華為大學(xué),,被稱作華為的“黃埔軍校”,,為華為員工及客戶提供眾多培訓(xùn)課程,,包括新員工文化培訓(xùn)、上崗培訓(xùn)和針對客戶的培訓(xùn)等,。 2010年,,華為大學(xué)啟動了一個培訓(xùn)項(xiàng)目,,叫做“華為干部高級研討班”,華為干部分批次參加了這個研討班,。 這種類型的培訓(xùn),對很多企業(yè)來說,,其實(shí)十分常見,。為了提高員工素質(zhì),搞一些內(nèi)部培訓(xùn),,本身就是企業(yè)發(fā)展的必然要求,。 但是,華為的培訓(xùn)卻與眾不同,。最大的不同點(diǎn),,那就是學(xué)員需要自費(fèi),而且學(xué)費(fèi)不菲,,研討班一共3門課,,每門課2萬元,總計6萬元,,全部都要自己掏腰包,。 另外,,學(xué)員參加培訓(xùn),還要給公司請事假,,請假期間不發(fā)工資,。并且,外地過來培訓(xùn)的學(xué)員,,差旅費(fèi)也不給報銷,。 這種情況,乍一看很不合理,。 因?yàn)?,在通常思維中,一個企業(yè),,為了自己的生存發(fā)展,,在自己的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),培訓(xùn)自己的工作人員,,不僅不應(yīng)該收費(fèi),,還應(yīng)該從物質(zhì)和精神上予以鼓勵。 這樣,,才能保證員工素質(zhì)不斷提高,,并為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。 但是,,華為的這種做法,,卻完全反其道而行之,讓人匪夷所思,。不過,,如果仔細(xì)想想,華為的這種做法,,其實(shí)恰恰說明了學(xué)習(xí)的本質(zhì),,那就是學(xué)習(xí)是個人的事。 鄧斌在《華為學(xué)習(xí)之法》一書中,,提到了這件事,,并闡明了原因所在,那就是任正非認(rèn)為,,華為人普遍受過良好的高等教育,,公司付薪水是購買員工勝任崗位工作的能力;如果員工不勝任崗位工作,,公司可以視其潛力給予培訓(xùn)的機(jī)會,,但培訓(xùn)費(fèi)需要由員工自己承擔(dān)。 而且,,華為的這種做法,真正讓員工感受到學(xué)習(xí)也是一種投資,。也只有投入了資本,,這些學(xué)員才會通過研討班努力提升自己,否則自己掏腰包交的學(xué)費(fèi),,就徹底打了水漂,。 這種情況,所代表的也是華為的一種學(xué)習(xí)態(tài)度,,那就是學(xué)習(xí)方向一旦定下來,,就應(yīng)該不計成本地投入。 在《華為學(xué)習(xí)之法》中,,鄧斌還提到一件事,。 1999年初,華為聘請IBM啟動IPD咨詢項(xiàng)目,,IBM報出了一個“天價”,。 面對這個“天價”,通常要進(jìn)入砍價環(huán)節(jié),。但是,,任正非卻問了對方一句話:“你們有信心把項(xiàng)目做好嗎?” 對方團(tuán)隊仔細(xì)商議后,,給出了答案:“能,。” 隨后,,任正非拍板成交,。 在華為人看來,,對于學(xué)習(xí)不計成本地投入,通常會導(dǎo)致兩個后果:一是老師會全力教,,拿錢辦事,教不懂也得教,;二是學(xué)生會全力學(xué),,血本已掏,學(xué)不會也得學(xué),。 這就是華為的學(xué)習(xí)觀念,。也正是憑著這種敢于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)觀念,,華為才能夠逆向生長,、自我超越,,逐步成長為世界級公司。 當(dāng)然,,華為在學(xué)習(xí)上,,不僅具有自己獨(dú)特的學(xué)習(xí)觀念,更有很多自己獨(dú)特的學(xué)習(xí)方法,。鄧斌在《華為學(xué)習(xí)之法》一書中,,總結(jié)出了關(guān)于華為學(xué)習(xí)的8個關(guān)鍵思維,告訴讀者“華為向誰學(xué)”,,以及“華為怎么學(xué)”,。 該書作者鄧斌,,是財經(jīng)作家,曾在華為任職11年,,持續(xù)跟蹤研究華為管理超過17年,。他所寫的這本《華為學(xué)習(xí)之法》,是他創(chuàng)作的“學(xué)習(xí)華為三部曲”中的第三部,,另外兩部是《華為管理之道》和《華為成長之路》,,從不同角度讓讀者了解到華為成功的秘訣所在。 這本《華為學(xué)習(xí)之法》,,系統(tǒng)解讀了華為數(shù)十年來的學(xué)習(xí)之路,,對華為的學(xué)習(xí)對象、學(xué)習(xí)思維,、學(xué)習(xí)方法,,進(jìn)行了細(xì)致描寫和獨(dú)特闡述。全書分為上,、下兩篇,,上篇描述了“華為向誰學(xué)”,包括5個方面,,分別是西方,、軍隊、市場,、客戶,、萬物;下篇講解了“華為怎么學(xué)”,,包括3種思維,,即靶向思維、求漁思維、迭代思維,。 書中的這些學(xué)習(xí)觀點(diǎn),,幫助華為一步步走向成功的峰巔,也能夠給其他企業(yè)或個人,,帶去借鑒或啟迪,。而且,在我看來,,這些觀點(diǎn)也十分切合儒家的學(xué)習(xí)之道,,符合中國傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)觀念。具體來說,,至少包括了儒家學(xué)習(xí)中的專注之道,、廣博之道、致用之道,。 一,、民可使由之,不可使知之——專注之道“民可使由之,,不可使知之”這句話,,出自《論語·泰伯》,意思是讓老百姓按照命令行事,,沒必要讓他們知道為什么,。 這句話存在很大爭議,因?yàn)楸徽J(rèn)為宣揚(yáng)愚民政策,。但是,,這句話如果放在企業(yè)中,從一定意義上來說,,卻恰如其分,。因?yàn)椋@句話說明了學(xué)習(xí)的方向,,那就是專注,。 按照鄧斌在書中所說,企業(yè)是一個營利性組織,,其一切行為都圍繞組織目標(biāo)的達(dá)成而展開,,包括學(xué)習(xí)。學(xué)什么,、不學(xué)什么,,不由個人興趣而定,而由組織目標(biāo)和企業(yè)資源能力之間的差距而定,。 因此,企業(yè)學(xué)習(xí)與個人學(xué)習(xí)不同。企業(yè)學(xué)習(xí)的首要目的,,不是為了獲取知識,,而是為了達(dá)到共識。 所以,,企業(yè)組織學(xué)習(xí),,沒必要面面俱到,而是應(yīng)該圍繞著自身的發(fā)展目標(biāo),,精心選擇出學(xué)習(xí)內(nèi)容即可,。 這其實(shí)也是一種靶心思維,瞄準(zhǔn)一個目標(biāo),,對準(zhǔn)一個方向,。 唯有如此,才能形成合力,。 而且,,不僅學(xué)習(xí)如此,發(fā)展也是如此,。 在《華為基本法》第一條中,,有一句話是“我們將永不進(jìn)入信息服務(wù)業(yè)”,。當(dāng)時,寫這句話時,,很多人認(rèn)為太絕對,,會束縛住自己的手腳,表示十分不理解,。但任正非卻認(rèn)為:
如今,華為早已成為了世界一流的設(shè)備供應(yīng)商,,這個結(jié)果與任正非當(dāng)時的選擇,,并非不無關(guān)系。因?yàn)?,只有在那種破釜沉舟的狀態(tài)下,,企業(yè)才能擁有生存發(fā)展的強(qiáng)大動力。 也是緣由于此,,華為一向深耕主業(yè),,不炒房、不炒股,,更不搞多元化純財務(wù)投資,。 有一位華為的退休高管曾經(jīng)說過一件事,在房地產(chǎn)最火爆的時候,,有些地方提議給華為批地開發(fā),,但任正非都婉言謝絕了。 這樣做的目的,,無疑也是為了集中所有的資源與精力,,聚焦在主業(yè)上。 二、三人行,,必有我?guī)熝伞獜V博之道華為無處不講學(xué)習(xí),,無時不在學(xué)習(xí)。 鄧斌認(rèn)為知識分為兩類,,成熟型知識和探索型知識,。而這兩種知識,也分別對應(yīng)兩種學(xué)習(xí)方式,,那就是系統(tǒng)化學(xué)習(xí)和碎片式學(xué)習(xí),。 其中,系統(tǒng)化學(xué)習(xí)用于建立自己的知識金字塔,,而碎片化學(xué)習(xí)則為金字塔添磚加瓦,。 華為的知識金字塔早已建成,至于如何進(jìn)行碎片化學(xué)習(xí),,最具代表性的做法,,就是“一杯咖啡吸收宇宙能量”,。 這句話是任正非提出來的,他的原話是這樣的:
鄧斌認(rèn)為,,在這句話中,,咖啡就是華為下決心全球化的符號。而咖啡,,也就成為了華為一項(xiàng)重要的學(xué)習(xí)用具,。 任何一個人,,任何一個企業(yè),都有自己的優(yōu)點(diǎn)和長處,。華為在學(xué)習(xí)中,,也深刻認(rèn)識到了這一點(diǎn)。所以,,他們虛懷若谷,,學(xué)人所“長”。 他們向西方學(xué)經(jīng)驗(yàn),,向軍隊學(xué)擔(dān)當(dāng),,向市場學(xué)生存,向客戶學(xué)成長,,世間萬物無不是他們的學(xué)習(xí)對象,。 2012年12月28日,任正非簽發(fā)了一個文件,,文件名稱是《關(guān)于體驗(yàn)順豐速運(yùn),、海底撈服務(wù)的倡議》,倡議全體華為員工用一次順豐快遞,,吃一次海底撈,。 當(dāng)然,,這并非華為的新年福利,而是一項(xiàng)十分重要的學(xué)習(xí)任務(wù),,通過一次快遞,、一頓火鍋,學(xué)習(xí)到最頂級的服務(wù),。 因此,,華為的學(xué)習(xí),不僅具有深度,,還擁有廣度,,海納百川,厚積薄發(fā),,這其中所表現(xiàn)出來的,,便是孔圣人兩千多年前那句耳熟能詳?shù)恼佌伣虒?dǎo):“三人行,必有我?guī)熝??!?/p> 三,、學(xué)而時習(xí)之,不亦說乎——致用之道對“學(xué)而時習(xí)之”這句話,,通常的解釋是,,學(xué)習(xí)以后要經(jīng)常復(fù)習(xí)。但很多學(xué)者,,對此提出了質(zhì)疑,,因?yàn)榻?jīng)常復(fù)習(xí),實(shí)在不是什么開心的事,,很難讓人“不亦說乎”,。 因此,有人認(rèn)為,,這個“習(xí)”字,,應(yīng)該是“實(shí)踐”的意思。全句的意思應(yīng)該是,,學(xué)習(xí)以后能夠?qū)W以致用,,是一件讓人很高興的事情。 我比較認(rèn)同這種解釋,。能夠用學(xué)到的東西,,幫助自己解決問題,必然會帶給自己一種成就感,,那當(dāng)然是值得快樂的,。 而這一點(diǎn),,也充分說明,學(xué)習(xí)是具有功利性的,。 雖然,,功利并非什么贊語,但企業(yè)的學(xué)習(xí)與生長,,卻必須功利,。否則,學(xué)了一大堆無用的東西,,一個問題解決不了,,一個項(xiàng)目落實(shí)不了,學(xué)來學(xué)去學(xué)到破產(chǎn),,還不如不學(xué)。 華為在學(xué)習(xí)上,,便帶有功利性,,表現(xiàn)為明確的目標(biāo)導(dǎo)向。按照鄧斌在《華為學(xué)習(xí)之法》中所說,,華為在學(xué)習(xí)這件事上,,“一切以解決瓶頸問題為靶心,一切以改變現(xiàn)狀為出發(fā)點(diǎn),,一切以解決自身發(fā)展為驅(qū)動力”,。 鄧斌從學(xué)習(xí)的角度,,把華為30余年的管理,分為了三個階段: 第一階段是1987-1997年,,以自己摸索,、被動響應(yīng)問題為主,帶有鮮明的20世紀(jì)90年代的時代特征,,在學(xué)習(xí)上比較凌亂,,并未形成自身的學(xué)習(xí)系統(tǒng)。 第二階段是1998-2008年,,針對以往學(xué)習(xí)上存在的問題,,開始向IBM等西方企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)化學(xué)習(xí),構(gòu)建出自己的管理體系,,形成了學(xué)習(xí)的“主航道”,。 第三階段是2009年至今,針對組織僵化,、效率低下等問題,,開始向軍隊學(xué)習(xí)組織建設(shè),,達(dá)到了激活組織的效果。 從以上的階段劃分可以看出,,從1998年開始,,華為的學(xué)習(xí)已經(jīng)帶有了鮮明的目標(biāo)導(dǎo)向。這目標(biāo)導(dǎo)向,,就是解決自身存在的各種問題,。 在很多的事情上,問題往往比答案更重要,。找對問題,,才能對癥下藥,精準(zhǔn)施策,。 華為也請咨詢公司,。但是,他們請咨詢公司,,絕不是讓咨詢公司幫助他們找問題,,而是在自己已經(jīng)找出問題的基礎(chǔ)上,讓咨詢公司幫助自己實(shí)現(xiàn)自身思想體系化,、目標(biāo)共識化,、路徑清晰化。 自己的問題,,只能自己找,。 就像鄧斌所說,華為的經(jīng)歷也給我們提了一個醒:咨詢公司只是“外來的和尚”,,如果自己都沒想清楚念什么經(jīng),,跟著瞎念也不可能頓悟。 通過閱讀《華為學(xué)習(xí)之法》,,我們可以深刻地感受到,,華為的成功之路,其實(shí)就是他們的學(xué)習(xí)成長之路,。因此,,在該書后記中, 鄧斌認(rèn)為,,如果華為只留下一項(xiàng)核心能力,,那一定是學(xué)習(xí)能力,。當(dāng)然,華為的成功,很難復(fù)制,。但是,他們的學(xué)習(xí)之法,卻可以。 (圖片來自網(wǎng)絡(luò),,侵刪) |
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