十九世紀中期，美國加利福尼亞發(fā)現(xiàn)了大量黃金,，第一批有冒險精神的淘金者馬上趕過去,，分了第一塊蛋糕。其他年輕人看到這些成功案例開始糾結起來,。

去吧,，也不是每個人都能淘到金子發(fā)大財，何況金子越來越少,，人越來越多,，萬一淘不到不是白跑一趟嘛；不去吧,，可能錯失一個機會,，猶豫的時間越長，機會就越少。如果是你,，你該如何選擇呢,？

有個年輕人，他去了,，但是他不是去淘金,，而是把牛仔褲賣給淘金的人，賺了很多錢,。你可能會覺得熟悉,，沒錯，他就是牛仔褲的鼻祖李維斯,。

當然咱不是聊成功學,，而是說同樣一個問題，有些牛人的思維方式為什么會顯得比較高端,。我看到的只是去不去淘金,，人家看到的是淘金背后的生態(tài)系統(tǒng)。

今天咱們就深度分析分析,，那些牛人在思考問題時,，用到的4種思維模型。

一,、邏輯鏈思維模型

如果思考僅停留在表面,，就只是一個節(jié)點，沒有深度不夠全面,。思維應該是一個鏈條,，從表面的一個點，向上可以挖掘事物的根本原因,，向下可以推斷事物的發(fā)展結果,。

《深度思維》提到了5why和5so思考法，咱們來看一下,。

5why就是咱們對一個問題不斷地追溯原因,，直到找出問題的根本原因。舉個例子,，一個博物館東邊的外墻腐蝕嚴重,，需要經(jīng)常刷漆。對于這個問題,，張三覺得,，多刷幾遍漆就好了，這就是停留在表面的思考,。李四覺得得提出幾個why,。

第一個why：為什么這面墻腐蝕嚴重,？結果是因為清潔工用了高腐蝕的清潔劑；

第二個why：為什么他用高腐蝕的清潔劑,？原來這面墻經(jīng)常粘很多鳥糞,；

第三個why：為什么鳥喜歡在這拉屎？是因為這里有很多蜘蛛,，鳥以蜘蛛為食,；

第四個why：蜘蛛為什么偏愛這面墻？原來這面墻上有很多小蟲子,；

第五個why：蟲子又為什么喜歡呆在這,？因為這里有很多窗戶，博物館里的光會透出去,，蟲子有趨光性,。

問完之后，咱們就知道光刷漆好像沒用,，得給這些窗戶加上窗簾,，才能解決問題。

這里不是說非得問夠5個why才行,，當答案對解決這個問題沒有意義的時候就可以停止了,，比如你再問蟲子為什么有趨光性，就不太合適了,。

另外回答要往可控制的方向推進,，避免不可控的內容，比如第三個答案是“這里有蜘蛛,，鳥以蜘蛛為食”,，第四個why就不能問“為什么鳥吃蜘蛛”，因為咱們控制不了,。

5why是向上追溯原因的過程,，5so就是向下推斷事物發(fā)展的過程，就像高手下棋一樣,，預判棋局很多步之后的走勢。

咱們把上面的例子反過來看,，你要建一座博物館,，圖紙顯示東面的墻有很多窗戶。這個時候咱們可以預判出來,，日落之后這里可能會聚集蟲子,，接著吸引蜘蛛、鳥類,，殘留的鳥糞必須要用高腐蝕的清潔劑,，這樣墻體就腐蝕嚴重了,。預判之后，我們可能會調整圖紙或者準備預案,。

5so也不是說一定要向下推5級,，每一級的概率有高有低，當概率低到?jīng)]有實際指導作用的時候就可以停止了,。然后等待時間推進,，讓時間吞噬鏈條的前面幾級，從而使得后面幾級的概率自動提高,，再繼續(xù)向后推論,。

二、六頂思維帽

文人看到日出會說一句：“日出霧露馀,，青松如膏沐”,。理工男會想到，地球又自轉了一圈,。我就不一樣,，會抱怨又得起來搬磚了。

不同的視角看待問題就會有不同的結果,，避免視角單一,，我們就得把自己抽離出來，養(yǎng)成換位思考的習慣,。英國學者愛德華·德博諾提出的6頂思維帽也是換位思考,，但不是換成某一個人，而是換成一個智囊團,。

白色帽子：客觀中立,，只關注事實和數(shù)據(jù)

紅色帽子：感性直覺，憑情緒和情感判斷

黃色帽子：積極樂觀,，充滿希望正面思考

黑色帽子：否定質疑,，謹慎小心保守行事

綠色帽子：創(chuàng)新思維，標新立異天馬行空

藍色帽子：全局分析,，把控整個思考過程

在遇到重要或復雜的問題,，不敢輕易拍板的時候，就讓這6頂帽子坐在一起開個會：

初步提案階段：藍帽定義和描述問題,；紅帽開始征求大家的意見,；白帽列出數(shù)據(jù)、陳述事實,。

建設性思考階段：黃帽提出方案,；綠帽（名字感覺怪怪的）補充并大膽尋求新的設想；藍帽針對提案發(fā)問,；黑帽識別風險,，與黃帽,、綠帽溝通風險應對，得出可行性結論,。

最后結論階段：紅帽觀察感覺上的變化,；黃帽陳述最終方案；藍帽全面概括和總結,。

思考問題時,，帽子沒有絕對的使用順序，每頂帽子可多次使用,，也可以不使用,。如果問題復雜，咱們最好找一張紙,，把問題,、風險、方案都列出來,，這樣便于理清思緒,，避免大腦混亂。

三,、系統(tǒng)思考模型

麻省理工的彼得·圣吉教授指出,，系統(tǒng)思考是讓我們看見整體的一項修煉，它能讓我們看見相互關聯(lián)而不是單一的事件,，看見變化的形態(tài)而不是轉瞬即逝的一幕,。

《如何系統(tǒng)思考》一書中，概括了系統(tǒng)思考的4個特點：1,、看到全貌而非局部,；2、看透結構而非表象,；3,、看到變化而非靜止；4,、條理清晰而非雜亂

要形成系統(tǒng)思考模型,，應該從3個維度入手：動態(tài)思考、深入思考,、全面思考,。

動態(tài)思考：從線性思考到閉環(huán)思考

在傳統(tǒng)思維中，因果之間是線性作用的,，即“因”產(chǎn)生“果”，就是線性思維,。但在系統(tǒng)思考中,，因和果并不是絕對的,，有可能是環(huán)型互動的。就是因會導致果,，這個果又會是其他果的因,。

比如一個項目延期了，一般情況下咱們開始找原因,，可能是項目需求變動,，人手不足，效率低下,。接著是加班,、追責來彌補項目延期帶來的損失。但用動態(tài)思考,，我們會發(fā)現(xiàn),，加班導致員工產(chǎn)生抵觸情緒，加劇低效,；追責導致員工流失,，人手更不足了。如此一來,，項目可能延期更久,。

在很多復雜的系統(tǒng)中，因與果之間可能存在著很多環(huán)環(huán)相扣的閉合回路,，這些回路相對隱蔽,，不容易發(fā)現(xiàn)，我們可以借助因果回路圖（系統(tǒng)循環(huán)圖）來輔助思考,。

深入思考：從表面事件到系統(tǒng)結構

美國心理學家麥克利蘭提出了一個著名的冰山模型,，海面上的冰山是我們可以觀察到的事件或活動，比如咱們看到的新聞,、刷的短視頻等等,。但可見的部分真的只是冰山一角，更大更復雜的部分都在海平面下,，我們看不到,。

比如一個部門，項目問題頻出,，責任追究下來,，導致員工一個接一個離職，結果項目問題沒解決,，人員流失也成了問題,。只看表面，就會造成頭疼醫(yī)頭,、腳疼醫(yī)腳的被動局面,。深入思考需要我們從看到的表象更進一步,，思考個別事件背后反映的系統(tǒng)問題。員工只是整個項目中的一個環(huán)節(jié),，一個員工出錯可能是員工問題,，多個員工出錯很可能是系統(tǒng)流程甚至管理者的問題。

不針對系統(tǒng)徹底優(yōu)化,，表面上的修修補補,，只是隔靴搔癢。

全面思考：從本位局限到關照全局

美國麻省理工學院奧托·夏默教授將復雜性問題分為三類,，其中一類是社會性復雜,，就是說問題本身從技術角度可能并不復雜，但是這個問題涉及多個利益相關者,。如果只照顧一方,，其他相關者的利益會受到影響，新的問題就會涌現(xiàn)出來,。

比如你的部門調整了工作流程,，上下游部門可能就不愿意了，你一調整我們也得調整,，不然對接會出問題,；平行部門覺得你爭取到了更多資源，沒準也會不開心,。牽一發(fā)而動全身,，后面的問題隨之而來。

全面思考可以用羅盤圖來輔助,，第一圈問題,，第二圈原因，第三圈結果,，最外面是利益相關者,。然后從內到外一層層地思考和解決。

四,、結構化思維模型

咱們在跟人聊天的時候,，會有一種感覺，有些人思路清晰,，語言邏輯性很強,，聽起來很輕松；還有一些人東拉西扯,，說了一大堆沒有什么主題,，讓人難以理解。

舉個例子，你是一個店長,，讓兩個店員想辦法提高一下銷售額,。張三說：“搞幾場活動,，可以推儲值卡,，送一些贈品，也可以推一些有競爭力的商品...”李四說：“可以從顧客,、貨品,、營銷三個方面著手。顧客：老顧客通過會員活動增加粘性,，新顧客傳單短信等途徑觸達,；貨品：盤點商品，梳理層級,，主推有競爭力的,；營銷：根據(jù)商品層級制定不同的營銷策略...”

其實兩個人說的意思差別不大，但你會覺得,，張三就是個新手,，沒有條理。相反,，你升職之后一定會提拔李四當?shù)觊L,。

結構化思維就是從事物的結構層面出發(fā)，來引導思維和組織表達的思維模式,。它可以讓我們在思考問題時更有邏輯,，與人溝通時條理清晰，解決問題也更高效,。

培養(yǎng)結構化思維需要記住下面三個原則：

1,、主題明確

就像咱們上學那會寫作文一樣，先有個中心思想,，這樣不至于寫著寫著跑題了,。大腦思考的前提是需要有一個焦點，就是你要給它發(fā)出指令,，“要想什么,，要做什么”，不能是漫無目的的思維,。

思考要先有焦點,，溝通要結論先行，做事要先確定目的,。

2,、歸納分組

根據(jù)主題倒推出的想法和信息，進一步歸納分組，建立清晰的邏輯框架,。

比如上面提高銷售的方案,，李四分成顧客、貨品,、營銷三個維度,，這是空間上的邏輯框架。除此之外還有時間上的框架,，比如整個活動過程,，可以分成籌備階段、執(zhí)行階段,、復盤階段,。最后是程度框架，就是把很多想法按重要等級來分類,。

3,、邏輯遞進

主題倒推出方案，方案可以繼續(xù)倒推出具體的執(zhí)行細節(jié),，形成一個金字塔結構,。

金字塔縱向層級之間有邏輯關系，橫向同層之間可能也有一定的關系,，比如顧客和營銷這兩個維度,，營銷會針對新老顧客制定不同的營銷玩法。經(jīng)常網(wǎng)上購物的小伙伴可能會發(fā)現(xiàn),，一些店鋪給老顧客5塊錢的優(yōu)惠券,，新顧客則是10塊錢，殺熟手段玩的很過分,。

不知道小伙伴發(fā)現(xiàn)沒,，上面每個思維都分別參考了一本書，一共4本,?？瓷先ズ孟癫⒉浑y，但真正應用到工作生活中還是很有挑戰(zhàn)性的,。

有句很雞血的話,，思路決定出路，話糙理不糙,，人和人的差距很大程度上真的是因為思維上差距,。好在思維是可以培養(yǎng)的，不斷地刻意練習,，就可以提升思維認知,，讓咱們從淘金者變成那個賣牛仔褲的人,。