定需要,這個把控應該由高層或者戰(zhàn)略來統(tǒng)籌),,只會在于業(yè)績情況,,不考慮成本效益;

另一方面高層或者人力部門沒有一個好的評估指標去評估,,沒辦法把控整體人才使用情況,。

(三)怎么解決“人才冗余”?

書中主要提出了一些技術和方案,,最重要還是要HR在人員管理需要有一個工具方法,,說的就是書中的建模、盤點,、應用,。

即看公司需要什么,然后識別出人員能力,,最后將能力,、崗位和自身價值匹配。


五,、人才盤點是什么,,有什么用?流程,?為什么要進行人才校準,?

(一)人才盤點是什么,有什么用,?

人才盤點指的是通過一系列的模型和方案,,識別出現(xiàn)有人員的能力情況

本質上,,人才盤點是一個檢視性的工作,,其目的視為人才管理決策提供充分、到位的診斷依據(jù),。

有興趣,,可詳見之前2019年寫的文章《“人才盤點” | 結果輸出與應用思考》

(二)人才盤點的流程是什么?

確定目標(目的,、對象之類的)-確定標準-評估現(xiàn)狀-人才校準-結果輸出-結果應用

(三)為什么要進行人才校準,?

主要是因為模型和現(xiàn)實可能有差距,然后評估方式和現(xiàn)實有差距,,評估結果和領導想法有差距等,,這個時候就需要校準。

但校準的結果不一定是聽領導怎么說,,還有就是告訴領導我們?yōu)槭裁催@樣,,最終使得人力和領導對盤點結果形成共識,。

最后還有爭議的話聽誰的,聽老板的,。


六,、高潛質人才和高績效人才的區(qū)別?

他們是不同的兩個概念,,兩者間沒有必然聯(lián)系,。

(一)高潛質是那些具備高績效潛質的人才,根據(jù)目的,,可能是現(xiàn)崗位潛質,,也可能是未來崗位潛質。

(二)高績效人才指的是現(xiàn)崗位發(fā)揮出高績效的人才,,不和未來掛鉤,。

高潛質人才未來很大概率是高績效人才,高績效人才不一定是高潛質人才,。


七,、什么樣子的人是高潛質人才?潛質判斷維度有什么,?

根據(jù)目的不同,,高潛質人才的定義也是不同的,有的是專業(yè)能力高潛質,,有的是領導能力高潛質等等,。

但總的來說,具備快速適應變化,,適應崗位需求,,快速達成業(yè)績的能力的人,就是高潛質人才,。

(如果一個人磨了很久也達了高績效,,但不能說明是高潛質,主要是速度和層次的問題)

(一)高潛因素(能不能):自我學習力,、多視角思考、人級敏感性,、情感成熟度,;

(二)高潛驅動力(想不想):獨立自主、靈活性,、成就,、多樣性、積極性,、權力導向,。

但這里說的高潛主要是領導力的高潛,,是領導力通用素質模型。

實際上根據(jù)每個組織不同需求,,對高潛的定義是不一樣的,,不能全部套用(比如對于研究型人才的高潛要素就不是這些了)


后話

本書真的是一本很好的書,這篇文章也只是總結了一些學習到的內容,,沒有把所有內容都介紹出來,。

這本書不僅僅是講了“人才供應鏈”的結構,也在一些章節(jié)具體描述了一些項目的操作流程和注意事項,。

關于測訓一體化的內容,,也就是人才發(fā)展(TD)延申到學習發(fā)展(LD)的內容。

編輯于 2021-12-17 09:22

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