大寧路街道

• 家住大一小區(qū)的徐老伯,，今年85歲了，腿腳不便,，燒飯燒不動(dòng),，子女又都住在外區(qū),，照顧不便,，自己費(fèi)勁做一次簡(jiǎn)單的飯菜，一吃就是好幾頓,，更談不上飯菜新鮮和對(duì)胃口這些事兒,。

大寧路街道在大調(diào)研的過程中發(fā)現(xiàn)，像徐老伯這種情況的老人還有很多。

為此,，街道推出了為老送餐服務(wù),，在轄區(qū)內(nèi)設(shè)有3個(gè)助餐點(diǎn)——

√ 共和新路2301弄社區(qū)服務(wù)中心一樓

√ 大寧樂齡空間延長(zhǎng)站（共和新路1700弄65號(hào)甲）

√ 大寧路505弄便民助餐點(diǎn)

推出兩種服務(wù)形式——

•  助餐點(diǎn)集中就餐

其中，位于社區(qū)服務(wù)中心一樓的助餐點(diǎn),，還推行了“健康菜單”,，根據(jù)不同社區(qū)老人的健康情況，推出兩類午餐套餐A餐和B餐可供選擇,，如降血壓營(yíng)養(yǎng)餐,、無(wú)糖低糖健康餐等。

• 專人配送上門

針對(duì)老人的不同需求,，送餐服務(wù)團(tuán)隊(duì)在每次的送餐服務(wù)中,，會(huì)深入了解老人在就餐方面的問題和需求，盡力滿足老人們的口味需求,。

寶山路街道

• 大調(diào)研期間,，寶山路街道發(fā)現(xiàn)，寶山社區(qū)60歲以上人口占戶籍人口的35%,，他們大多子女不在身邊,，“每天吃什么”成了亟待解決的問題。

街道召開座談會(huì)聽取居民意見,，在區(qū)民政,、社建辦等相關(guān)部門的支持下，設(shè)立“社區(qū)食堂”,，定址于寶通路449號(hào)——

√ 營(yíng)養(yǎng)師制定健康菜譜,，口味、健康有保證,；

√ 每天30+種菜品且定期更新,，時(shí)令點(diǎn)心和過年成品菜也納入食堂的服務(wù)范疇；

√ 廚房安裝電子監(jiān)控,，食客實(shí)時(shí)可以看到內(nèi)部狀況,，吃得安全又放心。

而且不想出門或者行動(dòng)不便的老人,，只要在居委會(huì)做好登記,，熱氣騰騰的飯菜就會(huì)送上門。

黃浦區(qū)

• 黃浦分局半淞園派出所的社區(qū)民警小王通過走訪調(diào)研發(fā)現(xiàn)中福小區(qū)獨(dú)居老人多，行動(dòng)不便的他們,，倘若發(fā)生火災(zāi)等險(xiǎn)情后果不堪設(shè)想,。如何真正解決這些獨(dú)居老人的安全隱患？

徐匯區(qū)

• 有許多居民提出自己腿腳不便，又沒有電梯上下樓,，成了“懸空老人”,。所謂“懸空老人”，就是指居住在沒有電梯的老公房三樓以上,，由于腿腳不便,，疾病等原因，幾乎終年難以下樓的老年人,。

街道通過調(diào)研后,，推出了“電動(dòng)爬樓機(jī)”，政府購(gòu)買服務(wù),，由專業(yè)公司負(fù)責(zé)為有需要的群體提供產(chǎn)品和服務(wù),，讓老人和殘疾人以最低的成本享受到最便利的生活，打通“最后一公里”,。撥打電話即可預(yù)約,，服務(wù)費(fèi)2元/次。

虹口區(qū)

為了更改好地幫助轄區(qū)孤寡老人或獨(dú)居老人,。虹口分局涼城新村派出所通過和居委干部研究溝通,，擬制定出了兩項(xiàng)措施——

• “三對(duì)一”幫困措施

以往工作中，一名社區(qū)民警需要走訪,、幫助所管轄社區(qū)所有孤寡老人或獨(dú)居老人,。而如今，通過和居委干部研究,，制定了由社區(qū)民警+樓組長(zhǎng)+社區(qū)內(nèi)的黨員居民共同走訪,、幫助的制度。其中,，樓組長(zhǎng)只負(fù)責(zé)自己樓內(nèi)的老人,，而黨員居民更是一對(duì)一的方式開展工作。幫助的針對(duì)性和效率,、效果都會(huì)大大提高,。

• “日間托老所”措施

涼城新村派出所正在計(jì)劃和相關(guān)街道、居委一同,，在孤寡老人較多的社區(qū)周邊尋找合適場(chǎng)地設(shè)置“日間托老所”,，讓老人們可在里面開展有益的文體活動(dòng)。這樣既能培養(yǎng)老人的興趣愛好,、提高獨(dú)居老人的社交圈,，又能時(shí)刻掌握這些老人的狀況、動(dòng)態(tài),，便于社區(qū)民警進(jìn)一步提供幫助,。

閔行區(qū)

• 陪伴式服務(wù)

沁春園一村獨(dú)居老人劉老師今年74歲，退休前是一位老師,。近日,，老人不小心摔了一跤，生活受到一定影響,。

調(diào)研組上門走訪時(shí),，了解到了劉老師的情況，并囑托居委會(huì)做好老人生活服務(wù)和陪伴工作,。為了盡快解決老人的吃飯問題,，調(diào)研組立即聯(lián)系了老年餐供應(yīng)單位，并安排送餐上門,。

同時(shí),，安排黨員、志愿者定期上門溝通,，隨時(shí)解決生活中的困難,，給予老人精神慰藉。得知子女少來看望陪伴,，調(diào)研組多次與老人兒子電話聯(lián)系,，督促擔(dān)負(fù)起照顧母親的責(zé)任,。

• 互助式服務(wù)

新梅花苑開展了一對(duì)一結(jié)對(duì)幫扶項(xiàng)目。此前,，調(diào)研組詳細(xì)了解每戶獨(dú)居老人的基本情況,，同時(shí)摸清每家每戶所面臨的具體問題，根據(jù)掌握的基本信息,，建立了結(jié)對(duì)老人基本檔案,。

基于這些信息，新梅花苑近期舉辦了一場(chǎng)別開生面的結(jié)對(duì)關(guān)愛見面會(huì)——

需要關(guān)愛的老人與志愿者聚集一堂,，根據(jù)各自的基本情況自由選擇結(jié)對(duì)對(duì)象,。

會(huì)上，一位老人說起自己的生活倍感失望,，她說自己有兩個(gè)孩子,，一個(gè)在德國(guó)，一個(gè)在寧波,，生活中遇到什么事都感到無(wú)助,。兩位志愿者當(dāng)場(chǎng)表示愿意與她結(jié)對(duì)，并表示以后生活中遇到問題一起解決,，這讓她倍感溫暖,。