子路問強,。子曰：“南方之強與?北方之強與?抑而強與? 寬柔以教[jiào]，不報無道,，南方之強也,，君子居之。衽[rèn]金革,，死而不厭,，北方之強也，而強者居之,。故君子和[hé]而不流,，強哉矯；中立而不倚,，強哉矯,；國有道，不變塞[sè]焉，強哉矯,；國無道,，至死不變，強哉矯!”

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        首先,，我們可以了解一下子路這個人,，他性情剛直，好勇尚武,，在孔子的循循善誘之下,，成為孔子的弟子，并且作為侍衛(wèi),，跟隨孔子周游列國,，有他這樣一個好勇尚武的人來請教孔子什么是真正的強大，真是再合適不過了,?！白勇穯枏姡釉唬耗戏街畯娕c?北方之強與?抑而強與,？”  子路問孔子什么是強,，孔子說：你問的是，南方的強還是北方的強?  或者你認為的強呢,？“寬柔以教,，不報無道，南方之強也,，君子居之,。”孔子說,，用寬厚柔和的精神去教育他人,，人家對我蠻橫無禮，也不報復,，這是南方人的強,。品德高尚的人具有這種強。但毫無疑問,，孔子所說的君子品德,，無疑是內心強大的體現，一個內心強大的人會在寬厚柔和之中展現真正的自信,。如果有人非要說一加一等于三,，不會和他爭辯，而是會投去同情的目光,，因為你對此有著充分的自信,，就算他人不理解或者誤解，也無妨。什么是北方之強呢,？“衽金革,，視而不見，北方之強也,，而強者居之,。”意思是：晚上枕著兵器睡覺,，即使死也在所不辭,，這是北方的強。勇武好斗的人,，就具有這種強大的品質,，遇到他人無理挑釁時，就要以此阻止惡,、摧毀惡。事實上,，在接受孔子的教誨之后,，子路進行的正是這種北方之強，當有人試圖篡位成為魏國國君時,，他直接站出來加以阻止,，就算最后慷慨就義，子路也要帶著自己的帽子,，毫無一絲畏懼,。可以說北方之強是一種令人敬佩的英雄氣概,。那么究竟是南方之強的謙謙君子,？北方之強的勇猛武士，值得我們學習呢,？

        正如《易經》所言：一陰一陽之謂道,。南方之強和北方之強，辯證統(tǒng)一在一起,，才是真正的強,，這便是中庸之道。這樣的一份強大,，一定難以觸及吧,。其實也不盡然。比如,，當一位母親在照顧孩子時,，如此細致入微任勞任怨，這就體現出了南方之強。但是,，如果有人試圖從母親手中搶過小孩子時,，本為弱女子的母親，一定會爆發(fā)出驚人的力量,，不惜一切代價,，拼了命也要把孩子搶回來，這就是北方之強,。所以,，母親同時擁有南方之強和北方之強，這就是我們對母親贊嘆有加的原因,。但是有一件小事,，不知道各位是否有過經歷，一位母親在照顧孩子時一絲不茍,，不辭辛勞,。但是，一抬眼看見婆婆坐在沙發(fā)上,，若無其事地看電視卻不肯過來幫一把,，于是這位母親立馬拉下臉，陰陽怪氣的和婆婆說：“電視挺好看的吧,？”問題來了,，剛才說了，每一位母親都同時擁有南方之強和北方之強,，是最靠近中庸的生活典范,。怎么轉眼間就變成了一個陰陽怪氣的人呢？這里有一個很微妙的關鍵點,，這位女性在一念之間轉換了角色,，面對孩子時，她是母親,，面對婆婆時,，她是媳婦。一旦回到兒媳婦的角色,，母親的美德被雪藏起來,，兒媳婦的習氣流露出來，婆媳關系的問題不在這里討論,。

       這個小故事,，對于我們工作的啟示是，在接待客戶時,，內心是哪個角色,，決定成敗至關重要,。例如一位旅途勞頓的長者，帶著身體瘦弱的孩子來到你的快餐店,，你的惻隱之心瞬間被喚醒,，于是你向他們介紹最物美價廉的食品，你細心的照顧一老一少吃好喝好,。此時一不留神你的角色,，從一位善良的服務生，悄悄切換到了貪名逐利的業(yè)務員,。你看他們口袋里確實沒多少錢,，但也不能就這樣走了，所以,，你和一老一少打一個姿勢,，自拍了一張發(fā)給品牌部，展示自己的美德,。你看,，就在一瞬間，你的起心動念一轉,，你的世界就變了,，原本走在中庸大道上，瞬間就走上了小道,。

       正如老子所言，大道甚夷,，而民好近,。孔子教誨,，我們一個人堅持中庸一個月都不容易啊,，果真如此。言歸正傳,，人有南北,，人心沒有南北；人有古今,，大道不分古今,。不論南方之強，還是北方志強,，本來就在我們心中,，都是可學而至的，以最大的真誠面對客戶時,，柔和強硬都是恰到好處的,，這便是中庸,。