【酒店高參】作為年輕人熱衷的生活方式平臺(tái)和消費(fèi)決策入口,,小紅書(shū)獨(dú)有的商業(yè)價(jià)值正日益凸顯,。 以小紅書(shū)/抖音快手為代表的酒店民宿公域流量渠道,通過(guò)明星網(wǎng)紅效應(yīng),、多元化內(nèi)容展現(xiàn),、預(yù)售直播模式等多種形式實(shí)現(xiàn)了社交流量變現(xiàn),以內(nèi)容與商品相結(jié)合的方式為用戶提供更加方便快速且真實(shí)的消費(fèi)場(chǎng)景,,從而實(shí)現(xiàn)自身品牌的傳播與影響,。 現(xiàn)如今,小紅書(shū)月活躍用戶突破2億,,龐大的用戶群體催化了小紅書(shū)上線品牌合作人平臺(tái),,為助力品牌更好地借助小紅書(shū)博主和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的影響力,提升營(yíng)銷效果,。 在2021年1月,,小紅書(shū)品牌合作平臺(tái)更名為“蒲公英平臺(tái)”,對(duì)于此次更名,,小紅書(shū)蒲公英產(chǎn)品負(fù)責(zé)人表示:“寓意為品牌與達(dá)人合作的內(nèi)容可以像蒲公英的種子一樣散落開(kāi)來(lái),,將種草信息散播出去”。 蒲公英平臺(tái)是連接品牌與達(dá)人商業(yè)合作的服務(wù)平臺(tái),,達(dá)人可以通過(guò)筆記形式進(jìn)行品牌合作,,品牌方也可以在平臺(tái)看到全部品牌合作達(dá)人的筆記數(shù)據(jù)、合作案例等,。品牌方想要通過(guò)達(dá)人的筆記為自身品牌種草,,必須通過(guò)小紅書(shū)蒲公英平臺(tái)來(lái)下單并完成報(bào)備,才能進(jìn)行合規(guī)的種草,。 目前合作形式有:直播帶貨,、筆記合作和新品試用三種模式。此外,,更新后的蒲公英平臺(tái)對(duì)于品牌跟蹤服務(wù)的鏈路也趨向完善,,確保投放后的數(shù)據(jù)效果分析及反饋提供更加的及時(shí)。 在2021年8月2號(hào),,小紅書(shū)再次迎來(lái)了大更新,,此次更新,企業(yè)號(hào)下線,專業(yè)號(hào)正式上線,,小紅書(shū)社區(qū)賬號(hào)將被分為專業(yè)號(hào)和非專業(yè)號(hào),,從此小紅書(shū)融合了企業(yè)號(hào)和商城的特質(zhì),開(kāi)啟了“號(hào)店一體”的時(shí)代,。 號(hào)店一體的調(diào)整目標(biāo)是“陪伴每一個(gè)真誠(chéng)的商業(yè)個(gè)體生長(zhǎng)”,,即希望每一個(gè)愿意在小紅書(shū)真誠(chéng)分享、跟用戶友好互動(dòng),,且具備提供好產(chǎn)品和服務(wù)的個(gè)人,、中小商家和品牌,都能夠在小紅書(shū)“生于內(nèi)容,,長(zhǎng)于交易”,。 可以說(shuō)專業(yè)號(hào)是參與到小紅書(shū)商業(yè)活動(dòng)的入場(chǎng)券,舉手表明身份,,可以獲得包括運(yùn)營(yíng)指導(dǎo),、粉絲互動(dòng)、開(kāi)店賣貨,、品牌合作,、營(yíng)銷推廣等各種商業(yè)化能力。 官方認(rèn)證的專業(yè)賬號(hào),,集合了個(gè)人,、企業(yè)、機(jī)構(gòu)身份的專業(yè)群體,,覆蓋更多行業(yè)類型,,在站內(nèi)擁有清晰的身份標(biāo)識(shí),彰顯品牌個(gè)性,,加強(qiáng)粉絲互動(dòng),,助力專業(yè)賬號(hào)和用戶的連接,形成更深厚的粉絲私域價(jià)值,。功能豐富的營(yíng)銷組件,,更多元的數(shù)據(jù)分析功能、更豐富的粉絲互動(dòng)工具去助力處在不同成長(zhǎng)階段的個(gè)人和品牌實(shí)現(xiàn)更加高效,、精選的流量轉(zhuǎn)化,。 從小紅書(shū)品牌合作平臺(tái)升級(jí)更名蒲公英平臺(tái)到小紅書(shū)賬號(hào)更新專業(yè)號(hào)這兩個(gè)大動(dòng)作中,不難看出,,小紅書(shū)平臺(tái)正大步邁向商業(yè)化。那么小紅書(shū)平臺(tái)作為品牌營(yíng)銷推廣的重要陣地,,酒店民宿品牌又如何在這片紅海突圍呢,?本人總結(jié)以下幾個(gè)觀點(diǎn): 工欲善其事,必先利其器 要想高效運(yùn)營(yíng)小紅書(shū)/抖音/快手等新媒體社交平臺(tái),使?fàn)I銷與傳播并達(dá)到一定效果的話,,酒店民宿品牌方要先擁有“器”才行,,而這把所謂“器”就是相對(duì)應(yīng)的新媒體運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),包括:平臺(tái)運(yùn)營(yíng),、文案編輯,、攝影剪輯、活動(dòng)策劃,、線下執(zhí)行等不僅能發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)甚至能打造/迭代產(chǎn)品亮點(diǎn)的人員,。 酒店民宿品牌賬號(hào)的搭建、產(chǎn)品亮點(diǎn)的營(yíng)銷,、筆記內(nèi)容的傳播及平臺(tái)熱度/活動(dòng)的抓取,,都需要團(tuán)隊(duì)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)分析。新媒體運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)一般是由品牌方進(jìn)行搭建,,搭建前期建議規(guī)劃好預(yù)算及想達(dá)到的效果,,畢竟搭建一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成本可不算低,其中還有試錯(cuò),、磨合,、流失等成本問(wèn)題。這個(gè)時(shí)候就得看當(dāng)這些成本花費(fèi)后達(dá)不到預(yù)期效果的話品牌方是否能夠接受了,,當(dāng)然也可以找已有成熟新媒體團(tuán)隊(duì)的第三方公司進(jìn)行代運(yùn)營(yíng)也不失為一個(gè)好的選擇,。 社區(qū)種草,內(nèi)容是關(guān)鍵 小紅書(shū)作為一個(gè)UGC生活方式社區(qū),,核心關(guān)鍵還是內(nèi)容本身,,以下梳理酒店民宿賬號(hào)中四種不同的筆記類型及側(cè)重點(diǎn)供大家參考: 1、主體筆記:主體筆記的關(guān)鍵點(diǎn)在于賣點(diǎn)提煉,,賣點(diǎn)可以是建筑本身(外形設(shè)計(jì)獨(dú)特),;設(shè)施(無(wú)邊泳池、高空滑梯),;自然地理環(huán)境(溫泉,、梯田)等。重點(diǎn):可以適當(dāng)蹭熱度話題,,介紹酒店民宿時(shí)主突出亮點(diǎn)進(jìn)行描述,,加深用戶記憶點(diǎn)。 2,、攻略筆記:出行前先做攻略已逐漸成為了常識(shí),,所以攻略筆記可以賦予賬號(hào)更多流量的同時(shí)并提升更多曝光。重點(diǎn):內(nèi)容可以根據(jù)不同時(shí)節(jié),,節(jié)假日,,特殊節(jié)日/活動(dòng)等去寫(xiě),內(nèi)容要干貨,最好包含吃-喝-玩-?。ㄗ约揖频昝袼蓿?,給用戶提供指導(dǎo)意義,那這樣一篇文章很大概率就會(huì)被有需求的用戶收藏,。 3,、活動(dòng)筆記:達(dá)人探店招募筆記:達(dá)人的傳播能力更廣,可以幫助酒店民宿提高傳播曝光,,也能豐富酒店民宿素材庫(kù),,重點(diǎn):垂直且高互動(dòng)的達(dá)人能帶來(lái)更多曝光與轉(zhuǎn)化。抽獎(jiǎng)活動(dòng)筆記:幫助品牌賬號(hào)帶來(lái)粉絲的同時(shí)可以喚醒粉絲,,提升粉絲粘性,。獎(jiǎng)品可以是:大牌美妝產(chǎn)品、當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn),、品牌衍生品(文創(chuàng)周邊,、特色美食)、酒店民宿房劵等,。 4,、視頻筆記:視頻類筆記可以讓用戶更真實(shí)地沉浸在酒店民宿環(huán)境里,對(duì)于景觀獨(dú)特優(yōu)美的商家有很大優(yōu)勢(shì),。重點(diǎn):比較考驗(yàn)商家的拍攝剪輯能力,,目前小紅書(shū)平臺(tái)對(duì)于視頻筆記的扶持力度大,只要不是質(zhì)量太差都會(huì)有額外的曝光扶持,。除了上述筆記輸出外,,品牌方還需要持續(xù)運(yùn)營(yíng)賬號(hào),保證產(chǎn)出高質(zhì)量筆記的同時(shí)還要保持更新頻率,。 合適的營(yíng)銷策略,,事半功倍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興起以后,消費(fèi)者早已不是營(yíng)銷產(chǎn)品的被動(dòng)接收器,,酒店民宿品牌可以通過(guò)多個(gè)維度分析用戶的行為特點(diǎn)和產(chǎn)品需求,,定位出用戶的需求,選擇符合的營(yíng)銷策略進(jìn)行推廣,。 1,、小紅人達(dá)人探店:達(dá)人相較于明星更具親切感,更容易形成真實(shí)的口碑風(fēng)向被用戶認(rèn)可,,互動(dòng)質(zhì)量高,,種草能力更強(qiáng)。那么如何找小紅書(shū)的達(dá)人進(jìn)行合作呢,? ①筆記招募(視筆記曝光程度,,輻射較小,,時(shí)間長(zhǎng)) ②直接平臺(tái)搜索(需要大量精力去做篩選,,特別是需要多個(gè)達(dá)人做量時(shí),,有時(shí)會(huì)遇到聯(lián)系不上達(dá)人的情況) ③合作渠道/MCN(蒲公英、新瓜,、新榜等渠道,、可以根據(jù)自己的需求來(lái)篩選相應(yīng)的達(dá)人。各種達(dá)人的數(shù)據(jù)都是一目了然的,,包括合作方式和價(jià)格,,可直接選擇,相對(duì)價(jià)格高) 2,、薯?xiàng)l投放:薯?xiàng)l是小紅書(shū)平臺(tái)內(nèi)的筆記推廣工具,,用戶可選擇需要推廣的筆記進(jìn)行投放,可提升筆記的曝光量,,互動(dòng)量和品牌的粉絲量,。薯?xiàng)l投放更適合初始數(shù)據(jù)好的筆記,能起到錦上添花的作用,,如果投放過(guò)程中推廣數(shù)據(jù)不理想的話會(huì)被終止推廣,。 3、效果廣告投放: ①信息流廣告:信息流廣告隨機(jī)出現(xiàn)在小紅書(shū)發(fā)現(xiàn)頁(yè)6起順位+10遞增,;優(yōu)勢(shì):流量進(jìn)入端口,,用戶自帶消費(fèi)意愿進(jìn)行瀏覽、查詢,;引導(dǎo)用戶自主搜索,;幫助用戶形成種草 決策,為搜索頁(yè)拔草引流,。 ②搜索廣告:搜索投放會(huì)出現(xiàn)在小紅書(shū)搜索頁(yè)3起順位+10遞增,;優(yōu)勢(shì):明確目標(biāo)用戶的搜索內(nèi)容、確定投放關(guān)鍵詞,;為發(fā)現(xiàn)頁(yè)種草用戶提供搜索拔草閉環(huán),、引導(dǎo)用戶消費(fèi)決策上升。 關(guān)注平臺(tái)活動(dòng),,獲取額外流量 1,、話題活動(dòng):小紅書(shū)平臺(tái)會(huì)根據(jù)不同的時(shí)節(jié)推出不同的話題活動(dòng),符合活動(dòng)要求的品牌筆記可獲得流量曝光獎(jiǎng)勵(lì),。 2,、月度酒店民宿榜單:小紅書(shū)會(huì)根據(jù)酒店民宿商家每月的平臺(tái)流水情況,評(píng)選出GMV排名前10的商家,,上榜的商家即可獲得官方推薦及流量獎(jiǎng)勵(lì),。 品牌專業(yè)號(hào)將會(huì)更好地連接消費(fèi)者和品牌,,幫助品牌方在小紅書(shū)內(nèi)完成一站式閉環(huán)營(yíng)銷。通過(guò)品牌賬號(hào)和店鋪強(qiáng)綁定,,二合為一的連接,,商家發(fā)布的筆記可以帶商品標(biāo)簽分發(fā),用戶點(diǎn)擊筆記中@商家的標(biāo)簽,,即可直達(dá)品牌賬號(hào)線下門店POI頁(yè)面,,讓用戶所見(jiàn)所買,縮短交易鏈路,。 另一方面,,開(kāi)設(shè)了店鋪的品牌可以直接在筆記中加商品標(biāo)簽,用戶點(diǎn)擊標(biāo)簽即可直達(dá)品牌商家店鋪,,提升轉(zhuǎn)化效率,。 回歸本質(zhì),酒店民宿品牌在小紅書(shū)想要出圈,,在了解用戶需求的同時(shí),,把用戶的需求放在第一位,走近用戶,,和用戶玩在一起,。同時(shí)還需要注重產(chǎn)品體驗(yàn),提升服務(wù)質(zhì)量,,使用戶對(duì)品牌口碑產(chǎn)生信任,。
酒店民宿品牌想在小紅書(shū)平臺(tái)爆紅并非一日之功,只有懂得小紅書(shū)平臺(tái)的營(yíng)銷規(guī)律及底層邏輯才能見(jiàn)招出招,。 我是丘先森,,歡迎大家互相討論交流,也歡迎更多有小紅書(shū)推廣經(jīng)驗(yàn)的小伙伴與我溝通,。 2021 酒店高參與高參成長(zhǎng)營(yíng) 線下活動(dòng)推薦 (以上:報(bào)名點(diǎn)擊圖片鏈接) |
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