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曾遠(yuǎn)程辦公5年的我,預(yù)測下協(xié)同辦公的未來

 EmmaSong24 2021-12-28

你今天才感受到了在家辦公,?我08年就開始遠(yuǎn)程辦公了,。

走到哪兒,工作到哪兒

2008年,,現(xiàn)在回想當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)比現(xiàn)在還崩潰,,可當(dāng)時(shí)才畢業(yè)兩年的我對此毫無感知,還成功跨界到了軟件行業(yè),,進(jìn)入辦公地點(diǎn)在張江的惠普中國,。

第一天上班,我就發(fā)現(xiàn)我的同事和老板,,都不在辦公室,,事實(shí)上,惠普在張江的辦公點(diǎn)掛著幾千員工的崗位,,但辦公室里空空蕩蕩,,人煙稀少,大多都是我這般剛?cè)肼毨侠蠈?shí)實(shí)的新員工,。

惠普在家辦公的文化由來已久,,在美國總部,有些老員工已經(jīng)在惠普二十多年了,,每年才去公司幾次,,同事之間名字如雷貫耳,可見面根本認(rèn)不出,?;萜罩袊臉I(yè)務(wù)幾乎全部都是海外業(yè)務(wù),,和全球各地的惠普員工們聯(lián)合協(xié)作,所以在中國,,雖然從來沒有明文,但老油條們都天天呆在家里,,只有在每月報(bào)銷截止日前才來辦公室上交發(fā)票,。

這種遠(yuǎn)程辦公的習(xí)慣在軟件行業(yè)非常普遍,各大知名外資公司都是如此,,比如去年裁員鬧得紛紛揚(yáng)揚(yáng)的Oracle,,如果你可以經(jīng)常穿著睡衣拖鞋在家工作,工資是8小時(shí)忙到連口茶都喝不上醫(yī)生的10倍,,你估計(jì)也很不情愿離開吧,,可惜時(shí)代大潮沖擊下,你沒的選,,這是本文的后話,。

這些國際軟件公司普遍采用遠(yuǎn)程辦公的原因有以下幾個(gè):
1、程序員大多是內(nèi)向的理工生,,相對于當(dāng)面溝通,,他們更傾向于靠代碼來交流;
2,、軟件的項(xiàng)目管理方法論成熟,,衡量工作量靠的是代碼量而不是困在辦公室里的時(shí)間,而程序員寫代碼需要專注,,安靜的環(huán)境有利于提高代碼產(chǎn)生效率,;
3、雖然軟件開發(fā)流程也需要頻繁的溝通交流,,程序員們之間,,與產(chǎn)品、測試,、需求分析等等角色的交流,,但這種交流用的都是IT標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語,也就是說不需要看著對方的眼睛揣測真實(shí)目的,,電話足以把交流內(nèi)容傳播清晰,;
4、既然同事都是美國人啊,、菲律賓人啊,、印度人啊,又何必一定要到辦公室里來開國際電話會議呢,;
5,、大部分員工的領(lǐng)導(dǎo)都在美國,,沒法在領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)或說悄悄話,在辦公室和在家真沒有區(qū)別,;
6,、美國人歐洲人很提倡工作與生活的平衡,在家辦公文化就是他們創(chuàng)造出來的,,又怎么會強(qiáng)迫中國同事必須去辦公室呢,;
7、搞軟件的嘛,,開發(fā)個(gè)文件共享平臺啥的,,開發(fā)個(gè)遠(yuǎn)程通話系統(tǒng)啥的,根本就不是個(gè)事,。

在惠普的5年,,我大部分時(shí)候都享受到了這一福利。在這幾年,,我發(fā)現(xiàn)惠普的薪資很低,,但還是有很多軟件行業(yè)的資深大牛在此工作十幾年,很大程度上是看在這一福利待遇的面子上,。不過也有一種內(nèi)部說法,,既然每天都可以遠(yuǎn)程辦公,就無需在核心區(qū)買房,,也不用買地鐵沿線房,,可以找個(gè)有山有水有WIFI的鄉(xiāng)下地方,給自己置辦個(gè)小別墅,,花費(fèi)不及城里公寓的一半價(jià)格,,那可抵上好幾年的房貸啊。

后來換了公司和行業(yè),,7年來,,每天清早努力睜開瞌睡的雙眼,急急忙忙出門,,在地鐵站里看著一班班擁擠的車開走擠不上去啊,,來回路上浪費(fèi)三個(gè)小時(shí),精力和心情都被耗散掉了,,我就很懷念曾經(jīng)在家辦公的日子,。這個(gè)特殊的時(shí)期,終于又有了體驗(yàn)遠(yuǎn)程辦公的機(jī)會,,小小有點(diǎn)興奮,,但很快襲來的是莫名的焦慮感和失落感。

2月3日第一天遠(yuǎn)程開工,,釘釘和企業(yè)微信就在9點(diǎn)各家開早會的時(shí)間點(diǎn)當(dāng)機(jī)了,,員工和領(lǐng)導(dǎo)都匆匆忙忙手腳大亂,,似乎工具提供方和我們每個(gè)人自己都還在摸索。

2020年的中國已經(jīng)準(zhǔn)備好了遠(yuǎn)程辦公的一切,,2008年時(shí),,只有少數(shù)公司具備遠(yuǎn)程辦公的硬件和軟件要求。而現(xiàn)在,,互聯(lián)網(wǎng)超大容量帶寬下家庭硬件也能符合要求,,而SaaS軟件遍地開花高性能軟件不再是夢,比如今日頭條這樣的互聯(lián)網(wǎng)大公司內(nèi)部獨(dú)享的協(xié)同辦公軟件飛書,,都已經(jīng)免費(fèi)開放給所有人使用,這讓遠(yuǎn)程協(xié)同辦公的門檻降到所有公司都可實(shí)現(xiàn),,尤其有利于中小企業(yè),。

要知道對這些公布免費(fèi)的遠(yuǎn)程辦公工具最欣喜若狂的不是員工,而是每個(gè)企業(yè)的老板,。如果沒有這些工具助力,,按照國家規(guī)定,這一周只能放假白給薪水,,現(xiàn)在至少可以讓員工干起活來,,為公司減少了整整一周的損失。

不僅是吃瓜群眾們對遠(yuǎn)程辦公一片叫好,,各大協(xié)同辦公概念股紛紛漲停多日,,是不是代表著資本也重點(diǎn)看好這一本來很雞肋的方向呢?是不是借由這一周的全民體驗(yàn)后,,大中小企業(yè)老板們都可以接受遠(yuǎn)程辦公模式呢,?是不是代表著遠(yuǎn)程辦公可以在不久的未來成為各大公司的企業(yè)文化呢?

我的觀點(diǎn)極其保守:
1,、這一周極其特殊,,估計(jì)以后也不可能再有了,如果沒有政策加持,,仍然延續(xù)遠(yuǎn)程辦公的企業(yè)很少,;
2、大家都假設(shè)這一周的遠(yuǎn)程辦公會有很不錯(cuò)的體驗(yàn),。確實(shí),,市面上的協(xié)同工具的功能都相當(dāng)豐富,簡直無可挑剔,,涵蓋了全部使用場景,,但賣軟件的都知道,軟件在公司的普及,,最核心的還是大家愿意把軟件的功能發(fā)揮出來,,這需要持續(xù)地培訓(xùn)和技巧的普及,;
3、很多研究都發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公不僅不會造成效率變低,,反而員工的工作時(shí)長會更長,,投入專注度也更高。我認(rèn)為這些研究都有假設(shè)和前提,,那就是在家的員工懂得給自己隔離出獨(dú)立的空間,,讓自己生物鐘和上下班時(shí)間一致,總之就是能夠管得住注意力,,這種自律并非人人都有,,而是很多人沒有;
4,、遠(yuǎn)程辦公會引發(fā)一個(gè)變化,,就是公司所有信息都數(shù)字化了,可以儲存和再追查,。而公司里總有些人是希望信息不要如此透明,,他們會扮演那個(gè)阻礙這項(xiàng)制度實(shí)施的絆腳石;
5,、從我前面對于惠普遠(yuǎn)程辦公的描述,,大家可以發(fā)現(xiàn),遠(yuǎn)程辦公需要每個(gè)人自己遵循標(biāo)準(zhǔn)化的項(xiàng)目推進(jìn)和過程管理方法論,,領(lǐng)導(dǎo)能夠把工作KPI清晰地量化和細(xì)化,,這點(diǎn)很多行業(yè)并不具備,遠(yuǎn)程辦公就真的是放羊了,;
6,、公司現(xiàn)有隱性文化也是巨大的阻力。比如采購的審批流程,,按理一個(gè)OA系統(tǒng)就可以實(shí)現(xiàn),,流程批到財(cái)務(wù)老大這里,系統(tǒng)提醒無數(shù)次也不見反饋,,你壯大膽子打電話去催,,對方隨便找個(gè)借口就掛掉了,你可真是摸不到哪里出錯(cuò)了,。這時(shí)就得堵在財(cái)務(wù)老大辦公室門口等著向?qū)Ψ疆?dāng)面匯報(bào)解釋,,或拿著咖啡去咨詢財(cái)務(wù)老大秘書自己哪里出錯(cuò)了,這些互動(dòng)的過程是沒法在遠(yuǎn)距離之間實(shí)現(xiàn)的,;
7,、有些人即使遠(yuǎn)程辦公也能效率出眾,但大部分人躲不開懈怠這關(guān),渾渾噩噩日子過得快,,比如上面提到的Oracle員工,,很多離開了Oracle的平臺,再找工作已經(jīng)很難,;
8,、另外,有些特殊的行業(yè),,還有信息安全等問題的存在,。

不過,我自己啰啰嗦嗦講了很多,,我自己內(nèi)心是覺得相對于這些問題,,遠(yuǎn)程辦公的優(yōu)勢更加明顯,而且這些問題都可以被技術(shù)解決,,社會的先進(jìn)性也只會向前進(jìn),。

1、房租節(jié)約的魅力太大了,,并不是說不再租辦公室了,而是一個(gè)工位可以兩三個(gè)人交替使用,,尤其對大型人力密集型行業(yè)特別適用,;
2、全球人才格局是趨勢,,高收益的小公司尤其如此,,遠(yuǎn)程辦公讓小公司也能吸引到優(yōu)秀人才;
3,、現(xiàn)在公司反正都已經(jīng)ERP化信息數(shù)據(jù)化,,搬到網(wǎng)上來也是水到渠成,轉(zhuǎn)型成本低,;
4,、很多公司精簡人手,把活都壓給了上下游,,自然也把辦公位置也精簡了,,越來越多公司內(nèi)部的協(xié)作,變成了公司內(nèi)外之間的協(xié)作,,遠(yuǎn)程協(xié)作成了主流,;
5、當(dāng)這一模式每個(gè)員工習(xí)以為常,,整體工作效率是會提升的,,幫助企業(yè)降本增效;
6、過去,,下班后的工作都算加班,,而現(xiàn)在統(tǒng)統(tǒng)混在了一起,員工也不好意思再爭個(gè)加班費(fèi)了,;
7,、員工滿意度大幅提升。

曾經(jīng),,我覺得遠(yuǎn)程辦公并不適合所有行業(yè),,傳統(tǒng)制造業(yè)啊,零售業(yè)啊總不能遠(yuǎn)程吧,,現(xiàn)在可好,,工廠里都是AI機(jī)器人了,零售都改電商了,??梢姡虡I(yè)模式已經(jīng)先進(jìn)了好多年,,工作模式為什么就沒有半點(diǎn)進(jìn)步呢,?!遠(yuǎn)程協(xié)同辦公必須要趕上去啊,。

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