上海是中國最早進(jìn)入老齡化且老齡化程度最高的城市。數(shù)據(jù)顯示,，截至2020年底,，上海的戶籍人口中，60歲及以上老年人口達(dá)533.5萬人,，占戶籍總?cè)丝诘?6.1%,。

上海抗疫正處于最吃勁的關(guān)鍵時(shí)刻,，封閉管理,、核酸篩查、抗原檢測(cè)……經(jīng)歷了這些天的疫情封控,，“銀發(fā)族”“老寶貝”們可還安好,？他們的就餐就醫(yī)需求與生活物資誰來保障？上海各街鎮(zhèn)社區(qū),，助老慰老在行動(dòng),。

圖說：黃浦區(qū)老寶貝志愿者“自助助人” 黃軒供圖

自助助人

抗原檢測(cè)高效率

黃浦大樓,，地處黃浦區(qū)南京東路街道長(zhǎng)江居委轄區(qū),，大樓住戶多數(shù)都是老人家。3月26日,，南京東路街道發(fā)布公告,，即日起轄區(qū)居民實(shí)施一次抗原檢測(cè)。聞令而動(dòng),，黃浦大樓里的一群老寶貝忙活起來了,。

“這種時(shí)候，居委會(huì)忙不過來,。我們自發(fā)組織志愿者,，幫助老鄰居們完成抗原檢測(cè)吧！”樓組里,，退休老干部,、抗原檢測(cè)志愿者發(fā)起人劉美琳發(fā)出倡議，非常時(shí)期,，老人家們也要積極行動(dòng)起來，自助助人,！

然后,，劉美琳第一時(shí)間聯(lián)系長(zhǎng)江居民區(qū)黨總支書記徐曉云，她說,，黃浦大樓抗原檢測(cè)就請(qǐng)交給樓里志愿者吧,，保證高效、快速,、高質(zhì)量完成任務(wù),！

20分鐘后，一支20人抗原檢測(cè)志愿者小分隊(duì)集結(jié)完畢,，分成5組,，每組負(fù)責(zé)4至5層。分工完畢,，大家都忙碌起來,，挨家挨戶上門發(fā)放試劑盒，耐心告訴老鄰居們?cè)噭┦褂棉k法,?！皶缘茫瑫缘?，謝謝儂,！”樓里的一對(duì)老夫妻很配合,、很感謝、很安心,。

只花了1個(gè)半小時(shí),，從集結(jié)到完成所有人家檢測(cè)結(jié)果統(tǒng)計(jì)。非常時(shí)期,，一群老寶貝志愿者的發(fā)動(dòng)力,、組織力、執(zhí)行力頂呱呱,！原來,，老寶貝們平時(shí)就熱心志愿服務(wù)，訓(xùn)練有素,。這已經(jīng)不是劉美琳老人家第一次擔(dān)任社區(qū)防疫志愿者了,，此輪抗疫以來，她和一群老寶貝積極參與社區(qū)服務(wù),，幫助社區(qū)居民做了不少事,。

“盡管我們退休了，但是有任務(wù),、有困難的時(shí)候,，我們一定第一時(shí)間支持配合，為大家服務(wù),。非常時(shí)期,，我們老同志把抗原檢測(cè)工作當(dāng)作分內(nèi)事，有決心跟大家一起取得最后的勝利,！”蔣一鴻老人家說出了老寶貝們的抗疫心聲,。

新民晚報(bào)記者 姚麗萍

緩解焦慮

“老伙伴”們來幫忙

疫情使一些老年人，特別是獨(dú)居和有困難的老人往往焦慮不安,、措手不及,。記者從虹口區(qū)了解到，該區(qū)2780名“老伙伴”志愿者克服自身困難,，疫情期間竭盡全力,，幫助獨(dú)居和有困難的老人解決實(shí)際困難。他們陪同防疫工作人員上門檢測(cè)核酸,，或幫助老年人下樓采集,；為獨(dú)居老人配送蔬菜，保障基本生活需求,；無法陪伴老人的志愿者,，通過電話做心理疏導(dǎo)，緩解老年人的焦慮情緒,。

疫情發(fā)生后,，虹口區(qū)嘉興路街道全面協(xié)調(diào)安排轄區(qū)內(nèi)老年人服務(wù)保障工作,，重點(diǎn)做好封控管理小區(qū)樓棟內(nèi)老年人居家服務(wù)，以電話形式迅速排查80余位享受居家養(yǎng)護(hù)服務(wù)老人情況,，確保不漏一人,。重點(diǎn)了解獨(dú)居、高齡老人等健康情況,。主動(dòng)詢問老年人各類需求,，包括看病配藥、生活物資,、送餐服務(wù),、消毒保潔等，依托養(yǎng)老顧問,、居家服務(wù)員和社區(qū)志愿者及時(shí)上門對(duì)接落實(shí),。

“服務(wù)員每天一個(gè)電話來關(guān)心，志愿者也會(huì)來問我缺什么……”嘉興路街道封控小區(qū)內(nèi)的獨(dú)居老人莊阿婆在接受記者電話采訪時(shí)說,，小區(qū)被隔離封控后,，生活并未受到太大影響。雖然無法上門,，“老伙伴”志愿者每天通過手機(jī)詢問她的身體狀況,，及時(shí)配送生活物資，緩解因封控帶來的生活不便,。

四川北路街道虬江小區(qū)中有兩幢六層老式公房,，以老年人居多，有的老年人甚至沒有手機(jī),。小區(qū)封閉管理、開展兩輪核酸檢測(cè)前,，居民區(qū)“老伙伴”志愿者,、養(yǎng)老管家王憶萍及居委干部們一家家上門，幫助老年人提前在健康云登記,，提前準(zhǔn)備好“登記二維碼”,。沒有手機(jī)的老年人，將其登記二維碼錄入在王憶萍手機(jī)中,。高齡老人及行動(dòng)不便的老人,，由王憶萍陪同醫(yī)生一起上門作核酸檢測(cè)采樣。

特約通訊員 龍鋼 新民晚報(bào)記者 袁瑋

“寶寶阿姨”

送菜上門撫人心

3月28日起,，徐匯區(qū)天平街道太原居民區(qū),，熟悉家家戶戶情況的“寶怡樂”團(tuán)隊(duì)志愿者們行動(dòng)起來，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人“寶寶阿姨”孫鴻銀早早起床,，騎上助動(dòng)車,，在永嘉路,、五原路的菜店超市里采購蔬菜、雞蛋,，惦記著給社區(qū)里的孤老,、獨(dú)居老人和殘疾人家庭送上門。

青菜,、蘿卜,、土豆、雞蛋,、白玉菇……一早新鮮采買來的這些家常小菜和主副食品被志愿者們分裝,，一個(gè)上午，孫鴻銀和團(tuán)隊(duì)8位志愿者挨家挨戶,，將38份愛心菜送到買菜有困難的社區(qū)老人手中,。

家住岳陽路77弄4樓的張奶奶已是耄耋之年，愛人臥病在床,，夫婦倆正為買菜的事犯愁,，孫鴻銀就把一袋子沉甸甸的蔬菜送上了門，“綠葉菜趁新鮮盡快吃,，蘿卜土豆西葫蘆放得起,，慢慢搭配著燒?！睂?duì)社區(qū)里一有需要就會(huì)出現(xiàn)的“寶寶阿姨”,，老人感激不盡，“她不是一天做雷鋒,，疫情之前就特別關(guān)心我們這些老人,，現(xiàn)在更忙了！為居委分憂,，為老人分憂,，太不容易了！”

記者了解到,，3月19日,，“寶怡樂”志愿者團(tuán)隊(duì)就為社區(qū)里的35位孤老送上了豐富的蔬菜食品，為老人們解決燃眉之急,。3月19日早上,，超市按照孫鴻銀的訂購要求，將一筐筐蔬菜物資送到了徐匯區(qū)永嘉路492號(hào)嘉園內(nèi),。作為“寶怡樂”志愿者團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,，孫鴻銀前一天下午就已經(jīng)聯(lián)系下單，買來青菜,、雞蛋,、面條,、豆腐、饅頭等食品,。團(tuán)隊(duì)成員們一起幫忙分揀打包,，跟著孫鴻銀挨家挨戶送上門，并叮囑老人們不要出門,，有需要幫助的話可以隨時(shí)聯(lián)系,。

新民晚報(bào)記者 袁瑋

四處跑腿

老面孔有新?lián)?dāng)

“這個(gè)藥55.5元，掛號(hào)費(fèi)6元,，一共61.5元,，您給我400元，找您338.5元,，都給您寫在信封上了,，您看看，藥品和錢都數(shù)清楚,?！庇滞瓿闪艘粏巍芭芡取薄＝?，湖南街道的楊璐爾一直住在淮海居委,，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、藥店……老同志的藥哪里能配到,，她就去哪里,。像她這樣的老干部工作者變身快遞員、守護(hù)者,，繼續(xù)為社區(qū)老同志提供服務(wù),。

圖說：孫萬新主動(dòng)承攬了老人的配藥任務(wù)

日暉六村的獨(dú)居老同志周老反映,，因小區(qū)被封，長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)無法上門服務(wù),，冰箱有菜，但自己沒辦法燒,。斜土街道老干部工作者沈弘馬上聯(lián)系街道和居委,。居委一發(fā)布“任務(wù)”，周老樓棟的樓組長(zhǎng)夫婦即刻“接單”,，與周老結(jié)對(duì),，不僅解決了做飯問題，在核酸檢測(cè)時(shí)也有了固定的陪護(hù),。

田林八九十居委是老齡化較為嚴(yán)重的居委,，居民區(qū)分支部書記陳佩玲早早披上了醒目的“樂齡申城”志愿者馬甲,，在五次核酸中為將近400余位老人解決了核酸登記碼申領(lǐng)問題，也為醫(yī)務(wù)人員爭(zhēng)取了更多時(shí)間,。她還為30余位社區(qū)老同志配藥,，以黨員的實(shí)際行動(dòng)帶領(lǐng)身邊黨員一起參與到社區(qū)防控工作中。

在新苑五六七小區(qū),，郭老和他的配偶,、子女被封控在3處，孫萬新主動(dòng)承擔(dān)了郭老的配藥任務(wù),，到田林社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,，配到保心丸等9種藥品，為郭老解除了缺藥少藥的后顧之憂,。還買來水餃,、盒飯、羌餅等送到郭老家中,，讓郭老一人在家,，也能衣食無憂。

白天在小區(qū)做志愿者,，一有空就給封控樓道居住的老同志打電話噓寒問暖,；每一次核酸檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)都有他們的身影，核對(duì)人數(shù),、攙扶體弱老人,、關(guān)心志愿者防護(hù)；有不理解的老人發(fā)牢騷,，他們又主動(dòng)承擔(dān)起心理疏導(dǎo)的工作,，幫助大家安心宅家戰(zhàn)疫。

新民晚報(bào)記者 解敏

廣開渠道

老年食堂保供應(yīng)

蔥油鴨塊,、回鍋肉,、兩個(gè)時(shí)令蔬菜，熱氣騰騰香噴噴,。3月29日,，臨近中午，家住陽城路的張阿姨取過靜安區(qū)彭浦鎮(zhèn)老年食堂送餐志愿者送上門的10元午餐,，笑著說：“這段時(shí)間市場(chǎng)上菜價(jià)在漲,，你們食堂的菜卻沒漲價(jià)，感謝你們??！”

圖說：彭浦鎮(zhèn)老年食堂每天要給全鎮(zhèn)600多位老人送餐 張瑋 熊燕/攝

“多渠道引進(jìn)食材,，貨比三家,，挑質(zhì)量保證、價(jià)格最合適的買,，確保老人不會(huì)因?yàn)橐咔槎嘀С龀燥埖腻X,。”負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)彭浦鎮(zhèn)老年食堂的鎮(zhèn)社會(huì)公益組織浦善公益服務(wù)中心主任張陸妹告訴記者,，最近市場(chǎng)上不僅蔬菜貨源緊張,，價(jià)格波動(dòng)也大。面對(duì)較大困難,，張陸妹還是一家一家地和供應(yīng)商協(xié)商,，尋找相對(duì)便宜的貨源進(jìn)菜。

3月26日晚,，經(jīng)張陸妹多方溝通,，滬郊某蔬菜基地答應(yīng)送一車平價(jià)菜過來，張陸妹怕有變故,，一直等在食堂里,，不斷打電話給對(duì)方抓落實(shí)。從當(dāng)晚七八時(shí)一直等到次日4時(shí)多,，才等來了這車平價(jià)菜,，通宵沒好好休息。

彭浦鎮(zhèn)政府很關(guān)心老人們的吃飯問題,，這幾天也給老年食堂送來了蔬菜等,，還有愛心單位向食堂捐贈(zèng)了蔬菜。彭浦鎮(zhèn)老年食堂每天要給全鎮(zhèn)600多位老人送餐,，近期,，永和家園等諸多小區(qū)，先后接受封閉隔離或閉環(huán)核酸篩查,，不少老人對(duì)能不能按時(shí)吃到午餐感到擔(dān)憂,。“小區(qū)再封閉,，老人吃飯也不能耽誤,。”浦善公益服務(wù)中心與相關(guān)居委會(huì),、社區(qū)志愿者緊密聯(lián)系,，高效聯(lián)動(dòng)，第一時(shí)間開辟了送餐“綠色通道”,，保障供餐服務(wù),。

浦善公益有一支特別能戰(zhàn)斗的“紅馬甲”志愿者隊(duì)伍,，大多是已退休的老年人,，每位志愿者一上午要給數(shù)十位老人送餐,。負(fù)責(zé)陽城美景小區(qū)送餐的張建國，擔(dān)心小區(qū)突然被封,，有位殘疾老人不能下樓拿取放在樓下物架上的飯盒,，馬上聯(lián)系小區(qū)保安和居委會(huì)負(fù)責(zé)人，報(bào)告了這位老人的困難情況：“請(qǐng)幫忙盡快把飯送到老人家中,?！焙芸欤游瘯?huì)便為他落實(shí)了志愿者,。

新民晚報(bào)記者 江躍中 通訊員 嚴(yán)鶯

一呼百應(yīng)

“年輕人”變“藍(lán)精靈”

長(zhǎng)寧區(qū)新華路街道左家宅居民區(qū)的一幢封控樓棟里,，70歲以上的老年居民占50%以上。該樓棟封控之后,，同小區(qū)的十幾位“年輕人”主動(dòng)站了出來,，為高齡老人提供志愿服務(wù)。

圖說：長(zhǎng)寧左家宅居民區(qū)志愿者攙扶老人做核酸 受訪者供圖

“明天小區(qū)進(jìn)行核酸檢測(cè)，需要小區(qū)志愿者……”業(yè)主群里,，居委干部邵巍剛發(fā)出志愿者招募信息,，60多歲的小區(qū)業(yè)委會(huì)亓主任就馬上響應(yīng)：“我報(bào)名，我是黨員我?guī)ь^,！”陸陸續(xù)續(xù),，有不少居民找到居委會(huì)，主動(dòng)申請(qǐng)當(dāng)志愿者,?！爱?dāng)天晚上，就招募了十幾位,。平時(shí)社區(qū)事務(wù)都是老年人參與得比較多,，沒有想到這次志愿者再也不是老年人了，而是清一色的'壯丁’們,?！必林魅涡χf。亓主任所說的“壯丁”也大都是四五十歲的中年人了,，而在這個(gè)70歲以上高齡老人過半的小區(qū)里,，他們算得上是“年輕人”。

包夢(mèng)塵是這群“年輕人”中的一員,。40多歲的他經(jīng)營(yíng)著自己的公司,，平時(shí)業(yè)務(wù)繁忙，參與社區(qū)活動(dòng)相對(duì)較少。疫情反復(fù),，包夢(mèng)塵開始居家辦公,，鄰居們的日常關(guān)心，讓他覺得格外暖心,。此次樓棟被封控后,，他主動(dòng)報(bào)名當(dāng)志愿者，聯(lián)系社區(qū)團(tuán)購,，為老人們買菜,、送藥。他還會(huì)每天貼心地統(tǒng)計(jì)老人們想要吃什么,，盡量滿足老人們的需求,。

此外，“樓組長(zhǎng)”志愿者葉愛莉不辭辛勞地一次次上門排摸,，醫(yī)務(wù)工作者萬夷白天坐診晚上投入到小區(qū)志愿者隊(duì)伍中……這些“年輕人”的付出被老人們看在眼里,，記在心里。高齡老人們給穿著藍(lán)色隔離服的志愿者們?nèi)×艘粋€(gè)可愛的名字“藍(lán)精靈”,?！扒皟商煳覀冏龊怂幔诂F(xiàn)場(chǎng)維護(hù)秩序時(shí),，有位七十多歲的阿姨給我們帶來了她自己做的盒飯,，特別香！”說起志愿服務(wù)時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，志愿者劉諍十分感慨,，“不僅是我們幫助老人，他們其實(shí)也在感動(dòng)著我們,。大家一起守望相助,，也是我人生中感受到無比溫暖的一次回憶”。

通訊員 甘力心 新民晚報(bào)記者 屠瑜

“愛心名冊(cè)”

分出五色關(guān)愛圈

“這些天阿姨你要做好防護(hù),，好好待在家里,。”民警范曉斌為獨(dú)居老人武阿姨送上熱騰騰的飯菜時(shí),，再次叮囑了幾句,。上海啟動(dòng)新一輪切塊式、網(wǎng)格化核酸篩查后,，金山公安分局象州路派出所管轄的區(qū)域遇上了難題,。這里有60歲以上老人2萬余人，占總?cè)藬?shù)52%以上,，高齡獨(dú)居老人更是有1800余名,。

對(duì)于老齡化嚴(yán)重的居民小區(qū),，派出所決定派出民警進(jìn)駐，與社區(qū)工作者一起落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急保障和民生保障措施,，解決空巢老人就餐難,、就醫(yī)難、求助難等問題,。

3月28日小區(qū)封控后，民警范曉斌第一時(shí)間想到了小區(qū)內(nèi)的獨(dú)居老人,。他們不會(huì)用智能手機(jī)網(wǎng)上買菜,，平時(shí)都是家屬幾天送一次菜。范曉斌馬上聯(lián)系居委會(huì),，根據(jù)街道“愛心點(diǎn)名冊(cè)”,，將小區(qū)老年人口按照孤老、獨(dú)居,、高齡等分為“金色孤老,、銀色獨(dú)居、藍(lán)色純老,、綠色高齡,、橙色特殊”五色關(guān)愛圈，登記造冊(cè),，形成“一人一表”,，尤其是對(duì)30多名需要特殊關(guān)注的老人進(jìn)行統(tǒng)一管理，承擔(dān)起為他們送飯送物資的任務(wù),，確保在管控期間保障他們的基本生活,。

“范警官，我的腳受傷動(dòng)不了了,，流了好多血,，怎么辦？”3月28日,，接到石化四村居民施老伯緊急求助,，范曉斌趕到現(xiàn)場(chǎng)。原來施老伯整理東西時(shí)不慎弄傷了腳踝,，血流不止,，獨(dú)居又遇上小區(qū)封控，一時(shí)慌了神,。老范立即與居委會(huì)和社區(qū)醫(yī)院對(duì)接,，幾方協(xié)商后，決定由社區(qū)醫(yī)院派人上門醫(yī)治,。求助得到解決,，施老伯懸著的心終于放下了,，握住老范的手連聲道謝。

3月28日上午,，石化九村小區(qū)居民紛紛響應(yīng)號(hào)召,，前往核酸檢測(cè)點(diǎn)。社區(qū)民警裘驍擔(dān)心小區(qū)內(nèi)腿腳不便的獨(dú)居老人郭老伯參與核酸檢測(cè)比較困難,，馬上趕到老人家中,。郭老伯正在發(fā)愁，聽說裘驍會(huì)全程護(hù)送后放下心來,。裘驍先幫老伯在手機(jī)上做好登記截圖,，然后推著輪椅前往檢測(cè)點(diǎn)，完成采樣后又將老人護(hù)送回家,。僅一上午,，裘驍就先后護(hù)送腿腳不便的老人參與核酸檢測(cè)十余次。

新民晚報(bào)記者 潘高峰 特約通訊員 忻文軻

鄰里情深

愛心大廚幫幫幫

小區(qū)進(jìn)入封閉管理,，獨(dú)居老人和純老家庭的物資采買,、吃飯問題該如何解決？在嘉定區(qū)安亭鎮(zhèn)某小區(qū),，一群鄰居的熱心幫忙,，讓這些問題迎刃而解。

“今天我給蔣師傅家做這些菜,，大家看看怎么樣,？”在一個(gè)名為“愛心大廚幫幫幫”的微信群中，居民金利華曬出自己剛做好的營(yíng)養(yǎng)午餐,，準(zhǔn)備送給同樓的獨(dú)居老人蔣伯伯,。居民江佳瑋也在群里曬出了現(xiàn)包的餃子，準(zhǔn)備送到純老家庭周伯伯和胡阿姨家,。

原來,，81歲的蔣伯伯和85歲的周伯伯、胡阿姨夫婦是小區(qū)內(nèi)僅有的獨(dú)居老人和純老家庭,。得知老人的日常采買遇到困難,，在嚴(yán)格的兩天居家管控結(jié)束后，10名熱心居民建起一個(gè)微信群,，專門協(xié)調(diào)3位老人的吃飯問題,。

吃過愛心午餐的蔣伯伯感動(dòng)地告訴記者：“原本感覺處境會(huì)挺難的，但現(xiàn)在我覺得特別溫暖,，日后要去謝謝他們,！”

大家在為居民善舉點(diǎn)贊的同時(shí)，也被另一個(gè)感人的故事溫暖著,。原來,，周伯伯,、胡阿姨夫婦平日里積極參加社區(qū)垃圾分類值班、日防隊(duì)等志愿服務(wù),，還雙雙簽約了紅十字會(huì)遺體捐贈(zèng),。“兩位老人的精神很偉大,，能為他們包餃子,，也是我的榮幸?！本用窠熏|說,。社區(qū)黨支部書記范丹表示：“這些熱心居民助老扶老，不僅幫社區(qū)分擔(dān)了很多壓力,，同時(shí)為小區(qū)的其他居民做了表率?！?/p>

新民晚報(bào)記者 楊潔 通訊員 劉一劍