中國企業(yè)經(jīng)過幾十年的發(fā)展已經(jīng)逐漸壯大成熟,,有很多的產(chǎn)品,,很多的解決方案和服務(wù)已經(jīng)達到世界領(lǐng)先水平,或者成為領(lǐng)軍型的企業(yè),,開創(chuàng)了顛覆式的技術(shù),。未來這些企業(yè)如何精細化地經(jīng)營,采用科學(xué)系統(tǒng)的方法走向很好的未來,,成為了每一個職業(yè)經(jīng)理人和企業(yè)家非常關(guān)心的問題,。 每個企業(yè)都有自己的戰(zhàn)略管理方法,都有自己的年度經(jīng)營計劃,,都有自己的財務(wù)體系和解決方案,。今天也有非常多財經(jīng)系統(tǒng)的專家到場,我想說不管你是企業(yè)家,、經(jīng)營團隊,、技術(shù)專家、營銷專家,、供應(yīng)鏈專家,、財經(jīng)專家,還是平臺的人力資源或服務(wù)人員,,都應(yīng)該對企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略非常熟悉,。因為只有這樣才能把自己的本職工作做好,因為不謀全局者不足以謀一域,,不謀萬世者不足以謀一時,,所以年度經(jīng)營計劃先從企業(yè)的戰(zhàn)略開始講起。 今天我分享的是一個企業(yè)在這種思想架構(gòu)體系下,,企業(yè)如何保持基業(yè)常青的一些關(guān)鍵詞,。 01 戰(zhàn) 略 真正的戰(zhàn)略家不是一個純粹的理論家或方法論專家,他更需要的是藝術(shù)與科學(xué)的結(jié)合,,浪漫主義與實用主義的融會貫通,。在這里面戰(zhàn)略的關(guān)鍵往往不是一個完整的、持續(xù)的過程,而是在做出抉擇的那一刻,,選擇了一個企業(yè)適合的路徑,,這個路徑可能不是最強的,也不是最優(yōu)的,,而是最適合自己的路徑,,這就是所謂的——戰(zhàn)略本質(zhì)是取舍。 其實企業(yè)跟人一樣,,比如人經(jīng)常會焦慮或者抑郁,,這是什么造成的?其實很多都是在抉擇過程中出現(xiàn)的問題,。如何解決這些問題,?最好的辦法就是要學(xué)會去預(yù)測或預(yù)判。用另外的說法,,基于預(yù)測,,取舍很果決的時候,這樣的戰(zhàn)略很可能就是一個好戰(zhàn)略,。在戰(zhàn)略體系下現(xiàn)在大家用平衡積分卡,、戰(zhàn)略解碼形成KPI,最后去支撐和實現(xiàn)戰(zhàn)略,。 企業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略抉擇的過程,,跟人的成長過程是一樣的,需要綜合能力,,也需要應(yīng)變,。為什么讀書的時候要學(xué)語文、數(shù)學(xué),、英語,、物理、化學(xué),、歷史,、地理,還要學(xué)體育,、美術(shù),,原因就是你要成為一個你希望成為的角色的時候,需要多種能力,,滿足多種要求。企業(yè)也是如此,,要靠近愿景,、達成目標(biāo),就需要完成各種各樣的事務(wù)。不管是企業(yè)還是個人,,愿景都可能根據(jù)條件的變化而不斷變化,,就像你小時候可能是想當(dāng)一個科學(xué)家,想當(dāng)警察,,隨著年齡的增長,,后來你越來越知道自己想成為什么,而我們的戰(zhàn)略就是結(jié)合過去與現(xiàn)在,,對未來的一種布局,。 隨著全球化的競爭,國家與國家之間的競爭越來越激烈,,企業(yè)面對外部不確定的環(huán)境沖擊,,戰(zhàn)略就顯得越來越重要。對于戰(zhàn)略大家認可的是三問:我是誰,,我要去哪里,,我如何去。這是很淳樸和樸實的三問,,就是把現(xiàn)狀與差距,,如何去做取舍,以及通往目標(biāo)的關(guān)鍵路徑,,關(guān)鍵角色,,完成的時間節(jié)點都體現(xiàn)出來。 今天新能源汽車領(lǐng)域成為了熱點,,很多有實力的企業(yè)又在探討要不要造車,,我覺得這個不用探討,既然看好,,也決意要做,,更重要的是進入這個領(lǐng)域活下來,然后在前進路徑上調(diào)整和優(yōu)化戰(zhàn)略,,我覺得我們可以和國內(nèi)的標(biāo)桿企業(yè)學(xué)學(xué),,應(yīng)該如何在前進的過程中調(diào)整戰(zhàn)略。 我個人認為華為很多產(chǎn)品領(lǐng)域戰(zhàn)略成功的邏輯在于:第一,,它有核心技術(shù)的準(zhǔn)備,;第二,華為戰(zhàn)略路徑中,,融入各平臺和生態(tài)中做千行百業(yè)的價值創(chuàng)造,,這讓它在整個戰(zhàn)略經(jīng)營邏輯中容易產(chǎn)生創(chuàng)新機會。其實華為的成功,,更說明了我們企業(yè)做戰(zhàn)略要用心需要去研究PEST(政治,、經(jīng)濟,、社會、技術(shù))四個方面的趨勢和特點,。因為從趨勢中才能發(fā)現(xiàn)未來的機會,,比如碳減排,中美國際關(guān)系變化,,數(shù)字化及產(chǎn)業(yè)鏈等等,。但前提是我們必須入這個局,所以回歸當(dāng)前很多企業(yè)進入新領(lǐng)域,,并非是一開始就暴露戰(zhàn)略意圖,,而是在活下來做的過程中調(diào)整和優(yōu)化。 另一視角,,戰(zhàn)略是相對長久的抉擇,。企業(yè)在做戰(zhàn)略的時候,一定要考慮PEST,。如果企業(yè)做的事情,,政策上不允許,即使今天很賺錢,,也要收縮,。政策上不允許的事一定沒有未來。這就像賭博,,即使可能暴富,,但最終一定是輸。 戰(zhàn)略規(guī)劃,,不只是業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃,,不是組織一幫懂業(yè)務(wù)、懂市場,、懂產(chǎn)品,、懂服務(wù)、懂客戶的人各自為戰(zhàn)的去規(guī)劃,。而是要把以上內(nèi)容,,再結(jié)合組織人才流程管理體系融合在一起,也就是當(dāng)決定執(zhí)行這項戰(zhàn)略時,,未來要發(fā)生什么變化,,組織變化是什么都需要考慮進去。包括剛開始做年度經(jīng)營計劃時,,也是如此,。 戰(zhàn)略的起點就是過去的差距,以及對未來戰(zhàn)略的期望,。差距分為業(yè)績差距和機會差距兩種,,業(yè)績差距比較簡單,,眼睛都能看出來,而機會差距隱藏得比較深,,它隱藏在更多的背景下,如果企業(yè)能把業(yè)績差距和機會差距讀懂,,應(yīng)該就具備了做戰(zhàn)略的能力,。 這里我講講機會差距的意義和做法,戰(zhàn)略的起點往往是由于你對于自身不滿意,,或者覺得自己做得還不夠好,。比如也經(jīng)常講什么時候該設(shè)立一個新的部門,什么時候該引入一個不一樣的文化和人才,,往往是由于我們過去機會差距產(chǎn)生后,,發(fā)現(xiàn)需要去行業(yè)尋找一個新的力量去支持戰(zhàn)略。 我做電源產(chǎn)品之前,,曾經(jīng)是做通信技術(shù)的,,因為以前做通信技術(shù)研究的都是弱電,不太可能傷害到生命,,而做能源是會傷害到生命的,,因為能源是高壓,有可能危及生命,。做通信出現(xiàn)問題可能只是錯過某個電話或者短信,,但是如果電源在車上出問題了,就可能付出生命代價,。所以當(dāng)我們由通信進入電源領(lǐng)域時,,發(fā)現(xiàn)我們的技能,人才儲備是有問題的,,要做能源就要具備新的人才體系,,包括理解這項業(yè)務(wù)。其次,,流程體系就要重構(gòu),,比如要進入汽車領(lǐng)域,就要有汽車認證,,這就是要去填補新的業(yè)務(wù)機會,,也可能要重新做業(yè)務(wù)設(shè)計。 我們過去團隊的戰(zhàn)略制定強調(diào)“六看”,。 第一,,看趨勢。在智能時代,,數(shù)字化無疑就是一個趨勢,。不管企業(yè)做手機,、電源、智能家電或者做各種各樣的產(chǎn)品,,你會發(fā)現(xiàn)當(dāng)你在做數(shù)字化的時候,,你就已經(jīng)踏準(zhǔn)了這個時代的節(jié)奏。一般在大趨勢下,,通用技術(shù)的變化會產(chǎn)生很多新的機會,。可以看到今天很多行業(yè)都在把傳統(tǒng)的鉛酸電池用鋰電池替代,,也可以看到很多行業(yè)在采用通信的方式,,比如汽車上越來越多地在用通信模組,這就是5G時代的一個應(yīng)用,。 第二,,看行業(yè)。企業(yè)在做產(chǎn)品經(jīng)營的時候要考慮到底是從哪個細分市場入口,。比如在傳統(tǒng)的PC時代,,也就是電腦時代,最早是沒有筆記本電腦的,,筆記本電腦是PC時期,,企業(yè)在行業(yè)中發(fā)現(xiàn)的一個機會。這個機會可以讓企業(yè)創(chuàng)造新的產(chǎn)品產(chǎn)生較高的經(jīng)濟收益,。這就是企業(yè)通過細分市場后看到的產(chǎn)業(yè)機會,。 第三,看客戶,。在手機行業(yè),,可以把產(chǎn)業(yè)鏈打開來看,從手機的設(shè)備生產(chǎn),,到前端的一些器件,,再到后端的維護,甚至擴展到整個手機制造產(chǎn)業(yè)鏈,??赐暌院螅梢詮闹刑暨x龍頭客戶,,所謂龍頭客戶就是這個產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)袖,,比如智能手機里的蘋果。還有一種就是反其道而行之,,去找在市場上悶聲發(fā)大財?shù)目蛻?,這種客戶也是比較好做的。企業(yè)選擇客戶主要選一些龍頭客戶或者悶聲發(fā)大財?shù)目蛻?,這樣生意就可以做大或者做專,。 第四,,看競爭。有一句話:“當(dāng)你不知道目標(biāo),、客戶在哪兒的時候,,競爭對手會告訴你,你的市場或者你能做的到底在哪兒,?!蔽覀兛梢钥锤偁帉κ值姆蓊~、領(lǐng)先的領(lǐng)域,、財務(wù)情況、發(fā)展近況或者他們近期做的一些市場項目,,知己知彼,,揚長避短,來做我們自己的選擇,。 第五,,看自己。看自己其實挺難的,,因為自己不容易搞清楚,。這里可以借助商業(yè)模式畫布的方法,給自己做一個全身指標(biāo)的呈現(xiàn),,通過模擬戰(zhàn)場,,我們采用的這種商業(yè)模式的方法論有幾斤幾兩,能打什么仗,,組織核心競爭力在哪里,,擅長做什么,就一目了然了,。 第六,,看時機。看時機是一種綜合的判斷,,和前面五點略有不同,,可以結(jié)合波特的五力模型組合產(chǎn)品分析,找出適合我們做的“金?!薄笆莨贰薄懊餍恰被蛘摺皢栴}”類的產(chǎn)品(“金?!笔堑统砷L、高市場份額的業(yè)務(wù),;“瘦狗”是低成長,、低份額,需要收縮的業(yè)務(wù),;“明星”是高成長,、高市場份額,,需要大投入的業(yè)務(wù);“問題”是高成長,、低市場份額,,現(xiàn)金流入少的業(yè)務(wù))。從市場吸引力和公司競爭的角度去看,,時機其實就是兩件事:一是什么時機進場,,二是進場以后能做什么事情,能做多大,。所以,,看時機最終能形成我們的機會點。 02 行業(yè)場景 任何一家企業(yè)都不會憑空產(chǎn)生,,它一定是伴隨著時代產(chǎn)生的,。不管是萬科,還是華為,,甚至包括今日頭條,,都是伴隨著時代的趨勢而產(chǎn)生。這個時代的趨勢,,當(dāng)企業(yè)在做戰(zhàn)略的時候,,一定要能判斷或者理解時代到了哪個節(jié)點,未來會發(fā)生什么變化,,從而能形成一種預(yù)判,,這樣才可能做出適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略。比如華為在數(shù)據(jù)通信領(lǐng)域和智能終端手機領(lǐng)域為什么能獲得成功,?因為掌握了信息化時代,,今天叫做智能時代的發(fā)展規(guī)律。具體一點就是技術(shù)的發(fā)展有時間窗口,,大概每十年就有一代無線通信技術(shù),,而華為順應(yīng)了或者抓住了這種技術(shù)變革所帶來的機會。此外,,連鎖餐飲,、服務(wù)行業(yè),甚至房地產(chǎn)行業(yè)也是如此,。 上次我去三一重工,,還有包括中聯(lián),了解了機械工程領(lǐng)域它們的市場時間窗口,,它們的經(jīng)濟周期大概就是8~10年,,這8~10年,企業(yè)業(yè)務(wù)的增長和衰退,不僅和自己的企業(yè)本身相關(guān),,還和行業(yè)相關(guān),。這點很類似房地產(chǎn)也有它的建設(shè)周期,就看企業(yè)在行業(yè)崛起期能不能抓住市場機會上升,,在低谷期能否做好棉襖和精細化運營活下來,。 從手機行業(yè)來說,在上世紀(jì)80年代初,,是語音,,接著有了短信。在諾基亞和愛立信時代,,因為要發(fā)短信,,按鍵就特別重要。到2000年左右,,美國的黑莓手機已經(jīng)把電腦端的一些功能移植到手機上,,到了2010年以后,隨著iPhone產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,,出現(xiàn)了各種視頻業(yè)務(wù),流媒體業(yè)務(wù),,到今天我們已經(jīng)進入到一個萬物互聯(lián)的時代,,企業(yè)就需要思考在這個時代如何發(fā)現(xiàn)新的機會,去構(gòu)建新的戰(zhàn)略地圖,,進而形成新的業(yè)務(wù)設(shè)計和新的體系規(guī)劃,。 再比如從我自己來說,我是2010年從通信行業(yè)進入能源行業(yè),,精確點講叫做電源行業(yè),。隨著數(shù)字化時代的到來,材料領(lǐng)域大量的金屬在產(chǎn)品中變成了硅,,由分立器件電路,,變成了芯片集成電路控制下的電源系統(tǒng)。在2010年之后,,軟件開始大行其道,,任何行業(yè)都在談軟件,電源行業(yè)也是一樣,所以2010年應(yīng)該說是個很好的時間窗口,。在這種體系下,,如果要做10年戰(zhàn)略或者20年戰(zhàn)略,就必須進行取舍,,比如電源行業(yè)很多,,有煤炭、水利、風(fēng)能,、核能,、太陽能、生物能等等,,但最終你的選擇就意味著是在大的趨勢下找到適合自己的小市場,,這是制定戰(zhàn)略的時候非常關(guān)鍵的一點:聚焦。 能源的領(lǐng)域很廣闊,,發(fā),、輸、變,、配,、用。我們當(dāng)時的選擇,,是從能源的轉(zhuǎn)換器開始入手,,因為能源的轉(zhuǎn)換器原來體積很大,我們就是用芯片把一些邏輯控制封裝進去,,圍繞功率芯片,,控制芯片搭建電路,大大縮小了體積,。由于洞察到了這個戰(zhàn)略機會,,然后去構(gòu)建應(yīng)用領(lǐng)域,最終今天數(shù)字能源產(chǎn)生了5大領(lǐng)域,,今天的智能光伏,、通信基站以及數(shù)據(jù)中心,還有車上用的一些電源,,甚至用這項技術(shù)外延至激光行業(yè),、醫(yī)療行業(yè)用到的小模塊電源。這都是當(dāng)時做的戰(zhàn)略選擇,,所以選擇一個聚焦的領(lǐng)域,,并做到價值創(chuàng)新,才有機會做的更強做得更大,。 獨行疾,,眾行遠。企業(yè)定好戰(zhàn)略之后,,在戰(zhàn)略之外的事情就不應(yīng)該再花自己內(nèi)部力氣,,比如說復(fù)雜系統(tǒng),集成系統(tǒng)可以委托外部資源,,從而保證戰(zhàn)略一定的聚焦性,。前提是,通過愿景的牽引,融合產(chǎn)業(yè)鏈的力量,,比如從綠色發(fā)電到高效用電,,引領(lǐng)能源數(shù)字化建設(shè)、建立綠色智能世界,,這就是我們在做這項業(yè)務(wù)時候的愿景,,有很多行業(yè)經(jīng)銷商和供應(yīng)商也愿意跟著一起共建這個愿景,進而我們擁有了前行的“團隊”,。 對愿景最簡單的理解就是“我是誰”,。首先我想跟大家分享的是企業(yè)是一個“生命體”,不管是盈利性組織,,還是行業(yè)協(xié)會,,它都是有生命力的,它在誕生之初并不是茫茫然來到這個世界的,。當(dāng)它明晰了自己的使命和愿景時,,就有了前進的動力。 組織規(guī)劃就是把愿景變成戰(zhàn)略地圖,,并把戰(zhàn)略地圖往下分解,,設(shè)計業(yè)務(wù),然后組織團隊,,確定關(guān)鍵活動和關(guān)鍵的項目,,最終形成文化的過程。當(dāng)一家企業(yè)經(jīng)營久了以后,,它開始出現(xiàn)自己的經(jīng)營哲學(xué)和管理格局,比如稻盛和夫締造的偉大企業(yè),,就誕生出很多的經(jīng)營哲學(xué),。 03 發(fā)展路徑 企業(yè)找準(zhǔn)了自己在行業(yè)中的地位之后,接著就要定發(fā)展路徑,。比如要招多少人,,要多大的生產(chǎn)場地,要開多大的服務(wù)基地,。在定這些之前,,首先要看市場的盤子有多大,在這個市場的盤子里你能取多少,。其次,,發(fā)展路徑必須規(guī)劃出來。發(fā)展路徑的規(guī)劃不能拍腦袋,,不能拍胸口,,如果這樣做,是不負責(zé)任的。 隨著組織的發(fā)展,,組織會不斷地發(fā)展壯大,,每年的銷售收入可能都在增長。這種增長一方面來自于趨勢的增長,、來自于行業(yè)和客戶的增長,;另外一方面來自于企業(yè)內(nèi)部組織競爭力的提升,因為組織競爭力提升后就能增長,,所以企業(yè)最好的狀態(tài)是能穩(wěn)健增長,。這點對企業(yè)的人力資源管理者應(yīng)該最有體會,招一個人進來,,如果再想把它開掉是件很痛苦的事,。 我現(xiàn)在做行業(yè)協(xié)會,它是一個公益組織,,我就在考慮整個充電終端,、充電行業(yè)將會走向何方,怎么帶領(lǐng)這個產(chǎn)業(yè)壯大,。如果這個行業(yè)在3~5年內(nèi),,全世界變成1萬億的市場,我們產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)在的產(chǎn)品解決方案是什么,,人才儲備是否能夠支撐這樣的業(yè)務(wù)發(fā)展,。從零到一,從一到N的路徑,,價值區(qū)別,,決定著發(fā)展路徑如何走。 上面我們說企業(yè)發(fā)展路徑,,本質(zhì)就是時間和空間的最優(yōu)化,。向關(guān)鍵路徑要資源,縮短時間,;在非關(guān)鍵路徑上要資源,,可以適當(dāng)給與時間。 這套方法論有時間概念,,就是在規(guī)定的時間做到了這件事情,,久而久之形成了習(xí)慣,就具備了這個能力,,很多人包括企業(yè)學(xué)了很多的方法論,,但如果不經(jīng)過一年兩年日復(fù)一日的練習(xí),這個方法是做不好的,。 04 年度規(guī)劃 企業(yè)做規(guī)劃,,一個春季3-5年的戰(zhàn)略規(guī)劃,,一個秋季來年的年度規(guī)劃,戰(zhàn)略規(guī)劃和年度規(guī)劃思考的重心和重點是不一樣的,。中間做戰(zhàn)略舉措的盤點,,編制和財務(wù)。做好預(yù)算以后,,中間還要審視市場,、行業(yè)、趨勢方面的變化,,這樣預(yù)算就需要調(diào)整,。同時企業(yè)的員工也需要調(diào)整,如果遇到行業(yè)變化,,人員可能也需要調(diào)整,。 業(yè)務(wù)區(qū)域化驅(qū)動全面預(yù)算,就是通過業(yè)務(wù)計劃驅(qū)動預(yù)算管理,。戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略整理就是通過解碼的過程實現(xiàn)年度規(guī)劃的過程,。所以戰(zhàn)略制定我會給大家分享一個簡潔的框架,然后怎么解碼,,怎么把預(yù)算組織人才以及今年形成了新的組織,。 在年度規(guī)劃的時候一般都會討論預(yù)算,組織與人才如何與戰(zhàn)略相匹配,,在此基礎(chǔ)上,,再去形成流程化的IT變革。 05 價值管理 我非常強調(diào)做的事情產(chǎn)生不產(chǎn)生價值?,F(xiàn)在非常熟悉和流行一個叫法是價值管理,,就是無論做任何工作,首先是有沒有創(chuàng)造價值,,是否能多打糧食或者增加土地肥力的價值,,也就是要么你能為公司創(chuàng)造價值,創(chuàng)造利潤,,多打糧食;要么能夯實公司的黑土地,,讓組織更加強壯,,讓體系和能力更強大,可以去承接更多的業(yè)務(wù),。 我們判斷,,能源領(lǐng)域一定會有一個大機會窗口發(fā)展。我最近也跟幾個基金公司在聯(lián)系,,了解在碳減排大背景下,,有什么樣的市場機會,,會對社會經(jīng)濟生活產(chǎn)生什么樣的影響,它會促進哪些新的技術(shù)加大投入,。比如材料科學(xué),,碳化硅、氮化鎵這兩項技術(shù),,至少氮化鎵在手機快充領(lǐng)域已經(jīng)大量在用了,,現(xiàn)在氮化鎵公司的資本估值非常好,這些都是面向未來的機會,。換句話說,,在高速發(fā)展的領(lǐng)域里,企業(yè)有沒有機會讓更多的有智之士加入進來,。如果有,,這個事情就可以往下走。 做企業(yè),,最重要的是讓員工在戰(zhàn)略規(guī)劃下的工作中為公司創(chuàng)造價值,,員工是否按照企業(yè)的戰(zhàn)略在做,如果是,,這個企業(yè)就是好企業(yè),。企業(yè)在做年度規(guī)劃的時候一定要做好預(yù)算,流程,、人力資源體系的匹配,。不過預(yù)算做好之后,中間可能還要微調(diào)甚至調(diào)整,。千萬不要說今天我調(diào)了一個高管過來,,然后對高管說我要實施一套類似華為的體系,然后在沒有做年度規(guī)劃的情況下,,突然改變流程,,這樣做,一定會有大隱患,。在做的過程,,很多企業(yè)會忽視財經(jīng),人力資源體系的建設(shè),。企業(yè)在做BP執(zhí)行和監(jiān)控閉環(huán)的過程中,,財經(jīng)體系和人力資源是很重要的,財經(jīng)包括財經(jīng)加運營,,你要用數(shù)據(jù)去指導(dǎo)BP的執(zhí)行,,所以產(chǎn)品經(jīng)營會和銷售經(jīng)營會一定要會開。 績效管理就是明確年初制定的目標(biāo)和目前的工作結(jié)果之間的差距,,以及如何去激勵他,,甚至懲罰他,,實現(xiàn)績效目標(biāo)。企業(yè)要從戰(zhàn)略到執(zhí)行落地落實到每一個組織每一個人每一個關(guān)鍵動作上,,讓他們變成一種習(xí)慣的動作,,從而產(chǎn)生更大的價值。 【感謝您的閱讀,,轉(zhuǎn)發(fā)是最大的鼓勵】 |
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