據(jù)統(tǒng)計(jì),，2021年12月，車質(zhì)網(wǎng)共受理有效投訴信息11821宗,。

該數(shù)據(jù)連續(xù)兩個月破萬,，并刷新月投訴量歷史紀(jì)錄。

從汽車品牌來看,，自主品牌投訴占比,，在這個月持續(xù)擴(kuò)大。

合資品牌投訴占比,，較上個月下降了1.9%,，環(huán)比仍然增高。

德系品牌投訴量小幅上升,；日系品牌有下降,，但仍高居第二位,。

從車型屬性來看，SUV的投訴量逐步攀升,，成為增幅最大的車型,。

從投訴類型來看，服務(wù)類問題正成為消費(fèi)者的投訴焦點(diǎn),。

其中包括“提不到車”,、“與宣傳不符”等問題，出現(xiàn)大幅增長,。

質(zhì)量類投訴中,，發(fā)動機(jī)漲幅最大，投訴多來自于德系品牌SUV車型,。

其他類問題投訴量,，環(huán)比出現(xiàn)了小幅增長，主要是自主品牌,。

其中,，“疑似設(shè)計(jì)缺陷”的投訴增量，多集中在奇瑞兩款SUV車型上,。

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