哈佛大學(xué)曾針對人類自我情緒控制能力做過一項調(diào)查,，調(diào)查結(jié)果顯示：在人生中，塑造成功,、升遷與成就等積極結(jié)果的行為有80%以上是因?yàn)楫?dāng)事人擁有正確的情緒,，而個人技能僅占到了成功因素的15%.這意味著自身情緒控制能力的高低不僅體現(xiàn)個人生活能力的高低，更是影響個人情感生活,、身心健康與全面人際關(guān)系的重要因素,。

另一項調(diào)查結(jié)果顯示：90%的病來自人們的內(nèi)在，源于人們的情緒,。大部分癌癥病人與父母關(guān)系不好,，負(fù)面情緒過多,，抱怨和悔恨占用了生命中的大多數(shù)時間。

情緒就是一種能量,，如果我們長期處于負(fù)面情緒當(dāng)中,，它會形成一種物質(zhì)留在我們的身體里，阻礙我們的身體正常吸收養(yǎng)分,，造成身體器官功能失衡,，從而破壞身體內(nèi)部平衡系統(tǒng)，造成疾病,。情緒總能夠以很快的速度形成,，快到我們甚至無法察覺,，這種速度能夠在危急時刻救我們一命,，也能夠在一瞬間破壞我們的生活。

控制不了自己情緒的人,，往往都不會獲得真正的快樂,。加之很多疾病都是負(fù)面情緒惹的禍，所以只有那些可以真正掌握自己情緒的人,，才能獲得灑脫,、幸福的人生。

有一次,，著名專欄作家哈理斯和朋友去買報紙,，交完錢，那位朋友禮貌地對賣報人說了聲“謝謝”,，但對方態(tài)度冷漠,，沒有一句客套話。

“這家伙態(tài)度很差,，是不是,？”在回家的路上，哈理斯問道,?！笆前。看味际沁@樣,。＂朋友漫不經(jīng)心地說,，絲毫沒有生氣。

“那你為什么還對他這樣客氣,？”哈理斯有點(diǎn)疑惑了,。

朋友微笑一下，回答說：“為什么我要讓他決定我的行為,？”

是的,，一個成熟的人,，會握住讓自己快樂的鑰匙。他不期待別人使他快樂,，反而能將快樂與幸福帶給別人,。這樣的人，是情緒的主人,。

生活中,，我們都有這樣的體驗(yàn)：在情緒好、心情爽朗的時候,，思路開闊,、思維敏捷，工作和辦事效率高,；反之,，在情緒低沉、心情抑郁的時候,，思路阻塞,、動作遲緩，工作和辦事效率很低,。其實(shí),，每人心中都有一把控制情緒的鑰匙，但我們卻常在不知不覺中把它交給別人掌管,。

一位銷售人員經(jīng)常抱怨：“我活得很不快樂,，因?yàn)槲医?jīng)常碰到糟糕的客戶?！币晃粏T工說：“我的老板很苛刻,，這讓我很生氣！”一位女白領(lǐng)說：“工作壓力太大,，我開始變老了,！”一位經(jīng)理人說：“我的競爭對手太強(qiáng)大了，我真命苦??！”

這些人都做了相同的決定，那就是讓別人來控制自己的情緒,。結(jié)果,，他們在工作和生活中不停地抱怨、隨意發(fā)怒,、情緒焦慮,，有些人甚至患上了憂郁癥，在悲傷,、悔恨中一蹶不振,。

安東尼·羅賓有句名言：“你有什么樣的感覺,，你就有什么樣的生活?！北^的人,，先被自己打敗，然后才被生活打??；樂觀的人，先戰(zhàn)勝自己,，然后才戰(zhàn)勝生活,。這就是情緒的威力。

你無法改變天氣,，卻可以改變心情,；你無法控制別人，但可以掌握自己,。正確調(diào)節(jié)自己的情緒,，并理解他人的情緒,，可以讓生活順風(fēng)順?biāo)?；錯誤表達(dá)自己的情緒，忽視甚至誤解他人的情緒,，則可能招致不可估量的損失,。

因此，如果你想掌握自己的命運(yùn),，請先控制自己的情緒吧,！學(xué)會調(diào)節(jié)自己的情緒，管好自己的心情,，把握好人生的節(jié)奏,，你會發(fā)現(xiàn)成功其實(shí)并不難。一旦你學(xué)會了正確地表達(dá),、控制自己的情緒,，就能自由地體驗(yàn)不同的感受，就能在職場,、社交,、家庭等各方面游刃有余，活出充滿詩意的人生,。

情緒的秘密：認(rèn)識情緒,，才能控制情緒，情緒產(chǎn)生于生命的一個古老機(jī)制,，即：趨向快悅的情緒狀態(tài),，逃避不快的（或痛的）情緒狀態(tài),，并依此實(shí)現(xiàn)自體保護(hù)和生存?！摆吚芎Α笔巧锉灸苄袨榈耐怙@表現(xiàn),，“趨悅避痛”是這一行為表現(xiàn)的內(nèi)在本質(zhì)和原因。其實(shí),，“趨悅避痛”是所有動物,，包括從最簡單的動物體到最高級的人類共有的最基本的本能和生命原則。情緒是一切生物體價值判斷的依據(jù),，是生物一切行為的淵源,。

心理學(xué)中的情緒認(rèn)知理論

如果你足夠細(xì)心，就會發(fā)現(xiàn)人們在生活中常常會有這樣的心理狀態(tài)：人們觀看動物園里圈養(yǎng)在籠子里的動物時會興奮地大叫,、拍照,，毫無恐懼之感，而在野外遇到動物時,，就會心跳加速,、額頭冒汗、恐懼戰(zhàn)栗,；大多數(shù)人對老鼠的感受是厭惡害怕,，唯恐避之不及，但迪士尼米老鼠的形象卻幾乎贏得全世界人的喜愛,；在看到迎面走來的穿白大褂的醫(yī)生時,，大多數(shù)小孩子都會不由自主地躲到大人身后甚至立刻大哭起來，即使他明知道自己沒有生病不會被打針,；考場上,，在和老師嚴(yán)厲的眼神對視后，有的學(xué)生心驚膽戰(zhàn)連寫字都打哆嗦,，有的學(xué)生則會讀出老師殷切的期盼而信心大增,。。 . . . .喜,、怒,、哀、樂,、懼,，情緒的變化往往讓我們猝不及防。同一個人對于同一事物,，在不同的環(huán)境下,，會有著不同的情緒體驗(yàn)。同樣是活生生的動物,，在動物園看到和在野外看到,，對人造成的情緒體驗(yàn)完全不同,；對于同一事物，有著不同閱歷的人體驗(yàn)到的通常是不同的情緒,；同樣是風(fēng)中搖曳的花兒,，在心情美麗的小朋友那里被解釋為“笑著的花兒”，而在憂思國家的詩人那里卻被看作“哭泣的花兒”,。

每個人從呱呱墜地的那一刻起,，便開始了情緒伴隨的一生。健全的情緒是健全人格的必要條件,，情緒大起大落不僅會對人的身體健康產(chǎn)生不良影響,，還會給人的心理留下永遠(yuǎn)的傷疤，也會破壞人際關(guān)系,，甚至影響一生的幸福,。因此，我們每個人首先應(yīng)該學(xué)習(xí)的就是如何正確認(rèn)識情緒,，了解情緒的產(chǎn)生過程和影響因素,。這勇敢面對自己的情緒進(jìn)而管理好自己各種情緒的前提。

心理學(xué)上通常認(rèn)為,，情緒的產(chǎn)生受到三方面因素的影響－－環(huán)境事件,、生理狀況和認(rèn)知過程。其中,，個體自身的認(rèn)知對情緒的產(chǎn)生起著主導(dǎo)作用,，也就是說認(rèn)知評價決定了個體會體驗(yàn)到哪一種具體的情緒。認(rèn)知,，是個體認(rèn)識客觀世界時的一種信息加工活動，也是人的最基本的心理過程,。心理學(xué)家認(rèn)為,，一個人的認(rèn)知在很大程度上影響著他的情緒。這種主張情緒產(chǎn)生于對刺激情境或事物的評價的理論,，在心理學(xué)上被稱作“情緒認(rèn)知理論”,。

美國心理學(xué)家阿諾德是“情緒認(rèn)知理論”研究的重要代表之一。他的研究結(jié)果表明：實(shí)際上,，刺激情境是情緒產(chǎn)生的間接因素,，因?yàn)榇碳で榫郴蚴录霈F(xiàn)后個體首先會對此做出評價，這種評價是具體情緒產(chǎn)生的直接因素,。凡被認(rèn)為是對自己有利的,，就會做出肯定評價，從而產(chǎn)生積極,、良好的情緒體驗(yàn),，比如動畫片里米老鼠的可愛形象給我們留下了深刻的印象,，我們就會表現(xiàn)出欣喜、興奮等情緒,；凡被認(rèn)為對自身有害的,，就會做出否定評價，伴隨而來的是傷心,、沮喪,、恐懼的情緒，比如看到野外的老虎時聯(lián)想到老虎會吃人,，對自己的安全構(gòu)成威脅,；當(dāng)刺激物的現(xiàn)與自己無關(guān)時，個體不做評價,，也不會有情緒上的波動,。

歡歡原本是一個樂觀開朗的女孩,，時時刻刻感受著來自家人的寵愛,。然而這一切在她8歲那年，隨著妹妹的到來徹底發(fā)生了改變,。在家人的歡聲笑語里,，她常常感到自己被遺棄了：大人們茶余飯后討論的總是小妹妹如何如何，就連自己生病了不想吃藥,，媽媽都會責(zé)怪她說“你看妹妹吃藥都不哭,，你怎么沒有個姐姐的樣子啊”；自己拿著畫好的畫給媽媽看時,，媽媽都沒怎么看就說“寶貝真棒”,；媽媽給妹妹買的洋娃娃有漂亮的金色頭發(fā)，而給自己買的卻是棕色頭發(fā),。,。 . . . . 慢慢地,，她變得越來越自卑,、敏感,、不愛說話了,，她十分討厭見到那個叫“妹妹”的小女孩,，甚至都不曾主動抱過她,。

小妹妹的到來使家里多了一個親人,、姐姐多了一個玩伴,，原本是一件高興的事,，而在歡歡的心里卻全然不是這樣,。她把妹妹的到來看作是對她的一個威脅，認(rèn)為妹妹是愛的掠奪者，她從內(nèi)心便產(chǎn)生了嫉妒和抵觸情緒,，以至于把媽媽鼓勵她吃藥的話看作是對自己的責(zé)怪,，把媽媽送給自己和妹妹不一樣的洋娃娃看作是對妹妹的偏愛。當(dāng)然,，小孩子之間有嫉妒情緒是很正常的事情,，我們不能要求一個8歲的孩子去客觀地分析自己的情緒，但倘若父母能早點(diǎn)懂得情緒的產(chǎn)生和影響因素方面的知識,，提前做好大女兒的情緒疏導(dǎo)工作,，防患于未然，或許歡歡的性格就不會出現(xiàn)這么大的反差,。

情緒認(rèn)知理論的主要特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)個體的認(rèn)知評價作用,，一件事情的發(fā)生并不會直接造成當(dāng)事人情緒上的變化，個體對這件事的評價對于情緒的產(chǎn)生起著關(guān)鍵性的作用,。試想,，如果歡歡在父母的引導(dǎo)下能夠把妹妹的到來看作是對自己有利的事情，那么結(jié)局就會截然不同了,。那么,，我們究竟應(yīng)該如何對事件的發(fā)生做出合理的認(rèn)知評價呢？首先,，弄明白事件發(fā)生的前因后果,，分析利弊長短，不鉆牛角尖,；其次,，看問題要有長遠(yuǎn)的眼光，不要被一時的利益得失所迷惑,。在正確地認(rèn)識了情緒之后,，我們接下來談一談如何恰當(dāng)?shù)毓芾砗米约旱那榫w。

情緒產(chǎn)生于潛意識,，是人就會有情緒在多種感覺,、思想和行為的綜合作用下，人們每天都會產(chǎn)生兩類情緒,，一類叫正向情緒，一類是負(fù)面情緒,。正向情緒包含了興奮,、快樂、想要做點(diǎn)什么事情的沖動,。比如你偶遇一位多年未見的老朋友,，興奮得不得了，這就是正向的情緒。負(fù)面的情緒則有低落,、焦慮,、難過、失望等表現(xiàn),。比如跟戀人吵架了,，兩人肯定都會陷入負(fù)面情緒里面。

大部分人都不喜歡負(fù)面情緒,，覺得它很討厭,，總是讓人的心情高漲不起來。所以很多人想方設(shè)法逃避負(fù)面情緒,，或者覺得自己能擺脫情緒的干擾,。擺脫情緒，這可能嗎,？有可能,！擺脫情緒，就是我們常說的“不以物喜,，不以己悲”,，換句話說就是什么都不求了。這是要死之前的人才會有的狀態(tài),。真正活在這個世界上的人,，尤其是年輕人，一定要激情燃燒,，要燃燒充分,，最后才會平靜。

美國心理學(xué)家杰羅姆教授認(rèn)為,，情緒論是正向的還是負(fù)面的,，都是人類一種自我保護(hù)的工具。正向情緒很好理解一一我們要讓自己有激情,。人的所有成功從某種意義上講,，都是激情的燃燒過程。正如最開始說的,，情緒是一種能量,，正向的情緒會讓人保持興奮狀態(tài)，這種狀態(tài)是大量能量儲備和燃燒的程,，它帶來的往往是興奮,、激情、忘我的工作,、高強(qiáng)度的運(yùn)動,、專注的注意力,。。 . . . . 這些都是正向情緒產(chǎn)生的,。那么負(fù)面情緒呢,？會讓我們低落焦慮、傷心難過的情緒有什么用,？

杰羅姆教授認(rèn)為,，負(fù)面情緒的存在，主要是為了阻抗外界的負(fù)面影響,，同時把自己不想要的東西倒出去,。比如你的工作出現(xiàn)了紕漏，被老板責(zé)罵,，肯定會覺得不高興,、不服氣，或者擔(dān)心上司會因此覺得自己無能,。于是接下來的事情就變得很簡單－－你會總想著這件事,，后面的事情也無心去做了，就算去做,，也總是會分神,，注意力不集中，腦子不再靈活,。這就是大腦在阻抗外界的影響,，阻抗的方式就是降低自己的智商。越想越傷心,，越想越難過,，越想越覺得自己什么事情都做不下去了，這實(shí)際上就是一種對抗的狀態(tài)－－大腦在激烈地進(jìn)行自我對話,，“自”和“我”吵得不可開交,，于是什么事情都聽不進(jìn)去、看不進(jìn)去了,。負(fù)面情緒讓人像刺猬一樣,，與這個世界暫時隔絕，這就是自我保護(hù),。

有一位廖女士,，名校畢業(yè)后開始了自己的教師生涯。她在工作崗位上辛勤耕耘,，得到了學(xué)校的重用,。可是由于不愿意和男朋友兩地分居,，廖女士無奈放棄了游刃有余的工作，來到了男朋友所在的大都市。她進(jìn)入一家非常不錯的公司就職,，但一個月之后由于不能很好地適應(yīng),，她辭職了，下一份工作同樣如此,。怎么辦,？自己的方向在哪里？自信的她在新崗位上僅僅工作了兩個月,，又被否定了,，人生幾十年建立起來的信心就這樣被消磨了?！霸谶@個城市真的沒有我的位置嗎,？”她反問自己。意氣風(fēng)發(fā)的大學(xué)生涯,，激揚(yáng)文字的教師旅途,，都被沮喪、自卑,、忐忑,、緊張代替了。她不敢面對男朋友期待的目光,，不敢接聽父母問候的電話,，不敢去招聘會面對那成百上千人的廝殺，不敢面對面試時考官的咄咄逼問和炯炯的眼神,。,。 . . . . 她快走到崩潰的邊緣了。

廖女士已深陷在負(fù)面情緒的漩渦里不能自拔,，不僅察覺不出高低的情緒起伏,，也分辨不了不同的情緒狀態(tài)。人在無法對自己的情緒有所了解的情況下,，較易產(chǎn)生負(fù)面的情緒,，進(jìn)而不能加以調(diào)適和管理，在工作和生活中,，自然就處于劣勢,，既得不到自己的認(rèn)可，也得不到他人的認(rèn)可,。

通常,，情緒行為不是由顯意識控制的，而是由潛意識控制的,。所以,，往往不是我們自己想要高興就能高興,，說不生氣就能不生氣的，因?yàn)樗軡撘庾R左右,。因此,，面對情緒問題，我們應(yīng)該坦然面對,，正視它的存在,，然后，試著搞清楚它,，把它從我們的話語禁忌和認(rèn)知蒙蔽中解放出來,，這才是一件有意義并充滿挑戰(zhàn)的事情。

我們可以觀察自己的行為,，如心跳,、呼吸的生理狀態(tài)，煩躁,、不安的心理狀態(tài),，臉紅脖子粗、暴跳等肢體動作等,；還可多尋找一些實(shí)例做分辨情緒的練習(xí),，如同事的一句話，是隨風(fēng)飄過呢,，還是反復(fù)琢磨呢,？一次求職或晉升的失敗，是坦然接受呢,，還是久久無法釋懷,？

有人覺得自己應(yīng)該拋棄負(fù)面情緒。但這東西是你骨子里帶的,，拋棄不了,。這時候你有兩種處理方法：

第一種就是順其自然，當(dāng)有負(fù)面情緒的時候,，不做決定,，讓自己的大腦休息一會兒，在冷靜理性的狀態(tài)下再做決定,。

第二種就是轉(zhuǎn)化負(fù)面情緒,。人都需要情緒，大家都只想要好情緒,，不想要壞情緒,，以為有負(fù)面情緒就是不好的。其實(shí)有正負(fù)面情緒的人才是正常的人,，能夠化解負(fù)面情緒的人,，就是智慧的人,。學(xué)會運(yùn)用負(fù)面情緒，讓負(fù)面情緒的能量也像積極情緒一樣得到運(yùn)用,，這就是情緒管理,，也是要告訴大家的主要內(nèi)容。

情緒的幾種形式和狀態(tài)

自從升入初中以來,，小明的學(xué)習(xí)成績一直都不是很理想，每次考試都排在班級十名開外,。他暗地里下了很多的功夫,，請了家教來幫自己補(bǔ)習(xí)，每天都學(xué)到很晚,?？墒敲鎸倓偨Y(jié)束的期中考試，他的心里仍然七上八下,，總是覺得有幾道數(shù)學(xué)題涂錯了答題卡,，語文作文好像寫跑題了。他不想辜負(fù)自己的努力,，更不想辜負(fù)父母的期望,。如果這次再考不好，他就要傷心死了,。

公布成績的時候,，小明忐忑地坐在自己的位置上，聽著同學(xué)們討論剛剛發(fā)下的試卷分?jǐn)?shù),。終于,，他最擔(dān)心的數(shù)學(xué)試卷發(fā)下來了，他猛地翻開試卷,，看到一個“5”后,，眉毛一顫，又把試卷合上,，然后小心翼翼地一點(diǎn)一點(diǎn)地打開－－115.這時候老師的聲音在他的耳邊響起：“這次數(shù)學(xué)考試小明的進(jìn)步最大,，也是咱們班的第一名。,。 . . . ”小明長舒了一口氣,，興奮之情溢于言表。

就如同小明看到成績前的焦慮和得知以后的驚喜一樣,，我們每天會處于某種或某幾種情緒狀態(tài)中,。古人把情緒分為喜、怒,、哀,、樂,、愛、惡,、懼七種基本形式,，現(xiàn)代心理學(xué)又把這些情緒歸納為快樂、憤怒,、悲哀,、恐懼四種基本形式，根據(jù)這些情緒發(fā)生的強(qiáng)弱程度和持續(xù)時間的長短,，將人的情緒分為心境,、激情、應(yīng)激,、表情等幾種情緒狀態(tài),。情緒的反應(yīng)也是多種多樣的，下面我們就來了解一下幾種最常見的情緒狀態(tài)吧,！

1.心境

心境是一種在一段時間內(nèi)具有持續(xù)性,、擴(kuò)散性，而又不易覺察的情緒狀態(tài),。

心境對人的生活,、工作、學(xué)習(xí)有著直接且明顯的影響,，會給人的精神狀態(tài)帶來很大的影響,。當(dāng)人們處在某種心境中，在幾乎完全沒有意識到的情況下,，這種心境

的影響就不自覺地擴(kuò)散到人們的活動過程中,，使其以同樣的情緒狀態(tài)看待一切事物，從而對人們的行為產(chǎn)生影響,。

一個人穩(wěn)定的心境是由其占主導(dǎo)地位的情感體驗(yàn)所決定的,。例如，當(dāng)愉快的心境占主導(dǎo)地位時,，人們總是生氣勃勃,、笑口常開；當(dāng)憂傷的心境占主導(dǎo)地位時,，人們則會死氣沉沉,、愁容滿面。

2.激情

激情是指在較短時間內(nèi),，以迅猛的速度,，將身心置于強(qiáng)烈激動的情緒狀態(tài)中。

如狂喜、亢奮,、盛怒,、悲慟、恐懼,、絕望等,，都是人處于激情中的具體表現(xiàn)。由于人處于激情狀態(tài)時,，皮層下神經(jīng)中樞失去了大腦皮層的調(diào)節(jié)作用,，皮層下神經(jīng)中樞的活動占了優(yōu)勢，因此在這種情況下,，人的自我控制能力減弱,，會產(chǎn)生“意識狹窄”現(xiàn)象，下意識地做出與平常行為很不相符的舉動,。

不同性質(zhì)的激情會對人產(chǎn)生不同的影響。積極的激情,，可以激發(fā)身心的大潛力,，對工作和生活產(chǎn)生積極作用，許多創(chuàng)造性的藝術(shù)作品就是這樣產(chǎn)生的,。消極的激情如盛怒等則會使人沖動,、失去理智。經(jīng)常出現(xiàn)消極激情,，人的身心會受到極大的損害,，所以，人們應(yīng)當(dāng)竭力避免消極激情的出現(xiàn),。在很大程度上,，激情是可以控制的。比如,，在情緒還沒有達(dá)到激情狀態(tài)時,，如及時加以調(diào)節(jié)，人們就能有效地避免激情的出現(xiàn),。

3.應(yīng)激

應(yīng)激狀態(tài)是一種典型的特殊情況下的心理狀態(tài),。在遇到出乎意料的緊張情況時，人都會出現(xiàn)高度緊張的情緒狀態(tài),。比如親人的離世,、診斷的噩耗、突發(fā)的事故等,，都可能引起應(yīng)激狀態(tài),。

應(yīng)激狀態(tài)有利有弊。當(dāng)人處于應(yīng)激狀態(tài)時,，身體會發(fā)生急劇的變化,。應(yīng)激狀態(tài)下,，神經(jīng)內(nèi)分泌系統(tǒng)緊急調(diào)節(jié)并動員內(nèi)臟器官、肌肉骨骼系統(tǒng),，加強(qiáng)生理,、生化過程，促進(jìn)有機(jī)能量的釋放,，提高機(jī)體的活動效率和適應(yīng)能力,。但是，在應(yīng)激狀態(tài)下,，人們意識活動的某些方面會受到抑制,，可能知覺、記憶等方面會出現(xiàn)問題,，對出乎意料的刺激產(chǎn)生的強(qiáng)烈反應(yīng),，會使人的注意和知覺范圍縮小。過度或長期處于應(yīng)激狀態(tài),，則可能導(dǎo)致過多的能量消耗,，引起某些疾病，甚至導(dǎo)致死亡,。對此,，人們可以通過有意識的訓(xùn)練、豐富的經(jīng)驗(yàn),、強(qiáng)烈的責(zé)任感和高度的思想認(rèn)知來降低應(yīng)激狀態(tài)對人的消極影響,。

4.表情

表情是內(nèi)在情緒的一種外在流露，如面部表情,、身體表情和言語表情等,，它具體表現(xiàn)一個人的情緒狀態(tài)。

臉部的表情動作就叫面部表情,。眼睛和嘴巴的形態(tài)變化,，最能表現(xiàn)一個人的情緒變化。眼睛被稱為“心靈的窗口”,，它的形態(tài)變化往往直接表現(xiàn)出情緒的變化,。哭泣時眼部肌肉收縮,，憤怒時橫眉張目,。嘴巴也直接表現(xiàn)情緒的變化，悲哀時嘴角下垂,，高興時嘴角上揚(yáng),。

身體表情即人的動作表情，它是人的情緒狀態(tài)在身體上伴隨的動作。動作表情主要體現(xiàn)在手和腳的動作上,，而兩者之中又以手的動作最為重要,。手舞足蹈、手忙腳亂,、手足無措,、捶胸頓足、拍案而起,、拍手叫絕等,，都是情緒特征的特定表現(xiàn)。

人在說話時聲音的音調(diào),、節(jié)奏,、速度、強(qiáng)度等都會表達(dá)出一定的情緒內(nèi)容,，這種情緒內(nèi)容就是言語表情,。語言不僅用于人們的溝通交流，它還是表達(dá)感情的重要手段,。例如,，悲哀時音調(diào)低，節(jié)奏緩慢,，聲音高低差別很小,；喜悅時音調(diào)高,，速度較快，聲音高低差別較大,；憤怒時聲音則高而尖,，并且伴有顫抖等。這些都是很好的說明,。

在直接表達(dá)情緒,、情感方面起主要作用的是面部表情和言語表情，面部表情直觀,，言語表情準(zhǔn)確,。動作只是表達(dá)情緒、情感的一種輔助手段,。由于單獨(dú)從動作本身出發(fā),，難以準(zhǔn)確推斷出具體的情緒內(nèi)容，因此要準(zhǔn)確認(rèn)知一個人的情緒狀態(tài),，需要從面部表情,、身體表情、言語表情等多方面進(jìn)行分析和判斷。通過對情緒狀態(tài)的了解,，我們可以更加深入地了解自己以及他人的情緒,，然后更加準(zhǔn)確地掌握情緒，這也是提高情商的必修課,。