1,、什么是 5A 級旅游景區(qū),？

5A 級旅游景區(qū)是目前國家文旅部授予旅游景區(qū)的最高等級，通過國標(biāo)中服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量,、景觀質(zhì)量,、游客滿意度、年接待境內(nèi)外旅游者數(shù)量四個(gè)大項(xiàng),、256 個(gè)小項(xiàng)進(jìn)行評定,。其中，服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量 1000 分,、景觀質(zhì)量 100 分,、游客滿意度 100 分，這三大項(xiàng)的分?jǐn)?shù)分別不低于 950 分,、90 分,、90 分，接待境內(nèi)外游客近三年每年不能少于 60 萬,，其中海外游客人數(shù)每年不少于 5 萬,。

2、創(chuàng)建 5A 旅游景區(qū)的目的是什么,？

國家文旅部開展 5A 創(chuàng)建工作,，目的就是促使各地方政府加大投資力度以改善硬件設(shè)施,，強(qiáng)化管理以提升軟件水平,，并在全國現(xiàn)有的近 4 千家 4A 級旅游景區(qū)中篩選出一批質(zhì)量過硬，符合境內(nèi)外游客需求,，在國際上有競爭力,，在國內(nèi)真正成為標(biāo)桿的旅游精品景區(qū),。

3、創(chuàng)建 5A 的作用是什么,？

國家旅文旅部將會把 5A 級旅游景區(qū)建立資料庫,，編制成科學(xué)的旅游線路、宣傳手冊,、光碟等,，通過國家文旅部及其駐外機(jī)構(gòu)這個(gè)大平臺，在境內(nèi)外宣傳促銷,，廣泛推介,，組織中國 5A 級旅游景區(qū)精品巡回展等?？梢哉f,，誰擁有 5A 金字招牌，誰就擁有更多的境內(nèi)外客源市場份額,，將會產(chǎn)生極大的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,。

4、微山湖旅游區(qū)的基本情況,？

微山湖旅游區(qū)位于微山縣南部,，主要包括微山島、微山湖濕地公園兩大片區(qū),， 面積為 76.78 平方公里,，范圍北至微山湖國家濕地公園、東以湖東堤為界,，南至微山島,，西以京杭大運(yùn)河為界。

旅游區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)旅游活動均由微山湖旅游發(fā)展集團(tuán)統(tǒng)一運(yùn)營管理,，專門成立了創(chuàng)建國家 5A 級旅游景區(qū)工作辦公室,，綜合協(xié)調(diào)景區(qū)的建設(shè)提升工作，編制景區(qū)各項(xiàng)管理制度,。

5,、微山湖旅游區(qū)是什么時(shí)候啟動 5A 創(chuàng)建工作？

2014 年,，微山縣提出開展微山湖旅游區(qū)創(chuàng)建國家 5A 級旅游區(qū)工作,。2017 年，微山湖創(chuàng)建國家 5A 級旅游景區(qū)工作提速,。2019 年,，微山縣委、縣政府具體推進(jìn)創(chuàng)建國家 5A 級景區(qū)工作并通過國家 5A 級旅游景區(qū)景觀質(zhì)量評審,，2021 年通過迎接國家文旅部評審驗(yàn)收,。

6,、微山湖旅游區(qū)創(chuàng)建 5A 目標(biāo)是什么？

舉全縣之力,，加大投入,，建設(shè)一流的硬件設(shè)施；強(qiáng)化管理,，狠抓軟件,，實(shí)現(xiàn)一流的服務(wù)質(zhì)量，成功創(chuàng)建國家 5A 級旅游景區(qū),。

7,、微山湖旅游區(qū)質(zhì)量目標(biāo)是什么？

以微笑微山為服務(wù)品牌,，以人為本,，保護(hù)環(huán)境，奉獻(xiàn)精品,。

8,、微山湖旅游區(qū)資源特色是什么？

微山湖“古”“紅”“綠”有機(jī)統(tǒng)一,，“生于古,、升于紅、盛于綠”便是微山湖的“三生三是”,。

“生于古”——古韻悠悠是微山湖之根,。微子被孔子稱為“殷商三仁”之一，死后葬于此,，其仁愛思想深深影響著當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情,；后有“子魚論戰(zhàn)”之目夷、“漢初三杰”之張良,，相繼隱居并長眠于此,；三賢護(hù)佑成就千古仁鄉(xiāng)，人民質(zhì)樸,，為后來作為革命根據(jù)地奠定了基礎(chǔ),。

“升于紅”——紅色經(jīng)典是微山湖之魂。鐵道游擊隊(duì)等抗日武裝在此扎根并揚(yáng)名,，提升了微山湖旅游區(qū)的品牌之魂,。

“盛于綠”——綠意盎然是微山湖之體。微山湖的千頃碧水,、萬畝荷田,、蘆葦蕩漾，素有“水上森林”之稱,，生態(tài)優(yōu)良,。微山湖水產(chǎn)豐盛,，漁船往來,，人民安居樂業(yè),。旅游發(fā)展更是讓微山湖成為主客共享的典范。綠色和諧發(fā)展之花在微山湖盛開,。

“古”“紅”“綠”有機(jī)融合,，相互補(bǔ)充，成就微山湖的獨(dú)特魅力,。

9、微山湖旅游區(qū)內(nèi)的居民和游客如何進(jìn)行分離,？

分開設(shè)置游客與居民上島工具,；上島工具由旅游公司統(tǒng)一運(yùn)營管理，完善各類收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),；有效控制游客車輛進(jìn)島,；強(qiáng)化居民車輛管理，居民車輛在規(guī)定時(shí)段通過輪渡通行,。

10,、旅游咨詢、投訴,、救援電話是多少,？

咨詢電話：0537-8550005；投訴電話：0537-8550055,；救援電話：0537-8330005

11,、微山湖旅游區(qū)的美食和特產(chǎn)都有哪些？

微山湖為游客的餐桌提供了豐富的食材,。這里盛產(chǎn)蓮藕,，所以開發(fā)了炸荷葉、荷香妙齡鴨,、涼調(diào)蓮藕和嫩藕莖等全荷宴,，以及全魚宴。還有微山湖大閘蟹,、烏鱧,、四鼻鯉魚等微山湖地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品，是齊魯菜的主要代表之一,。

除此之外,，還有咸鴨蛋、五香扒鴨,、老鱉靠河沿,、吉祥長壽,、麻鴨臥雪、漂湯魚丸,、筒子魚,、燒野鴨、乾隆御餅等美食和特產(chǎn),。

12,、京杭大運(yùn)河航道上的貨船與游船共同航行有安全隱患嗎？

京杭大運(yùn)河作為世界文化遺產(chǎn),，游客河道航行體驗(yàn)?zāi)軌蚋又庇^地感受中國古代勞動人民的智慧結(jié)晶和新時(shí)代運(yùn)河文化,。京杭大運(yùn)河河道寬闊，并且貨船數(shù)量較少,。我們還通過以下措施確保安全：）第一,，航道上貨輪在經(jīng)過旅游區(qū)段航道內(nèi)行駛時(shí)，規(guī)定行駛速度要控制在 20 邁以下,；第二,，游船上安裝有專門的 GPS 定位系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控游船航行軌跡,；第三,，游船上配備有緊急報(bào)警系統(tǒng)和緊急救援設(shè)備。另外,，航道交叉口處及沿線設(shè)置相關(guān)警示標(biāo)識,。

13、微山湖旅游區(qū)的交通都有哪些,？

無論是自駕游,、散客，還是旅游團(tuán)隊(duì),，車輛統(tǒng)一停放在游客中心停車場,，旅游區(qū)為游客提供便捷的交通服務(wù)。

連接微山島和微山湖濕地的交通水陸并舉形成環(huán)線,。其中,，水路為新薛河和京杭大運(yùn)河，交通工具為游船,，游客可根據(jù)需求自行選擇,；陸路為湖東堤，交通工具為旅游區(qū)交通巴士,。

微山島和濕地公園內(nèi)部以旅游巴士為主,，配以電瓶車、自行車等特殊交通工具為補(bǔ)充。部分節(jié)點(diǎn)開展水上體驗(yàn)游覽,，以搖櫓船,、畫舫船為主。

參考運(yùn)行線路（附圖）：微山湖旅游區(qū)游客中心（微山島碼頭坐游艇約 20

分鐘）→微山湖旅游區(qū)·微山島服務(wù)處→步行至大官村民俗館（游覽時(shí)間約 20 分鐘）→大官停車場（推薦沿環(huán)島公路乘坐旅游巴士）→經(jīng)楊村,、呂蒙→微子文化苑（游覽時(shí)間約 40 分鐘）→微山湖鐵道游擊隊(duì)紀(jì)念園（游覽時(shí)間約 40 分鐘）

→微子林（游覽時(shí)間約 40 分鐘）→微山湖荷園（游覽時(shí)間約 40 分鐘）→大官碼

頭（乘游艇經(jīng)京杭大運(yùn)河到達(dá)微山湖濕地公園約 50 分鐘）→微山湖濕地公園紅色碼頭→浮橋廣場（乘觀光車游覽）→戀戀三島（車覽）→櫻花園（游覽時(shí)間約

10 分鐘）→濕地植物科普區(qū)（游覽時(shí)間約 10 分鐘）→觀鳥長廊（車覽）→蘆蕩

問荷（游覽時(shí)間約 15 分鐘）→紅色驛站（游覽時(shí)間約 15 分鐘）→雙橋古渡（車

覽）→筑巢鷺隱（車覽）→平湖映月（車覽）→湖岸廣場（游覽時(shí)間約 15 分鐘）

→濕地科普館（游覽時(shí)間約 20 分鐘）→微山湖國際垂釣中心（游覽時(shí)間約 20 分鐘）→浮橋廣場（步行）→浮橋西（乘車）→演藝廣場（車覽）→紅色碼頭（車覽）→微山湖號列車（游覽時(shí)間約 10 分鐘）→畫展長廊（車覽）→微山湖國家

濕地公園服務(wù)處→乘坐擺渡車（東環(huán)湖路約 20 分鐘）→微山湖旅游區(qū)游客中心景區(qū)還設(shè)計(jì)有紅色旅游,、大湖觀光、古跡探尋等特色線路供游客自由選擇,。

14,、微山湖旅游區(qū)附近的機(jī)場跟高鐵站有哪些,？

答：微山湖旅游區(qū)至濟(jì)寧機(jī)場距離約 170 公里,，沿京臺高速南下行駛大概 2

個(gè)小時(shí)車程；微山湖旅游區(qū)至徐州機(jī)場約 92 公里,，沿京臺高速嶧城出口轉(zhuǎn) 104

國道行駛大概 1 小時(shí) 20 分鐘車程,；微山湖旅游區(qū)至棗莊高鐵站約 16 公里，沿

104 國道行駛大概 24 分鐘車程,。

15,、到達(dá)微山湖旅游區(qū)的公交有哪些？

（1） L1 路：微山汽車站—微山島外游客中心

線路走向：汽車站—奎文路—鎮(zhèn)中街—商業(yè)街—南陽湖路—微山湖大道—微山湖濕地公園—湖東堤—微山島外游客中心,，以微山汽車站,、微山島外游客中心為首末站，全長 27 公里,。

微山汽車站發(fā)車時(shí)間：早 7:30—晚 17:00,，每 30 分鐘一班。

微山島外游客中心返回時(shí)間：早 8:30 至晚 18:00,，每 30 分鐘一班,。

票價(jià)：實(shí)行階梯票價(jià)，以微山湖國家濕地公園為界,，城區(qū)內(nèi) 1 元,，城區(qū)外 3

元。

（2） C519 路：棗莊高鐵站至微山島外游客中心

線路走向：祁連山路—長江路—永福路—疏港路—104 國道,，以棗莊高鐵站,、微山島外游客中心為首末站，全長 20 公里,。

運(yùn)營時(shí)間：5 月 1 日至 10 月 31 日（旅游季節(jié)）

棗莊高鐵站發(fā)車時(shí)間：早 8:00 至晚 17:30,，每 30 分鐘一班。

微山島外游客中心返回時(shí)間：早 8:00—晚 17:30,，每 30 分鐘一班,。票價(jià)：全程實(shí)行一票制，票價(jià) 5 元。

文：微山縣文旅（創(chuàng)5A）建設(shè)指揮部辦公室

編輯：張  林

審核：李延振