鵬博士(5.230, -0.01, -0.19%)對云計算持有堅定的決心,，飽和的資源投入,，鵬博士以“N+3+X”戰(zhàn)略為核心，夯實云網(wǎng)融合數(shù)字基座,，打造數(shù)字化服務(wù)生態(tài),，開啟中國數(shù)智運營商新征程。 

　　傳統(tǒng)通信運營商向云計算運營商轉(zhuǎn)型是必然之路,，但業(yè)界都清楚轉(zhuǎn)型異常艱難,，所謂“不轉(zhuǎn)型是等死，轉(zhuǎn)型是找死”,。鵬博士轉(zhuǎn)型云計算卻頗為成功,，據(jù)2021年半年報，鵬博士智慧云網(wǎng)業(yè)務(wù)實現(xiàn)營收10.62億元,，在主營業(yè)務(wù)收入中占比52%,，成為主營收入的重要支柱,。 

　　鵬博士轉(zhuǎn)型成功的秘訣是什么？筆者近日應(yīng)邀參加了“鵬云勢起 ?智享未來”鵬博士2022云業(yè)務(wù)產(chǎn)品發(fā)布會,，并對鵬博士集團副總裁,、云計算事業(yè)群的負責(zé)人李煒進行了專訪。通過本次和鵬博士的深度接觸,，筆者找到了鵬博士云計算轉(zhuǎn)型的秘訣：對云計算持有堅定的決心,，足夠的資源投入，對客戶有深刻的洞察,，持續(xù)不斷的能力建設(shè),。 

　　對云計算有堅定的決心  足夠的資源投入 

　　2021年底，鵬博士提出了從“傳統(tǒng)通信運營商”向“新型數(shù)智服務(wù)運營商”全面升級的轉(zhuǎn)型需求,，從明確新目標到發(fā)布云計算戰(zhàn)略2.0和系列鵬云產(chǎn)品,，勾畫出“云+網(wǎng)+服務(wù)+應(yīng)用”路線圖和一攬子產(chǎn)品方案。鵬博士以此表明轉(zhuǎn)型的決心,，其中云業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略要義不斷凸顯,。 

　　鵬博士總裁呂衛(wèi)團表示，2022年,，“針對新業(yè)務(wù)的發(fā)展,，公司整體團隊目標非常一致，將集中資源資金優(yōu)勢向云網(wǎng)等相關(guān)重點業(yè)務(wù)傾斜,，特別是云業(yè)務(wù),，以確保云業(yè)務(wù)持續(xù)增長?！? 

　　在鵬博士內(nèi)部有一個順口溜,，“有一張網(wǎng)、有一群人,，在管著一片云”,。鵬博士集團是中國改革開放所出現(xiàn)的第一批民營高科技互聯(lián)網(wǎng)運營商，2020年9月發(fā)布云計算戰(zhàn)略1.0 的時候,，鵬博士有25萬公里的光纖網(wǎng)絡(luò),，在一線核心城市擁有數(shù)據(jù)中心云基礎(chǔ)設(shè)施，有數(shù)千名互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的工程師,。 

　　一年半之后的今天,，曾經(jīng)的一張網(wǎng)、一群人,、一片云發(fā)生了革命性變化,，傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)變成了上云的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),；傳統(tǒng)的算力數(shù)據(jù)中心正在變成云計算中心,；傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)運維工程師升級成為專業(yè)化的上云服務(wù)專家,。整個體系實現(xiàn)了升級、完善,，能夠給客戶提供更為專業(yè)的云享受和云服務(wù),。 

　　筆者認為，傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)和通信運營商轉(zhuǎn)型云計算不成功最大的問題就是決心不夠投入不足,。鵬博士云計算轉(zhuǎn)型離不開堅定的決心和足夠的資源投入,，這是鵬博士云計算轉(zhuǎn)型成功的第一個秘訣。 

　　首先,，管理層非常重視決心堅定,。 

　　鵬博士總裁呂衛(wèi)團要求公司整體團隊目標非常一致，集中資源資金優(yōu)勢向云網(wǎng)業(yè)務(wù)傾斜,。決心沒有停留在口頭上,，而是傳遞到一群人，讓一張網(wǎng),、一片云的資源發(fā)生了革命性變化,。 

　　02 

　　第二，鵬博士的云計算運營模式已經(jīng)成熟,。 

　　云和網(wǎng)絡(luò)通信運營模式有相同的地方也有不同的地方,，相同的地方都是重資產(chǎn)投入強運營。不同的是網(wǎng)絡(luò)通信運營模式已經(jīng)非常成熟,，投入產(chǎn)出清晰,。云計算不僅要重資產(chǎn)投入，并且還需要技術(shù)研發(fā),，運營還需要摸索,。云計算的資源投入有一定的風(fēng)險性，這時候就需要堅定的決心和允許適當(dāng)?shù)馁Y源浪費,。智慧云網(wǎng)業(yè)務(wù)實現(xiàn)營收在主營業(yè)務(wù)收入中占比52%,，說明了鵬博士的云計算運營模式已經(jīng)成熟，鵬博士已經(jīng)穿越了轉(zhuǎn)型最艱難的階段,，堅定的決心和資源投入取得了成功,。 

　　第三，鵬博士云計算獲得了客戶認可,。 

　　鵬博士智慧云網(wǎng)業(yè)務(wù)實現(xiàn)營收10.62億元,，說明鵬博士云計算技術(shù)和服務(wù)獲得了客戶的充分認可，說明鵬博士云計算戰(zhàn)略1.0取得了成功,。這也是鵬博士有底氣發(fā)布云計算戰(zhàn)略2.0的原因,，也是鵬博士敢于將數(shù)千名工程師投入到上云服務(wù)的原因。 

　　對客戶有深刻的洞察  緊跟用戶需求，保持中立 

　　正如鵬博士副總裁李煒所言,，“貼近客戶是鵬博士立身之本,，不斷提煉出客戶的真實需求和痛點，有針對性的開發(fā)產(chǎn)品,、提供服務(wù),。” 

　　鵬博士選擇了中小企業(yè)用戶為突破口,，對中小企業(yè)客戶有精準的分析,。鵬博士認為小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的特點是“熱情”且“彷徨”，由于自身技術(shù)儲備不夠,，對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型有熱情,，但是路徑和手段比較模糊。中等企業(yè)叫“糾結(jié)”,，需要有針對性的服務(wù),，需要切實、有效的轉(zhuǎn)型方案,。 

　　給客戶提供足夠豐富的選擇,，滿足企業(yè)個性化需求，就需要建設(shè)生態(tài),。這也是鵬博士推動和引領(lǐng)中國4000中小企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的底氣和實力所在,，也是與優(yōu)秀合作伙伴共筑生態(tài)的共識。 

　　在滿足中小企業(yè)客戶需求方面,，鵬博士堅持云服務(wù)的中立定位,。鵬博士的中立云服務(wù)平臺具備云網(wǎng)融合的能力，平臺實現(xiàn)了多云之間的網(wǎng)絡(luò)互通,，對于部分客戶,，特別是混合云客戶及多云客戶，可以快速實現(xiàn)云與云之間,、數(shù)據(jù)中心與云之間的數(shù)據(jù)互通,，極大節(jié)省了客戶交付時間及成本。 

　　筆者認為緊跟客戶需求,，保持中立是鵬博士云計算轉(zhuǎn)型成功的第二個秘訣,，緊跟客戶需求可以形成三個正循環(huán)。 

　　01 

　　第一是形成商業(yè)價值的正循環(huán),。 

　　緊跟客戶需求發(fā)展方向就不會出問題,，解決客戶共同的需求可以實現(xiàn)商業(yè)價值，解決網(wǎng)絡(luò)通信運營商向云計算運營商轉(zhuǎn)型的投入產(chǎn)出的矛盾,，通過不斷迭代讓商業(yè)價值越來越顯著,。 

　　02 

　　第二是形成產(chǎn)品和生態(tài)體系建設(shè)的正循環(huán),。 

　　鵬博士以客戶需求為源，不斷完善產(chǎn)品和生態(tài)體系,，產(chǎn)品上功能越來越多,，生態(tài)上有更多的合作伙伴加入，可以從不同層面滿足客戶的需求,。通過這種迭代的方式,，可以解決中小客戶多,，需求散的問題,，不斷增強云計算業(yè)務(wù)粘性。 

　　03 

　　第三是形成客戶數(shù)量正循環(huán),。 

　　鵬博士做為老牌運營商,，累積了20多萬客戶資源。鵬博士保持中立的定位,，可以讓老客戶進一步放心使用鵬博士的云服務(wù),，讓更多的新客戶放心的選擇鵬博士，從而在客戶數(shù)量和產(chǎn)品使用深度上形成正循環(huán),。 

　　持續(xù)不斷的云能力建設(shè)  堅持產(chǎn)品和服務(wù)齊頭并進 

　　本次發(fā)布會,，鵬博士發(fā)布了3款新產(chǎn)品，實現(xiàn)了3個能力的升級,。 

　　3款產(chǎn)品 

　　第一是鵬飛數(shù)據(jù)庫,。數(shù)據(jù)庫是傳統(tǒng)物理機時代最核心的基礎(chǔ)軟件，是一個國家結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用的深度,，也是國家在“十四五”要重點攻克提升的基礎(chǔ)軟件,。 

　　第二是鵬盾云等保。在云的時代,，如何做好數(shù)據(jù)的安全與保護,，沒有安全，就沒有云,，安全運營好云的一個基礎(chǔ)前提條件,。 

　　第三是顧問服務(wù)平臺。CMP也是鵬博士集團帶來的咨詢顧問式的承載平臺,，將非常好地整合應(yīng)用和服務(wù),，提供一站式智能服務(wù)。 

　　產(chǎn)品的發(fā)布一方面是為了提升鵬博士混合云的能力,，另一方面更是為了滿足用戶的需求,。從流程上看，用戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型首先要做數(shù)據(jù)庫轉(zhuǎn)型,。由于數(shù)據(jù)的保存,、確權(quán)原因，用戶需要基于混合云架構(gòu)的數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫之后,，用戶就面臨“等?！钡膭傂孕枨蟆Ｍ瑫r,，云業(yè)務(wù)的上線從咨詢,、規(guī)劃、設(shè)計,、實施,、優(yōu)化等需要一系列流程，特別是在混合云的場景下流程更復(fù)雜,，因而升級鵬云顧問產(chǎn)品,，標準化云服務(wù)，把服務(wù)做的更好,。 

　　3個能力升級 

　　由平臺到應(yīng)用的升級 

　　鵬博士在云業(yè)務(wù)發(fā)展過程中,，聚焦于中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)，通過本次發(fā)布的鵬飛數(shù)據(jù)庫,、鵬盾云等保及鵬云顧問CMP云管理平臺產(chǎn)品,，更加夯實了服務(wù)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的服務(wù)能力，從以往的單純平臺化,，服務(wù)化向工具服務(wù)化轉(zhuǎn)變,，便于鵬博士的專業(yè)服務(wù)團隊利用自身的專業(yè)化、數(shù)字化工具實現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,，也便于企業(yè)更加便捷,、快速的實現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。 

　　由PaaS 到SaaS的能力提升 

　　鵬博士云運營平臺在傳統(tǒng)IaaS的建設(shè)上依托鵬博士網(wǎng)絡(luò)資源,、鵬博士與云廠商的良好合作基礎(chǔ),，以及鵬博士自身的數(shù)據(jù)中心資源優(yōu)勢，形成“公有云+云專線+混合云”的融合云平臺,。鵬飛數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品,，實現(xiàn)了在PaaS層面的向上建設(shè)，為企業(yè)在應(yīng)用側(cè)的選擇上提供了未來可期的選擇空間,，未來的規(guī)劃中鵬博士將繼續(xù)通過自研及合作引入的方式構(gòu)建iPaaS到iSaaS能力建設(shè),，幫助中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上提供更多精細化選擇，實現(xiàn)一棧式上云,，一棧式數(shù)字化轉(zhuǎn)型,。 

　　服務(wù)能力的升級 

　　一直以來鵬博士所推動的“云+網(wǎng)+MSP服務(wù)”在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)具備了一定的領(lǐng)先性及前瞻性，通過本次升級,，更加填補了以往在混合云,、私有云及智慧城市等建設(shè)上能力不足的問題,，通過升級服務(wù)能力，鵬博士將具備服務(wù)傳統(tǒng)私有云項目及智慧城市,、智慧園區(qū)的建設(shè)能力,，對于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)資源豐富的鵬博士而言對業(yè)務(wù)的支持、拓展提供堅實底座能力,。 

　　鵬博士服務(wù)支撐平臺稱為“3+7+X”,，3代表著北京、上海,、深圳三個一線城市的資源,；7代表著布局全國的七個大區(qū)；X代表著提供的一體化一棧式服務(wù),。 

　　筆者認為持續(xù)不斷的進行能力建設(shè)是云計算行業(yè)的內(nèi)在邏輯,，這是鵬博士云計算轉(zhuǎn)型成功的第三個秘訣,。 

　　鵬博士在云能力建設(shè)上體現(xiàn)出以下三個特點： 

　　01 

　　第一是產(chǎn)品和服務(wù)能力建設(shè)齊頭并進,。 

　　在產(chǎn)品不斷增強的同時，鵬博士結(jié)合中小客戶的特點,，推出了“3+7+X”策略,，市場下沉，服務(wù)下沉,。讓更多的地區(qū)和行業(yè)的客戶可以通過面對面的方式體驗到專家服務(wù),，這是其他云廠商很難做到的。 

　　02 

　　第二是充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,。 

　　鵬博士在網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)中心方面有豐富的資源,，決定了鵬博士在多云網(wǎng)絡(luò)融合，數(shù)據(jù)傳輸災(zāi)備等方面具有獨到的優(yōu)勢,。這方面的優(yōu)勢上升到混合云管理上,，決定了鵬博士的CMP有更底層的功能，這是其他CMP產(chǎn)品很難模仿的,。 

　　03 

　　第三是生態(tài)的建設(shè),。 

　　目前鵬博士已經(jīng)確定將與釘釘合作打造鵬博士的智慧中臺，并與中國青旅集團戰(zhàn)略合作,，打造智慧文旅生態(tài)平臺,。生態(tài)伙伴的加入，讓鵬博士“云+網(wǎng)+服務(wù)+應(yīng)用”路線圖和一攬子產(chǎn)品方案更完善,，從而增加行業(yè)屬性,，解決客戶應(yīng)用方面更多的問題。 

　　成立三十七年   鵬博士的變與不變 

　　今年鵬博士已經(jīng)成立三十七年了,，作為一家老牌運營商,，作為一家上市公司,，鵬博士一路走來，保持了自己始終為客戶服務(wù)的本色,，始終貼近客戶,，滿足客戶的需求，這是鵬博士的不變,。 

　　在變的方面,，鵬博士一直以來能夠緊扣行業(yè)趨勢，堅信“唯改革者進,，唯創(chuàng)新者強”的理念,，抓住不同的發(fā)展機遇，迎來了一次又一次的發(fā)展,。如今鵬博士開始了從“網(wǎng)基因”向“云運營”的轉(zhuǎn)型升級,，并且取得了云計算戰(zhàn)略1.0的成功。筆者相信只要鵬博士繼續(xù)堅持對云計算持有堅定的決心,，足夠的資源投入,，對客戶有深刻的洞察，持續(xù)不斷的能力建設(shè),，同樣也能迎來云計算戰(zhàn)略2.0的成功,。 

責(zé)任編輯：馬婕