輿情的定義“輿情”是“輿論情況”的簡稱,，是指在一定的社會空間內(nèi),，圍繞中介性社會事件的發(fā)生、發(fā)展和變化,，作為主體的民眾對作為客體的社會管理者,、企業(yè)、個人及其他各類組織及其政治,、社會,、道德等方面的取向產(chǎn)生和持有的社會態(tài)度。它是較多群眾關(guān)于社會中各種現(xiàn)象,、問題所表達的信念,、態(tài)度、意見和情緒等等表現(xiàn)的總和,?！?/span>

互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測系統(tǒng)的價值早年間，輿情監(jiān)測分析主要靠人工進行信息挨個搜索,、排查、分析,、圖表制作,，但這種方式缺點是耗時費力，且難以搜索到較為全面的數(shù)據(jù),，特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)以及移動互聯(lián)網(wǎng)的興起,，互聯(lián)網(wǎng)每日產(chǎn)生的輿情信息量呈現(xiàn)暴漲趨勢，且互聯(lián)網(wǎng)平臺百花齊放,，抖音快手短視頻平臺,、小紅書素人分享平臺、微博經(jīng)典互聯(lián)網(wǎng)平臺等等,，再靠人工進行輿情監(jiān)測分析已經(jīng)難以進行,。在此背景下，輿情監(jiān)測分析系統(tǒng)產(chǎn)生,，它的主要優(yōu)點是“自動化”“及時性”“全面性”,。識微商情監(jiān)測系統(tǒng)下面我用自家的產(chǎn)品——識微商情對三個優(yōu)點進行詳細講述,。① 自動化、及時性識微商情能滿足各行業(yè)客戶7*24小時實時監(jiān)測,，比如用戶監(jiān)測的是企業(yè)自身負面報道輿情,，一旦系統(tǒng)監(jiān)測到相關(guān)內(nèi)容，最快30秒內(nèi)即可自動推送告警通知給相關(guān)負責人,，幫助企業(yè)爭取充分時間去追查負面的真實性,，以及負面出現(xiàn)源頭，高效的進行公關(guān)處理,。另外,，輿情監(jiān)測小組一般需要對數(shù)據(jù)進行整理分析，以及制作圖表,、報告,，這些也能通過識微商情系統(tǒng)自動導(dǎo)出，大大提高工作效率,，為輿情小組解壓,。② 全面性面對日漸復(fù)雜的互聯(lián)網(wǎng)輿論環(huán)境，監(jiān)測數(shù)據(jù)的全面性也是采購方非常關(guān)注的一點,。像識微商情監(jiān)測系統(tǒng),，它依托自主研發(fā)的大數(shù)據(jù)服務(wù)云——蟻工廠，日處理10億多條數(shù)據(jù),，屬于“全網(wǎng)型”監(jiān)測系統(tǒng),，覆蓋新聞媒體、社交媒體,、主流門戶網(wǎng)站,、論壇、博客,、微信公眾號等多個平臺,，最大程度滿足各類客戶的不同平臺監(jiān)測需求。另外,，對于有輿情報告定制需求的客戶,，識微科技還有專門的商情報告團隊為其服務(wù)，可完成周報,、月報,、季報、年報,、專題事件報告等形式,。