不知道各位是否有這樣的困惑，自己上學(xué)時(shí)學(xué)的“專業(yè)課”,，畢業(yè)之后就還給了老師,，此生都無緣再見，既然如此,，他們有何臉面自稱“專業(yè)課”呢,？而關(guān)于職場則恰恰相反，當(dāng)你懵懵懂懂地進(jìn)入職場的時(shí)候才赫然發(fā)現(xiàn),，自己兩眼一抹黑什么都要從頭學(xué)起,。

那么難道不應(yīng)該有一門關(guān)于“職場”的專業(yè)課嗎？要我說,，不但應(yīng)該有,，而且應(yīng)該必修?？蛇@么有意義的事,，偏偏沒有人做，那我也只好當(dāng)仁不讓了,。

我曾經(jīng)在國外從事算法工作,，回國之后從管理咨詢做起，幸運(yùn)地找到了感興趣的行業(yè),，于是來了企業(yè),，一步步從基層管理做到高層管理，直到后來創(chuàng)業(yè),。多年的摸爬滾打讓我不但有了立足外部審視公司的經(jīng)驗(yàn),，也經(jīng)歷了公司內(nèi)部各個(gè)層級(jí)的崗位，而創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷更讓我獲得了公司從0到1的寶貴經(jīng)驗(yàn),，也可以算是職場上的“職業(yè)選手”了吧,。

作為一個(gè)“過來人”,，我不希望自己走過的彎路別人繼續(xù)走，也不希望自己踩過的坑還有人不斷地踩,，因此,，在這將近二十年的時(shí)間里不遺余力的培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)，為公司員工做培訓(xùn),，解答大家的困惑,，現(xiàn)在已經(jīng)被大家親切地喊作“教練”了。

這么多年的歷練現(xiàn)在都成了寶貴經(jīng)驗(yàn),，這些經(jīng)驗(yàn)讓我既能與員工產(chǎn)生共情,，也能站在管理者的角度看待問題，還能以老板的視角審視全局,；既了解業(yè)務(wù)部門的心思,，也清楚職能部門的想法；既可以身臨其境指導(dǎo)團(tuán)隊(duì),，也能夠跳出來站在第三者的角度發(fā)現(xiàn)問題,。看問題的角度多了,，問題也就看得透徹了,，這么多年的“教練“生涯也算不負(fù)眾望，帶出了不少優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀員工,，指導(dǎo)過的員工以萬計(jì),，用他們的話說，我的內(nèi)部培訓(xùn)也可以算是萬人空巷,、一票難求了,。

培訓(xùn)得多了，回答過的問題也就多了,。逐漸地,，我發(fā)現(xiàn)雖然問題五花八門，但說到底大家的困惑就集中于那么幾十個(gè)點(diǎn)上,，于是為了提高效率,，也為了自己能從復(fù)讀機(jī)一樣的重復(fù)中解脫出來，我把培訓(xùn)內(nèi)容以及高頻卡點(diǎn)整理成文章,，以期能夠讓更多的人受益,，于是有了本書。你可以把它當(dāng)作職場教科書,，它會(huì)手把手的教你從新手開始,，一步一個(gè)腳印地成長為高手。

作為新手,，進(jìn)入職場的第一個(gè)任務(wù)就是“職業(yè)規(guī)劃”,，這一章我會(huì)手把手地幫助你規(guī)劃職業(yè)生涯,，教你如何成為團(tuán)隊(duì)主力，一步一個(gè)腳印的打造個(gè)人職場品牌,。

度過了新手期，面對著大千世界,，你要開始訓(xùn)練職場“基本功”了,。這一章集中了實(shí)踐篩選出來的最實(shí)用的職場技能、最高效的職場工具,，我會(huì)把它們掰開了揉碎了,、一個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)環(huán)節(jié)的教給你。這些工具會(huì)成為你職場進(jìn)階的百寶箱,，有了它們,，“領(lǐng)導(dǎo)再也不用擔(dān)心你的工作了“。

有了工具,，學(xué)會(huì)了招式,，接下來的問題是如何運(yùn)用好這些招式。你還需要修煉“內(nèi)功”,，那是驅(qū)動(dòng)招式的心法,，這其中既包括了理性能力，也包括了思維框架,，修煉好內(nèi)功,，再簡單的工具也可以運(yùn)用得虎虎生風(fēng)，再復(fù)雜的工具也可以做到信手拈來,。

職場從來不是單打獨(dú)斗,，職場是團(tuán)隊(duì)協(xié)作，協(xié)作就需要溝通,。而溝通可不是講道理那么簡單,，符合邏輯只是溝通的起點(diǎn)，與對方共情,，讓對方接納你,，愿意與你合作共贏才是終點(diǎn)，正所謂“氣兒順了,，事兒才能順“,。

所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”,，在你希望與對方共情讓對方在情緒上接納你之前,，是否首先需要梳理清楚自己的情緒呢？即便不能始終保證平心靜氣,，至少也要避免“失控”對不對,？而力求做到收放自如才是你應(yīng)該追求的,。

掌握了工具，修煉了內(nèi)功,，熟悉了溝通,，掌控了情緒，你已經(jīng)躋身“高手”之列,，是時(shí)候進(jìn)階到管理領(lǐng)域了,。管理首先是技術(shù)，其次才是藝術(shù),，管事是技術(shù),，管人是藝術(shù)。員工有員工的技能,，領(lǐng)導(dǎo)同樣也有領(lǐng)導(dǎo)的技能,，所謂“沒有金剛鉆就別攬瓷器活兒”，這些管理技術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)必不可少的工具,。

領(lǐng)導(dǎo)的工作方式是依靠團(tuán)隊(duì)去達(dá)到目的,，管事兒容易，管人可就難了,，所以說他是藝術(shù),。可即便再復(fù)雜的藝術(shù)其基本方法也是有跡可循的,，“招培用留”就是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的“四門功課”,。

說到人，不論是提升自己還是管理團(tuán)隊(duì),，最大的局限永遠(yuǎn)是認(rèn)知,。什么是認(rèn)知？“不知道不知道”是認(rèn)知局限,，“知道不知道”是突破認(rèn)知局限,。認(rèn)知局限是最根本的局限，格局不在一個(gè)層次就會(huì)遭受“降維打擊”,，人家“消滅你但與你無關(guān)”,。因此，突破認(rèn)知永遠(yuǎn)是首要問題,。

掌握了所有技能,，擁有了深厚的內(nèi)功，跨過了一個(gè)個(gè)認(rèn)知障礙,，并且形成了一個(gè)自我迭代,、不斷突破的正循環(huán)，那么你就具備了做“老板”的所有先決條件,，已經(jīng)成為了職場上“金字塔頂端的人”,。然而一千個(gè)創(chuàng)業(yè)者就有一千條路,，這恐怕也是我能送你的最后一程了。

令人欣慰的是,，很多我指導(dǎo)過的同學(xué)都不約而同地將培訓(xùn)內(nèi)容做成了便簽,，夾在了筆記里，貼在了隔斷上,，甚至做成了電腦的桌面壁紙,，那么這本書的出現(xiàn)應(yīng)該可以讓他們更方便地翻閱吧。我希望它不但是一本教科書,，更能成為每一位職場人辦公桌上的參考書、工具書,、甚至必備書,，如果能讓各位人盡其才，那么它也算物盡其用了,。