先看書中的一個教育案例《悄悄地改》,。

一節(jié)美術課上，一位女同學不停地搞小動作,，坐在椅子上轉來轉去,，不時發(fā)出“吱吱嘎嘎”的聲音。老師多次用眼光暗示她,，還有同學提醒她,，然而她一點也沒有改變，甚至變本加厲,。老師沒有批評她,，繼續(xù)上課。課后,，老師把她請到了辦公室,。對面就坐著她的班主任，為了不讓班主任和其他老師聽到她們的談話,，老師用悄悄話和她交談,。談話的最后，老師說：“孫老師沒有在課堂上批評你,。今天的事以后我們就不提了,，今后，你能不能悄悄地改,？”,。女同學看著老師重重點了點頭。第二天的美術課,，老師發(fā)現(xiàn)她明顯改變了,，又走過去和她說了一句悄悄話：“你說話算話，老師很為你高興,！”

這個案例中的女同學,，多次出現(xiàn)了擾亂課堂的違紀行為,。但老師自始至終都沒有訓斥過她。在課后的面對面教育中,，老師也沒有一句批評的話,，甚至怕她的班主任和其他老師聽到，采取了說悄悄話的形式和孩子溝通,。女同學內心受到觸動,，最終糾正了自己的錯誤行為。沒有訓斥,，沒有處罰,，卻能溝通彼此的心靈，這就是教育的藝術,。崔允漷教授用這個例子告訴我們：對于課堂問題行為的處理,，其實可以有不用生氣的形式，只要老師有耐心,。

作為老師,，我們感到最頭疼的就是課堂上學生們的各種違紀行為。有的同學性格沖動,，愛對別人動手動腳,；有的同學管不住自己的嘴,，吵嚷起哄,；有的同學好動，愛搞小動作,；有的同學懶惰成性,，不愿意讀寫；有的同學脾氣大,，任性粗暴,，頂撞老師等等。這些行為反反復復,，嚴重干擾了正常的課堂教學,，常常讓教師們大動肝火。

這個學期,，我接了一個非常糟糕的班,，四年級的孩子了，仍沒有形成良好聽課習慣,；仍像低年級的孩子一樣一言不合就開撕,；仍沒有樹立起規(guī)則意識，肆意妄為,，想做什么就做什么,。這讓我非常惱火,，幾乎每天都上演幾幕“獅子吼”，直到有一天捧起了崔允漷教授的《有效教學》,。其實這本書前面還有一些章節(jié)我還沒看完,，那天我竟下意識地跳到了第七章《課堂管理行為》。在分析課堂行為特性的時候,，作者是這樣說的：課堂問題行為具有普遍性,。這不僅指世界上不存在沒有問題行為的課堂，而且指無論什么學生在課堂上都有問題行為,，區(qū)別在于數(shù)量多少,、發(fā)生頻率和程度輕重不同而已。據(jù)調查,，我國中小學課堂違紀行為輕度的占84%,，比較嚴重的占14%，非常嚴重的占2%,。

原來,，所有的學生在課堂上都會有問題行為；原來,，課堂問題行為的程度都是以輕度為主,。原來是我們看得太重了，以至于不能放下,。有句話說得好“存在就是合理”,，我們沒有必要把學生的課堂問題行為看成洪水猛獸，等閑視之,，從容應對,，也就不會徒增煩惱了。這樣一想,，心理竟然釋懷了許多,。

往下讀這章節(jié)，精彩還在后頭,。在本章的第二節(jié),，崔允漷教授誠意滿滿，給大家拿出了許多處理課堂問題行為的“靈丹妙藥”：忽略小而且轉瞬即逝的問題行為,、使用非言語線索和細小的停頓,、表揚與問題行為相反的正確行為、表揚其他學生,、言語提醒,、反復提醒、執(zhí)行結果等。這些小妙招很管用,，對維持我的課堂紀律和教學的進度起到了很好的促進作用,。在課堂上，可以說是屢試不爽,。例如有同學轉過去講話,，但很快就轉回來了，我直接忽略掉,，不讓這種小問題影響到課堂教學進度,。如果老師干涉，可能比問題本身更有干擾性,；又如,，晚托的時候，有同學不認真做作業(yè),，于是我表揚認真做作業(yè)的同學,，不認真做題的同學馬上意識到自己的錯誤，也認真做了起來,；再如,，有學生在上課玩小玩具，提醒仍不悔改,，于是我實施了執(zhí)行結果,，也就是懲罰，把小玩具沒收了,，然后告訴他,，連續(xù)一個星期課堂表現(xiàn)良好，才能歸還,。學生為了能拿回心愛的小玩具,，上課時只得好好表現(xiàn)。

由于認識到課堂上問題行為的普遍性,，利用崔允漷教授的課堂問題行為處理小妙招，我的課堂焦慮得到了很大的緩解,，我不再像開學初那樣心浮氣躁,，動不動就大動肝火。雖然學生很多不良的習慣仍無法改掉,，但我與學生的相處和諧了許多,，師生之間的信任感也越來越強。所謂：“書中只有黃金屋,，書中自有顏如玉”,，此乃真理也。