3月21日14時38分,，東方航空公司MU5735航班執(zhí)行昆明—廣州任務時，在廣西梧州市上空失聯(lián)并墜毀,。機上載有乘客123人,、機組人員9人。雖然搜救工作仍在持續(xù),，但人們對機上132人生還不抱太大希望,。

災難中的五類心理

突出其來的災難事件會導致人們出現(xiàn)一系列的心理變化，這些變化可以分為五類,。

第一類,，也是最常見的,，多數(shù)人會因為空難出現(xiàn)應激反應。比如情緒上的恐慌,、擔心,，認知上的思維混亂，記憶力下降,。身體上疲憊不堪,，睡眠不好。行為上易怒,、和人產(chǎn)生沖突,。

第二類，后果嚴重,，但實際出現(xiàn)比例較低的心理狀態(tài)是危機反應,。如情緒崩潰，自殺,、不想活,。

第三類，像任何災害事件一樣,，空難也會導致更多的精神障礙發(fā)生,，最常見的是焦慮、抑郁,、急性應急障礙和創(chuàng)傷后應激障礙,。

第四類，特定反應,，跟災難密切相關的反應,，如因為親人去世的哀傷；重要節(jié)日的哀傷等,。

第五類,，這里需要重點提醒的一點是，災難帶來的并不全是消極,、負面的心理狀態(tài),，它也會激發(fā)我們的積極心理力量。相信在這次空難中,，我們除了悲傷,、恐慌外，也能體會到社會各界共同努力的集體力量,。

如何應對此次空難帶來的挑戰(zhàn),？結合全球災難心理幫助的研究與實踐，以及筆者個人的經(jīng)驗，有如下建議僅供參考,。

 1. 增強凝聚力,，提高心理韌性

在災難事件中，群體的凝聚力與支持對受災者的心理健康非常重要,。本次空難后,，社會各界在表達悲痛的同時，采取各種措施進行援助,，這些行為令人感動,。

不過，也有一些聲音借著這個事件,，表達種種不滿,。災難當頭，有負面的聲音可以理解,，但請大家不要過度陷入消極思維中,，少些指責，大家同心同德,，一起努力,，渡過這次災難。 

心理韌性是人能從災難中復原的最寶貴資源,。它指人如何在逆境,、創(chuàng)傷、悲劇,、威脅或重大壓力源下進行良好適應的過程,。良好的人際支持、積極的思維都有利提高韌性,。建議大家多著眼于提高韌性的要素（參看央視頻筆者的心理韌性講座）,。

2. 關注不同群體的心理健康需求

空難發(fā)生后，當事人親屬受到的心理沖擊最大,，需要提供系統(tǒng)的心理關愛，這通常也是全社會心理幫助的焦點,。

但災難事件影響的人群遠不只這些,，他們的朋友、來往較密的同事,、兒童,、救援人員也都可能出現(xiàn)不良心理反應。

在提供心理援助時,，我們要以空難事件和當事人為圓心,，層層摸排哪些人群受影響，受損程度如何？是否有明顯的負面心理表現(xiàn),？有哪些風險因素或保護因素,？

摸排之后，再分群體進行針對性幫助,，能取得更好效果,。

3. 謹記心理急救五原則

人們在災難事件發(fā)生后的短期時間內(nèi)出現(xiàn)的一系列心理反應，屬于急性期反應,。此時可以采用心理急救方法進行幫助,。

如果需要在第一時間為身邊人，無論是個人或群體,，提供心理幫助時,，請記住以下5條原則：

4. 整合專業(yè)資源，保證轉介渠道通暢

空難后,，難免有人會出現(xiàn)較為嚴重的心理問題,。此時需要求助于心理咨詢或治療專家、危機專家等,。目前社會上已經(jīng)出現(xiàn)不少針對空難的公益心理熱線,，這是非常好的現(xiàn)象。

建議你或你所在的單位,，收集,、整理這些公益熱線資源，或你所在地區(qū)的專業(yè)心理服務機構,，作為備用資源,。當你幫助的對象問題超出你的能力范圍后,，第一時間將其轉介到這些專業(yè)機構接受服務。

對提供公益心理熱線的機構,，筆者除了代表群眾表達感謝外,，也想提醒大家，加強對熱線的管理,，為咨詢師提供災難危機干預培訓,，重視對他們的督導，保證專業(yè)水準和倫理,。

最后,，愿每一次起飛都能夠平安降落，每一個創(chuàng)傷都能得到撫慰與療愈,。