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如何實現(xiàn)從技術(shù)骨干到管理精英的華麗轉(zhuǎn)身

 guoxiongxin 2022-02-20

    感謝閱讀,,本人共16054字,預計閱讀時間大約需要40分鐘,。如果一次性無法看完,,可以點擊上方藍字“亮哥圓桌派”關(guān)注我們,也可以點擊右上角的●●●收藏此文章

    為了方便您的閱讀提前列出本文的章節(jié):

    1.角色轉(zhuǎn)變:新手上路困難重重

    2.艱難但必須跨出的第一步:獲得團隊認可

    3.負重前行:打造一支自我驅(qū)動高效運轉(zhuǎn)的團隊

    4.自我修煉:成為讓人信賴愿意跟隨的領(lǐng)導

    5.格局放大:向上管理 向下賦能


    你好,,我是一名程序員出身的項目經(jīng)理,、產(chǎn)品經(jīng)理和敏捷教練,長期致力于軟件項目開發(fā),、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā),、團隊管理、敏捷和精益思想領(lǐng)域的知識分享以及知行合一的實踐,。

    這次我想和大家分享一個主題 


如何實現(xiàn)從技術(shù)骨干到管理精英的華麗轉(zhuǎn)身

    之所以選擇這個主題,,一方面,我個人覺得轉(zhuǎn)型做管理,,是當前環(huán)境下大部分技術(shù)人員會去選擇的一條職業(yè)路徑,。
    另一方面,我自己親身經(jīng)歷了比較漫長的轉(zhuǎn)型過程,,應(yīng)該可以和你分享一些心得體會,。
    希望這個內(nèi)容對于“正在轉(zhuǎn)型掙扎期”或者“后續(xù)有往管理轉(zhuǎn)型規(guī)劃”的同學有所啟發(fā)。
    實際上,,大多數(shù)技術(shù)骨干更上一層樓,,一般就會成為中層管理者,,像我所在的公司,很多中層都是從業(yè)務(wù)骨干提拔上來的,。不過,,作為過來人,我可以很負責任地跟你說,,晉升管理崗之后,,你只會高興一個晚上,因為從第二天開始,,你就會被各種麻煩淹沒,。那么,你會遇到什么問題呢,?
    作為業(yè)務(wù)骨干,,你工作優(yōu)秀,是公司的紅人,,但是走上管理崗位之后,,原來的那種游刃有余,那種成就感就沒有了,,取而代之的是開不完的會,、加不完的班和完不成的業(yè)績;
    • 這些下屬能力真差,,沒有一個能打的,什么事情都干不了,,最終都要我自己干,;

    • 團隊里好多刺頭,能力強,,態(tài)度差,,各種找茬;

    • 下屬對你沒有信賴,,結(jié)成小團體來對抗你,;

    • 團隊內(nèi)部沒有信任,沒有協(xié)作,, 各 人只掃門前雪,;

    • 領(lǐng)著公司的工資,卻干著私活,,大家都是騎驢找馬,,找到更好的工作馬上跳槽;

    • 感覺高層或老板隨手指一個方向,,你就得要帶隊造出一艘航母,;

    • 這么多拍馬屁的管理層,,我又拍不來馬屁,老板根本就不重視我,。

    怎么樣,,有沒有感覺頭都大了? 其實這些問題,,在我最初從技術(shù)轉(zhuǎn)向管理時候,,相當長一段時間內(nèi)都困擾著我。
角色轉(zhuǎn)變:新手上路困難重重
背景故事

    我曾經(jīng)在一家專門提供服裝行業(yè)軟件服務(wù)的外企任職程序員,,當時正好負責給鴻星爾克開發(fā)POS系統(tǒng),。為了保證開發(fā)時間和質(zhì)量,我們在廈門鴻星爾克總部駐場開發(fā),。在當時,,這可是一個大項目,由公司CTO親自帶隊,,可好巧不巧,,在項目風風火火進行的同時,又來了另外一個大項目,,CTO必須趕回上海,。 那么作為團隊的核心開發(fā)人員,有5年多開發(fā)經(jīng)驗的我就被火 線 提拔,,從一個開發(fā)人員變成了項目經(jīng)理,。結(jié)果,在角色轉(zhuǎn)換的第二天,,我的工作就開始人仰馬翻,,什么都是一團糟。

    有遇到技術(shù)骨干找我提離職的,; 有遇到項目成員不對付,,天天吵架嚴重影響工作的;有遇到項目成員背后打小報告,,告黑狀的,;有坐在一起不溝通,一個小問題面對面發(fā)了幾十封郵件還抄送給老板,;有遇到我自己只需5分鐘解決的技術(shù)問題,,下屬花2小時解決的;有遇到客戶因為一個小問題,,劈頭蓋臉把我罵了體無完膚的,; 結(jié)果導致項目進度反而變慢,團隊績效持續(xù)變低……

    這些事情層出不窮,,搞得我筋疲力盡,,天天疲于應(yīng)付,,每天根本沒有多少時間和心思真正放在項目上。 時間一長,,不僅我自己感覺是種煎熬,,老板和高層們也很難受,感覺是我阻礙了這么一個重大項目的進展,,話里話外總是帶著一種不信任,,而這種不信任,又加劇了我的不自信,,讓我加速崩潰,。

    同樣的,項目成員們也很痛苦,,因為我缺少專業(yè)的管理知識,、工具、方法和理論,,制約了項目的進展,,限制了下屬的成長,反過來,,下屬的不信任,,團隊的績效差,又讓我指揮不動團隊,,進入了一個惡性循環(huán),。

    所以,我當時就在這種惡性循環(huán)當中煎熬著,,掙扎著,。我明明已經(jīng)很努力了、很勤奮了,,沒有任何私心,一心只想把項目做好,,但卻是時時處處都充滿了無力感,,就像把車開上了高速,把油門踩到死,,自己聽到發(fā)動機在轟鳴,,結(jié)果一看,時速還是10公里,。崩潰了,,為什么會這樣?

    當時我真的很想跟老板談?wù)?,讓別人去干這些活吧,,讓我簡簡單單去做個程序員好了,。就在在我即將徹底崩潰的一個晚上,我給CTO打了一個電話,,跟他說了這一堆破事和我的打算,。他并沒有馬上答應(yīng)我,而是耐心的和我分享了他的成長經(jīng)歷,,告訴我:這確實是一種很痛苦的經(jīng)歷,,也是一個艱難的門檻,但同時這也是一個很好的機會,,你不可能永遠只當一個程序員,,而是需要在職業(yè)上有所發(fā)展,而且人生在世總是面臨著挑戰(zhàn)和困難,,如果每一次都回避,,那你永遠都是一個loser。等你到了我這個年紀的時候,,你就會后悔你當時的選擇,。所以,試一試,,你就不會后悔,,哪怕結(jié)果可能不盡如人意。

    這位CTO是我上一家臺資公司的領(lǐng)導,,我進入這家英國企業(yè)也是因為他的引薦,,他對我一直算是非常的重視和照顧。其實在我眼里,,他已經(jīng)不僅僅是我的上級了,,更像是我職業(yè)上的導師,為了不讓他失望,,不讓自己后悔,,最終我抗住壓力,從改變自己的思維方式和工作方式開始,,從技術(shù)骨干走向優(yōu)秀管理者,。
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   總的來說,作為新晉管理者,,面對全新的復雜情況,,手足無措是正常的,轉(zhuǎn)型期會經(jīng)歷心態(tài),、工作方式的轉(zhuǎn)變,,很多事情會刷新你的認知,你需要經(jīng)歷轉(zhuǎn)型-適應(yīng)-成長-修煉-更上一步的過程,,逐步從一名技術(shù)骨干成長為一名優(yōu)秀的管理精英,。
    我將會通過發(fā)生在自己身上的真實案例來告訴你:
    • 真實的從開發(fā)人員轉(zhuǎn)型到項目經(jīng)理,,會經(jīng)歷哪些煩惱和痛點,又該如何去解決,,以及在這些挑戰(zhàn)背后的個人經(jīng)驗,;
    • 你應(yīng)該如何跨出艱難的第一步,獲得團隊認可坐穩(wěn)新晉管理者位置,?
    • 如何負重前行,,打造自我驅(qū)動高效運轉(zhuǎn)的團隊?
    • 如何自我修煉,,成為讓人信賴愿意跟隨的領(lǐng)導,?
    • 如何將格局放大,發(fā)揮領(lǐng)導力讓團隊自我成長,?

    不管你是自己選擇的管理崗位,,還是像我一樣是“被動選擇”的,或者有意愿將來 想 往管理方向發(fā)展的,,如果你也遇到了上面的這些困境,,并且正在尋求解決辦法,那么希望我的經(jīng)驗?zāi)軌蚪o你帶來更多的思考和幫助,。 

艱難但必須跨出的第一步:獲得團隊認可

困局

    在前面說過,,當我們晉升管理者后,面對的困難有很多方面,,但是最棘手的其實是來自團隊內(nèi)部,,攘外必先安內(nèi),你想要坐穩(wěn)管理的位置,,第一步必然就是要先獲得團隊的認可,。
    為什么這么說呢?管理者,,顧名思義,,你肯定是有需要管理的人或團隊了,那么首要的難題自然就是如何“管”住這些人,,當然這個管字需要打引號,。 不管你接手的是你原先的團隊還是空降到一個新的團隊,你都是所有人的焦點,,一切都會被放在放大鏡下。 既然是焦點,,同樣也就會成為團隊矛盾的集中點,,你必須使出渾身解數(shù)才能快速地梳理矛盾,解決問題,;其次,,肯定會有部分人不服氣,,為什么提拔是你而不是我,我能力也不差啊,,我倒要好好看看你哪里比我強,。另外就是團隊成員的不信任,你到底有沒有能力帶領(lǐng)我們走下去,,做好工作,,交付好項目,拿到滿意的獎金,。
    這三個困境也是我剛從技術(shù)直男轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚邥r,,最為頭疼的,那么,,如何才能快速破局,,獲得團隊的認可呢?你首先就是要轉(zhuǎn)變自己的思維模式,。 為什么要轉(zhuǎn)變思維模式呢,?我給你舉個簡單的例子,對比來看,。
    比如說在一個項目中,,有一個工作任務(wù)是開發(fā)“用戶權(quán)限”模塊。
    從開發(fā)人員的思維出發(fā),,會想到需求是怎么樣的,、表結(jié)構(gòu)是怎么樣的、這次用哪種開發(fā)語言,。
    但是項目經(jīng)理的思維是什么樣的呢,?這個模塊對于項目整體的意義 或 價值、實現(xiàn)這個模塊的工作量大小,、這個模塊在項目工作包中的優(yōu)先級,、這個模塊要的完成標準、驗收標準如何制定,、安排誰來做……

    從這個對比中你可以看出什么,?是不是技術(shù)人員往往更多關(guān)注的是個人的工作任務(wù),或者說關(guān)注的是項目中的某個點,;而項目經(jīng)理往往關(guān)注的是由點到面,,每個點對項目整體的影響。所以說,,新晉管理者首先需要轉(zhuǎn)變思維,。

破局

    那么,轉(zhuǎn)變思維模式具體怎么做呢?
    第一,,轉(zhuǎn)變職責范圍,。從對分配給你個人的工作負責,轉(zhuǎn)變?yōu)閷φ麄€團隊的目標負責,。
    從人的方面說,,達成目標不能只靠你自己了,而是要靠團隊,;從事的方面說,,你要完成的不再是具體任務(wù)了,而是一整個目標,。舉個很形象的例子,,原來你是一支足球隊的主力前鋒,就是負責接到傳球,,把球射進門里就行,,但是現(xiàn)在你變成了教練,不能親自下場了,,但你卻需要在后方指揮協(xié)調(diào),,保證球隊最終贏得比賽。
    再比如說,,我上一節(jié)和你提到的這個鴻星爾克的項目,,前一天CTO還是跟我布置詳細的開發(fā)任務(wù),第二天就直接扔給我一份項目進度計劃,,要求我在三個月之內(nèi),,帶領(lǐng)團隊完成這個項目,并且要按照進度完成每一個里程碑,。 這就是一個非常典型的從對個人分配工作的負責,,轉(zhuǎn)變?yōu)閷φ麄€團隊的目標負責的例子。
    第二,,轉(zhuǎn)變工作技能,。從關(guān)注業(yè)務(wù)能力變成關(guān)注管理能力,協(xié)調(diào)組織資源為項目所用,。
    你可能也發(fā)現(xiàn)了,,這里其實是有邏輯關(guān)系的,因為成為管理者后,,你的職責和聚焦點變成了團隊目標,,你的工作技能和自身能力,自然就要從業(yè)務(wù)能力轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砟芰?。那什么是管理能力呢,?管理的基本定義就是對組織所擁有的人,、財務(wù)、信息等資源進行有效的計劃,、組織、協(xié)調(diào),、決策,,來達到組織既定戰(zhàn)略目標的這么一個過程。你看管理是一個過程,,你如果有能力,,對人、財,,物,、信息等這些資源,進行合理的計劃組織協(xié)調(diào)決策,,這才是管理能力,。
    這里有一個形象的例子,你說,,評價一個將軍是好是壞,,最關(guān)鍵的要素是什么? 是他的槍法準,,力氣大,,跑得快,還是殺掉的敵人人數(shù)多,?這些其實都不是最關(guān)鍵的能力,。我們要評價的應(yīng)該是他的戰(zhàn)略謀劃能力、調(diào)兵遣將能力協(xié)調(diào)后端供給的能力,、正確判斷對手時局的能力。這些能力才是真正一個將軍應(yīng)該具備的管理能力,,而不是他個人的業(yè)務(wù)能力,。
    比如我現(xiàn)在部門里面的新晉項目負責人,我對他的能力里面最為關(guān)注的,,不是他個人本身的編碼能力,,而是他如何有效安排人員,合理分配任務(wù),,當資源有沖突時如何協(xié)調(diào),,如何給團隊成員賦能的能力。 這才是一個管理者最重要的能力,。
    第三,,轉(zhuǎn)變控制方式。堅決不能讓自己來處理具體問題,要從直接控制變?yōu)殚g接控制,,培養(yǎng)下屬處理問題的能力,。
    我們先一起來看一個,可能很多的管理者都曾經(jīng)面臨過的場景:明天要上線一個功能,,但是快下班的時候突然測試出幾個新的BUG,,這個時候怎么辦? 第一個辦法,,自己改,。你只需要半個小時后就可以改完,大家早點下班,。 第二個辦法,,交給下屬修改。但是他可能需要加班三小時,,而且改完還需要測試一輪,,你也需要加班陪著他改,可能會折騰到半夜,。
    很多新晉管理者通常都會選第一個辦法,,但要注意的是,一旦你自己動手,,那就意味著你以后可能會一直繼續(xù)動手,,永遠沒有人能夠接替你這個工作。你一個人能力再強,,一天可能也只能處理10個問題,,但是如果你選擇第二種方式,經(jīng)過幾次痛苦之后,,員工就被你培養(yǎng)出來了,,他可能不如你一天處理10個問題,但是如果有10個員工,,每人每天去處理8個問題,,這效率是不是就遠遠高于你一個人了。
    所以說,,做一個管理者不要總想著直接控制,、直接上手、直接搞定,,你認為這樣效率最高的,,但是事實卻恰恰相反。一定要想辦法變成間接控制,,讓你手下的員工在一次次的折磨和修煉當中成長起來,,然后就會培養(yǎng)出十個甚至上百個你這種員工,,你的團隊就會越來越強大。
    第四,,轉(zhuǎn)變評價方式,。作為管理者,不要去跟下屬搶功勞,,不刷存在感,,也不能甩鍋 。
    過去你作為員工的時候,,所有的評價中,你最在乎的是個人績效的評價或者叫自我評價,,但是你成為一個管理者之后,,你更應(yīng)該關(guān)注團隊整體的績效,或者是組織的績效,。
    就像之前我提到的,,我現(xiàn)在部門里有個技術(shù)骨干,他剛成為項目經(jīng)理的時候,,總是喜歡去和團隊成員搶功勞,,任何場合逮著機會了,都要刷自己的存在感,。 但是當項目出現(xiàn)問題的時候,,又是甩鍋甩的最快的,甚至會把團隊里比較弱的,,或者有點小問題的成員迅速推出來擋槍,,如果你曾經(jīng)背過鍋,那肯定更有感觸了,,這就會造成團隊氛圍非常差,,大家對這個項目經(jīng)理的意見很大,最終直接影響到項目進度和績效,,這其實就是評價方式還沒有轉(zhuǎn)變的表現(xiàn),。
    我們在工作當中經(jīng)常會遇到問題,或者需要為一些事情負責,,這個時候很多新晉管理者喜歡說:在我們的團隊中,,誰誰誰的能力非常弱,他拖了我們整個團隊的后腿,,就是因為他的原因,,造成了我們這個月業(yè)績沒有達成目標、任務(wù)沒有完成,、進度被拖延等等,。
    但是其實這些借口都是無效的,,你知道他不行、能力弱,、不適合這個工作,,那你為什么要把這個員工留在你的隊伍里?那你為什么不好好提前培訓他呢,?那你為什么不在最關(guān)鍵的時候,,幫助他提升業(yè)績?
    其實這些都是你這個管理者應(yīng)該做的事情,,沒有人會把一個團隊的失敗歸咎在其中的一個普通成員的身上,,我們常說一句話叫:下屬有功我有功,下屬無功我有過,。如果下屬干得不好,,那一定是你這位管理者的原因,而不是這個員工的原因,。你是這個團隊的管理者,,你就要對整個團隊的最終結(jié)果負責。
    所以說從個人績效到團隊績效評價方式的轉(zhuǎn)變,,實際上對于很多剛剛走上管理崗位的人來說,,更大的挑戰(zhàn)是來自于你的心理,為什么這么說呢,?

    因為當你是一個優(yōu)秀的骨干時,,你有很多機會是站在聚光燈下,有高層給你戴小紅花,,有同事給你鼓掌,。 但是你成為管理者之后,你的成就感就不是來自于自己的那朵小紅花和聚光燈了,,而是來自于你有幾個下屬能夠上臺去領(lǐng)小紅花,、上臺去站在聚光燈下。所以說,,所有的管理者都應(yīng)該在這個轉(zhuǎn)變當中來挑戰(zhàn)你的心態(tài),,你要習慣從聚光燈下走到后臺,,默默地為你的團隊,,你的下屬高興,為他們鼓掌喝彩,。

總結(jié)

    那么我們來總結(jié)一下,,當你成為管理者之后,不管是接手原有團隊,,還是空降到一個新團隊,,你都不能等,,一定要主動出擊,快速的重新去認識團隊,,識別,、發(fā)現(xiàn)、分析和解決當前團隊面臨的問題,。

    可以通過職責范圍,、工作技能,、控制方式和評價方式四個方面的轉(zhuǎn)變,,把自己從領(lǐng)頭羊變成牧羊人,,從主力前鋒變成優(yōu)秀教練,,從對個人工作負責轉(zhuǎn)向?qū)F隊負責和目標導向,從臺前走向幕后,,為團隊賦能。 你成為管理者之后,,成就感和價值感不再來自于自己獲得冠軍的喜悅,,而是來自于你的團隊,當他們一個個獲得冠軍之后,,你由衷的喜悅和欣慰,,這同樣也是你的價值和被需要感。 同時呢,,你也需要關(guān)注教練和輔助他人,、制度和流程管理以及如何制定一個有效合理的目標三個點上面,只有這樣,,你才能快速的獲得團隊的接受和認可,,當然這只是第一步,,艱難,,但必須跨出去。
負重前行:打造一支自我驅(qū)動高效運轉(zhuǎn)的團隊
    作為新晉管理者,,在我們獲得團隊的初步認可和信任之后,,下一步肯定是要把業(yè)務(wù)干好,因為我們的最終目標還是要把事情做好,,那么自然需要一支高效運轉(zhuǎn)的團隊,。

    其實對于如何打造一支高效運轉(zhuǎn)的團隊,,每個人都有不同的見解,不同的組織不同的企業(yè)文化,,不同的行業(yè),,甚至不同的區(qū)域都有自己的經(jīng)驗總結(jié),在這里我結(jié)合敏捷的理論,、原則和價值觀,,以及自己的實際工作經(jīng)驗來跟你分享一下我的經(jīng)驗。

困局

    我在剛成為管理者的時候,,陷入了一個誤區(qū),,是什么呢? 那段時間,,為了讓團隊成員支持我,,我不敢分配難得、辛苦的任務(wù),,寧愿自己去承擔,; 團隊成員破壞了規(guī)則,我也不好意思輕易地去指出和批評,,只想說一些正面的鼓勵性的話,,甚至對于工作成績不好的人也不敢嚴厲批評。
    我印象最深的一次,,同樣還是在這個英國公司做過的一個項目,,是開發(fā)日本OPA百貨中國首店的收銀系統(tǒng),因為當時合作的都是大型跨國企業(yè),,硬件由Toshiba東芝提供,,對接的甲方也都是剛剛從日本直接派來中國的,極難溝通,。 而且當時涉及的相關(guān)方非常多,,項目組的成員也是來自多個相關(guān)方,,當時我也是剛剛轉(zhuǎn)型項目經(jīng)理不久,,說實話,心里還是很虛的,,而且也不太自信,,所以很多時候都是寧愿自己干,,不太敢去嚴格要求。
    時間一長,,一系列問題就顯現(xiàn)出來了,,團隊成員工作消極倦怠、推諉扯皮,、敷衍塞責,、慢慢悠悠,、缺乏責任感、沒有協(xié)作,,進而造成產(chǎn)品質(zhì)量差,、工作效率低、團隊績效差,。 這種結(jié)果反過來又會加劇團隊內(nèi)部氛圍變差,、不喜歡溝通、目標不明確,、各自干各自的活等等,,總之就是又陷入了惡性循環(huán)。

    所以這個時候我們雖然跨出了第一步,,但卻是如履薄冰,,一不小心就是墜入深淵。 雖然你現(xiàn)在獲得了團隊初步的認可,,但如果沒有后續(xù)的鞏固夯實,,團隊還是很容易分崩離析。

破局

    那么我們怎么辦呢,,第一個要做到的就是透明,,就是所有的信息對于團隊的每一個人都是公開透明的。比如通過看板,、大屏展示團隊目標、各種工作狀態(tài),、項目進度,、每個人的任務(wù)以及討論的細節(jié)等等。目的就是讓每個團隊成員都清楚自己的任務(wù),、迭代的內(nèi)容和團隊的目標,,不需要讓下屬去猜測。
    為了做到透明,,我根據(jù)我的實際經(jīng)歷,,提煉出了三個關(guān)鍵詞, 分別是背景,、目標,、任務(wù)
    首先我們來看第一個關(guān)鍵詞:背景,。這是什么意思呢,? 假設(shè)一下,你當前所在的公司正在進行一個戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,,需要進入一個新的領(lǐng)域,,那么可能第一個項目是不以盈利為目的,,而是以要快速占領(lǐng)市場,這就是背景,。你就需要讓完成這個項目的每一個團隊成員,,都明白這些背景信息,有哪些先決條件,、限制條件,、制約因素等等。
    比如當時疫情期間我負責的一個項目,,是需要把一個出入安全的系統(tǒng),,改造成一個檢查健康碼的系統(tǒng),因為時間緊任務(wù)重,,加班是不可避免的,。 但如果我只是簡單粗暴通知:接下來我們要趕工,至少要加兩周的班,。 你可以想想大家情緒會怎么樣,?肯定非常不好,各種不配合,,對吧,?
    但當時我是怎么做的呢,我把做這件事情的背景交代清楚,,告訴團隊這不僅僅能讓公司成為當?shù)氐谝粋€推出防疫系統(tǒng)的公司,,快速占領(lǐng)市場,同時也能為防疫工作做出自己的一份貢獻,。那大家的感覺都不一樣了,,積極性非常高,情緒高漲,,結(jié)果就是又快又好地完成了任務(wù),。
    第二個關(guān)鍵詞:目標。我在前面和你說了 ,,我們需要關(guān)注目標,,那么目標是怎么來的呢?很簡單,,我們作為項目經(jīng)理,,其實同時也是組織的戰(zhàn)略落地者,需要把組織的整體戰(zhàn)略逐級分解,,分解成一個個產(chǎn)品或項目,,你的項目團隊承擔了哪個項目或產(chǎn)品,那么你的目標就是實現(xiàn)或完成它,來幫助組織達成戰(zhàn)略目標,。

    那么怎么去制定一個 有效且合理 目標呢,?這里就可以利用到SMART原則了。什么是SMART原則呢,?簡單介紹一下:

    • 目標必須是具體的(Specific)
    • 目標必須是可以衡量的(Measurable)
    • 目標必須是可以達到的(Attainable)
    • 目標必須和其他目標具有一定的相關(guān)性(Relevant)
    • 目標必須具有明確的截止期限(Time-based)

    還是拿剛才這個防疫系統(tǒng)舉例子,,那這個項目的目標就非常明確, 需要在兩個星期內(nèi),,將原有安全出入系統(tǒng)改造成可以支持刷身份證/人臉返回健康碼信息的系統(tǒng),, 很簡單的一句話就體現(xiàn)出了SMART的五個原則。

    第三個關(guān)鍵詞:任務(wù),。這個就很好理解了,,團隊有了目標,我們就可以繼續(xù)往下分解,,變成每一個人的任務(wù),,把任務(wù)分配最合適的人,我們要清楚的告訴他要做什么,,什么時候需要完成,,完成的標準是怎么樣的。說到這個其實你作為項目經(jīng)理就很熟悉了,,比如軟件項目,,制作好了WBS,或者說在敏捷里面制定好了產(chǎn)品待辦項,,通過一個個迭代來交付成果,,直到最終完成。

    所有的這些背景也好,,目標也好,,任務(wù)也好,都是公開透明,,每個人都知情,共同參與,。所以說團隊建設(shè)透明是第一步,,核心是尊重,尊重每一個人,,真正的以人為本,。

    第二個要做到的,就是培養(yǎng)自我驅(qū)動能力,。自我驅(qū)動是一個高績效團隊的核心,,那么如何培養(yǎng)員工的自我驅(qū)動能力呢?

    首先通過激勵理論,比如像馬斯洛需求理論,、期望理論,、成就動機理論等,分析團隊成員目前的需求和他們的期望,,將他們的需求,、期望、目標和團隊或組織的結(jié)合一起來,,實現(xiàn)共同成長和相互成就,。這么聽著你可能覺得有點虛,沒關(guān)系,,等下我會結(jié)合案例給你詳細講解,。

    其次,在了解了他們的需求,、期望,、目標之后,你可以通過各種方式來幫助他們達成這些目標,,滿足這些需求,,當然前提是他們需要付出的相應(yīng)的努力啊。 讓下屬看到公司能給他們的還有更多,,同樣的要讓他們知道你希望他做些什么,,告訴他的崗位責任和崗位的意義,以及公司戰(zhàn)略,、團隊目標和個人任務(wù)的意義,,而不僅僅是扔給他們的一個個任務(wù)。 我把這個過程叫做建立心靈契約,。

    最后就是在前面的基礎(chǔ)上,,鼓勵承諾。 因為每個人都希望成為一個被人信賴,、被人肯定,、被人需要的人,而你要做的就是放大這些,,去鼓勵他們做出承諾并確保他們完成這些承諾,。

    我現(xiàn)在部門里面有一個主力前端開發(fā),他是一個優(yōu)點和缺點都非常明顯的人,,聰明,、接受能力強、愛學習新技術(shù),、會思考,、能獨立解決問題,,缺點是太自我、自視甚高,、固執(zhí),、愛發(fā)牢騷。那么我就按照馬斯洛需求理論,,和他進行了靈魂的交流,,了解他真正的想法和需求,他具體是個什么情況呢,? 原來啊,,他家庭條件優(yōu)越,也就是不缺錢,,暫時呢也不想成家,,自己也認為自己比較優(yōu)秀,想在技術(shù)上和工作上更進一步,,想充分展現(xiàn)自己的價值,,這就是很典型的馬斯洛需求里面的尊重需要的層次嘛。

    我同時也在我們團隊進行了DISC性格分析,。DISC性格分析是什么呢,,簡單介紹一下,DISC性格測驗是企業(yè)中廣泛應(yīng)用的一種人格測驗,,用于測查,、評估和幫助人們改善其行為方式、人際關(guān)系,、工作績效,、團隊合作、領(lǐng)導風格等,。

    那么我根據(jù)分析結(jié)果中他的“I”和“D”的結(jié)果,,也就是說具備治理、教導,、領(lǐng)袖,、幫助人的性格特征,發(fā)現(xiàn)他有管理類崗位培養(yǎng)的潛質(zhì),,那么我就告訴他我對他的期望,,承諾在他達到條件后,給他前端技術(shù)主管的崗位,,與此同時還告訴他我對這個崗位的要求和期待,用交易代替管理,,建立心靈契約,,我們不是管理與被管理的關(guān)系,而是我代表公司滿足你的需求,你用努力工作來作為回報,。 所以,,他不僅能夠強烈的進行自我驅(qū)動,還成為我建設(shè)團隊非常好的助力,。

    第三個就是營造團隊協(xié)作氛圍,。 其實協(xié)作這個詞你大家聽的耳朵都起老繭了吧,其實,,通常越是協(xié)作差的團隊,,越會把協(xié)作掛在嘴邊。 但是在我看來,,協(xié)作不是一朝一夕就可以完成的,,也不是一個獨立的動作,而是一個過程,,是一種氛圍,。 先做到前面說的透明和自我驅(qū)動,那么在團隊或組織內(nèi)部,,自然就會開始形成協(xié)作氛圍,。

    這里就需要用長板理論和T型人才理論,鼓勵在某個領(lǐng)域有專長的人,。 讓專業(yè)的人干專業(yè)的事情,,比如可以像我前面提到的,通過馬斯洛需求理論對需求進行分析,,DISC或MBTI進行性格分析,,讓每個人都更加清晰的認識自己,也方便我們對團隊中的每一個人有更好的了解,。

    同時,,你也要制定好團隊規(guī)則,明確各崗位職責,,也就是第二節(jié)中提到的依 靠 流程和制度,,這也是協(xié)作的基礎(chǔ)。

總結(jié)

    最后我們再來總結(jié)一下,,當你晉升成為管理者后,,如果你處在一個大型企業(yè)里,你是不是要充分地去理解公司的文化,、使命,、戰(zhàn)略呢?如果你在一個小微公司,,那就更要充分理解老板的想法,,在此基礎(chǔ)上,,通過分解戰(zhàn)略形成目標鏈條,最終與團隊一起共同制定一個有效且合理的目標,,進而一起為了這個目標而努力,,每個人都充分發(fā)揮自己的專長,對團隊做出承諾,,達成心靈契約,。

    你也要開誠布公的告訴所有人,公司的戰(zhàn)略,、老板的想法,、團隊的目標、團隊的規(guī)則,、每個人的任務(wù),、完成的情況,做到充分的透明,。同時你也要告訴每個人的你最喜歡的工作方式,、最欣賞的品質(zhì)、還有不能容忍的底線,,不要讓別人來猜你,,這里有一點重要的就是以身作則。

    那么當你引導大家做到了這些,,大家為了實現(xiàn)共同的目標,、完成心靈契約而自我驅(qū)動,形成一個螺旋向上的循環(huán),,那么我們需要帶頭在團隊內(nèi)部建立一個開放,、尊重、信任,、勇于承諾,、勇于承擔的氛圍,以身作則,,從我做起,,一定能夠?qū)F隊打造成一支自我驅(qū)動高效運轉(zhuǎn)的團隊。
自我修煉:成為讓人信賴愿意跟隨的領(lǐng)導
    在前面我和你講了新晉管理者會碰到的困難,,以及如何通過思維意識的轉(zhuǎn)變,,獲得團隊認可; 如何利用一些好的機制和方法,,打造自我驅(qū)動高效運轉(zhuǎn)的團隊,。 但是做到這些,我們就能成為一個優(yōu)秀的管理者并且?guī)Ш脠F隊了嗎,?其實還是不夠的,,作為一個優(yōu)秀的管理者,,你還要不斷做好自身的修煉,展現(xiàn)出你領(lǐng)導的魅力,。

困局

    為什么這么說呢? 要知道,,當你一次次的把項目保質(zhì)保量地交付完成時,,不止會收獲一個好團隊,你在組織當中和公司高層心中的分量也會越來越重要,,當你進入到更高一級的管理層,,要“管”的人會變得更多,要同時處理的事情,、協(xié)調(diào)的關(guān)系,、思考的內(nèi)容、做出的妥協(xié)會呈數(shù)量級式的增長,,一個不小心,,很可能就是陰溝里翻船,所以這個時候呢,,你的聚焦點又需要回到自己身上,,要進行自我修煉,培養(yǎng)自己的人格魅力的同時,,持續(xù)學習提升專業(yè)度,。
    當我剛剛從項目經(jīng)理晉升成CTO的時候,同樣也是面臨一個角色轉(zhuǎn)換的過程,,因為沒有及時處理好,,就對一個項目造成了嚴重影響。 是怎么回事呢,? 當時我晉升CTO之后,,原本手上的項目就交給了一個技術(shù)能力很強的同事去負責,但其實他在當下并不具備一個項目經(jīng)理的專業(yè)能力,,不過因為多年共事的交情,,出于私心我還是希望給他一個機會,所以讓不專業(yè)的人去做了專業(yè)的事情,。
    就這樣,,導致后面項目團隊成員怨聲載道,項目進度嚴重拖延,,差點失敗,。 最后我自己不得不親自參與,最后雖然延期了,,但是好歹是完成了,。 公司從鼓勵的角度出發(fā),,也發(fā)放了項目獎金,但是我這個同事可能為了報答我對他的關(guān)照,,和最后幫助他完成了項目,,居然把我也算在項目獎金的分配名單里面去了,雖然我自己全程不知道這件事,,但還是讓團隊成員對此非常不愉快,,他們覺得,你一個CTO怎么還來和我們分項目獎金呢,?
    就這樣,,因為我在一開始沒有處理好和團隊的關(guān)系,對大家的情緒和后續(xù)工作造成了嚴重的影響,,打擊了團隊的積極性,,更要命的是,,因為分配獎金的事,,讓有些人對我的人品開始懷疑,還讓CEO對我領(lǐng)導管理能力有了疑問,,進而覺得我能不能勝任CTO的工作,。

    你看,就這么一個小小的決定,,居然產(chǎn)生了這么大的影響,。所以說,當你成為一個管理者的時候,,需要時刻注意培養(yǎng)自己好的品格,,修煉自己,讓自己成為一個有人格魅力的領(lǐng)導,。

破局美編標題

    那么,,我們該如何讓自己成為一個讓人信賴、愿意跟隨的領(lǐng)導呢,?首先是培養(yǎng)自己的人格魅力,,我覺得至少需要具備三種品格。
    第一個品格就是公正,。 要做到公正,,最重要的就是一碗水端平,不管技術(shù)好還是技術(shù)差都一視同仁,,不搞小團體,,不聽小報告,特別是對待關(guān)系戶和私人關(guān)系好的,要求越是要高,。
    這句話說起來容易做起來難,,因為很多時候,管理者都以為自己做到了公正,,但是公正的標準不是你自己是不是問心無愧,,而是你的團隊成員是否感受到了公平,那么怎么做呢,?就是兼聽則明,,出現(xiàn)了一個問題,我們需要多角度,、多維度的去看,還要透過現(xiàn)象看本質(zhì),,這樣才能全面的看清楚一個事物,。
    我給你舉個很典型的例子,當你成為管理者之后,,肯定會有下屬經(jīng)常過來跟你報告一些事情,,你是不是聽完了,針對他說的事情馬上做出判斷,,哪個人有問題,,哪個人是優(yōu)秀的?如果是這樣,,那我告訴你,,這種判斷百分之一百是錯誤的。你要想辦法聽更多的人對同一件事情的描述和判斷,,當你站在更高的維度上,,綜合性去思考和決策,才能讓大家感受到公平,,這就是兼聽則明,。
    第二點就是矯枉過正,你可能會說這不是貶義詞嗎,?是的,,在這個場景下,我認為矯枉必須過正,,為什么呢,?要知道,在團隊中私人關(guān)系總有親疏遠近,,比如說跟著你時間久的老下屬,,或者老板的、高層的,、老領(lǐng)導甚至你自己的關(guān)系戶,,這些人相比其他人,,自然和你有更親近的關(guān)系,但越是這樣的關(guān)系,,越是要嚴格的去要求他們,,如果不這樣做,我之前那次任人唯親的經(jīng)歷就是血淋淋的例子,。
    我也是從那之后,,對待他們更加的嚴格要求。前段時間,,我一個前公司同事想進入我們公司,,我讓他走正式招聘的流程,嚴格按照面試標準,,在入職之后,,直接公開宣布是老同事、老相識,,但是對他卻有更加嚴格的要求,,不僅工資和跳槽前相比沒有提升,所有的考核標準還要高一級,。當然,,我在做這些事情之前,肯定是要提前做好思想工作,。這就是矯枉必過正,,結(jié)合上面的兼聽則明,這就是公正這種品格最重要的兩個部分,。
    第二個品格是無私,。 我們中國人有句老話,叫“財聚人散,,財散人聚”,,意思是如果你把財聚集在自己的手里,那么就沒有人跟隨你,,人們就會像水一樣離開,。但是如果你把財散給其他人,那這些人就會聚集在你的身邊,,是不是很形象,?
     放到管理工作里面怎么理解呢?這個時候,,我們把這個“ 財 ”字拔高一點,,分為三個維度去理解:第一個就是空間維度,你不能把自己和下屬放在一起去分配利益,你自己的利益要交給老板去分配,,要不然,,我又要提起上面那個例子了,一定是財聚人散,。
    第二個維度呢,,就是時間維度。 在獎金福利的分配上,,要比他們的期待快半拍,,或者說以為沒有的時候,你又幫他們爭取來了,。其實在管理崗位上,,你可以利用的資源很多,比如說漲工資,、分獎金,、提升職位、重要授權(quán)等等,,有些公司可能一年漲薪一次,那么你不一定要等到12月31日那天,,公司自動去漲薪,,可以提前幾個月,比如九,、十月份,,就找他談話,對他的工作表示滿意,,為鼓勵他更加努力的工作,,期待他在未來有更好的表現(xiàn),提前進行加薪,,雖然僅僅相差兩三個月,,但是他會受到巨大的鼓勵, 超出他們的預期會帶來巨大的激勵效果,。
     第三個維度就是內(nèi)容維度,。 前面說了 ,我們要把這個財拔高一下,,不僅僅指金錢,、利益,同樣可以是情感,,茫茫人海里,,我們有緣相識成為同事,并且還建立了心靈契約,也同時在對方的心里開設(shè)了情感賬戶,,那么你幫助了他一次,,就相當于在他那里存了錢,你兌現(xiàn)了一次對他的承諾,,同樣就是存了一次錢,。 時間長了,我們在每個人的情感賬戶里面進行了良好的投資,,一定能給你帶來高額的回報,,為什么這么說?我們中國人有句老話,,人情債最難還,,中國人重感情、重義氣,,在國內(nèi)環(huán)境做管理,,人情一定是非常重要的一個部分。

    第三個品格就是以身作則,。 我相信這個詞你同樣聽到的也是非常多了,,因為這同樣是每一位管理者都應(yīng)該要做到的。

    前面說了,,一個團隊能不能有效運轉(zhuǎn),,需要制度和規(guī)范,但是如何去確保這些制度和規(guī)范落地呢,?不是靠各種各樣的督促,、檢查、監(jiān)督甚至罰款什么的,,最重要的其實是你這個團隊領(lǐng)導,、規(guī)則制定者的以身作則,才能夠確保制度規(guī)范有效執(zhí)行落地,。

    在我的團隊里,,我們使用的開發(fā)方法是敏捷,每天要開每日站會,,有一次我在開車上班途中被人刮擦而遲到了,,雖然這不是我自身的原因造成的遲到,也是一個非常正當?shù)恼埣倮碛?,但我不僅沒有同意他們?yōu)榱说任叶舆t站會,,還在第二天按照團隊規(guī)則做了十個深蹲,而且我還因為自己是領(lǐng)導,,加倍做了二十個,,哪怕我有腰肌勞損的老毛病,,也沒有接受他們的勸阻。 從那之后,,幾乎沒有人因為各種理由隨意請假,,缺席每日站會,這就是非權(quán)力影響,,我并不是利用我手中的權(quán)力,,組織的地位和授權(quán)去強行要求別人做什么,而是以身作則,,只有這樣,,才能去影響他們,保證團隊的執(zhí)行力,。

    如果說當我們做到,,或者說擁有了公正、無私,、以身作則這三個品格呢,,已經(jīng)開始建立起了初步的人格魅力,接下來呢,?就像前面說的一樣,,不能原地踏步,我們?nèi)匀恍枰掷m(xù)學習,,自我修煉,,提升專業(yè)度,并且學以致用,,執(zhí)行合一,,比如多組織學習分享會,,認真聽取團隊的意見,,認真思考及時反饋等等。

    還是以我個人為例子啊,,從我轉(zhuǎn)型開始,,我一直有在學習項目管理的相關(guān)知識,從一開始在網(wǎng)上找資料,,到買實體書學習,,包括到后面加入到光環(huán)大家庭的學習中,其實也是一個很偶然的機會,,我最初的想法是想學習敏捷,,也就是ACP,為了解決我做軟件開發(fā)項目當中碰到的各種問題,。
    但是當我開始深入學習敏捷的時候,,發(fā)現(xiàn)我其實對于項目管理知識,、理論等等本身掌握的卻是非常粗淺和凌亂,所以我又重新去學習PMP和Prince2,,然后才去學習敏捷,。這個時候,也就是在學習敏捷的過程當中,,又接觸到很多精益的思想,,包括工作當中需要很多產(chǎn)品的知識,所以我又去學習了NPDP,,可以說一直是在學習當中,。

    當然,這些都是專業(yè)方面的,,其他方面的話,,我會讀一些哲學、經(jīng)濟學,、管理學和心理學方面的書,,研究包括陽明心學、公理化思維,、查理·芒格思維模型,、甚至量子力學等等,,慢慢的你會發(fā)現(xiàn),,學習的越深入,,其實很多道理,、理論、定律等等都是相通的,,沒有什么難題是解決不了的,,那只是因為你的知識和智慧不夠罷了,,那么就讓我們努力學習更多更好的知識,,幫助我們擊敗困難,提升自己,。

總結(jié)

    我們最后再來回顧一下這一節(jié)的內(nèi)容。 在這一節(jié)里,,我和你說了我自己因為沒有處理好團隊關(guān)系,最終陰溝里翻船的故事,,目的是想告訴你,,要想成為一名優(yōu)秀的管理者,讓團隊成員信賴并且愿意跟隨,,持續(xù) 的 自我修煉、提升個人魅力是必不可少的,。
    要成為一個有人格魅力的領(lǐng)導,首先需要具備公正,、無私,、以身作則這三種品格,在 建立起了初步的人格魅力后,,不能原地踏步,,我們?nèi)匀恍枰掷m(xù)學習提升專業(yè)度,畢竟,,只有足夠?qū)I(yè)才能保證自己在工作上的絕對權(quán)威,。

    當然,個人品質(zhì)上的磨煉和完善只是基礎(chǔ),,雖然在這里只說到了3點,,但是其實要做到的不止是這三點,其它比如創(chuàng)新,、誠信,、寬容,、勤勉,、真誠,、強烈的目標感,、責任感等等都是需要你去主動學習并學以致用,,知行合一,。 同時持續(xù)不斷的學習,,自我修煉,,不斷的提升自己的專業(yè)度和思想厚度,,迭代更新你的思維框架,,不僅僅會成為一個受人信賴的人,,也同樣會成為團隊的定海神針,,組織的中流砥柱,,高層心目中穩(wěn)定的基石,。

格局放大:向上管理 向下賦能
回顧

    經(jīng)過前面四節(jié)的講述,,相信你已經(jīng)對于如何從技術(shù)骨干轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砭⒂辛艘粋€整體的框架,我們再來一起梳理一下:

    在第一節(jié)里,,我首先和你一起探討了從技術(shù)走向管理的新手PM會碰到的一些困難,,比如凡事親力親為,忙得焦頭爛額,,上司卻嫌效率太低,;不能有效分派工作、領(lǐng)導團隊,,不善于使用管理工具與方法等等,,這些問題讓剛走上管理工作崗位的技術(shù)人員疲憊不堪。 另外,,還分享了自己技術(shù)轉(zhuǎn)型管理過程中的一個故事,。

    第二節(jié),我們講了面對前面說的重重挑戰(zhàn),,想要跨出艱難的第一步,,快速融入并獲得團隊認可,轉(zhuǎn)變思維模式是首要任務(wù),。第一,,轉(zhuǎn)變職責范圍,從對分配給你個人的工作負責,,轉(zhuǎn)變?yōu)閷φ麄€團隊的目標負責,。第二,轉(zhuǎn)變工作技能,,從關(guān)注業(yè)務(wù)能力變成關(guān)注管理能力,,協(xié)調(diào)組織資源為項目所用。 第三,,轉(zhuǎn)變控制方式,,從直接控制變?yōu)殚g接控制,培養(yǎng)下屬處理問題的能力。第四,,轉(zhuǎn)變評價方式,,作為管理者,不搶功勞,,不刷存在感,,也不能甩鍋。

    第三節(jié),,我們講了如何負重前行,,把團隊打造成高效運轉(zhuǎn)。 在獲得團隊的初步認可和信任之后,,下一步肯定是要把業(yè)務(wù)干好,,那么自然需要一支高效運轉(zhuǎn)的團隊。首先要做到所有的信息對于團隊的每一個人都是公開透明的,。其次就是培養(yǎng)團隊自我驅(qū)動能力,。最后,做到前面說的透明和自我驅(qū)動,,那么在內(nèi)部自然會開始形成協(xié)作氛圍,。

    第四節(jié),我們講了如何培養(yǎng)自身的人格魅力,,自我修煉,,成為一個讓人信賴且愿意跟隨的領(lǐng)導。先是培養(yǎng)自己的人格魅力,,至少需要具備公正,、無私、以身作則三種品格,,同時,,持續(xù)學習提升專業(yè)度,畢竟,,只有足夠?qū)I(yè)才能保證自己在工作上的絕對權(quán)威,。

格局放大

    那么我們在最后一節(jié)里面,把格局放大,,跳出團隊,,站在組織的角度來看待自己,作為一個管理精英,,優(yōu)秀的領(lǐng)導,,我們還需要做到向下賦能向上管理

    首先我們來看向下賦能,。 前面我和你提到了,,要打造一支高效運轉(zhuǎn)的團隊,最重要的是讓團隊能夠自我驅(qū)動,成為真正意義上的由一專多能成員組成的自組織團隊,。

    賦能這兩個字近幾年被提得特別多,,可能每個人都有自己對于賦能的理解。 我是怎么理解賦能的呢,?在我看來,,賦能是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,,利用互聯(lián)網(wǎng)扁平化的特點,,打破垂直管理的缺陷,讓處于核心外圍的業(yè)務(wù)能夠發(fā)展壯大,,使他們自身都能得到很好的發(fā)展,,同時反過來也能夠壯大核心的整個生態(tài)體系。

    借用這個理念,,我們同樣可以為團隊賦能,。你可能要問了,怎么才能更好地為團隊賦能呢,? 這里要注意,,絕對不是簡單的培訓,也不是找?guī)讉€老師上幾堂課就完事了,。而是需要一整套機制,,讓團隊成員能夠主動思考、主動學習,、學以致用,、落地實踐、知行合一,,當然這個機制里面最重要的一個原則,,就是你作為管理者,不是發(fā)號施令就行,,而是要站在幕后,,當好教練,做好指導,,扶君上馬,,再送一程。

    那么該如何去建立賦能機制,? 這里我再舉一個我現(xiàn)在團隊的例子,。 要想建立賦能機制,首先當然就是方向賦能,。就像上面說過的,,我們要明白組織和團隊發(fā)展的方向,讓團隊做正確的事,朝著組織整體要求的方向和目標努力,,這就是使命感,,需要定期去宣貫,這些東西是我在每次的迭代回顧會當中,,都會重復說的,。

    然后就是目標賦能。 有了方向,,團隊就需要一起來設(shè)定一個業(yè)績目標,,就是需要達到一種什么狀態(tài)或者取得什么成績,也就是正確的做事,。這就需要團隊一起制定團隊規(guī)則,,比如協(xié)作流程、分工職責,、獎懲機制,、溝通機制等等,大家共同向團隊承諾做到每一點,,這個同樣可以放在迭代回顧會中去進行共同回顧,。

    再然后就是成長賦能。 通過輔導,、教練,、培訓這些方式,為團隊中的每位成員的成長提供方向和幫助,,然后通過充分授權(quán),、讓他們參與決策,提高他們的反應(yīng)速度和自主決策的能力,,多方面促進他們的成長,,從而更好地進行自我驅(qū)動實現(xiàn)目標。這個方面就需要我們作為管理者,,作為領(lǐng)導更加主動的時時思考并執(zhí)行,。

    接著就是思維賦能,也可以說是觀念賦能,,我會在團隊里宣導更加科學,、更加先進的思想思維和知識理論,來影響團隊成員們的認知與觀念,,幫助他們學習,,促進他們的成長。比如定期每周來分享一個好的思想,、技能,、工具,、理論等等,我也經(jīng)常督促團隊里的一些小年輕來考pmp,,多學習系統(tǒng)的知識,。

    當然了,團隊賦能是有前提的,,就是團隊成員之間要有共同的目標,。 如果團隊領(lǐng)導和成員之間沒有相同的目標,所謂的賦能哪怕有點效果,,也只是造就一支團伙而不是團隊,。那么就共同的目標而言,我在這里梳理了四個要點:

    第一要營造協(xié)作氛圍,。 這是剛剛第三節(jié)里面提到的,,通過做到透明,、自 驅(qū) 來形成我們的協(xié)作氛圍,,心往一處想,力才能往一處使,,這樣才能事半功倍,。

    第二要打造績效機制。同樣也是第三節(jié)里面提到的,,我們做了這么多事情,,建設(shè)好了團隊,就是為了團隊能夠高效運轉(zhuǎn),,產(chǎn)生好的績效,,這是組織最為顯而易見的成果。對任何一個組織而言,,如果沒有績效,,就失去了存在的理由。

    第三要輔導共同成長,。隨著我們努力去實現(xiàn)一個個目標,,每一個人都會成長,同樣團隊也會獲得成長,。這中間的重點依然是你,,就像前面講到的一樣,你需要帶頭學習,,讓大家感受到你的成長,,然后站在幕后,教練他們,、指導他們,,幫助他們成長,。

    第四要培育傳承文化。如果說前三點是顯性的,,那這點相對來說就比較隱性,,這點也是團隊文化最根本的驅(qū)動因素。用PMP的話來說可以也叫作組織過程資產(chǎn),,在敏捷環(huán)境下也可以叫做迭代回顧會,,不管形式如何,核心還是一樣,,把我團隊在一次次完成目標的過程中好的做法和想法,、優(yōu)秀的實踐和方法總結(jié)出來,保持下去,,形成我們團隊的一個標簽,、一種文化。

    說完了向下賦能,,來說一說向上管理,。在很多人眼里,似乎不太理解為什么要向上管理,,我是管理者,,我是領(lǐng)導,我只要管好我下面的人就好了,,高層和老板的事還是不管為妙,,最好也別來管我,還想著管理領(lǐng)導,,是嫌棄職位太穩(wěn)定還是工作太少了,?

    其實我想說,這種想法真的太錯誤了,。 我前面也說過多次,,你不管是作為一個項目經(jīng)理也好,團隊負責人也行,,包括更高一些的項目總監(jiān),、CTO等等,目標都是以公司的戰(zhàn)略或者老板的想法為基礎(chǔ),,分解分析而來的,,你不去跟高層和老板溝通,不去充分理解他們的想法,,你不親身去參與到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和落地執(zhí)行里面,,怎么去制定一個有效且合理的目標?

    不要害怕向上管理會得罪人,,因為真正得罪人的,,是辜負高層和老板對你的期望和信任,,會讓他們覺得提拔你是不是一個錯誤的決定。

    同樣,,也不要把向上管理簡單理解成溜須拍馬,,想盡辦法去和老板建立良好的私人關(guān)系,我們是商業(yè)社會,、市場經(jīng)濟,,公司是商業(yè)組織,在大部分組織里面靠溜須拍馬只能生存一時,。高層和老板需要的管理者是能夠充分理解他們想法,,進而站在同一條戰(zhàn)線上,擁有同一種視野,,為共同的目標和績效而努力的人,。

    還有一個我想說的是,大多數(shù)人把管理看成了權(quán)力,。 但是就像我在第二節(jié)中說過的,,管理的本質(zhì),不是權(quán)力,、頭銜和地位,,而是資源的爭取與調(diào)配,,我們在一個組織當中,,資源總量是有限的,你不去爭取,,自然就會被別人給拿走,,沒有資源肯定就達不成目標,完不成業(yè)績,,那么你怎么體現(xiàn)價值,? 換句話說: 要你何用?

    彼得·德魯克說過這樣一句話: “任何能影響自己績效表現(xiàn)的人,,都值得被管理”,。 也就是說,能證明你價值的人,,都是值得被管理的對象,。你想在職場走得更遠更好,就必須掌握更多的資源,,而更多資源的分配權(quán)力大多在高層和老板手中,,所以你需要做的就是充分理解高層和老板的想法,理解公司的戰(zhàn)略,,想他們之所想,,急他們之所急,,從而獲得更多更優(yōu)質(zhì)的資源。

    《孫子兵法》中說:上下同欲者勝,。這不是拍馬屁,,也不是唯上論,向上管理恰恰是一個管理者走向成熟的標志,,也是一個職場人自我增值和實現(xiàn)價值的必要手段,。再說了,一個人能幫助別人成事,,能被別人需要,,這本身不也是在證明你的價值嗎?

    好的,,說了這么多,,課程到這里也進入了尾聲。其實我想表達的是,,不管是在技術(shù)上深耕,、還是轉(zhuǎn)型到管理又或者創(chuàng)業(yè),職業(yè)發(fā)展路線是多樣的,,作為我個人來看,,如果能一直做自己熱愛的工作和喜歡的角色,應(yīng)該都是最好的狀態(tài),。

    但是不管走哪一條路,, 有一些能力是共通的 ,比如: 技術(shù)規(guī)劃,、團隊建設(shè),、溝通、時間管理等,。管理作為一種通用的素質(zhì),,希望你能夠技多不壓身。


END


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