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文 / 王世民 從小以來,，我接受的教育都是,，要自我嚴格要求，多做自我批評,。我對此深信不疑,，尤其在求學期間，更是身體力行,。但自從工作后,，我的這個信念就逐漸開始動搖了。到我創(chuàng)辦YouCore,，開始帶人做私教練習后,，這個信念就徹底崩塌了。他說晚上回家時,，沒地方停車,，不得已停在了一家小賣部的門前，雖然明知第二天可能會被店主罵,，但也實在沒辦法了,。不過好彩的是，往家走的時候,，突然發(fā)現(xiàn)一輛車開走了,，多了一個空車位。為了防止被人搶了,，他趕緊將自己的電腦包放在車位上,，然后立馬跑過去挪車,。不僅車位被人占了,，電腦包還被這輛車壓輪子下了,，里面的電腦被壓得粉碎。于是,，不僅車位沒停到,，還因為是否應該賠償電腦問題，鬧騰到深夜,，其它事又都被耽擱了,。就因為這件事，他在電話里各種自責,，將自己罵了一個多小時,，覺得自己很笨：怎么會用電腦包占停車位呢，隨便用個其它什么東西也好哇,，就是腦子笨,，想不到。進而,，聯(lián)想到自己過往的種種犯傻行為,，最后得出了一個結論：老師，我是不是一個很沒用的人,？同學二,，同樣找我來做傾訴，起因是PPT做得不合領導意,，被領導罵得狗血噴頭,。這位同學同樣從抱怨開始：領導自己說不清楚，還怪我沒寫好。但他接下來就不再抱怨了,，而是話鋒一轉,，跟我討論：如何在領導說不清楚的情況下，做好領導安排的任務呢,？如果按傳統(tǒng)教育的觀點來看,，同學一的做法特別值得鼓勵，因為他都是從自身找原因,，而且特別勇于自我批評,，甚至將自己批評成一個廢物。而同學二的做法就很不值得鼓勵了,，因為他歸因于領導,，沒做任何的自我批評。但事實卻是,，第一位同學在工作上真是步步維艱,、職業(yè)生涯挺不順的；而第二位同學則是公司里最年輕有為的管理者,。他們兩人做法的差距,，就是嚴厲的自我批評與正確的自我諒解之間的差異。我們的傳統(tǒng)文化,，深受儒家文化的影響,。儒家文化有很多非常優(yōu)秀的地方，但同時也有其不足之處：嚴厲有余,，寬余不足,。特別是對待自己，儒家文化更是強調要嚴格,、嚴格再嚴格,。比如，儒家提倡君子應該具有的四大品格“自省,、克己,、慎獨、寬人”,，前三個都是對自我的嚴格要求,。 嚴格的自我要求，確實能培養(yǎng)出德才兼?zhèn)涞膫ゴ笕宋?，比如明代的王陽明,，建國后的周恩來?/section>太過嚴厲的自我批評,，對我們普通人來說,，往往會適得其反。它會導致三個副作用：自我批評,，要求出現(xiàn)問題多找自己的原因，這跟儒家提倡的“自省”完全一致,。自我批評是有必要的,，它能讓我們看清自己，發(fā)現(xiàn)不足,，從而加以改正,。但不能矯枉過正，過于嚴厲的自我批評,，問題就大了,。它會導致我們自信度的下降，甚至會導致自我否定,，也就是自我效能感降低,。一旦自我效能感降低，我們就會習慣性地認為自己不行,。比如，第一次見客戶搞砸了,，回來痛定思痛總結了18條原因,，全是對自己的問責：自己懶，自己笨,，自己嘴拙,，自己不會揣摩人心。卻壓根不提公司沒有拜訪前的培訓,，也沒有對應的指導方法,。
在這種嚴厲的自我批評下，一想到下周又要去拜訪客戶,，你難免就會在心里打退堂鼓：算了,，我不是當售前的料，要不轉行去開滴滴得了,。
根據(jù)社會心理學的研究，人都有維護自尊的傾向,。這時,，矛盾就來了：嚴厲的自我批評，要求我們將原因都歸在自己身上，但自尊心又不允許我們貶低自我,。這種矛盾狀況下,，就會誘發(fā)我們采取一種自我欺騙的心理策略，叫“自我妨礙策略”,。就是我們還是會將失敗歸于自己，但我們會找一個自尊程度更高的理由,，然后將這個理由,，以故意的行為，刻意放大為主要原因,。比如,，考試前努力復習，但是沒及格,，下次考試前,，你就會故意不復習。
這樣,，雖然兩次考試都沒及格,，但第二次你會心里好受點：不復習，考試沒過,，這只是態(tài)度問題,；復習了，考試沒過,，這就是能力問題,。
你看，用這種自我妨礙的策略,，我們對自我的攻擊,，就不是自尊程度很低的“笨”，而是自尊程度高了不少的“不努力”,。在這種策略下,，我們會因為害怕失敗，而去主動制造失??！比如有些人，一到項目關鍵時刻,，就會故意拉著客戶泡功夫茶,，廁所跑了一趟又一趟，就是不提正事,，拖到最后一刻再草草了事,。
事情做砸后,，就理直氣壯地說：我只是沒發(fā)力，我一發(fā)力的話,，保管做得很好,。
這就是用自我妨礙策略，以自我心理欺騙——我不是笨,，我只是沒發(fā)力——來回避對自己能力的攻擊,。嚴厲的自我批評,，會帶來強烈的懊惱感和自責感,，從而會將接下來的精力和時間，都沉湎在對過去的懊惱和自責中,。比如,，減肥時多吃了一頓燒烤，你就會不斷懊惱：完蛋了,，這周擼鐵的汗又白流了,，怎么自控力就這么差呢？
人在自責中,，意志力往往會更薄弱,。你越想越氣，人類花了幾百萬年才走到了食物鏈頂端,，我這也不吃,，那也不吃，做人還有什么意義,？
于是,，那次你不但吃了燒烤，還報復性喝了一杯奶茶,，外加一客生煎包。
吃完你更后悔了：作孽啊,，我到底在干嘛,？
一個“放縱-后悔-再放縱-再后悔”的惡性循環(huán)就這樣形成了。你看,，我們以為能幫助自己進步的自我批評,，一旦沒用好的話，反而會適得其反,，導致很多副作用,。自我批評會導致“放縱-后悔-再放縱-再后悔”的惡性循環(huán),。但導致這個惡性循環(huán)的真正元兇，并不是第一次的放棄,，而是第一次放棄后產(chǎn)生的羞恥感,、罪惡感、失控感和絕望感,。而自我諒解,，能很好地把你從羞恥、自責和絕望的泥潭中拉出來,，從而打破這個惡性循環(huán),。我們還以減肥期間,，多吃了一頓燒烤為例,。
如果你告訴自己：吃都吃了，下面我用什么辦法彌補,？再出現(xiàn)類似情況時,，我有什么辦法能避免？
這樣就將你的關注點從對過去挫折的懊惱,，改成了對下次如何改進的關注,。
自我諒解，主要是從下面兩點來幫我們擺脫自責,，完善自己的：失敗后之所以有負面情緒,，無外乎兩點：對現(xiàn)在的自我失望和對未來沒有信心。比如高考落榜,，之所以讓人感覺痛苦,，就是因為這不僅是對自己當前能力的否定，也是對未來信心的剝奪,。自我諒解則會告訴你,，這沒什么大不了，人人都可能碰到,，而且將來是完全可以改變的,。并且在這時，有個功成名就的大佬告訴你,，高考失利并不可怕,，我也是考了好幾次，一次還比一次好,。你是不是瞬間就充滿了斗志,？遇到失敗和挫折后，我們之所以會否認和逃避,，是因為這種失敗和挫折對我們的自尊形成了傷害,。而傾向于自我諒解的人,，不會因為一次、二次失敗就否定自己,，因此自尊不會受到傷害,，自然也就更能坦然接受失敗和挫折。那自我諒解是不是告訴自己這個失敗沒啥了不起,，然后躺著,，該干嘛就干嘛呢？比如,，因為貪玩游戲,，考試不及格后，坦然地告訴自己“這沒什么大不了的”,，之后繼續(xù)昏天暗地地玩游戲,，繼續(xù)不及格呢？ 這一步的目的，是為了找出負面情緒的根源,，以免只顧沉浸在情緒中,，而沒有走出來的方法。有天晚上，我十點才到家,，發(fā)現(xiàn)桌上有半包瓜子,，正好肚子有點餓，于是我就在歡快的“咔嚓咔嚓”聲中,，輕松完成了半包瓜子的掃尾工作,。如果這時進入自我批評的節(jié)奏——我怎么能這么沒有自控力呢,？——我的情緒就會更糟糕,，可能晚上覺都睡不好，這就連第二天的自控力都受影響了,。但好在我沒有,，我試著問了自己一個問題：我為何會這么懊惱呢？原來,，我最近減重明顯,，正準備一鼓作氣，再瘦上幾斤,，這時碰到了深夜里的這包瓜子,。瓜子不僅熱量大，還飽含油脂,，而且我還是臨睡前磕的,，深夜這么一包瓜子下去，不得又長上一兩斤,？節(jié)奏完全被打亂了,，懊惱可想而知。經(jīng)過第一步,，挖掘出導致情緒負面的根源后,，我們就可以來對癥下藥了。第二步的目的，是通過發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)人都有類似的情況,，來避免對自己的否定,。1）其他人肚子餓的時候,，看到瓜子,，是不是也會磕？2）瓜子本就容易磕上癮,，其他人一嗑瓜子,，是不是也停不下來？第二個問題,，也肯定有，因為嗑瓜子太簡單了,，只要牙齒一碰,，就能得到快準狠的多巴胺滿足。管理學中甚至有一個“嗑瓜子”理論,，一旦你開始嗑第1顆,，你就會接著嗑第2顆，第3顆,，第4顆,，最后發(fā)現(xiàn)根本停不下來。 既然兩個問題的答案都是肯定的,，那就說明絕大部分人都會這么做,，我又不是圣人，所以偶爾這么放縱一下也很正常,。這么一想,，我心里好受多了，懊惱的情緒瞬間減輕不少,。經(jīng)過第二步,，控制住情緒后，我們就可以來思考接下來該怎么做了,。第三步的目的,，是為了第一時間做出改進,，以消除負面影響。自我諒解不是自我放縱的借口,，不能自我開脫后,，依舊我行我素，繼續(xù)放縱,。就像我給自己深夜嗑瓜子的行為開脫后,，不能繼續(xù)再去喝瓶可樂解解渴，或者第二天晚上繼續(xù)嗑,。而是要開始思考,，接下來做什么，可以消除深夜磕了這包瓜子的影響,，以及做什么可以避免類似的情況再發(fā)生,。1）第二天早上不吃雞蛋，以便抵消嗑下去的多余熱量,。2）拜托家人，深夜以后不要再讓零食出現(xiàn)在我的視線里,。這么安排之后,，我不但負面情緒完全沒有了，而且還挺心滿意足地睡了一個香噴噴的覺,。通過上面正確的三步自我諒解,，我相信，你也不會在懊惱的負面情緒中做過多停留,，也不會破罐子破摔,，徹底放縱。總結一下
挫折和失敗是一個人成長的必然,，沒有人可以例外,。減肥期間，沒忍得住食物的誘惑,，不小心大吃了一頓,。 培養(yǎng)早睡習慣期間，沒抵得住某部電影的誘惑,，不小心又睡晚了,。
躊躇滿志之時，一個項目做砸了,，被領導罵得狗血噴頭,。
面對失敗,，你是采取正確的自我諒解,，還是嚴厲的自我批評，就決定了你是能從失敗中汲取能量,，越來越優(yōu)秀,，還是在失敗里一蹶不振，越來越消沉,。嚴厲的自我批評,，看似正確，但實際上弊大于利,，很容易讓人在懊惱里消耗精力,，喪失向前的勇氣。正確的自我諒解,，看似放松要求,，實則更能提高我們的積極性、自控力和持續(xù)做好一件事的韌性。當然,，要特別留意,，自我諒解不等于自我放縱，自我開脫之后,，一定要做好最后一步：我接下來要做什么,。人生只有走出來的美麗,，沒有后悔出來的輝煌。祝你在自我諒解中變得越來越優(yōu)秀,。我是YouCore的框架君,。 如果你面臨工作中的一些共性問題，比如缺乏深度思考,、知識體系零散不成體系,、溝通表達不清、晉升遇到瓶頸等,。 歡迎掃描下方二維碼加我好友,，進入「框架的力量」社群，一起提高職場思維,、學習能力（已在群里的同學就不要重復添加啦）,。
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