2019年9月17日,，F(xiàn)acebook在上海舉辦了第四屆年度出海高峰會。在此次峰會上,，畢馬威全球及美國科技行業(yè)主席TIM ZANNI,、畢馬威中國消費品零售行業(yè)主管合伙人JESSIE QIAN聯(lián)合Facebook公布了2019中國出海品牌報告，并發(fā)布2019年中國品牌新秀出海50強,。

這份報告的目的是為了讓更多的人了解,，品牌怎么發(fā)展、塑造影響力并持續(xù)成功,？國際市場對中國品牌的感知度如何,？以及誰是領(lǐng)先的出海中國品牌和新秀？

調(diào)查雙方在2019年7月至8月進行了在線調(diào)查,，選擇了8個發(fā)達和新興市場的不同年齡,、收入、教育和性別的2400名消費者,，在品牌建設(shè),、轉(zhuǎn)化效果、以及商業(yè)誠信三個方面,，對移動應(yīng)用,、消費品、消費服務(wù),、電子商務(wù)和游戲五個品類進行了細致的調(diào)查,。

在確立中國新秀品牌50強時，畢馬威從以下五個維度出發(fā)：

首次對中國高潛力品牌的贊譽,；

電子商務(wù),、移動應(yīng)用、游戲,、消費品和消費服務(wù),；

肯定中小企業(yè)在全球的知名度日益增長；

慶祝創(chuàng)新的品牌建設(shè)方法,；

包含來自10個領(lǐng)先風投的獨立見解

在這份中國出海品牌報告中,，JESSIE指出，商業(yè)誠信因素首次被納入考量范圍內(nèi),，這意味著中國企業(yè)到了需要建立誠信的關(guān)鍵時期,。

在購買方面，產(chǎn)品質(zhì)量是最具有影響力的購買因素,，之后依次是價格,、用戶友好度、品牌認知度,、品牌聲譽,。此外,，中國賣家要優(yōu)先考慮影響購買行為的因素,，這其中包括工藝,、提供透明信息、售后服務(wù),、商業(yè)誠信以及設(shè)計時尚,。

在知名方面，中國品牌知名度高,，但總體上還有待改善,。尤其是在消費服務(wù)大類中選取的金融及旅游服務(wù)，當服務(wù)內(nèi)容涉及到這些周期較長的產(chǎn)品時,，中國賣家的表現(xiàn)還差強人意,。

在信任方面，中國品牌的信任度逐年上升,，所選擇的五個大類與去年相比均有所提高,。

在市場方面，新興市場的好感為中國品牌提供了很多機會,。尤其是18-35歲年齡段的消費者,，更樂意使用新興品牌，這對中國賣家而言無疑是有利的,。

最后,，JESSIE提到了改善的六個維度，分別是個性化,、值得信賴,、超越期待、完美解難,、省時省力和設(shè)身處地,。與之相對應(yīng)的，賣家要做到產(chǎn)品可配置,，有意義,、描述準確和交易安全、產(chǎn)品經(jīng)久耐用,、質(zhì)量上乘,、退換貨政策簡單易行、及時回復查詢和評論,、并通過互動制造聯(lián)系,。

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